拿下客戶的8方法??借鑒來的

???如何接近客戶,，給客戶留下良好的首次印象繼而一鼓作氣拿下客戶呢,？綜觀五花八門的推銷活動，可歸納為八種接近顧客的方法,。?接近客戶的方法?

現(xiàn)代營銷理論認為,，推銷產(chǎn)品首先是推銷自己。如果顧客對銷售人員不信任,，他就不可能相信你的產(chǎn)品,，更談不上購買你的產(chǎn)品。在通常的印象中,，能說會道總是推銷的最有利武器,。多數(shù)公司熱衷于招聘口若懸河的銷售人員。事實上,，口才與銷售成功與否并不存在正相關(guān)的關(guān)系,。好的銷售人員懂得什么時候該說，什么時候該閉嘴,。國內(nèi)外許多研究報告中提出,，人們對銷售人員的評價和看法，總是先入為主,，有“首次印象效應(yīng)”在起作用,。如何接近客戶，給客戶留下良好的首次印象呢,？綜觀五花八門的推銷活動,，可歸納為八種接近顧客的方法：?

一、問題接近法?

這各方法主要是通過銷售人員直接面對顧客提出有關(guān)問題,，通過提問的形式形式激發(fā)顧客的注意力和興趣點,，進而順利過渡到正式洽談,。?

有一位推銷書籍的小姐，平時碰到顧客和讀者總是從容不迫的,、平心靜氣的提出兩個問題：“如果我們送給您一套關(guān)于經(jīng)濟管理的叢書,，您打開之后發(fā)現(xiàn)十分有趣，您會讀一讀嗎,？”“如果讀后覺得很有收獲,，您會樂意買下嗎？”這位小姐的開場白簡單明了,，也使一般的顧客找不出說“不”的理由,，從而達到接近顧客的目的。?

二,、介紹接近法?

銷售人員與顧客聯(lián)系接近采用的形式,，可分別有自我介紹、托人介紹和產(chǎn)品介紹三種,。自我介紹法是指銷售人員自我口頭表述，然后用名片,、身份證,、工作證來輔佐達到與顧客相識的目的。產(chǎn)品介紹法也是銷售人員與顧客第一次見面時經(jīng)常采用的方法,，這種方法是銷售人員直接把產(chǎn)品,、樣本、模型在顧客面前,，使對方對其產(chǎn)品引起足夠的興趣,，最終接受購買的建議。有時,，銷售人員采用托人介紹的方法接近顧客,，這種方法是銷售人員利用與顧客熟悉的第三人，通過電話,、信函或當面介紹的方式接近顧客,。這種方式往往使顧客礙于情面不得不接見銷售人員。?

三,、求教接近法?

銷售人員利用顧客好為人師的心理來接近顧客,，往往能達到較好的效果。在一般情況下,，顧客是不會拒絕虛心討教的銷售人員的,。???

四、好奇接近法?

這種方法主要是利用顧客的好奇心理來接近對方,。好奇心是人們普遍存在的一種行為動機,，顧客的許多購買決策有時也多受好奇心理的驅(qū)使,。?

一位英國皮鞋廠的推銷員曾幾次拜訪倫敦一家皮鞋店，并提出要拜見鞋店老板,，但都遭到了對方的拒絕,。后來他又來到這家鞋店，口袋里揣著了一份報紙,，報紙上刊登一則關(guān)于變更鞋業(yè)稅收管理辦法的消息,，他認為店家可以利用這一消息節(jié)省許多費用。于是,，他大聲對鞋店的一位售貨員說：“請轉(zhuǎn)告您的老板,，就說我有路子讓他發(fā)財，不但可以大大減少訂貨費用,，而且還可以本利雙收賺大錢,。”銷售人員向老板提賺錢發(fā)財?shù)慕ㄗh,，那家老板會不心動呢,？?

五、利益接近法?

銷售人員著重把商品給顧客帶來的利益放在第一位,，首先把好處告訴顧客,，把顧客購買商品能獲得什么利益，一五一十道了出來,。從而使顧客引發(fā)興趣,，增強購買信心。?

一位文具銷售員說：“本廠出品的各類賬冊,、簿記比其人廠家生產(chǎn)同類產(chǎn)品便宜三成,，量大不可優(yōu)惠”?

這種利益接近法迎合了大多數(shù)顧客的求利心態(tài)，銷售人員抓住這一要害問題予以點明,，突出了銷售重點和產(chǎn)品優(yōu)勢,，有助于很快達到接近顧客目的。?

六,、演示接近法?

“我可以使用一下您?的打字機嗎,？”一人陌生人推開門，探著頭問,。在得到主同意之后,，他徑直走到打字機前坐了下來，在幾張紙中間,，他分別夾了八張復(fù)寫紙,，并把這卷進了打字機?！澳阌闷胀ǖ膹?fù)寫紙能復(fù)寫得這么清楚嗎,？”他站起來,，順手把這些紙分發(fā)給辦公室的每一位，又把打在紙上的字句大聲讀了遍,。毋庸置疑,，來人是上門推銷復(fù)寫紙的推銷員，疑惑之余,，主人很快被復(fù)寫紙吸引住了,。?

這是出現(xiàn)在上海浦東開發(fā)區(qū)某家謄印社的一個場景。?

這是一種比較傳統(tǒng)的推銷接近方法,。在利用表演方法接近顧客的時候,，為了更好地達成交易，推銷員還要分析顧客的興趣愛好,，業(yè)務(wù)活動,，扮演各種角色，想方設(shè)法接近顧客,。?

七,、送禮接近法?

銷售人員利用贈送禮品的方法來接近顧客，以引起顧客的注意和興趣,，效果也非常明顯,。在銷售過程中，銷售人員向顧客贈送適當?shù)亩Y品,，是為了表示祝賀、慰問,、感謝的心意,，并不是為了滿足某人的欲望。在選擇所送禮品之前,，銷售人員要了解顧客,，投其所好。值得指出的是,，銷售人員贈送禮品不能違背國家法律,，不能變相賄賂。尤其不要送高價值的禮品,，以免被人指控為行賄,。?

八、贊美接近法?

卡耐基在《人性的弱點》一書中指出：“每個人的天性都是喜歡別人的贊美的,?！爆F(xiàn)實的確如此。贊美接近法是銷售人員利用人們希望贊美自己的愿望來達到接近顧客的目的,。這一點以女性更是如此,。?

在優(yōu)美的旋律下,，一位漂高的女士讓你頗想與她共舞一曲，可惜“她”的身邊已經(jīng)有個“他”,。如何實現(xiàn)這個心愿而又不得罪那位護花使者呢,？你不妨試試對那位紳士說：“先生，你的舞伴真漂亮,，如果您不介意,，可以請她跳曲舞嗎？”?

當然,，贊美對方并不是美言相送,，隨便夸上兩句就能奏效的，如果方法不當反而會起反作用,。在贊美對時要恰如其分,，切忌虛情假意，無端夸大,。不論如何,，作為一個銷售人員或者是銷售經(jīng)理，時時要記住,，贊美別人是對自己最有利的方法,。對下屬的表揚比批評更能激發(fā)下屬提高工作質(zhì)量。如果你不是想炒掉誰的話,，表揚是最好的提高工作效率?

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如何打消客戶顧慮

銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲,，銷售就是要成交。沒有成交,，再好的銷售過程也只能是風花雪夜,。在銷售員的心中，除了成交,，別無選擇,。但是顧客總是那么“不夠朋友”，經(jīng)?！百u關(guān)子”,，銷售員唯有解開顧客“心中結(jié)”，才能實現(xiàn)成交,。在這個過程中方法很重要,，以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法：

　　1、顧客說：我要考慮一下,。

　　對策：時間就是金錢,。機不可失，失不再來?！?/p>

　?。?）詢問法：

　　通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣,，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細節(jié)）,，或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權(quán)）不敢決策,，再就是挺脫之詞,。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥,，藥到病除,。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚,，所以您說您要考慮一下,？

　　（2）假設(shè)法：

　　假設(shè)馬上成交,，顧客可以得到什么好處（或快樂）,，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益（將痛苦）,，利用人的虛偽性迅速促成交易,。如：某某先生，一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣,。假設(shè)您現(xiàn)在購買,，可以獲得××（外加禮品）。我們一個月才來一次（或才有一次促銷活動）,，現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品,，如果您不及時決定，會××……

　?。?）直接法：

　　通過判斷顧客的情況，直截了當?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?，尤其是對男士購買者存在錢的問題時,，直接法可以激將他、迫使他付帳,。如：××先生,，說真的，會不會是錢的問題呢,？?或您是在推脫吧,，想要躲開我吧？

　　2,、顧客說：太貴了,。

　　對策：一分錢一分貨,，其實一點也不貴。

　?。?）?比較法：

　?、?與同類產(chǎn)品進行比較。如：市場××牌子的××錢,，這個產(chǎn)品比××牌子便宜多啦,，質(zhì)量還比××牌子的好。

　?、?與同價值的其它物品進行比較,。如：××錢現(xiàn)在可以買a、b,、c,、d等幾樣?xùn)|西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的,，現(xiàn)在買一點兒都不貴,。

　　（2）拆散法：

　　將產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來,，一部分一部分來解說,，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了,。

　?。?）平均法：

　　將產(chǎn)品價格分攤到每月、每周,、每天,，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,，而買名牌可以穿多少天,，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算,。如：這個產(chǎn)品你可以用多少年呢,？按××年計算，××月××星期,，實際每天的投資是多少,，你每花××錢，就可獲得這個產(chǎn)品,，值,！

　　（4）贊美法：

　　通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生,，一看您,，就知道平時很注重××（如：儀表、生活品位等）的啦,，不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的,。

3、顧客說：市場不景氣,。

　　對策：不景氣時買入,，景氣時賣出。

　?。?）討好法：

　　聰明人透漏一個訣竅：當別人都賣出,，成功者購買；當別人卻買進,，成功者賣出?，F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎(chǔ),。通過說購買者聰明,、有智慧、是成功人士的料等,，討好顧客,，得意忘形時掉了錢包！

　?。?）化小法：

　　景氣是一個大的宏觀環(huán)境變化,，是單個人無法改變的，對每個人來說在短時間內(nèi)還是按部就班,，一切“照舊”,。這樣將事情淡化，將大事化小來處理,，就會減少宏觀環(huán)境對交易的影響,。如：這些日子來有很多人談到市場不景氣，但對我們個人來說,，還沒有什么大的影響,，所以說不會影響您購買××產(chǎn)品的。

　?。?）例證法：

　　舉前人的例子，舉成功者的例子,，舉身邊的例子,，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領(lǐng)導(dǎo)的例子,，舉歌星偶像的例子,，讓顧客向往，產(chǎn)生沖動,、馬上購買,。如：某某先生，××人××時間購買了這種產(chǎn)品,，用后感覺怎么樣（有什么評價,，對他有什么改變）。今天,，你有相同的機會,，作出相同的決定，你愿意嗎,？　

　　4,、顧客說：能不能便宜一些。

　　對策：?價格是價值的體現(xiàn),，便宜無好貨

　?。?）得失法：

　　交易就是一種投資，有得必有失,。單純以價格來進行購買決策是不全面的,，光看價格，會忽略品質(zhì),、服務(wù),、產(chǎn)品附加值等，這對購買者本身是個遺憾,。如：您認為某一項產(chǎn)品投資過多嗎,？但是投資過少也有他的問題所在，投資太少,，使所付出的就更多了,，因為您購買的產(chǎn)品無法達到頒期的滿足（無法享受產(chǎn)品的一些附加功能）?！?/p>

　?。?）?底牌法：

　　這個價位是產(chǎn)品目前在全國最低的價位，已經(jīng)到了底兒,，您要想再低一些,，我們實在辦不到。通過亮出底牌（其實并不是底牌,，離底牌還有十萬八千里）,，讓顧客覺得這種價格在情理之中,，買得不虧。

　?。?）誠實法：

　　在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理,。如：如果您確實需要低價格的,，我們這里沒有，據(jù)我們了解其他地方也沒有,，但有稍貴一些的××產(chǎn)品,，您可以看一下。

5,、顧客說：別的地方更便宜,。

　　對策：服務(wù)有價。現(xiàn)在假貨泛濫,。

　?。?）分析法：

　　大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：第一個是產(chǎn)品的品質(zhì),，第二個是產(chǎn)品的價格,，第三個是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個方面輪換著進行分析,，打消顧客心中的顧慮與疑問,，讓它“單戀一支花”。如：××先生,，那可能是真的,，畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務(wù)好,，可以幫忙進行××,，可以提供××，您在別的地方購買,，沒有這么多服務(wù)項目,，您還得自己花錢請人來做××，這樣又耽誤您的時間,，又沒有節(jié)省錢,，還是我們這里比較恰當。

　?。?）轉(zhuǎn)向法：

　　不說自己的優(yōu)勢,，轉(zhuǎn)向客觀公正地說別的地方的弱勢，并反復(fù)不停地說,，摧毀顧客心理防線,。如：我從未發(fā)現(xiàn)：那家公司（別的地方的）可以以最低的價格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品,，又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。我××（親戚或朋友）上周在他們那里買了××,，沒用幾天就壞了，又沒有人進行維修,，找過去態(tài)度不好……

　?。?）提醒法：

　　提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失,。如：為了您的幸福,，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價格兩方面您會選哪一項呢？你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎,？如果買了假貨怎么辦,？你愿意不要我們公司良好的售后服務(wù)嗎？××先生,，有時候我們多投資一點,，來獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的,，您說對嗎,？　

　　6、顧客講：沒有預(yù)算（沒有錢）,。

　　對策：制度是死的,，人是活的。沒有條件可以創(chuàng)造條件,?！?/p>

　　（1）前瞻法：

　　將產(chǎn)品可以帶來的利益講解給顧客聽,，催促顧客進行預(yù)算,，促成購買。如：××先生,，我知道一個完善管理的事業(yè)需要仔細地編預(yù)算,。預(yù)算是幫助公司達成目標的重要工具，但是工具本身須具備靈活性,，您說對嗎,？××產(chǎn)品能幫助您公司提升業(yè)績并增加利潤，你還是根據(jù)實際情況來調(diào)整預(yù)算吧,！

　?。?）攻心法

　　分析產(chǎn)品不僅可以給購買者本身帶來好處，而且還可以給周圍的人帶來好處,。購買產(chǎn)品可以得到上司,、家人的喜歡與贊賞,，如果不購買，將失去一次表現(xiàn)的機會,，這個機會對購買者又非常重要,，失去了，痛苦,！尤其對一些公司的采購部門,，可以告訴他們競爭對手在使用，已產(chǎn)生什么效益,，不購買將由領(lǐng)先變得落后,。

　7、顧客講：它真的值那么多錢嗎,？

　　對策：懷疑是奸細,，懷疑的背后就是肯定。

　?。?）投資法：

　　做購買決策就是一種投資決策,，普通人是很難對投資預(yù)期效果作出正確評估的，都是在使用或運用過程中逐漸體會,、感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來的利益,。既然是投資，就要多看看以后會怎樣,，現(xiàn)在也許只有一小部分作用,，但對未來的作用很大，所以它值,！

　?。?）反駁法：

　　利用反駁，讓顧客堅定自己的購買決策是正確的,。如：您是位眼光獨到的人,，您現(xiàn)在難道懷疑自己了？您的決定是英明的,，您不信任我沒有關(guān)系,，您也不相信自己嗎？　

　?。?）肯定法：

　　值,！再來分析給顧客聽，以打消顧客的顧慮,?？梢詫Ρ确治觯梢圆鹕⒎治?，還可以舉例佐證,。

　　8,、顧客講：不，我不要……

　　對策：我的字典了里沒有“不”字,。

　?。?）吹牛法：

　　吹牛是講大話，推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據(jù)的話,，講價話,。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心，同時讓顧客對自己有更多的了解,，讓顧客認為您在某方面有優(yōu)勢、是專家,。信賴達成交易,。如：我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產(chǎn)品。但我的經(jīng)驗告訴我：沒有人可以對我說不,，說不的我們最后都成為了朋友,。當他對我說不，他實際上是對即將到手的利益（好處）說不,。

　?。?）比心法：

　　其實銷售員向別人推銷產(chǎn)品，遭到拒絕,，可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享,，以博得顧客的同情，產(chǎn)生憐憫心,，促成購買,。如：假如有一項產(chǎn)品，你的顧客很喜歡,，而且非常想要擁有它,，你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢？所以××先生今天我也不會讓你對我說不,。

　?。?）死磨法：

　　我們說堅持就是勝利，在推銷的過程,，沒有你一問顧客,，顧客就說要什么產(chǎn)品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人,，所以銷售員要堅持不懈,、持續(xù)地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕,，銷售員就撤退,，顧客對銷售員也不會留下什么印象,。

　　[總結(jié)]

　　方法是技巧，方法是捷徑,，但使用方法的人必須做到熟倫生巧,。這就要求銷售員在日常推銷過程中有意識地利用這些方法，進行現(xiàn)場操練,，達到“條件反射”的效果,。當顧客疑義是什么情況時，大腦不需要思考,，應(yīng)對方法就出口成章,。到那時，在顧客的心中才真正是“除了成交,，別無選擇”,！

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如何對付上來就談錢的客戶2009/11/11?11:58銷售推銷案例：?

實戰(zhàn)情景：客戶一上來還沒仔細聽我們產(chǎn)品介紹，就非常著急的問你：“這款多少錢,？”或者直接說：“你就說多少價格就行了,！”

錯誤應(yīng)對

直接回答他，我們的產(chǎn)品現(xiàn)在價格是多少,？

錢不重要的,，關(guān)鍵是產(chǎn)品好不好，你說對嗎,？

其實我們的價格不貴的

問題分析

“直接回答他,，我們的產(chǎn)品現(xiàn)在價格是多少？”這是很多沒有經(jīng)驗的銷售人員經(jīng)常的一種處理方式,，對于有些產(chǎn)品是比較合適的,，比如在上海太平洋數(shù)碼購買產(chǎn)品，因為價格都是高度透明的,，產(chǎn)品也差不多,，所以客戶過來詢價就是比價，所以直接回答即可,，但是對于建材類產(chǎn)品動輒就是幾千幾萬乃至幾十萬的產(chǎn)品,，最好還是先讓客戶深入了解產(chǎn)品再報價，否則只會增加后面價格異議處理的難度,；

“其實我們的價格不貴的”這么回答只能讓客戶進一步追問：“那倒底多少價格呢,？”

“錢不重要的，關(guān)鍵是產(chǎn)品好不好,，你說對嗎,？”其實這話說得非常虛，反而讓客戶產(chǎn)生一種反感，每分錢都是客戶辛苦賺來的,，怎么能說價格不貴的,。

成功案例

??客戶：你這里有沒有時尚風格一點的櫥柜？

??老吳：有啊,，歡迎您,！請跟我來，這邊就是,。

??客戶：反復(fù)看一櫥柜（但是不說話）

??老吳：先生,，我?guī)湍愦蜷_上下柜看看？這里順便問一句：您比較看重產(chǎn)品的功能性還是款式更重要,？

??顧客：我覺得都很重要

??老吳：您看,，根據(jù)你的要求那這一款比較適合。您看,，這款櫥柜最大的特點在于其設(shè)計比較時尚大氣,，但是處處獨具匠心，比如你看那三個抽屜的設(shè)計,，就融入——。此外功能性很強,，由于設(shè)計巧妙,，比一般的櫥柜使用面積大了20％。對了先生你貴姓,？

??顧客：我姓陸

??老吳：陸先生,，啊,！好名字啊,。我的媽媽也姓陸。按照我們家鄉(xiāng)的風俗,，我都要叫你一聲舅舅的,。

??顧客：（笑笑！不說話）老吳：也笑（氣氛都輕松）

??老吳：陸先生,，我想請教一下,，你之所以購買櫥柜主要是想解決什么的問題呢？是不是搬了新家想換新的,？還是原來的櫥柜不實用,？太舊了？還是其它,？

??顧客：我搬了新家,，所以看看有沒有更時尚一點的櫥柜？

??老吳：哦！這樣??！搬新家那可是一個開心但是又很麻煩的申請。我們家上次也出現(xiàn)過一次,。家里亂的一塌糊涂,。對了，請教一下,，您說得時尚是指哪幾個方面,？

??顧客：設(shè)計要新穎海派一點。設(shè)計要實用一點,。功能性強,，最好能放比較多東西。最好還能夠多放一些小東西,。你知道廚房小東西多啊

??老吳：你的意思是要空間要大,、設(shè)計要實用一點。最好能——

??客戶：點頭

??老吳：我明白了,，你的廚房大概有多大

??顧客：…

??老吳：那這一款還是不錯的,，設(shè)計比較大氣，而且是名師設(shè)計,，空間利用率很高——

??顧客：可以,，這個櫥柜多少錢？

??老吳：這個櫥柜還有一個最大的好處就是可以靈活選配,，如果你的廚房夠大,，需要放很多東西的話，可以加寬,。你覺得多寬比較好,？

??顧客：像這么大應(yīng)該差不多了

??老吳：你在再看看下柜里面，分為多層,，第一層…不但功能多,，而且非常美觀，對了您家里裝修是什么風格的??？

??顧客：比較歐式的，暖色為主

??老吳：那就更適合,，這種顏色和風格最適合了,。你以前聽說我們的××品牌嗎？

??顧客：聽過一兩次,，你們是不是在什么電視上打過廣告?。?/p>

??老吳：是啊,！你真細心?。∥覀兤放啤?，我們這邊還有一份資料,，你可以看看——對了我花三分鐘給你簡單介紹一下（打開介紹）

??顧客：這櫥柜多少錢啊,？

??老吳：按照這個配置,，上柜是多少，下柜是多少,，臺面是多少,？？,？

案例啟示

其實這個案例最大的收獲在于客戶多次詢問價格,，但是老吳都沒有給予回答，而是反而采取了“忽略法”進一步強化對產(chǎn)品的介紹,，其實老吳的想法很簡單,，這款櫥柜價格非常貴，而客戶一再的關(guān)心價格,，說明他對價格還是挺敏感的,，所以在客戶對產(chǎn)品還缺乏深入了解的情況下貿(mào)然報價只會導(dǎo)致提前進入價格談判階段，而這時往往再跟客戶談判是會陷入一種比較被動的局面,。

銷售策略以及具體話術(shù)

在面對這樣上來就詢問價格的客戶我們可以采取如下方法對付

第一種方式：忽略法,。直接跳過客戶對價格的關(guān)注,，直接轉(zhuǎn)到對產(chǎn)品賣點的介紹方面,。比如上面案例就是采用的這種方法

第二種方式：忽悠法。比如你可以說：“先生放心好了,，一分價錢一分貨,，我們產(chǎn)品有便宜也有貴的，看你具體喜歡哪種,？來我給你介紹幾款,？

那么什么時候才可以談價格，一定是你確認首先你已經(jīng)覺得客戶對我們的產(chǎn)品非常了解的時候,，其次一定要感覺客戶非常喜歡我們的產(chǎn)品,，并且流露出極強的購買欲望的時候，這時我認為是最佳的時機,。還有一種情況是客戶反復(fù)詢問,，并且流露出很不耐煩的神情的時候，也可以視情況明確告知。?