整合營(yíng)銷(xiāo)和品牌營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播與品牌營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系是:將自身內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)與外部市場(chǎng)因素整合制定出市場(chǎng)定位針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體所實(shí)施的品牌宣傳,、品牌植入,、品牌文化滲透等一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略
所有的營(yíng)銷(xiāo)都是萬(wàn)變不離其宗首先整合優(yōu)勢(shì),、然后市場(chǎng)定位,、制定目標(biāo)客戶(hù)群體、針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體進(jìn)行品牌宣傳
什么叫整合運(yùn)營(yíng),?
,,是一種實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的操作性理論。它的內(nèi)涵是:以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng) 行為,,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的 產(chǎn)品信息,,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,,迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立品牌 與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系,,更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的目的,。 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是現(xiàn)代商業(yè)的一種制勝之道,常有企業(yè)家感嘆為什么自己投入了大量的廣告費(fèi),,可品牌的形象在消費(fèi)者心目中仍是模糊的,。
為什么中國(guó)的品牌成名也速,敗名也快,。 一個(gè)品牌往往各領(lǐng)風(fēng)騷沒(méi)幾年,不能長(zhǎng)久地維持自己的品牌優(yōu)勢(shì),。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播所要樹(shù)立的正是品牌的長(zhǎng)治久安,。 中國(guó)大陸已進(jìn)入品牌的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,群雄并起,,日常用品的品牌已逾五千多個(gè),,如何使自己的品牌異軍突起是一個(gè)必須科學(xué)對(duì)待的問(wèn)題,。一個(gè)美國(guó)人一天中所要接觸的廣告多達(dá)270個(gè), 而中國(guó)消費(fèi)者也日益受到大量廣告的包圍,。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播要借助各種傳播和營(yíng)銷(xiāo)手段,,傳播同一種品牌形象,使品牌突出脫穎而出,。 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的核心和出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者,,企業(yè)樹(shù)品牌的一切工作都要圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行 ,企業(yè)必須借助信息社會(huì)的一切手段知曉什么樣的消費(fèi)者在使用自己的產(chǎn)品,,建立完整的消費(fèi)者資料庫(kù)(用戶(hù)檔案),,從而建立和消費(fèi)者之間的牢固關(guān)系,使品牌忠誠(chéng)成為可能,;運(yùn)用各種傳播手段時(shí),,必須傳播一致的品牌形象。 如果你是汽車(chē)生產(chǎn)廠家,,你所追求的是,,不管顧客什么時(shí)候買(mǎi)車(chē)在哪里買(mǎi)車(chē),都要買(mǎi)你的牌子的汽車(chē),;如果你是一位汽車(chē)銷(xiāo)售商,,你的目的是,無(wú)論顧客買(mǎi)什么牌子的汽車(chē),,都要到你這里來(lái)買(mǎi),。這便是事例營(yíng)銷(xiāo)傳播所要達(dá)到的境界。
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播主張把一切企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和傳播活動(dòng),,如廣告,、促銷(xiāo)、公關(guān),、新聞,、直銷(xiāo)、 CI,、 包裝,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行一元化的整合重組讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對(duì)某一品牌的一致信息,以增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性,。對(duì)信息資源實(shí)行統(tǒng)一配置,、統(tǒng)一使用,提高資源利用率,。這使得一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和傳播活動(dòng)有了更加廣闊的空間,,可以運(yùn)用的傳播方式大大增加 了。這一新理論對(duì)中國(guó)企業(yè)十分有借鑒意義。
互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)概述 互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)是基于客戶(hù)導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,,圍繞整合數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),、多渠道運(yùn)營(yíng)管理、客戶(hù)中心規(guī)劃與再造,、客戶(hù)互動(dòng)中心運(yùn)營(yíng)管理四個(gè)核心的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn),,幫助企業(yè)業(yè)務(wù)管理人員與運(yùn)營(yíng)管理人員將以客戶(hù)為中心的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用到企業(yè)客戶(hù)互動(dòng)管理與整合服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中。
互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展
企業(yè)如何開(kāi)展互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo),,首先要關(guān)注客戶(hù)研究目標(biāo)用戶(hù),,企業(yè)需要有計(jì)劃地開(kāi)展互動(dòng),并且與市場(chǎng)計(jì)劃和整個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略相結(jié)合,。企業(yè)需要將良好的用戶(hù)體驗(yàn)和互動(dòng)體驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品,。企業(yè)可以考慮建立一個(gè)與客戶(hù)長(zhǎng)期互動(dòng)的平臺(tái),為客戶(hù)提供一個(gè)溝通的基礎(chǔ)和氛圍,。最終企業(yè)通過(guò)開(kāi)展互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo),,可以實(shí)現(xiàn)品牌的推廣,產(chǎn)品的推廣,,用戶(hù)群體的溝通和聯(lián)合,,以及實(shí)現(xiàn)各種營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。
互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng)
成功的互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)我們總結(jié)了三個(gè)要素:1,、溝通平臺(tái),。2、溝通內(nèi)容,。3,、溝通對(duì)象。
在實(shí)施過(guò)程中我們需要注意以下五點(diǎn):1,、品牌用戶(hù)與社區(qū)用戶(hù)的重合度,。2、品牌與社區(qū)理念和文化的契合度,。3,、機(jī)遇對(duì)消費(fèi)者理解和尊重,以社區(qū)語(yǔ)言創(chuàng)造共同的興趣,,設(shè)計(jì)相關(guān)的傳播主題,。4、精準(zhǔn)的選擇,。5,、發(fā)覺(jué)獨(dú)特獨(dú)特的整合。
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