一,、目標(biāo)定位準(zhǔn)確： 要根據(jù)銀行市場的定位，確定自己服務(wù)的客戶,。

營銷對象是什么行業(yè),，就要求客戶經(jīng)理熟悉該行業(yè)的規(guī)則。只有把握了這個行業(yè)的基礎(chǔ)信息,，就會找到適合銀行發(fā)展的客戶,，積聚起較好的客戶資源。要給自己制定明確的發(fā)展目標(biāo),，不要貪多,，只有成為某行業(yè)的“專家”，才會可能獲得更多的客戶,。二,、做大自己的業(yè)績 優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，要有拓展業(yè)務(wù)的空間,，就必須有較多的信貸資源,。就目前來看，吸引客戶的有效手段仍然以貸款為主,。在同樣的條件下,，就要求必須爭取到更多的貸款指標(biāo)。在有限的信貸資源情況下,，時間就是成功的關(guān)鍵,。同樣做一筆業(yè)務(wù)，有的客戶經(jīng)理用了兩天,，有的一個星期還未完成,，業(yè)務(wù)量差距就拉大了。三,、提高工作效率和質(zhì)量 對于客戶來講,，最不愿意碰到的是客戶經(jīng)理辦事的拖沓與繁瑣,。目前對于客戶的市場定位非常明確，主要是以中小企業(yè)為主,。這些客戶的特點是規(guī)模小,，要求資金周轉(zhuǎn)速度快。往往是“等米下鍋”的時候居多,，誰不希望辦理貸款手續(xù)時利索的客戶經(jīng)理呢,？這就要求客戶經(jīng)理必須講究工作效率和質(zhì)量。在風(fēng)險控制的情況下,，以最快的速度解決客戶的困難,，就會贏得客戶的信任，客戶回報銀行的就會更高,。四,、做企業(yè)運作的參謀 對客戶來講，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化是他們始終關(guān)心的問題,。一名成功的客戶經(jīng)理，就要為企業(yè)排憂解難,，向企業(yè)營銷適合他們發(fā)展的理財產(chǎn)品,。讓客戶信任，只有這樣,，客戶才能放心的到銀行辦理業(yè)務(wù),，才能拉動銀行的經(jīng)營業(yè)績。五,、處理好各個方面的關(guān)系 就是在服務(wù)好的同時,，把握好做一名客戶經(jīng)理的原則性。對待工作不光要有“溫度”,，更要有“法度”,。只有在堅持原則的情況下，最大限度的服務(wù)客戶,，才會贏得人生最大的價值,。