沃爾瑪目標(biāo)消費(fèi)群體分析
傳統(tǒng)零售業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,,為了爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額,零售商在不斷采取各種營(yíng)銷措施吸引顧客的到來,,在各種節(jié)日促銷,、會(huì)員營(yíng)銷等方式日趨相似的情況下,體驗(yàn)營(yíng)銷成為傳統(tǒng)零售企業(yè)重要的營(yíng)銷策略,。文章簡(jiǎn)要分析體驗(yàn)營(yíng)銷的內(nèi)涵與作用,提出傳統(tǒng)零售業(yè)開展體驗(yàn)營(yíng)銷的途徑,并指出實(shí)施過程中應(yīng)注意的兩個(gè)方面,。 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟與我國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)的對(duì)外開放,,我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,,為廣大的消費(fèi)者提供了一個(gè)無國(guó)界的商品選擇空間,,進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度。如何使消費(fèi)者在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中選擇自己提供的商品并成為自己的忠誠(chéng)客戶成為傳統(tǒng)零售企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的主要目標(biāo),。從消費(fèi)者角度看,,隨著生活水平的提高,人們?cè)诨疚镔|(zhì)需求得到滿足以后,,開始追求更高層次的享受,,更加注重通過消費(fèi)來獲得個(gè)性的滿足,因此在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,價(jià)格不再是打動(dòng)消費(fèi)者的惟一手段,,只有觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心世界,才能使自己的商品與服務(wù)在消費(fèi)者心中占有一席之地,。而這種觸動(dòng)是通過產(chǎn)品,、服務(wù)、環(huán)境,、品牌等對(duì)消費(fèi)者五官的刺激形成的一種心理活動(dòng),,也就是我們所說的體驗(yàn)。這種體驗(yàn)的提供過程也正是傳統(tǒng)零售企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在?,F(xiàn)代意義上的零售企業(yè)自有品牌是伴隨著零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新和發(fā)展,、零售企業(yè)和制造商之間的關(guān)系發(fā)生深刻變化的市場(chǎng)背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來的。在本地金華地區(qū),,分布有眾多省內(nèi)及國(guó)內(nèi),、國(guó)際知名的零售企業(yè)如沃爾瑪、好又多,、福泰隆,、銀泰等。本文主要以沃爾瑪為代表,,分析零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展,,從傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合策略,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者,,分析零售企業(yè)營(yíng)銷組合策略,。 沃爾瑪公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展,,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,。目前,,沃爾瑪在全球開設(shè)了超過7,000家商場(chǎng),員工總數(shù)190多萬人,,分布在全球14個(gè)國(guó)家,。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.76億人次。
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