商業(yè)保險特點
保險的特征 1,、互助性保險具有“一人為眾,眾為一人”的互助特性,。保險在琮條件下,,分擔(dān)了單位和個人所不能承擔(dān)的風(fēng)險,從而形成了一種經(jīng)濟(jì)互助關(guān)系,。這種經(jīng)濟(jì)互助關(guān)系通過保險人用多數(shù)投保人交納的保險費建立的保險基金對少數(shù)遭受損失的被保險人提供補償或給付而得以體現(xiàn),。 2、法律性從法律角度看,,保險雙是種合同行為,,是一方同意補償另一方損失的種合同安排,同意提供損失賠償?shù)囊环绞潜kU人,,接受損失賠償?shù)囊环绞峭侗H嘶虮槐kU人。 3,、經(jīng)濟(jì)性保險是通過保險補償或給付而實現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)保障活動,。其保障對象財產(chǎn)和人身都直接或間接屬于社會再生產(chǎn)中的生產(chǎn)資料和勞動力兩大經(jīng)濟(jì)要素,;其實現(xiàn)保障的手段,大多最終都必須采取支付傾向的形式進(jìn)行補償或給付;其保障的根本目的,,無論從宏觀的角度,,還是微觀的角度,都是與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)的,。 4,、商品性保險體現(xiàn)了一種對價交換的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,也就是商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系,。這種商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系直接表現(xiàn)為個別保險人與個別人之間交換關(guān)系,;間接表現(xiàn)為在一定時期內(nèi)全部保險人與全部投保人之間的交換關(guān)系,即保險人銷售保險產(chǎn)品,,投保人購買保險產(chǎn)品的關(guān)系,;具體表現(xiàn)為,保險人提供保險的補償或給付,,保障社會生產(chǎn)的正常進(jìn)行和人們生活的安定,。 5、科學(xué)性保險是處理風(fēng)險的科學(xué)措施?,F(xiàn)保險經(jīng)營以概率論和大數(shù)法則等科學(xué)的數(shù)理理論為基礎(chǔ),,保險費率的厘定、保險準(zhǔn)備金的提存等都是科學(xué)的數(shù)理計算為依據(jù)的
保險業(yè)務(wù)的市場營銷怎么做,?
簡單來說,,困擾大多數(shù)保險公司營銷部門的主要問題是:沒有營銷可做。
之所以市場營銷無法將固有模式切入到保險公司的經(jīng)營活動中的主要原因是保險產(chǎn)品的特殊銷售方式,,以及這種銷售方式在現(xiàn)有保險公司業(yè)務(wù)中所占的比重,。
傳統(tǒng)上,保險業(yè)務(wù)的發(fā)展受制于保險銷售員的個人平臺的好壞,。也就是說,,對保險公司形象和品牌價值有直接評價效能的消費者,是通過保險銷售員的個人形象來認(rèn)知的,。
保險銷售員=保險公司品牌形象,。很簡單,特別是在很多個人代理銷售業(yè)務(wù)占公司絕對業(yè)務(wù)的保險公司中,。即是如此,。
在這種情況下,保險公司談不上為其產(chǎn)品和市場,,組織有效的市場營銷和品牌管理,。
充其量,不過設(shè)計CIS或更簡單的員工福利,、拓展訓(xùn)練,、人力資源培訓(xùn)等等,。
保險營銷員和代理人是不是一樣的啊,?
代理人有單位代理和個人代理,,個人代理一般有代理資格證
營銷員是對做保險業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)稱?;揪褪且粯拥?,都要銷售保險
保險市場營銷環(huán)境對保險市場營銷策略有什么影響
答復(fù):在保險營銷過程中如何滿足客戶的需求?
著重歸納總結(jié)以下幾點:
第一,、在營銷過程中以保險產(chǎn)品為服務(wù)宗旨和承諾,,以切身利益為客戶做好保險的理財規(guī)劃,,以創(chuàng)造市場有利條件,,為客戶量身定制個性化營銷服務(wù)和方案。
第二,、在營銷過程中以產(chǎn)品追求卓越的品質(zhì),,以保險產(chǎn)品的法律條款,詳細(xì)為客戶講解和說明其它事項,,以資深的保險顧問為客戶傳授保險相關(guān)知識和要求,。
第三、在營銷過程中以做好保險銷售員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,以做好銷售員的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的相關(guān)職業(yè)培訓(xùn),,以做好保險銷售員與客服終端的投訴處理及相關(guān)問題和要求。
第四,、在營銷過程中以傳播媒介的保險產(chǎn)品,,為客戶首選和信賴的合作品牌,以客戶為中心思想的價值和需求,,為客戶提供讓渡附加值和增值的保險服務(wù),。
第五、在營銷過程中以銷售代表積極帶動銷售團(tuán)隊的合作,、敬業(yè),、奉獻(xiàn)的精神,以及熱情,、執(zhí)著,、追求的工作激情,以增強銷售團(tuán)隊的凝聚力和號召力,,以全力以赴積極的投入到保險事業(yè)中,,以盡職盡責(zé)的做好本崗位工作和要求。
第六,、作為保險營銷行業(yè),,能夠更好的為客戶對于產(chǎn)品新概念的市場定位,,能夠更好的為客戶提供最合適的產(chǎn)品和保險種類,能夠更貼近群眾,,服務(wù)于大眾化的需求,,以保險行業(yè)領(lǐng)先于全球化視野,以積極開拓進(jìn)取不斷謀求市場認(rèn)可的產(chǎn)品品牌,,以積極謀劃保險產(chǎn)品的信譽度和公信力,。
謝謝!
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