量販KTV淡季營銷方案

一,、活動目的：針對目前KTV在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份,，本公司業(yè)績直線下降,，為了能夠在淡季提高營業(yè)額,，必須在3月4月期間做出適合消費(fèi)者的企劃活動,，來促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi),，經(jīng)過調(diào)查分析,，在3月4月期間是所有KTV淡季的季節(jié),，但是在此期間我們需要考慮的是,，淡季不代表沒有業(yè)績，我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的消費(fèi)者聚攏在,，由此聚攏而提高業(yè)績,，增長營業(yè)額，具體此次目的有三點(diǎn),，第一給于消費(fèi)者更多的附加值,，第二推行促銷活動促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi)，第三與其他KTV進(jìn)行競爭,，讓消費(fèi)者明顯感覺到與其他KTV的不同,，盡顯***的性價(jià)比

二、活動對象：從目前來看,，本KTV主要的上客營業(yè)時間段分為下午場和晚場兩個主要時段,，很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù)，但寒假過后明顯直線衰退,，但下午場還是以學(xué)生群體為主,，晚場相對來說以工薪階級、青年為主,，年齡一般在25-40歲之間,，因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費(fèi)群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo),，所以我們要針對此類消費(fèi)群體開展?fàn)I銷策略

三,、思路分析：1、營銷整體分析

消費(fèi)群體形態(tài)分析及問題所在

1,、 沒有來過的消費(fèi)者 如何宣傳,，如何引導(dǎo)？

2,、 K歌會選擇的消費(fèi)者 給消費(fèi)者留下的是什么,，如何保持好的印象？

3,、 來過以后還會選擇來的消費(fèi)者 為什么他還會來,，怎樣才能吸引他再次消費(fèi),？

根據(jù)以上三種形態(tài)，我們能要在不同時間不同階段來完成,，目前我們需要解決的是2,、3問題，保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務(wù),，引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù),，至于開發(fā)市場可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮

1、 如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿足,，留下良好的印象,？

消費(fèi)者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價(jià)比上，他們需要的是什么,，我們需要的是什么，他們付出了想得到需要的,，我們能否滿足,？我們做到了消費(fèi)者能否接受？這是我們考慮和研究的主要問題

A,、 客人選擇K歌,，首先要有好的環(huán)境和設(shè)備

B、 我們能否提供周到的服務(wù),，能否熱情對待每一個客人,，服務(wù)品質(zhì)

C、 能否給客人帶來快樂,，能否滿足客人的要求

D,、 能否與客人產(chǎn)生互動，給客人帶來更多的附加值,，現(xiàn)場的氣氛

2,、 如何讓刺激消費(fèi)者，控制消費(fèi)者在下次選擇K歌再次選擇,？

當(dāng)消費(fèi)者嘗試過KTV后,，會給他們留下什么印象，他們是高興而歸,，還是失落而回,，在現(xiàn)在競爭激勵的情況中，我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù),，我們還有什么能激發(fā)客人會選擇K歌,，第一就想到***，這些是我們需要研究的問題所在

A,、我們所有的一切有沒有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn),，設(shè)備,、環(huán)境、服務(wù),、產(chǎn)品,？

B、我們所提供的一切,，客人是什么樣的感覺,，客人會怎么評價(jià)他的這次消費(fèi)？

C,、我們給予客人的是什么,，有沒有得到意外的附加值，如何引誘下次消費(fèi),？

D,、下次消費(fèi)他還會來嗎，有什么值得他來的地方,，下次來能享受到什么?

2,、活動方案分析

針對以上問題的分析，我們要進(jìn)行匹配分析,，制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素,，以便確保每一步在我們的掌握之中

1、針對本次消費(fèi)的客人

針對本次消費(fèi)的客人,，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件

音響設(shè)備,、環(huán)境、服務(wù),、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),，也是最直觀的，只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,，但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動,，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性價(jià)比”

A,、現(xiàn)場派發(fā)贈送爆米花,，爆米花無限量供應(yīng)（附加值）

B、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎（意外附加值）