一般認為，服務(wù)營銷與實物營銷（GoodsMarketing）之間的主要區(qū)別為：營銷的產(chǎn) 品不同,、用戶購買和消費行為不同,、營銷組合的要素不同、評價產(chǎn)品的質(zhì)量的難度不同,。
區(qū)別：
1.無形與有形的區(qū)別,。服務(wù)的產(chǎn)品形態(tài)是無形的，摸不著,，看不見,，服務(wù)價值難以衡量；實物產(chǎn)品是有形的,，很容易就讓人感受到產(chǎn)品的貨真價值或名不副實,。
2.產(chǎn)品的可拓展性存在著區(qū)別。服務(wù)產(chǎn)品的可拓展,、可提升空間較大,，服務(wù)時間，服務(wù)形式隨時隨地都可以變化出新,；而實物產(chǎn)品一旦投產(chǎn),，想要尋求改進很麻煩，成本也很高,，而且對于廣大經(jīng)銷商來說,，也沒有權(quán)利和能力對產(chǎn)品進行改進。
3.在營銷的難點上也有不同,。服務(wù)產(chǎn)品的營銷難點在于服務(wù)的價值難以衡量,，常讓人感覺虛無縹緲；實物產(chǎn)品的營銷難點在于用戶眼見為實,，喜歡就是喜歡,，不喜歡就是不喜歡，很難再行改變用戶的認知,。

下面是金融服務(wù)與產(chǎn)品相同的一些方面：
1. 可分離性,。與許多種類的服務(wù)不同，許多金融產(chǎn)品的生產(chǎn)能夠與其消費分離,。消費者不必非要出現(xiàn)在銀行才能夠使用活期存款賬戶,。就像運動鞋一樣，活期存款賬戶也是在其銷售和隨后使用之前被“生產(chǎn)”出來的,。
2. 缺少易滅失性,。與預(yù)訂一頓晚餐不同，信用卡在客戶需要時就會存在,。它不是易滅失的,。這就使得金融供應(yīng)商能夠比較容易地管理服務(wù)的供給與需求,。
3. 批量生產(chǎn)。典型的,，各類服務(wù)是在一定時間內(nèi)一次創(chuàng)造并遞送的,，產(chǎn)品通常則是批量生產(chǎn)的。許多金融服務(wù)比如財務(wù)建議是個性化的,，反之,，其他的金融服務(wù)是能夠批量生產(chǎn)和批量營銷的，比如保險單,、學(xué)校儲蓄賬戶,，或是債券交易商使用的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。批量生產(chǎn)使得批量促銷和降低成本成為可能,。

急 請問那里可以找到 營銷方面的試題

一,、 單選題（在備選答案中選出一個正確答案）
1、在產(chǎn)品生命周期的投入期,，消費品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品,，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用_________促銷方式,。
A．廣告 B．人員推銷
C．價格折扣 D．銷售促進
A、
2,、 構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實市場必須
A,、 一個國家或地區(qū)人口眾多、購買力高
B,、 一個國家或地區(qū)購買力高,、購買欲望大
C、 一個國家或地區(qū)人口眾多,、購買欲望大
D,、 一個國家或地區(qū)人口眾多、購買力高,、購買欲望大
3,、“迪斯尼樂園的產(chǎn)品不是米老鼠、唐老鴨,，而是快樂”,，這體現(xiàn)的市場營銷管理哲學(xué)是
A、產(chǎn)品觀念 B,、推銷觀念 C,、市場營銷觀念 D、社會市場營銷觀念
4,、_________差異的存在是市場細分的客觀依據(jù),。
A．產(chǎn)品 B．價格
C．需求偏好 D．細分
5,、不屬于消費者市場細分依據(jù)的是
A、地理細分 B,、人口細分 C,、最終用戶 D、行為細分
6,、不屬于市場細分的有效標(biāo)志的是
A,、可測量性 B、可進入性 C,、可盈利性 D,、可持續(xù)性
7、對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品,，一般宜實行
A,、無差異市場營銷 B、差異市場營銷 C,、集中市場營銷 D,、大量市場營銷
8、企業(yè)市場營銷環(huán)境包括
A,、人口環(huán)境與經(jīng)濟環(huán)境 B,、自然環(huán)境與文化環(huán)境 C、微觀環(huán)境與 宏觀環(huán)境D,、政治環(huán)境與法律環(huán)境
9,、威脅水平高而機會水平低的業(yè)務(wù)是_________。
A．理想業(yè)務(wù) B．冒險業(yè)務(wù)
C．成熟業(yè)務(wù) D．困難業(yè)務(wù)
10,、為鼓勵顧客購買更多物品,，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為_________。
A．功能折扣 B．?dāng)?shù)量折扣
C．季節(jié)折扣 D．現(xiàn)金折扣
11,、“好酒不怕巷子深”反映的是 _________,。
A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念
C．市場營銷觀念 D．推銷觀念
12、麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制的餐巾,，這一措施體現(xiàn)了
A,、市場營銷觀念 B、關(guān)系市場營銷觀念 C,、產(chǎn)品觀念 D社會市場營銷觀念
13,、市場營銷的核心是_________。
A．生產(chǎn) B．分配
C．交換 D．促銷
14,、對消費者的購買行為具有最廣泛,、最深遠影響的因素是
A、文化因素 B,、社會因素 C,、個人因素 D,、心理因素
15、家庭成員對人們的購買行為影響頗大,，家庭成員屬于
A,、主要相關(guān)群體 B、間接相關(guān)群體 C,、崇拜性相關(guān)群體 D,、次級相關(guān)群體
16、下列影響消費者購買行為的因素中哪一項不屬于社會因素
A,、相關(guān)群體 B,、身份、地位 C,、社會階層 D,、家庭
17、根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度,，消費者購買食鹽這一行為屬于
A,、復(fù)雜購買行為 B、尋求多樣化購買行為 C,、和諧型購買行為 D,、習(xí)慣性購買行為
18、占有最大的市場份額,，在價格變化,、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道建設(shè)和促銷戰(zhàn)略等方面對本行業(yè)其它公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競爭者,，被稱為_________。
A．市場領(lǐng)導(dǎo)者 B．市場利基者
C．強競爭者 D．近競爭者
19,、產(chǎn)業(yè)市場和消費者市場比較,，產(chǎn)業(yè)市場上
A、購買者數(shù)量較多,，購買者的規(guī)模較大 B,、購買者數(shù)量較少，購買者的規(guī)模較大 C,、購買者數(shù)量較多,，購買者的規(guī)模較小 D、購買者數(shù)量較少,，購買者的規(guī)模較小
20,、一個企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線數(shù)量是產(chǎn)品組合的_________。
A．長度 B．寬度
C．深度 D．關(guān)聯(lián)度