所謂消費者市場,，是指所有為了個人或家庭消費而購買商品和服務(wù)的消費者所構(gòu)成的市場，是生產(chǎn)者市場及整個經(jīng)濟活動為之服務(wù)的最終市場,。它是現(xiàn)代市場營銷理論所研究的主要對象,。與生產(chǎn)者市場相比較,，消費者市場主要有下列特點：

1、購買人數(shù)多,，供應(yīng)范圍廣,。消費者市場是最終使用者市場。人們生存就要消費,，所以消費者市場通常以全部人口為服務(wù)對象,。

2、交易數(shù)量小,，交易次數(shù)多,。消費者是為個人或家庭最終消費而購買，通常一次購買數(shù)量較小,，屬于小型購買,，企業(yè)經(jīng)常以零售為主。

3,、消費差異大,，消費變化大,。不同類型的消費者消費需求各不相同。不同年齡,、性別,、職業(yè)收入、民族和宗教信仰的消費者,，其消費習慣互有差異,，因此消費需求也各不相同。

4,、需求彈性大,，購買流動快。由于消費者市場需求是直接需求,，來源于人們的各種生活需要,，在當前我國人民收入水平還不高的情況下，購買商品時價格顯得較為重要,。消費者對多數(shù)商品,，特別是選購品的價格十分敏感，需求彈性大,。另一方面,，消費品的替代性大，也使需求彈性增大,。

5,、非專家購買，可誘導性強,。

市場競爭力分析包括四個方面,？

競爭力分析指的是對企業(yè)競爭能力的分析，企業(yè)核心競爭力是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的企業(yè)技術(shù),、產(chǎn)品,、管理、文化等的綜合優(yōu)勢在市場上的反映,，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手仿效,、并能帶來超額利潤的獨特能力。在激烈的競爭中,，企業(yè)只有具有核心競爭力,，才能獲得持久的競爭優(yōu)勢，保持長盛不衰,。

五種競爭力分析是指新進入者的威脅,、替代品的威脅、買方討價還價的能力,、供方的討價還價能力,、競爭者的競爭能力等,。

新進入者威脅。新競爭者的加入必然會打破市場平衡,，引發(fā)現(xiàn)有競爭者的競爭反應(yīng),，也就不可避免地需要調(diào)入新的資源用于競爭，因此使收益降低,。

替代品的威脅,。 市場上可替代你的產(chǎn)品和服務(wù)的存在意味著你的產(chǎn)品和服務(wù)的價格將會受到限制。

買方的討價還價能力,。如果買方擁有討價還價能力,，他們一定會利用它。這會減少你的利潤,，其結(jié)果是影響收益率。

供方的討價還價能力,。與買方相反,，供方會設(shè)法提高價格，其結(jié)果同樣會影響你的收益率,。

現(xiàn)有競爭者的競爭能力,。競爭會導致對市場營銷、研究與開發(fā)的投入或降價,，結(jié)果同樣會減少你的利潤,。