商業(yè)保險(xiǎn)特點(diǎn)
保險(xiǎn)的特征 1、互助性保險(xiǎn)具有“一人為眾,眾為一人”的互助特性,。保險(xiǎn)在琮條件下,,分擔(dān)了單位和個(gè)人所不能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),從而形成了一種經(jīng)濟(jì)互助關(guān)系。這種經(jīng)濟(jì)互助關(guān)系通過保險(xiǎn)人用多數(shù)投保人交納的保險(xiǎn)費(fèi)建立的保險(xiǎn)基金對少數(shù)遭受損失的被保險(xiǎn)人提供補(bǔ)償或給付而得以體現(xiàn)。 2、法律性從法律角度看,,保險(xiǎn)雙是種合同行為,是一方同意補(bǔ)償另一方損失的種合同安排,,同意提供損失賠償?shù)囊环绞潜kU(xiǎn)人,,接受損失賠償?shù)囊环绞峭侗H嘶虮槐kU(xiǎn)人。 3,、經(jīng)濟(jì)性保險(xiǎn)是通過保險(xiǎn)補(bǔ)償或給付而實(shí)現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)保障活動(dòng),。其保障對象財(cái)產(chǎn)和人身都直接或間接屬于社會(huì)再生產(chǎn)中的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力兩大經(jīng)濟(jì)要素;其實(shí)現(xiàn)保障的手段,,大多最終都必須采取支付傾向的形式進(jìn)行補(bǔ)償或給付,;其保障的根本目的,無論從宏觀的角度,,還是微觀的角度,,都是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)的。 4,、商品性保險(xiǎn)體現(xiàn)了一種對價(jià)交換的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,,也就是商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系。這種商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系直接表現(xiàn)為個(gè)別保險(xiǎn)人與個(gè)別人之間交換關(guān)系,;間接表現(xiàn)為在一定時(shí)期內(nèi)全部保險(xiǎn)人與全部投保人之間的交換關(guān)系,,即保險(xiǎn)人銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,投保人購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)系,;具體表現(xiàn)為,,保險(xiǎn)人提供保險(xiǎn)的補(bǔ)償或給付,,保障社會(huì)生產(chǎn)的正常進(jìn)行和人們生活的安定,。 5、科學(xué)性保險(xiǎn)是處理風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)措施?,F(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)營以概率論和大數(shù)法則等科學(xué)的數(shù)理理論為基礎(chǔ),,保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定,、保險(xiǎn)準(zhǔn)備金的提存等都是科學(xué)的數(shù)理計(jì)算為依據(jù)的
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的市場營銷怎么做?
簡單來說,,困擾大多數(shù)保險(xiǎn)公司營銷部門的主要問題是:沒有營銷可做,。
之所以市場營銷無法將固有模式切入到保險(xiǎn)公司的經(jīng)營活動(dòng)中的主要原因是保險(xiǎn)產(chǎn)品的特殊銷售方式,以及這種銷售方式在現(xiàn)有保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)中所占的比重,。
傳統(tǒng)上,,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展受制于保險(xiǎn)銷售員的個(gè)人平臺的好壞。也就是說,,對保險(xiǎn)公司形象和品牌價(jià)值有直接評價(jià)效能的消費(fèi)者,,是通過保險(xiǎn)銷售員的個(gè)人形象來認(rèn)知的。
保險(xiǎn)銷售員=保險(xiǎn)公司品牌形象,。很簡單,,特別是在很多個(gè)人代理銷售業(yè)務(wù)占公司絕對業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司中。即是如此,。
在這種情況下,,保險(xiǎn)公司談不上為其產(chǎn)品和市場,組織有效的市場營銷和品牌管理,。
充其量,,不過設(shè)計(jì)CIS或更簡單的員工福利、拓展訓(xùn)練,、人力資源培訓(xùn)等等,。
保險(xiǎn)營銷員和代理人是不是一樣的啊,?
代理人有單位代理和個(gè)人代理,,個(gè)人代理一般有代理資格證
營銷員是對做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)稱?;揪褪且粯拥?,都要銷售保險(xiǎn)
保險(xiǎn)市場營銷環(huán)境對保險(xiǎn)市場營銷策略有什么影響
答復(fù):在保險(xiǎn)營銷過程中如何滿足客戶的需求?
著重歸納總結(jié)以下幾點(diǎn):
第一,、在營銷過程中以保險(xiǎn)產(chǎn)品為服務(wù)宗旨和承諾,,以切身利益為客戶做好保險(xiǎn)的理財(cái)規(guī)劃,以創(chuàng)造市場有利條件,,為客戶量身定制個(gè)性化營銷服務(wù)和方案,。
第二、在營銷過程中以產(chǎn)品追求卓越的品質(zhì),,以保險(xiǎn)產(chǎn)品的法律條款,,詳細(xì)為客戶講解和說明其它事項(xiàng),以資深的保險(xiǎn)顧問為客戶傳授保險(xiǎn)相關(guān)知識和要求,。
第三,、在營銷過程中以做好保險(xiǎn)銷售員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,以做好銷售員的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的相關(guān)職業(yè)培訓(xùn),以做好保險(xiǎn)銷售員與客服終端的投訴處理及相關(guān)問題和要求,。
第四,、在營銷過程中以傳播媒介的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為客戶首選和信賴的合作品牌,,以客戶為中心思想的價(jià)值和需求,,為客戶提供讓渡附加值和增值的保險(xiǎn)服務(wù)。
第五,、在營銷過程中以銷售代表積極帶動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)的合作,、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,,以及熱情,、執(zhí)著、追求的工作激情,,以增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號召力,,以全力以赴積極的投入到保險(xiǎn)事業(yè)中,以盡職盡責(zé)的做好本崗位工作和要求,。
第六,、作為保險(xiǎn)營銷行業(yè),能夠更好的為客戶對于產(chǎn)品新概念的市場定位,,能夠更好的為客戶提供最合適的產(chǎn)品和保險(xiǎn)種類,,能夠更貼近群眾,服務(wù)于大眾化的需求,,以保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)先于全球化視野,,以積極開拓進(jìn)取不斷謀求市場認(rèn)可的產(chǎn)品品牌,以積極謀劃保險(xiǎn)產(chǎn)品的信譽(yù)度和公信力,。
謝謝,!
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