大數(shù)據(jù)如何賦能旅游行業(yè),?
如今,,數(shù)字技術(shù)與商業(yè)正與前所未有的速度進(jìn)行融合,旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,,無(wú)疑也已經(jīng)邁入了大數(shù)據(jù)的時(shí)代,。
旅游行業(yè)跨度較大,融合了餐飲,、交通,、文化、娛樂(lè),、住宿,、購(gòu)物等多個(gè)產(chǎn)業(yè),各產(chǎn)業(yè)相互交錯(cuò),,彼此制約,,傳統(tǒng)的旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)方式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)下的發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)計(jì)結(jié)果在一定程度上很難反映出旅游產(chǎn)業(yè)真實(shí)的發(fā)展情況,,與實(shí)際的旅游相比,,存在著一定的偏差。
而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為旅游產(chǎn)業(yè)提供了更多的發(fā)展可能性,。大數(shù)據(jù)以其能夠與信息技術(shù)相融合的特性,,能將龐雜的數(shù)據(jù)分類整理,,使其結(jié)構(gòu)化,通過(guò)精確的計(jì)算,,得出豐富的數(shù)據(jù)指標(biāo),,為旅游業(yè)注入活力。大數(shù)據(jù)賦能旅游行業(yè),,具體表現(xiàn)在一下幾方面:
一、精準(zhǔn)營(yíng)銷
在這個(gè)追求個(gè)性化的時(shí)代,,旅游市場(chǎng)的受眾也發(fā)生了從大眾走向分眾的轉(zhuǎn)變,。精確到個(gè)人的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),能準(zhǔn)確定位游客興趣所在,,得出游客畫像,,實(shí)時(shí)跟蹤游客游覽前、游覽時(shí),、游覽后的各類數(shù)據(jù),,全面掌握游客行為偏好,在旅游行銷的過(guò)程中真正做到投其所好,。
二,、產(chǎn)業(yè)管理
通過(guò)對(duì)當(dāng)下旅游行業(yè)的分析,勾畫出未來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖,。以精確的數(shù)據(jù),,為各類涉旅企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供新方向、新思路,,以旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,真正做到旅游的全域化,幫助政府和企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理,,提高營(yíng)收,。
三、服務(wù)升級(jí)
依托行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),,將旅游大數(shù)據(jù)與旅游服務(wù)相結(jié)合,,實(shí)時(shí)感知景區(qū)數(shù)據(jù),助力旅游相關(guān)部門及景區(qū)升級(jí)旅游服務(wù)體系,。路通視信多年深耕于智慧旅游的發(fā)展,,以大數(shù)據(jù)為抓手再次升級(jí)旅游管理服務(wù)體系,加強(qiáng)各服務(wù)部門之間的聯(lián)動(dòng),,及時(shí)了解景區(qū)人流,、輿論等各種動(dòng)態(tài),做到時(shí)時(shí)在監(jiān)管,、處處都管到,,各類問(wèn)題防范在先,,為游客提供優(yōu)質(zhì)旅游體驗(yàn)。
隨著時(shí)代的發(fā)展,,旅游業(yè)也迎來(lái)了新的轉(zhuǎn)型風(fēng)口,,立足大數(shù)據(jù),接力轉(zhuǎn)型,,才能更好得服務(wù)市場(chǎng),。
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