時(shí)間：2016-3-20 整理：螽斯

?一 活動(dòng)策劃的思路

活動(dòng)策劃的五大要素

活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)

策劃文案的幾大構(gòu)成要素

二 活動(dòng)策劃的流程

活動(dòng)策劃流程

活動(dòng)策劃的理由

將理由和產(chǎn)品有效結(jié)合起來(lái)

活動(dòng)宣傳與推廣

三 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

四 策劃實(shí)例

策劃實(shí)例及分析

策劃形式集

五 直播室競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)策劃

六 關(guān)于策劃的思考和總結(jié)

1、需求：合作雙方的需求（活動(dòng)的目的或理由）

開發(fā)中需求的三個(gè)層次：業(yè)務(wù)需求,、用戶需求和功能需求等,。

定義項(xiàng)目目標(biāo)：項(xiàng)目可交付的結(jié)果,；制定項(xiàng)目開發(fā)的最終截止日期,；交付結(jié)果必須滿足的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),；項(xiàng)目不能超過(guò)的成本限制等,；

定義項(xiàng)目前提：項(xiàng)目是否需要其他人員,；項(xiàng)目是否有所需的資源,；成本對(duì)項(xiàng)目有多重要,，誰(shuí)有權(quán)增加項(xiàng)目預(yù)算,；項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是否可控等。

2,、文案支持：活動(dòng)策劃稿,、宣傳文案、短信文案等,。

3,、設(shè)計(jì)：達(dá)到最終展現(xiàn)效果

4、物料：（主要是宣傳物料）

線下：①各種宣傳物料（POP,、易拉寶,、DW小冊(cè)子、刀旗,、宣傳單等）,、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、PPT等,；

線上：①各種宣傳推廣渠道,、平臺(tái)的選擇；

5,、獎(jiǎng)品：獎(jiǎng)品的設(shè)置要盡量與主推的產(chǎn)品相結(jié)合,，考慮針對(duì)的用戶群；預(yù)算以及活動(dòng)效果,。

1,、檢查思路：

①模擬從客戶的角度去思考問(wèn)題，換位思考,，看看有什么缺陷,；

②特別注意細(xì)節(jié)方面，這點(diǎn)是你作出的方案與別人有區(qū)別的最重要的方面,；

③從不同的角度出發(fā),，盡量提供多套方案。

2,、貫穿始末的五件事

What,、why、for whom,、how,、how todo well

3、應(yīng)急預(yù)案

4,、平時(shí)積累

首先的一點(diǎn)是對(duì)策劃感興趣：每天至少搜集一個(gè)活動(dòng)策劃或者營(yíng)銷策劃的案例,，分析總結(jié)，厚積薄發(fā),；留意生活中的策劃的思路,、小禮品,。

1、活動(dòng)目的（活動(dòng)需求/活動(dòng)訴求）

2,、活動(dòng)前期準(zhǔn)備：活動(dòng)時(shí)間,、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)要求等

3,、活動(dòng)規(guī)則及獎(jiǎng)品設(shè)置,；活動(dòng)預(yù)算

4、活動(dòng)具體流程安排

5,、活動(dòng)后期維護(hù)

6,、活動(dòng)總結(jié)

1、找到活動(dòng)策劃的理由：

（1）理由一：時(shí)間

①法定節(jié)假日：如五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)――勞動(dòng)最光榮,；國(guó)慶節(jié)――國(guó)慶七天樂(lè)等,；

②季節(jié)變化：如換季大清倉(cāng)等；

③公司歷史上的今天：如公司七周年店慶,，滿99元送50元,，店長(zhǎng)都瘋了！

④隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,，雙十一,、雙十二之類自創(chuàng)節(jié)日被渲染成全民狂歡，也可以借鑒,。

*總結(jié)：以時(shí)間為理由做活動(dòng),，比較容易獲得客戶的認(rèn)可?？蛻艨赡苷娴囊詾槟闶瞧咧苣甑陸c,，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，如果是事先做過(guò)提價(jià)處理,，可能反而對(duì)公司的品牌不利,，因此對(duì)規(guī)則的設(shè)置就顯得尤為重要，還有就是文案的吸引力和自傳播,。在這種情況下,，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)實(shí)際上比產(chǎn)品可能更吸引人。

（2）理由二：商品/產(chǎn)品本身

推出最新款的商品/產(chǎn)品,，打響市場(chǎng)：

如游戲公司的開服優(yōu)惠活動(dòng),、戰(zhàn)場(chǎng)活動(dòng)等；公司的開業(yè),、新品發(fā)布會(huì)等,。

*總結(jié)：以產(chǎn)品本身的信息作為活動(dòng)，要求策劃人員對(duì)產(chǎn)品本身有深刻的了解，并且能夠抓住消費(fèi)者最感興趣的點(diǎn)去組織和引導(dǎo),。

（3）理由三：行業(yè)熱點(diǎn)/新聞熱點(diǎn)

EIA暴跌,、美聯(lián)儲(chǔ)最新會(huì)議,、非農(nóng)數(shù)據(jù)公布等

*總結(jié)：從這個(gè)角度去策劃活動(dòng),，要知道最近有哪些熱點(diǎn)（賣點(diǎn)）、投資者為什么關(guān)注這些熱點(diǎn),，以及這些這點(diǎn)我可以怎么利用,。

（4）自爆

這種策劃有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)：

①如果是標(biāo)題黨，會(huì)讓客戶產(chǎn)生反感的心理,；

②如果真的揭露公司的短處,，可能結(jié)果反而給品牌帶來(lái)?yè)p失。

*總結(jié)：一般這種情況,，可以用一些普遍存在的缺點(diǎn)入手,，然后說(shuō)明公司在這方面一直在努力等之類的策略。但是總的來(lái)說(shuō)有很大風(fēng)險(xiǎn),，要積累案例,，并且有足夠的經(jīng)驗(yàn)和把握，再去使用,。（感覺(jué)策劃越來(lái)越好玩了：）

2,、將理由和活動(dòng)規(guī)則有效結(jié)合起來(lái)：

（1）活動(dòng)設(shè)計(jì)與理由無(wú)縫對(duì)接：

舉例說(shuō)明：如果你是某個(gè)電商網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)人員，要策劃某個(gè)商品的活動(dòng),，希望讓客戶感到獲得了實(shí)惠,，但是你又沒(méi)有高昂的運(yùn)用費(fèi)用，那么可以怎么做呢,？（具體的活動(dòng)策劃的幾個(gè)要素）

①活動(dòng)主題吸引人,；

②認(rèn)真匹配活動(dòng)主題與理由；

③仔細(xì)設(shè)定活動(dòng)方式與規(guī)則,；

④讓活動(dòng)給人獨(dú)特的感受（換位思考,，抓住客戶心理）

（2）活動(dòng)規(guī)則的設(shè)定

記住兩句話：流程簡(jiǎn)單少思考，文案清晰無(wú)歧義

（3）具體的規(guī)則的設(shè)定：

它在很大程度上決定了用戶關(guān)注的利益點(diǎn)是否足夠到吸引用戶來(lái)參加活動(dòng),。注意幾點(diǎn)：

①普獎(jiǎng)不一定比抽獎(jiǎng)方式好,，但是如果抽獎(jiǎng)的規(guī)則和分級(jí)曝率設(shè)計(jì)不好，還不如簡(jiǎn)單粗暴的普獎(jiǎng),；

②活動(dòng)規(guī)則越復(fù)雜,，用戶逃跑的心態(tài)就越大。但是如果采用游戲化的設(shè)計(jì)規(guī)則,，分步驟給予獎(jiǎng)勵(lì),，那么用戶就會(huì)很聽話的跟著你的節(jié)奏來(lái)。

3、規(guī)則設(shè)定好了,，還需要宣傳推廣的配合,，才能達(dá)到最終的好效果。

（一）送實(shí)物獎(jiǎng)品

獎(jiǎng)品要盡量與產(chǎn)品相關(guān),，例如做珠寶金融的產(chǎn)品活動(dòng),，送客戶的獎(jiǎng)品就可以是金銀首飾、珠寶首飾等,。這樣不僅可以宣傳品牌,，同時(shí)也可以節(jié)省成本。

（二）博彩獎(jiǎng)品

刮刮樂(lè),、福利彩票等

（三）換購(gòu)

（四）送微信紅包,，設(shè)置紅包密令

密令的設(shè)置需要好好想一下，可以傳播品牌價(jià)值,、電話號(hào)碼之類的,，加深印象。

（五）積分送獎(jiǎng)品

1,、中投融推廣注冊(cè)活動(dòng)策劃

（1）活動(dòng)主題：中投融喊你來(lái)吾悅領(lǐng)錢啦,！

（2）活動(dòng)目的：吸引注冊(cè)用戶

（3）活動(dòng)時(shí)間：14:00-17:00（具體的時(shí)間需要根據(jù)居民的消費(fèi)習(xí)慣做調(diào)整，時(shí)間盡量安排在居民活躍度和流量大的時(shí)候段,，這一塊需要調(diào)查和詳細(xì)設(shè)定一下）

（4）活動(dòng)規(guī)則：

①普惠獎(jiǎng)：通過(guò)掃碼,，登錄到微信平臺(tái)注冊(cè)，注冊(cè)綁定銀行卡后,，可以獲得5元現(xiàn)金打入銀行卡,；

②驚喜獎(jiǎng)：抽大獎(jiǎng)，設(shè)置一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng)，分曝規(guī)則需要詳細(xì)設(shè)置,。

（5）單場(chǎng)活動(dòng)設(shè)置：

①開場(chǎng)節(jié)目：歌舞表演（具體咨詢吾悅廣場(chǎng)）,、主持人開場(chǎng)白（介紹本次活動(dòng)主題以及平臺(tái)介紹等）

②主持人串場(chǎng)：介紹平臺(tái)的金融產(chǎn)品，同時(shí)通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng),；

③抽獎(jiǎng)：細(xì)化考慮,，應(yīng)急預(yù)案，考慮抽獎(jiǎng)號(hào)碼不在現(xiàn)場(chǎng)等突發(fā)情況等,；

④結(jié)束

*活動(dòng)背景板可以在活動(dòng)開始15分鐘就開始播放,，錄制的視頻。

（6）活動(dòng)預(yù)算：場(chǎng)地費(fèi),、主持人,、地推廣告位等,。

（7）與主辦方合同簽訂后，相關(guān)事項(xiàng)的細(xì)化和排期執(zhí)行,。

（8）執(zhí)行物料準(zhǔn)備：

宣傳物料（易拉寶,、刀旗、DM雜志,、宣傳單頁(yè),、短信文案、場(chǎng)地電子屏,、商鋪外推圖片,、背景板等）,、安排公仔發(fā)宣傳單頁(yè)（是否需要培訓(xùn),、預(yù)算、幾人等）等,。

（9）媒體宣傳等

2,、CH品牌公共策劃

（1）活動(dòng)主題：“CH?居住改善生活“公益音樂(lè)巡演

（2）活動(dòng)目的：

①加強(qiáng)CH的口碑傳播，挖掘更多潛在客戶,，配合媒體公關(guān)促進(jìn)和拉動(dòng)銷售,；

②維護(hù)和穩(wěn)定已有客戶，加深與業(yè)主的情感交流,；

③為CH的品牌形象加分,，提升CH的內(nèi)涵和歸屬感；

④同時(shí)也提高CH的社會(huì)形象,，形成連續(xù)的傳播效應(yīng),。

（3）動(dòng)時(shí)間：2014年8月-10月

（4）動(dòng)地點(diǎn)：針對(duì)城區(qū)、宣武區(qū),、豐臺(tái)區(qū),、海淀區(qū)的目標(biāo)社群，進(jìn)入大型社區(qū),；

（5）活動(dòng)形式：

①在所選小區(qū)開展音樂(lè)會(huì)巡演,，體現(xiàn)三期“建筑改善生活”的主體；

②現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)資料,，提倡”升級(jí)置業(yè),；

③邀請(qǐng)相關(guān)媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

（6）活動(dòng)流程：

前期準(zhǔn)備階段：

①成立CH樂(lè)隊(duì),，或者邀請(qǐng)業(yè)主組隊(duì),，由CH撥付經(jīng)費(fèi)；

②與目標(biāo)小區(qū)的居委會(huì)聯(lián)系,，以宣傳主旋律,，豐富居民生活為訴求，商定場(chǎng)地、時(shí)間等問(wèn)題,；

③各種宣傳文案的準(zhǔn)備,。

活動(dòng)開始階段：

①選擇每周六、日18:00-20:00進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演,；

②演唱會(huì)以演,、唱、舞相結(jié)合,，表現(xiàn)匯演主題

③現(xiàn)場(chǎng)安排公仔或者售樓員,，派發(fā)制作精美的宣傳材料；

④與有意向的客戶溝通,，索取通訊地址和聯(lián)系方式,。

活動(dòng)收尾階段：

①提前聯(lián)系社區(qū)保安，維護(hù)退場(chǎng)秩序,；

②活動(dòng)后物料的回收等,。

③活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)分析總結(jié)

1、“銀泰閨蜜圈“

2013年5月銀泰集團(tuán)推出社交網(wǎng)絡(luò)“銀泰閨蜜圈”,，3人以上的銀泰VIP會(huì)員組群能享受更多積分與活動(dòng)優(yōu)惠,，分享購(gòu)物快樂(lè)。

2,、金鹿財(cái)行的“燒錢戰(zhàn)略”

金鹿財(cái)行直接拿出好幾箱蘋果放到金博會(huì)上然后高呼：投資1萬(wàn)元就送1箱蘋果,，投資百萬(wàn)送一輛特拉斯，結(jié)果3天活動(dòng)下來(lái),，成功完成1億元的募資計(jì)劃,。

3、找互補(bǔ)機(jī)構(gòu)合作

有利網(wǎng)嫁接小貸公司――把P2P變成社區(qū)里的普惠金融,。和小貸公司合作就是考慮到線上無(wú)法完成對(duì)借款人的信用調(diào)查,，平臺(tái)借助現(xiàn)有小貸公司的資源，由其負(fù)責(zé)發(fā)展線下借款人,，并且負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信用考察,、審核、貸后管理,、催收等工作,，并提供本息擔(dān)保。

北京一家形成立的P2P公司：牽手房產(chǎn)中介開展業(yè)務(wù)

操作模式：房產(chǎn)中介將需要短期借款的客戶介紹到P2P平臺(tái)上來(lái),，平臺(tái)通過(guò)對(duì)客戶的資質(zhì)審核,，再?zèng)Q定是否貸款給客戶。這種方式一方面將房產(chǎn)中介的客戶導(dǎo)流到P2P平臺(tái)上來(lái),，另一方面：在風(fēng)控上,，房地產(chǎn)公司相當(dāng)于已經(jīng)做了簡(jiǎn)單的風(fēng)控,，因?yàn)樗麄儗?duì)客戶是否是唯一住房、月供多少都比較清楚,。這種合作關(guān)系,，真正可以達(dá)到互利共贏！

4,、同城借貸O2O模式

翼龍貸――在湖南省與報(bào)亭,、便利店合作

5、抽獎(jiǎng)

（1）幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤

（2）集齊送豪禮

例如：銀天下做的一次活動(dòng),，在H5頁(yè)面中集齊10個(gè)金猴即可參與抽獎(jiǎng)等,。

6、秒殺活動(dòng)

①1元限時(shí)購(gòu)

②0元秒殺活動(dòng)

③5折秒殺

7,、主題活動(dòng)

類似于青島啤酒節(jié),、雙十一、雙十二等,；

尋找最美麗的虔誠(chéng)者,；尋找最美寶寶之類的等。

8,、換購(gòu)

9、排名

最佳人氣王

黃金王

白銀王

（排名之后,，可以設(shè)置相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)和特權(quán)）

10,、紅包秘令

送微信紅包（可設(shè)置成隨機(jī)限額的），目的是獲取用戶的微信號(hào)和宣傳品牌等,。

11,、會(huì)員送積分 （送積分的比例；積分兌換的獎(jiǎng)品）

①形式：用戶送積分多少,，然后激活入金積分多少,；周累計(jì)交易手?jǐn)?shù)積分多少；月累計(jì)交易手?jǐn)?shù)積分多少之類的,。

②積分的好處：用來(lái)兌換獎(jiǎng)品或者直播室老師的VIP服務(wù),。

③積分制需要考慮的問(wèn)題：

①企業(yè)是否有積分制，是否可以開發(fā),；對(duì)于會(huì)員的積分消耗行為有沒(méi)有相應(yīng)規(guī)則,；積分給與會(huì)員利益反饋的說(shuō)明。

②積分制能夠給企業(yè)帶來(lái)多少忠實(shí)消費(fèi)客戶,；

③預(yù)算與積分的兌換方式（是客服還是系統(tǒng)自動(dòng)還是線下兌換）

④積分規(guī)則

12,、免費(fèi)體驗(yàn)

例如：投資策略類的，注冊(cè)以后可享受直播室老師面對(duì)面專業(yè)建議一周之類的,。（注意：是強(qiáng)調(diào)活動(dòng)期間內(nèi),，且不予其他活動(dòng)進(jìn)行疊加）

13,、針對(duì)直播室的活動(dòng)策略：

（1）直播室登錄超過(guò)100個(gè)小時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：目的是留住客戶，可以來(lái)一個(gè)稱號(hào),，守株待”標(biāo)紅“

（2）首次入金送現(xiàn)金券,，可以直接用于交易

（3）充值返點(diǎn)：入金多少，返點(diǎn)多少,，當(dāng)然為了維護(hù)公司的利潤(rùn),，會(huì)設(shè)置一個(gè)最高達(dá)額返點(diǎn)比例。返點(diǎn)只能用于交易,，無(wú)法取出之類的,。

（4）晉級(jí)活動(dòng)：類似于參加下一個(gè)更吸引人的活動(dòng)，需要在上一個(gè)活動(dòng)滿足要求的前提下,，才可以參加,，吊足胃口。

14,、分享獎(jiǎng)勵(lì)

15,、開啟模擬賬戶 ――針對(duì)注冊(cè)用戶的

16、返點(diǎn)差

1,、換位思考：用戶思維和老板思維,，文案要符合公司要求和市場(chǎng)規(guī)律；

2,、策劃實(shí)操：細(xì)致,，反復(fù)檢查；用戶體驗(yàn),；從不同角度出發(fā),，盡量提供二手方案；應(yīng)急預(yù)案,；策劃要有邏輯性,；

3、熟悉自己的產(chǎn)品：結(jié)合以前活動(dòng)策劃的文稿,，先從模仿開始,。

4、真實(shí)：文案的策劃的基礎(chǔ)還是真實(shí),，只有建立在真實(shí)基礎(chǔ)之上的策劃,，才會(huì)有思路。

5,、回溯：從案例推導(dǎo)到需求,，多收集案例，然后從后往前推,，分析出它的需求是什么,；根據(jù)需求它是通過(guò)怎樣的活動(dòng)規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。積累總結(jié)，厚積薄發(fā),。

1,、活動(dòng)策劃的目的（訴求/需求）：這一點(diǎn)貫穿活動(dòng)策劃的始末，從一開始就要記在心上,。策劃的內(nèi)容無(wú)論多么新穎,，主題不能偏移，各種活動(dòng)形式都是為了實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目的而服務(wù),。

2,、換位思考――活動(dòng)策劃可以想到的客戶心理

（1）博彩心理

可以設(shè)置大抽獎(jiǎng)、同步抽獎(jiǎng)之類的形式,。

（2）炫耀心理

可以用排名制,、積分制等

3、活動(dòng)策劃如何吸引人：

①活動(dòng)有趣

②活動(dòng)有利益點(diǎn)（獎(jiǎng)品）

③活動(dòng)從客戶角度出發(fā),，想客戶之所想,。

4、精準(zhǔn)定位――把握活動(dòng)對(duì)象

5,、活動(dòng)分享――擴(kuò)大傳播范圍,，降低活動(dòng)預(yù)算

做活動(dòng)，除了能夠給用戶帶來(lái)獎(jiǎng)品等實(shí)物好處之外,，還要有傳播價(jià)值,，增長(zhǎng)見識(shí)等方面的內(nèi)容。例如事件營(yíng)銷,、口碑營(yíng)銷、新奇點(diǎn)等,，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)才是活動(dòng)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵,！