一是由資訊、社交組成的信息流場景營銷,，比如今日頭條信息流廣告,，另外一個(gè)是以活躍用戶為目標(biāo)的互動(dòng)式場景營銷，比如推啊互動(dòng)式xiao果廣告,。

怎么實(shí)現(xiàn)場景化營銷,？求介紹

（一）制定正確的品牌策略
定位產(chǎn)品的目標(biāo)群體，根據(jù)產(chǎn)品的檔次,、收益,、附加值等，找到相對應(yīng)的投放人群,。利用多媒體平臺,，有效投放信息。好的場景化營銷,，就是在合適的時(shí)間,、合適的地點(diǎn)、將合適的產(chǎn)品以合適的方式提供給合適的人,。



（二）設(shè)計(jì)場景化話題
1.善于運(yùn)用多元化場景營銷
場景化營銷看似簡單,，實(shí)則緊密的將金融產(chǎn)品與各種生活場景聯(lián)系起來，給用戶以使用提示,，從而達(dá)成成交,。
話術(shù)示例：“金融IC卡”的場景化營銷
當(dāng)您逛街的時(shí)候，用我們的銀行卡可以在多家“惠生活”商圈消費(fèi),。
當(dāng)您乘坐公交的時(shí)候,，用我們的銀行卡可以打折。
當(dāng)你在機(jī)場等候的時(shí)候,，用我們的銀行卡可以出入VIP休息室,。
給客戶多種具體可感的設(shè)想與選擇，是場景化營銷的重要原則,。
2.利用大數(shù)據(jù),，找準(zhǔn)不同圈層用戶的場景共鳴
移動(dòng)APP、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器人與智慧柜員機(jī)的使用,，讓銀行與客戶的聯(lián)系更為緊密,，交流也更為便捷。圍繞客戶的輸入信息、搜索信息,、獲得信息,，構(gòu)建了以興趣引導(dǎo)+海量曝光+入口營銷為線索的網(wǎng)絡(luò)營銷新模式。
（1）剛剛走上工作崗位的年輕白領(lǐng)
輸入信息 ? ?搜索信息 ? ?獲得信息 ? ?
王小姐,；工作一年半,；月入五千。 ? ?靠譜理財(cái)：活期利息較高的銀行 ? ?①該客戶缺乏理財(cái)知識②需要“短期”理財(cái) ? ?
輸入信息
搜索信息
獲得信息
王小姐,；工作一年半,；月入五千。
靠譜理財(cái)：活期利息較高的銀行
①該客戶缺乏理財(cái)知識
②需要“短期”理財(cái)
興趣引導(dǎo)：此時(shí)為客戶的獨(dú)立生活期,，這個(gè)階段的特點(diǎn)是工資收入比較低,，且花銷不算小，這個(gè)時(shí)期理財(cái)?shù)闹饕侄问桥ふ腋呤杖氲墓ぷ?。因此可以提高風(fēng)險(xiǎn)較大,、報(bào)酬較高的投資工具的比重，比如股票,、股票型基金；剩余的可以進(jìn)行一些安全投資,，比如定期儲蓄,，債券基金等。
海量曝光：借助智慧柜員機(jī)遠(yuǎn)程展示我行的短周期的各種理財(cái)產(chǎn)品,，以及活期利息較高的銀行卡,。
入口營銷：王小姐，您好,，您剛剛工作,，我們給您的建議是50%投資股票型基金，30%用于定期存款,、貨幣基金,，20%用于活期存款。（展示該行基金,，存款）
（2）結(jié)婚不久的準(zhǔn)父母
輸入信息 ? ?搜索信息 ? ?獲得信息 ? ?
張先生,；工作五年；和妻子結(jié)婚半年,，是一名準(zhǔn)爸爸,。 ? ?保本保值、穩(wěn)定增長的理財(cái)產(chǎn)品,。 ? ?①該客戶為“穩(wěn)健型”②重視“保值性” ? ?
輸入信息
搜索信息
獲得信息
張先生,；工作五年；和妻子結(jié)婚半年，是一名準(zhǔn)爸爸,。
保本保值,、穩(wěn)定增長的理財(cái)產(chǎn)品。
①該客戶為“穩(wěn)健型”
②重視“保值性”
興趣引導(dǎo)：新婚家庭建設(shè)初期消費(fèi)需求旺盛,，不宜過于分散的投資,。可將家庭結(jié)余資本等比例投資于股票或基金,、保險(xiǎn),。在選擇保險(xiǎn)時(shí)，可優(yōu)先選擇較低繳費(fèi)的健康險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等適宜險(xiǎn)種,。
海量曝光：借助智慧柜員機(jī)遠(yuǎn)程展示我行的“穩(wěn)健型”理財(cái)產(chǎn)品，以及保值性較高的基金,。
入口營銷：張先生,，您結(jié)婚不久，此時(shí)應(yīng)該考慮家庭建設(shè),，做好家庭理財(cái)?shù)恼w規(guī)劃,。我們建議您做40%的股票基金，30%的保險(xiǎn),，20%的存款,。（展示該行基金，保險(xiǎn)和存款）
（3）中學(xué)孩子的母親
輸入信息 ? ?搜索信息 ? ?獲得信息 ? ?
趙女士,；財(cái)務(wù)工作者,、月入2w、一名中學(xué)生的母親,。 ? ?穩(wěn)妥投資抵抗風(fēng)險(xiǎn)類的金融產(chǎn)品,。 ? ?①排斥“風(fēng)險(xiǎn)類投資”②潛在的保險(xiǎn)營銷對象 ? ?
輸入信息
搜索信息
獲得信息
趙女士；財(cái)務(wù)工作者,、月入2w,、一名中學(xué)生的母親。
穩(wěn)妥投資抵抗風(fēng)險(xiǎn)類的金融產(chǎn)品,。
①排斥“風(fēng)險(xiǎn)類投資”
②潛在的保險(xiǎn)營銷對象
興趣引導(dǎo)：這個(gè)階段,，家庭的收入支出穩(wěn)定同比增長，理財(cái)難度加大,，重點(diǎn)進(jìn)行穩(wěn)妥投資,。要以子女撫育支出和家庭資產(chǎn)增值為核心擬定理財(cái)目標(biāo)。比如可適當(dāng)關(guān)注回報(bào)穩(wěn)定的房產(chǎn),，也可以置備一些抵抗風(fēng)險(xiǎn)的黃金,。
海量曝光：借助智慧柜員機(jī)遠(yuǎn)程展示我行的長周期保本型理財(cái),，或者是貴金屬和一些保險(xiǎn)產(chǎn)品。
入口營銷：趙女士,，您好,，咱們這個(gè)年齡的重點(diǎn)理財(cái)方向?yàn)樽优逃捅ｋU(xiǎn)醫(yī)療。在這里,，我建議您做30%的房地產(chǎn),，30%的保險(xiǎn)，30%的存款,，也可以置備10%的黃金用來抵抗風(fēng)險(xiǎn),。（展示該行保險(xiǎn)、存款,、貴金屬）
（三）場景化營銷“四步走”
第一步：心理洞察,。明確自己的金融產(chǎn)品滿足客戶的需求是什么，他們?yōu)楹螘a(chǎn)生這樣的需求,，分析他們的心理動(dòng)機(jī)和心理狀態(tài),。心理洞察就是對客戶的初探，是場景化營銷過程的起點(diǎn)也是重點(diǎn),。
第二步：場景設(shè)置,。在客戶心理洞察之后，進(jìn)行場景的設(shè)置或選擇,，通過場景來將消費(fèi)者帶入到營銷所需要的心理狀態(tài),。而場景設(shè)置的核心是過程中的交流環(huán)節(jié)，通過溝通交流才能讓客戶慢慢的融入到該場景當(dāng)中,，并給予客戶及時(shí)的心理反饋，才能更有效的對客戶的心理進(jìn)行刺激,。
第三步：心理強(qiáng)度,。要客戶進(jìn)入某種心理狀態(tài)并激發(fā)出對我們產(chǎn)品的強(qiáng)烈的需求動(dòng)機(jī)。而這種強(qiáng)度可以通過互動(dòng)交流的設(shè)置來完成,。
第四步：行為引導(dǎo),。在成功將消費(fèi)者引導(dǎo)形成到某種心理狀態(tài)后，即可觸發(fā)客戶的行為裝置,。而此時(shí)我們需要進(jìn)行消費(fèi)者行為的引導(dǎo),，來實(shí)現(xiàn)我們的營銷目標(biāo)。
場景化營銷示例（理財(cái)為例）
第一步 ? ?第二步 ? ?第三步 ? ?第四步 ? ?
銀行理財(cái)主打安全優(yōu)勢,，也就是說銀行滿足的是客戶安全保險(xiǎn)的理財(cái)需求,。而客戶在受到刺激或感受到害怕的時(shí)候，對于安全的需求是最急迫的,。也就是說營銷人員需要讓客戶進(jìn)入恐懼的心理狀態(tài),，并且使其產(chǎn)生消除恐懼的心理動(dòng)機(jī),。 ? ?基于以上的心理洞察，銀行選擇了“客戶一味的追求高收益,，選擇安全系數(shù)低的P2P理財(cái)”的案例,，并在場景中進(jìn)行諸如與“黑理財(cái)”的對話互動(dòng)，從而刺激白領(lǐng)的恐懼心理,。 ? ?在整個(gè)的場景中,，使用了多組的“慘痛教訓(xùn)”來不斷的刺激客戶的恐懼心理，使之達(dá)到足夠的強(qiáng)度,，從而產(chǎn)生迫切地想要消除這種恐懼心理的動(dòng)機(jī),。（運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺，搜集風(fēng)險(xiǎn)防范案例,，做到營銷有理有據(jù),。） ? ?在最后，推出銀行理財(cái),，對目標(biāo)消費(fèi)者的行為進(jìn)行引導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)自己的營銷目標(biāo)。 ? ?
第一步
第二步
第三步
第四步
銀行理財(cái)主打安全優(yōu)勢,，也就是說銀行滿足的是客戶安全保險(xiǎn)的理財(cái)需求,。而客戶在受到刺激或感受到害怕的時(shí)候，對于安全的需求是最急迫的,。也就是說營銷人員需要讓客戶進(jìn)入恐懼的心理狀態(tài),，并且使其產(chǎn)生消除恐懼的心理動(dòng)機(jī)。
基于以上的心理洞察,，銀行選擇了“客戶一味的追求高收益,，選擇安全系數(shù)低的P2P理財(cái)”的案例，并在場景中進(jìn)行諸如與“黑理財(cái)”的對話互動(dòng),，從而刺激白領(lǐng)的恐懼心理,。
在整個(gè)的場景中，使用了多組的“慘痛教訓(xùn)”來不斷的刺激客戶的恐懼心理,，使之達(dá)到足夠的強(qiáng)度,，從而產(chǎn)生迫切地想要消除這種恐懼心理的動(dòng)機(jī)。（運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺,，搜集風(fēng)險(xiǎn)防范案例,，做到營銷有理有據(jù)。）
在最后,，推出銀行理財(cái),，對目標(biāo)消費(fèi)者的行為進(jìn)行引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)自己的營銷目標(biāo),。
當(dāng)然,，場景化營銷只是營銷環(huán)節(jié)中的一個(gè)小點(diǎn),，要想做好營銷，還得多措并舉,。