一是由資訊、社交組成的信息流場景營銷,，比如今日頭條信息流廣告,，另外一個是以活躍用戶為目標的互動式場景營銷，比如推啊互動式xiao果廣告,。

怎么實現(xiàn)場景化營銷,？求介紹

（一）制定正確的品牌策略
定位產(chǎn)品的目標群體，根據(jù)產(chǎn)品的檔次,、收益,、附加值等，找到相對應(yīng)的投放人群,。利用多媒體平臺,，有效投放信息。好的場景化營銷,，就是在合適的時間,、合適的地點,、將合適的產(chǎn)品以合適的方式提供給合適的人。



（二）設(shè)計場景化話題
1.善于運用多元化場景營銷
場景化營銷看似簡單,，實則緊密的將金融產(chǎn)品與各種生活場景聯(lián)系起來，給用戶以使用提示,，從而達成成交,。
話術(shù)示例：“金融IC卡”的場景化營銷
當您逛街的時候，用我們的銀行卡可以在多家“惠生活”商圈消費,。
當您乘坐公交的時候,，用我們的銀行卡可以打折。
當你在機場等候的時候,，用我們的銀行卡可以出入VIP休息室,。
給客戶多種具體可感的設(shè)想與選擇，是場景化營銷的重要原則,。
2.利用大數(shù)據(jù),，找準不同圈層用戶的場景共鳴
移動APP、網(wǎng)點機器人與智慧柜員機的使用,，讓銀行與客戶的聯(lián)系更為緊密,，交流也更為便捷。圍繞客戶的輸入信息,、搜索信息,、獲得信息，構(gòu)建了以興趣引導(dǎo)+海量曝光+入口營銷為線索的網(wǎng)絡(luò)營銷新模式,。
（1）剛剛走上工作崗位的年輕白領(lǐng)
輸入信息 ? ?搜索信息 ? ?獲得信息 ? ?
王小姐,；工作一年半；月入五千,。 ? ?靠譜理財：活期利息較高的銀行 ? ?①該客戶缺乏理財知識②需要“短期”理財 ? ?
輸入信息
搜索信息
獲得信息
王小姐,；工作一年半；月入五千,。
靠譜理財：活期利息較高的銀行
①該客戶缺乏理財知識
②需要“短期”理財
興趣引導(dǎo)：此時為客戶的獨立生活期,，這個階段的特點是工資收入比較低，且花銷不算小,，這個時期理財?shù)闹饕侄问桥ふ腋呤杖氲墓ぷ?。因此可以提高風險較大、報酬較高的投資工具的比重,，比如股票,、股票型基金；剩余的可以進行一些安全投資,，比如定期儲蓄,，債券基金等,。
海量曝光：借助智慧柜員機遠程展示我行的短周期的各種理財產(chǎn)品，以及活期利息較高的銀行卡,。
入口營銷：王小姐,，您好，您剛剛工作,，我們給您的建議是50%投資股票型基金,，30%用于定期存款、貨幣基金,，20%用于活期存款,。（展示該行基金，存款）
（2）結(jié)婚不久的準父母
輸入信息 ? ?搜索信息 ? ?獲得信息 ? ?
張先生,；工作五年,；和妻子結(jié)婚半年，是一名準爸爸,。 ? ?保本保值,、穩(wěn)定增長的理財產(chǎn)品。 ? ?①該客戶為“穩(wěn)健型”②重視“保值性” ? ?
輸入信息
搜索信息
獲得信息
張先生,；工作五年,；和妻子結(jié)婚半年，是一名準爸爸,。
保本保值,、穩(wěn)定增長的理財產(chǎn)品。
①該客戶為“穩(wěn)健型”
②重視“保值性”
興趣引導(dǎo)：新婚家庭建設(shè)初期消費需求旺盛,，不宜過于分散的投資,。可將家庭結(jié)余資本等比例投資于股票或基金,、保險,。在選擇保險時，可優(yōu)先選擇較低繳費的健康險,、意外險等適宜險種,。
海量曝光：借助智慧柜員機遠程展示我行的“穩(wěn)健型”理財產(chǎn)品，以及保值性較高的基金,。
入口營銷：張先生,，您結(jié)婚不久，此時應(yīng)該考慮家庭建設(shè),，做好家庭理財?shù)恼w規(guī)劃,。我們建議您做40%的股票基金，30%的保險,，20%的存款,。（展示該行基金,，保險和存款）
（3）中學孩子的母親
輸入信息 ? ?搜索信息 ? ?獲得信息 ? ?
趙女士；財務(wù)工作者,、月入2w,、一名中學生的母親。 ? ?穩(wěn)妥投資抵抗風險類的金融產(chǎn)品,。 ? ?①排斥“風險類投資”②潛在的保險營銷對象 ? ?
輸入信息
搜索信息
獲得信息
趙女士,；財務(wù)工作者、月入2w,、一名中學生的母親。
穩(wěn)妥投資抵抗風險類的金融產(chǎn)品,。
①排斥“風險類投資”
②潛在的保險營銷對象
興趣引導(dǎo)：這個階段,，家庭的收入支出穩(wěn)定同比增長，理財難度加大,，重點進行穩(wěn)妥投資,。要以子女撫育支出和家庭資產(chǎn)增值為核心擬定理財目標。比如可適當關(guān)注回報穩(wěn)定的房產(chǎn),，也可以置備一些抵抗風險的黃金,。
海量曝光：借助智慧柜員機遠程展示我行的長周期保本型理財，或者是貴金屬和一些保險產(chǎn)品,。
入口營銷：趙女士,，您好，咱們這個年齡的重點理財方向為子女教育和保險醫(yī)療,。在這里,，我建議您做30%的房地產(chǎn)，30%的保險,，30%的存款,，也可以置備10%的黃金用來抵抗風險。（展示該行保險,、存款,、貴金屬）
（三）場景化營銷“四步走”
第一步：心理洞察。明確自己的金融產(chǎn)品滿足客戶的需求是什么,，他們?yōu)楹螘a(chǎn)生這樣的需求,，分析他們的心理動機和心理狀態(tài)。心理洞察就是對客戶的初探,，是場景化營銷過程的起點也是重點,。
第二步：場景設(shè)置。在客戶心理洞察之后,，進行場景的設(shè)置或選擇,，通過場景來將消費者帶入到營銷所需要的心理狀態(tài),。而場景設(shè)置的核心是過程中的交流環(huán)節(jié)，通過溝通交流才能讓客戶慢慢的融入到該場景當中,，并給予客戶及時的心理反饋,，才能更有效的對客戶的心理進行刺激。
第三步：心理強度,。要客戶進入某種心理狀態(tài)并激發(fā)出對我們產(chǎn)品的強烈的需求動機,。而這種強度可以通過互動交流的設(shè)置來完成。
第四步：行為引導(dǎo),。在成功將消費者引導(dǎo)形成到某種心理狀態(tài)后,，即可觸發(fā)客戶的行為裝置。而此時我們需要進行消費者行為的引導(dǎo),，來實現(xiàn)我們的營銷目標,。
場景化營銷示例（理財為例）
第一步 ? ?第二步 ? ?第三步 ? ?第四步 ? ?
銀行理財主打安全優(yōu)勢，也就是說銀行滿足的是客戶安全保險的理財需求,。而客戶在受到刺激或感受到害怕的時候,，對于安全的需求是最急迫的。也就是說營銷人員需要讓客戶進入恐懼的心理狀態(tài),，并且使其產(chǎn)生消除恐懼的心理動機,。 ? ?基于以上的心理洞察，銀行選擇了“客戶一味的追求高收益,，選擇安全系數(shù)低的P2P理財”的案例,，并在場景中進行諸如與“黑理財”的對話互動，從而刺激白領(lǐng)的恐懼心理,。 ? ?在整個的場景中,，使用了多組的“慘痛教訓(xùn)”來不斷的刺激客戶的恐懼心理，使之達到足夠的強度,，從而產(chǎn)生迫切地想要消除這種恐懼心理的動機,。（運用網(wǎng)絡(luò)平臺，搜集風險防范案例,，做到營銷有理有據(jù),。） ? ?在最后，推出銀行理財,，對目標消費者的行為進行引導(dǎo),，實現(xiàn)自己的營銷目標。 ? ?
第一步
第二步
第三步
第四步
銀行理財主打安全優(yōu)勢,，也就是說銀行滿足的是客戶安全保險的理財需求,。而客戶在受到刺激或感受到害怕的時候，對于安全的需求是最急迫的。也就是說營銷人員需要讓客戶進入恐懼的心理狀態(tài),，并且使其產(chǎn)生消除恐懼的心理動機,。
基于以上的心理洞察，銀行選擇了“客戶一味的追求高收益,，選擇安全系數(shù)低的P2P理財”的案例,，并在場景中進行諸如與“黑理財”的對話互動，從而刺激白領(lǐng)的恐懼心理,。
在整個的場景中,，使用了多組的“慘痛教訓(xùn)”來不斷的刺激客戶的恐懼心理，使之達到足夠的強度,，從而產(chǎn)生迫切地想要消除這種恐懼心理的動機,。（運用網(wǎng)絡(luò)平臺，搜集風險防范案例,，做到營銷有理有據(jù),。）
在最后，推出銀行理財,，對目標消費者的行為進行引導(dǎo)，實現(xiàn)自己的營銷目標,。
當然,，場景化營銷只是營銷環(huán)節(jié)中的一個小點，要想做好營銷,，還得多措并舉,。