一,、誰(shuí)能告訴我商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是如何定的~

都是在淡季的時(shí)候定的,，比如現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)，大家都不愿意買(mǎi)東西,，讓后什么買(mǎi)300返150的折扣就出來(lái)了,。

注意了，買(mǎi)300返150,，商場(chǎng)是不會(huì)直接給你折扣的,，你要付全價(jià)300，然后收款臺(tái)給你三張50元的券,，貓膩就在里面，看背面,，每次僅限使用一張,，或者兩張。

就是這么簡(jiǎn)單的道理,，也可能我就知道這一個(gè),，汗。,。,。

說(shuō)白了，還是要你多消費(fèi),，而且,，其中商場(chǎng)里有些柜臺(tái)或者品牌不參加這樣的活動(dòng)，也就是說(shuō),，他們?cè)谇鍌}(cāng)處理不好賣(mài)的東西,。

獻(xiàn)丑了，我是學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的,，自己考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題,，但是沒(méi)有學(xué)過(guò)這么細(xì)致的案例。

二,、簡(jiǎn)述批發(fā)零售和零售銷(xiāo)售的,？

批發(fā)零售:批發(fā)價(jià)比零售要便宜。銷(xiāo)售商家就大量進(jìn)批發(fā)價(jià)到市場(chǎng)或商場(chǎng)去銷(xiāo)售,，從中賺取零售的差價(jià),。

三、商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案有哪些關(guān)鍵點(diǎn)?

關(guān)鍵點(diǎn)：

1,、上客量

注意事項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃主要是上客量,，上客量是指有購(gòu)買(mǎi)意向的數(shù)量。它與客流量有區(qū)別，客流量對(duì)商場(chǎng)的效益來(lái)說(shuō)等同于零,，只有上客量才會(huì)給商場(chǎng)帶來(lái)效益,。于是，我們用上客量來(lái)考核廣告的效果,，在收款發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查表,。策劃時(shí)，充分考慮商圈的三個(gè)因素：

1),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入或撤除,，會(huì)造成商圈的重復(fù)或縮小;

2)、城市規(guī)劃的改變;

3),、對(duì)商品需求的異樣等,。

2、留人氣

留人氣是人氣指數(shù)在一定時(shí)間內(nèi)不減,，形成旺盛的人氣空間,。

停留時(shí)間量。是指使每一個(gè)到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長(zhǎng)時(shí)間的停留,。其中有購(gòu)買(mǎi)停留,、實(shí)際上的交易時(shí)間。

購(gòu)買(mǎi)行為,。由于每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)行為都要花費(fèi)一定的時(shí)間,，因此，延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間就意味著更多的交易機(jī)會(huì),，并且,，由于顧客在停留的過(guò)程中，會(huì)因環(huán)境的刺激引發(fā)購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),，而演變成實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為,，所以，在策劃促銷(xiāo)方案時(shí)往往關(guān)注賣(mài)區(qū)與賣(mài)區(qū)之間的聯(lián)運(yùn),。

顧客感受,。賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的舒適度，包括燈火,、道具,、媒體廣告、POP,、DM等以及動(dòng)線的合理設(shè)計(jì),，使顧客減少無(wú)意義的閑逛，有利于把注意力集中在促銷(xiāo)的商品上,。

3,、回人氣

回人氣是指在讓顧客在有限的賣(mài)場(chǎng)空間,，特有的賣(mài)場(chǎng)時(shí)間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象，為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù),。

1),、購(gòu)買(mǎi)量

營(yíng)銷(xiāo)策劃的最終目的是讓每一個(gè)顧客盡可能地多買(mǎi)走商品，提高客單價(jià)和提袋率,。由于顧客的購(gòu)買(mǎi)需求是一定的,，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的努力來(lái)提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度。

2),、顧客滿意

零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度,。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在。所以,，某百貨抓營(yíng)銷(xiāo)不單是做為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)抓營(yíng)銷(xiāo),，而每次活動(dòng)都有是各部門(mén)整合聯(lián)動(dòng)。

等等,。

個(gè)人觀點(diǎn)要想成功地策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，提高銷(xiāo)售額，百貨商場(chǎng)應(yīng)按照立意高深,、實(shí)施簡(jiǎn)捷的企業(yè)策劃理念，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,，盡力從傳統(tǒng)的4P即：價(jià)格,、產(chǎn)品、渠道,、促銷(xiāo)方式,，向著4C即：消費(fèi)者、方便,、價(jià)值與費(fèi)用,、溝通轉(zhuǎn)變，以顧客的滿意度為策劃宗旨,，逐步避免在經(jīng)驗(yàn)的,、感性的操作下進(jìn)行，同時(shí)注意有簡(jiǎn)約的量化比較,。 注意事項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃主要是上客量,，上客量是指有購(gòu)買(mǎi)意向的數(shù)量。它與客流量有區(qū)別,，客流量對(duì)商場(chǎng)的效益來(lái)說(shuō)等同于零,，只有上客量才會(huì)給商場(chǎng)帶來(lái)效益。于是,，我們用上客量來(lái)考核廣告的效果,，在收款發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查表,。策劃時(shí)， 充分考慮商圈的三個(gè)因素： 1,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入或撤除,，會(huì)造成商圈的重復(fù)或縮小,； 2,、城市規(guī)劃的改變； 3,、對(duì)商品需求的異樣等,。新春購(gòu)物節(jié)和夏涼電器展銷(xiāo)活動(dòng)， 二,、留人氣 留人氣是人氣指數(shù)在一定時(shí)間內(nèi)不減,，形成旺盛的人氣空間。 停留時(shí)間量,。是指使每一個(gè)到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長(zhǎng)時(shí)間的停留,。其中有購(gòu)買(mǎi)停留、實(shí)際上的交易時(shí)間,。某百貨通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)員的出售知識(shí)的培訓(xùn),，提高員工對(duì)知識(shí)傳授的能力，吸引顧客停留時(shí)間很長(zhǎng),。某百貨的10個(gè)個(gè)人服務(wù)品牌柜臺(tái)前,，往往是圍起一群喜歡聽(tīng)講解的顧客，還有家電商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的講解,，使顧客停留量聚增,。當(dāng)一名顧客接受營(yíng)業(yè)員講解內(nèi)容時(shí)，變購(gòu)物動(dòng)機(jī)為購(gòu)物行為,，往往帶動(dòng)一批顧客,。創(chuàng)造節(jié)日，在某百貨正門(mén)前搞夏季演出共81場(chǎng),。 其中工會(huì)組織組織舉辦了以各商場(chǎng)為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽,，并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出，員工參賽共表演了25場(chǎng),，有效地吸引了顧客,，促進(jìn)了賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)。 購(gòu)買(mǎi)行為,。由于每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)行為都要花費(fèi)一定的時(shí)間,，因此，延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間就意味著更多的交易機(jī)會(huì),，并且,，由于顧客在停留的過(guò)程中,，會(huì)因環(huán)境的刺激引發(fā)購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，而演變成實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為,，所以,，我們?cè)诓邉澊黉N(xiāo)方案時(shí)往往關(guān)注賣(mài)區(qū)與賣(mài)區(qū)之間的聯(lián)運(yùn)。例如,，買(mǎi)家電商品贈(zèng)超市優(yōu)惠券,；買(mǎi)服裝、鞋,、針紡品贈(zèng)金店優(yōu)惠券等,，有效的延續(xù)了顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。 顧客感受,。賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的舒適度,，包括燈火、道具,、媒體廣告,、POP、DM等以及動(dòng)線的合理設(shè)計(jì),，使顧客減少無(wú)意義的閑逛,，有利于把注意力集中在促銷(xiāo)的商品上。二樓服裝賣(mài)場(chǎng)原來(lái)一上中間扶梯,，顧客喜歡向兩邊流動(dòng),，中間品牌很少有人光顧。于是打通中間通道,，使客流勻稱(chēng)流動(dòng)。另外,，根據(jù)促銷(xiāo)主題,，對(duì)季節(jié)品牌、促銷(xiāo)商品的豐富度,、商品價(jià)格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度,。 三、回人氣 回人氣是指在讓顧客在有限的賣(mài)場(chǎng)空間,，特有的賣(mài)場(chǎng)時(shí)間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,，為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù)。 購(gòu)買(mǎi)量,。 營(yíng)銷(xiāo)策劃的最終目的是讓每一個(gè)顧客盡可能地多買(mǎi)走商品,，提高客單價(jià)和提袋率。由于顧客的購(gòu)買(mǎi)需求是一定的,，我們期望通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的努力來(lái)提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度,。從購(gòu)買(mǎi)欲望變成實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為有很多可變因素,。例如，商品價(jià)格,、員工態(tài)度和技巧,、促銷(xiāo)力度、實(shí)際商品和顧客想象間的認(rèn)識(shí)差距等,。這里重點(diǎn)是解決買(mǎi)了多少東西問(wèn)題,。某百貨策劃報(bào)告先做策劃預(yù)算，最后落腳在原策劃報(bào)告中的營(yíng)銷(xiāo)量及購(gòu)買(mǎi)量對(duì)接,，考核營(yíng)銷(xiāo)效果,。實(shí)際顧客購(gòu)買(mǎi)商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。 顧客滿意,。 零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度,。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在。所以,，某百貨抓營(yíng)銷(xiāo)不單是做為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)抓營(yíng)銷(xiāo),，而每次活動(dòng)都有是各部門(mén)整合聯(lián)動(dòng)。例如,，顧客投訴記錄的綜合作為用銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)分析,、商品的銷(xiāo)售量一塊進(jìn)行綜合分析，目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時(shí)是要制造出更多的回頭客,。 例以下內(nèi)容是某百貨在營(yíng)銷(xiāo)策劃中把三個(gè)要素也可以簡(jiǎn)化成三個(gè)問(wèn)題：來(lái)了多少顧客,？逗留多長(zhǎng)時(shí)間？買(mǎi)了多少商品,？只有針對(duì)性的策劃,，才會(huì)得到實(shí)際效果。 1,、廣告要先聲奪人,。某百貨廣告追求是大氣，視聽(tīng)覺(jué)給人新的沖擊力,，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,、明快、強(qiáng)調(diào)過(guò)第一遍過(guò)耳目便可記下,，統(tǒng)一店內(nèi),，外視覺(jué)形象。 3,、營(yíng)業(yè)員要結(jié)交朋友,。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學(xué)會(huì)與顧客交朋友，要讓顧客因你而來(lái),，因你而買(mǎi),，因你而依戀和相信我們,。穿品、化妝品營(yíng)業(yè)員每人手中有本通訊錄,，只要你在某百貨買(mǎi)下穿品或化妝品就會(huì)留下電話號(hào)碼,，來(lái)新品會(huì)打電話讓你來(lái)挑選，你如果需要其它商品還會(huì)幫你介紹其它賣(mài)區(qū)的營(yíng)業(yè)員,。這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費(fèi)群體,。 個(gè)人見(jiàn)解，僅供參考,！