一,、《淺論心理學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用》畢業(yè)論文1萬(wàn)字左右

內(nèi)容摘要：心理學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷有著緊密的聯(lián)系,，消費(fèi)者的心理影響著整個(gè)營(yíng)銷管理過(guò)程,，本文根據(jù)馬斯洛需要層次論,，從市場(chǎng)營(yíng)銷角度分析了消費(fèi)者心理,，探討了消費(fèi)者心理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品設(shè)計(jì),、目標(biāo)市場(chǎng)確定及營(yíng)銷策略選擇的影響,，只有迎合消費(fèi)者心理的產(chǎn)品才富有生命力,，才能在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的存續(xù)與發(fā)展,。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)者 心理需要 營(yíng)銷管理

心理學(xué)是研究人們的心理,、意識(shí)和行為以及個(gè)體如何作為一個(gè)整體，與其周圍的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境發(fā)生關(guān)系的一門學(xué)科,。其研究對(duì)象是人,，而人正是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主體，也是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的對(duì)象之一,。由于心理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象存在相同之處,，因此兩者的關(guān)系十分密切，心理學(xué)的應(yīng)用貫穿了整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程,。

人們一般都認(rèn)為,成功的營(yíng)銷取決于產(chǎn)品的質(zhì)量,、性能、價(jià)格,、企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,、廣告宣傳以及營(yíng)銷人員的營(yíng)銷技巧等,但往往卻忽視了一個(gè)潛在的最重要的深層因素――消費(fèi)者心理。而研究消費(fèi)者的心理經(jīng)常借助的手段是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,。首先,，市場(chǎng)調(diào)研充分利用了心理學(xué)的研究方法，在市場(chǎng)調(diào)研中,，通常所采取的方法,，如觀察法、實(shí)驗(yàn)法、問(wèn)卷調(diào)查,、深層交談和投射法等等,，都是心理學(xué)的研究方法。其次,，在對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的分析中,，應(yīng)用了心理學(xué)的認(rèn)知理論和動(dòng)機(jī)理論。通過(guò)分析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的知覺(jué),、注意,、態(tài)度、興趣,、體驗(yàn)和記憶等認(rèn)知過(guò)程以及消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī),，解釋為什么消費(fèi)者愿意購(gòu)買這種產(chǎn)品而不愿意選購(gòu)其他產(chǎn)品。成功的營(yíng)銷一般都是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,、分析,，充分了解消費(fèi)者的心理需要及其對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響，從而了解產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),、包裝、銷售等環(huán)節(jié),。

消費(fèi)者的心理需要

心理學(xué)告訴我們,，需要是人類維持生命、延續(xù)種族而產(chǎn)生的一種必然要求,，是人們?cè)谏钪懈械侥撤N缺乏而力求滿足的一種內(nèi)心狀態(tài),。人為了滿足需要有時(shí)要付出巨大的努力，要克服種種困難,?？梢?jiàn)，需要是一種積極的心理現(xiàn)象,，是人的積極性的內(nèi)在源泉,。

美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛（A?H?Ｍaslow）認(rèn)為，人的一切行為都是由需要引起的,，而需要又是分層次的,。他把人的需要分為五個(gè)層次，從低到高為生理的,、安全的,、愛(ài)與歸屬的、尊重的和自我實(shí)現(xiàn)的需要,。馬斯洛認(rèn)為,，以上五種需要是相互聯(lián)系的,。不同層次的消費(fèi)者對(duì)商品有不同的要求，因此,，任何企業(yè)只有了解和掌握消費(fèi)者需求心理的特點(diǎn),，才能有的放矢，才能更好地適應(yīng)消費(fèi)者的要求,，滿足不同層次消費(fèi)者的不同需求,，從而達(dá)到促進(jìn)商品銷售的目的，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存續(xù)和發(fā)展,。

消費(fèi)者心理需求對(duì)其購(gòu)買行為的影響

消費(fèi)者的購(gòu)買行為是在一定的購(gòu)買動(dòng)機(jī)的作用下產(chǎn)生的,，而購(gòu)買動(dòng)機(jī)又產(chǎn)生于某種尚未得到滿足的需要，這種需要包括生理方面的需要,，又包括心理方面的需要,。隨著人們生活水平和需求層次的不斷提高，心理方面的需要較之生理方面的需要對(duì)購(gòu)買動(dòng)機(jī)及其購(gòu)買行為所起的作用更加重要,。正如馬斯洛需求層次理論的分析,，人們?cè)谏淼?、安全的物質(zhì)需求滿足后,，社會(huì)的、自我的,、自我表現(xiàn)的精神需求的滿足就日益重要,。

當(dāng)前，消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)值觀念變了,，他們既關(guān)注商品的使用價(jià)值與交換價(jià)值,，更重視購(gòu)買商品的心理享受與精神滿足。如今的消費(fèi)者在消費(fèi)商品時(shí)更加重視通過(guò)消費(fèi)獲得個(gè)性的滿足,、精神的愉悅,、舒適及優(yōu)越感。這些特征說(shuō)明人們的購(gòu)買行為發(fā)生了很大變化,，購(gòu)買熱點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移,。消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)產(chǎn)生的好奇心理、求新心理,、求名心理,、求美心理就說(shuō)明了這一點(diǎn)。

好奇,、求新心理,。通常人們對(duì)新鮮事物往往總是有一種好奇感和新鮮感，容易被新奇事物所吸引,，新奇的商品交易可以使消費(fèi)者產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的購(gòu)買興趣和欲望,，新的東西往往很容易在人的心目中達(dá)到“先入為主”的效果，而對(duì)已有的事物往往覺(jué)得習(xí)以為常而不會(huì)給予很多的注意。這種“喜新厭舊”的心理,，恐怕難以改變,，然而正是這種需求心理，成為了推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步的重要力量,。具有這種心理的消費(fèi)者崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格,，作為經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，就只有去滿足消費(fèi)者這種心理需求而不是去違背它,。這就要求經(jīng)營(yíng)者必須有一種市場(chǎng)領(lǐng)先的勇氣和追求第一的精神,，而不是在領(lǐng)先者后面進(jìn)行模仿，即要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有創(chuàng)新精神,，并要立志于“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”,。

求名心理。隨著消費(fèi)者收入的提高,，很多高收入者和趕時(shí)髦者,，在購(gòu)買商品時(shí)追求名牌，信任名牌,，甚至忠誠(chéng)于名牌,，而對(duì)其他非名牌的同類商品，往往不屑一顧,。同時(shí)他們對(duì)商品的品牌往往非常敏感,，名牌形象一旦受損，他們就可能放棄購(gòu)買此類商品,，而轉(zhuǎn)向購(gòu)買另外的名牌,。新一代的消費(fèi)者有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，求名心理一般來(lái)說(shuō)最多表現(xiàn)在人們對(duì)轎車,、服飾,、煙酒等品牌的追求上。消費(fèi)者一旦形成了對(duì)某個(gè)品牌的認(rèn)知,，就能從品牌中滿足自我形象,、社會(huì)地位等方面的需要，同時(shí)通過(guò)移情作用,,,

二,、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是什么,？

一門科學(xué)，以市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)為研究對(duì)象的科學(xué),。

三,、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究的主要對(duì)象？

消費(fèi)者市場(chǎng)

四,、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文方向選什么好寫

市場(chǎng)營(yíng)銷論文提供營(yíng)銷策略研究,，營(yíng)銷管理,，營(yíng)銷理論，市場(chǎng)銷售相關(guān)論文...本文主要從我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的含義,、特點(diǎn),、問(wèn)題及對(duì)策幾個(gè)方面進(jìn)行了分析。... www.wsdxs.cn/html/market