量販KTV淡季營(yíng)銷方案

一,、活動(dòng)目的：針對(duì)目前KTV在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份,，本公司業(yè)績(jī)直線下降,，為了能夠在淡季提高營(yíng)業(yè)額,，必須在3月4月期間做出適合消費(fèi)者的企劃活動(dòng),，來(lái)促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi),，經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,，在3月4月期間是所有KTV淡季的季節(jié),，但是在此期間我們需要考慮的是,，淡季不代表沒(méi)有業(yè)績(jī)，我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過(guò)一些營(yíng)銷策略來(lái)將分流到其他KTV的消費(fèi)者聚攏在,，由此聚攏而提高業(yè)績(jī),，增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額，具體此次目的有三點(diǎn),，第一給于消費(fèi)者更多的附加值,，第二推行促銷活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi)，第三與其他KTV進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),，讓消費(fèi)者明顯感覺(jué)到與其他KTV的不同,，盡顯***的性價(jià)比

二、活動(dòng)對(duì)象：從目前來(lái)看,，本KTV主要的上客營(yíng)業(yè)時(shí)間段分為下午場(chǎng)和晚場(chǎng)兩個(gè)主要時(shí)段,，很明顯針對(duì)下午場(chǎng)的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù)，但寒假過(guò)后明顯直線衰退,，但下午場(chǎng)還是以學(xué)生群體為主,，晚場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)以工薪階級(jí)、青年為主,，年齡一般在25-40歲之間,，因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費(fèi)群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo),，所以我們要針對(duì)此類消費(fèi)群體開展?fàn)I銷策略

三,、思路分析：1、營(yíng)銷整體分析

消費(fèi)群體形態(tài)分析及問(wèn)題所在

1,、 沒(méi)有來(lái)過(guò)的消費(fèi)者 如何宣傳,，如何引導(dǎo)？

2、 K歌會(huì)選擇的消費(fèi)者 給消費(fèi)者留下的是什么,，如何保持好的印象,？

3、 來(lái)過(guò)以后還會(huì)選擇來(lái)的消費(fèi)者 為什么他還會(huì)來(lái),，怎樣才能吸引他再次消費(fèi),？

根據(jù)以上三種形態(tài)，我們能要在不同時(shí)間不同階段來(lái)完成,，目前我們需要解決的是2,、3問(wèn)題，保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務(wù),，引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù)，至于開發(fā)市場(chǎng)可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮

1,、 如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿足,，留下良好的印象？

消費(fèi)者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價(jià)比上,，他們需要的是什么,，我們需要的是什么，他們付出了想得到需要的,，我們能否滿足,？我們做到了消費(fèi)者能否接受？這是我們考慮和研究的主要問(wèn)題

A,、 客人選擇K歌,，首先要有好的環(huán)境和設(shè)備

B、 我們能否提供周到的服務(wù),，能否熱情對(duì)待每一個(gè)客人,，服務(wù)品質(zhì)

C、 能否給客人帶來(lái)快樂(lè),，能否滿足客人的要求

D,、 能否與客人產(chǎn)生互動(dòng)，給客人帶來(lái)更多的附加值,，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛

2,、 如何讓刺激消費(fèi)者，控制消費(fèi)者在下次選擇K歌再次選擇,？

當(dāng)消費(fèi)者嘗試過(guò)KTV后,，會(huì)給他們留下什么印象，他們是高興而歸,，還是失落而回,，在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的情況中，我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù)，我們還有什么能激發(fā)客人會(huì)選擇K歌,，第一就想到***,，這些是我們需要研究的問(wèn)題所在

A、我們所有的一切有沒(méi)有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn),，設(shè)備,、環(huán)境、服務(wù),、產(chǎn)品,？

B、我們所提供的一切,，客人是什么樣的感覺(jué),，客人會(huì)怎么評(píng)價(jià)他的這次消費(fèi)？

C,、我們給予客人的是什么,，有沒(méi)有得到意外的附加值，如何引誘下次消費(fèi),？

D,、下次消費(fèi)他還會(huì)來(lái)嗎，有什么值得他來(lái)的地方,，下次來(lái)能享受到什么?

2,、活動(dòng)方案分析

針對(duì)以上問(wèn)題的分析，我們要進(jìn)行匹配分析,，制定出適合客人的企劃活動(dòng)來(lái)刺激每一種心里因素,，以便確保每一步在我們的掌握之中

1、針對(duì)本次消費(fèi)的客人

針對(duì)本次消費(fèi)的客人,，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件

音響設(shè)備,、環(huán)境、服務(wù),、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),，也是最直觀的，只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,，但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺(jué)到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng),，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性價(jià)比”

A,、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)贈(zèng)送爆米花,，爆米花無(wú)限量供應(yīng)（附加值）

B、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)（意外附加值）