市場營銷的核心理念是創(chuàng)造客戶價(jià)值。即找出和確定目標(biāo)客戶潛在的或現(xiàn)實(shí)的需求,，通過企業(yè)的整體營銷活動(dòng)加以滿足，使客戶的價(jià)值獲得最大滿足,。 企業(yè)的營銷戰(zhàn)略貫穿了市場營銷的核心理念，它主要解決以下三方面問題：第一,，通過市場調(diào)查進(jìn)行市場細(xì)分,，將相關(guān)的細(xì)分市場確定為目標(biāo)市場；第二,，定位---給出客戶買自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而不買競爭對手的理由,；第三,，確定營銷組合（4P）：產(chǎn)品（product)、價(jià)格（price),、渠道（place),、促銷（promotion)。

三種典型營銷理念及其目標(biāo)和要素是什么,？

一,、以滿足市場需求為目標(biāo)的4P理論

4P理論主要是從供方出發(fā)來研究市場的需求及變化，如何在競爭在取勝,。4P理論重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費(fèi)者導(dǎo)向,，以滿足市場需求為目標(biāo)。4P理論是營銷學(xué)的基本理論,，它最早將復(fù)雜的市場營銷活動(dòng)加以簡單化,、抽象化和體系化，構(gòu)建了營銷學(xué)的基本框架,，促進(jìn)了市場營銷理論的發(fā)展與普及,。

二、以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論

它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購買成本,，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷溝通,。與產(chǎn)品導(dǎo)向的4P理論相比，4C理論有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,，它重視顧客導(dǎo)向,，以追求顧客滿意為目標(biāo)，這實(shí)際上是當(dāng)今消費(fèi)者在營銷中越來越居主動(dòng)地位的市場對企業(yè)的必然要求,。

三,、以建立顧客忠誠為目標(biāo)的4R理論

4R理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客在市場變化的動(dòng)態(tài)中應(yīng)建立長久互動(dòng)的關(guān)系,，以防止顧客流失，贏得長期而穩(wěn)定的市場,；其次,，面對迅速變化的顧客需求，企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽顧客的意見,，及時(shí)尋找,、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變，同時(shí)建立快速反應(yīng)機(jī)制以對市場變化快速作出反應(yīng),；企業(yè)與顧客之間應(yīng)建立長期而穩(wěn)定的朋友關(guān)系,，從實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)對顧客的責(zé)任與承諾，以維持顧客再次購買和顧客忠誠,；企業(yè)應(yīng)追求市場回報(bào),，并將市場回報(bào)當(dāng)作企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和保持與市場建立關(guān)系的動(dòng)力與源泉。

以顧客或消費(fèi)者為中心的現(xiàn)代營銷觀念,？

包括市場營銷觀念和社會(huì)營銷觀念,。

前者以顧客或消費(fèi)者需求為中心，追求顧客利益和企業(yè)利益的雙贏,。后者則是以顧客需求為中心,，追求顧客利益，企業(yè)利益和社會(huì)長遠(yuǎn)利益的統(tǒng)一,。因此,，社會(huì)營銷觀念更強(qiáng)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品對社會(huì)，對環(huán)境友好,。

現(xiàn)代營銷是以人為本的理念