所謂消費(fèi)者市場(chǎng),，是指所有為了個(gè)人或家庭消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)的消費(fèi)者所構(gòu)成的市場(chǎng)，是生產(chǎn)者市場(chǎng)及整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為之服務(wù)的最終市場(chǎng),。它是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論所研究的主要對(duì)象,。與生產(chǎn)者市場(chǎng)相比較,，消費(fèi)者市場(chǎng)主要有下列特點(diǎn)：

1、購(gòu)買(mǎi)人數(shù)多,，供應(yīng)范圍廣,。消費(fèi)者市場(chǎng)是最終使用者市場(chǎng)。人們生存就要消費(fèi),，所以消費(fèi)者市場(chǎng)通常以全部人口為服務(wù)對(duì)象,。

2、交易數(shù)量小，交易次數(shù)多,。消費(fèi)者是為個(gè)人或家庭最終消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi),，通常一次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較小，屬于小型購(gòu)買(mǎi),，企業(yè)經(jīng)常以零售為主,。

3、消費(fèi)差異大,，消費(fèi)變化大,。不同類型的消費(fèi)者消費(fèi)需求各不相同。不同年齡,、性別,、職業(yè)收入、民族和宗教信仰的消費(fèi)者,，其消費(fèi)習(xí)慣互有差異,，因此消費(fèi)需求也各不相同。

4,、需求彈性大,，購(gòu)買(mǎi)流動(dòng)快。由于消費(fèi)者市場(chǎng)需求是直接需求,，來(lái)源于人們的各種生活需要,，在當(dāng)前我國(guó)人民收入水平還不高的情況下，購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)價(jià)格顯得較為重要,。消費(fèi)者對(duì)多數(shù)商品,，特別是選購(gòu)品的價(jià)格十分敏感，需求彈性大,。另一方面,，消費(fèi)品的替代性大，也使需求彈性增大,。

5,、非專家購(gòu)買(mǎi)，可誘導(dǎo)性強(qiáng),。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析包括四個(gè)方面,？

競(jìng)爭(zhēng)力分析指的是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的分析，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的企業(yè)技術(shù),、產(chǎn)品,、管理、文化等的綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映,，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿效,、并能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特能力,。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)只有具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,，才能獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，保持長(zhǎng)盛不衰。

五種競(jìng)爭(zhēng)力分析是指新進(jìn)入者的威脅,、替代品的威脅,、買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力、供方的討價(jià)還價(jià)能力,、競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力等,。

新進(jìn)入者威脅。新競(jìng)爭(zhēng)者的加入必然會(huì)打破市場(chǎng)平衡,，引發(fā)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng),，也就不可避免地需要調(diào)入新的資源用于競(jìng)爭(zhēng)，因此使收益降低,。

替代品的威脅。 市場(chǎng)上可替代你的產(chǎn)品和服務(wù)的存在意味著你的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格將會(huì)受到限制,。

買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力,。如果買(mǎi)方擁有討價(jià)還價(jià)能力，他們一定會(huì)利用它,。這會(huì)減少你的利潤(rùn),，其結(jié)果是影響收益率。

供方的討價(jià)還價(jià)能力,。與買(mǎi)方相反,，供方會(huì)設(shè)法提高價(jià)格，其結(jié)果同樣會(huì)影響你的收益率,。

現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力,。競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、研究與開(kāi)發(fā)的投入或降價(jià),，結(jié)果同樣會(huì)減少你的利潤(rùn),。