第一個層面:軟文推廣 軟文推廣，顧名思義,，以推為主,。 推什么呢？一般是以推企業(yè)與個體為主,。推企業(yè)則主要包括提升企業(yè)知名度,、推企業(yè)產(chǎn)品,、推企業(yè)網(wǎng)站、推企業(yè)文化活動等,；推個人的話,，主要包括推企業(yè)家、推新人（影視歌星文藝）,、推網(wǎng)絡(luò)紅人等,。 除此之外，我們也可以通過軟文來推廣如地方政府的優(yōu)惠政策,、非盈利機構(gòu)的公益活動等,。這就是一般意義上的軟文推廣。 軟文推廣,，基礎(chǔ)是對軟文的撰寫前的準備工作,，其次是確定撰寫軟文的思路與策略，再次是對軟文投放的把握,，最后是對軟文的評估與調(diào)整,。如果還有一步,，那就是持續(xù)性的投放軟文,，長期耕耘。 軟文撰寫前必須對企業(yè)對企業(yè)的競爭對手對企業(yè)所在的行業(yè),，加以詳細的調(diào)研,，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。毛主席也說了：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),。之后是對整篇軟文的布局,，尤其是對標題的把握，因為標題是廣告中的廣告,，唯有吸引人點擊了,，才有軟文的整體效果。沒有人來看,，再好的軟文也是白搭,，這個就像是再好的產(chǎn)品再低的價格，可是你開在窮鄉(xiāng)僻壤,，請問生意會好嗎,？沒有人過來，你想送都送不掉,。再者是對軟文的投放上,，我認為軟文的投放有直接促進軟文效果的作用，你寫給什么人看的,，你就要在什么地方投放,；軟文是為客戶而生,，為客戶成交而死。所以我們要非常精準的把握好企業(yè)的客戶群體,，他們喜歡在什么論壇,？經(jīng)常出沒在哪些網(wǎng)站？幾點上網(wǎng),？何時論壇上人氣最旺等,？都需要了解。最后是對軟文效果的評估與調(diào)整,。這個就像是火箭的航線,，為了準確的到達目的地，我們需要不斷的調(diào)整角度,，以免偏離航道,，脫離航線而迷失方向。陳安之老師曾經(jīng)說過：反省才是成功之母,。 以上是對軟文推廣的一些淺見,。第二個層面：軟文優(yōu)化 網(wǎng)絡(luò)上談到軟文優(yōu)化的人不多，事實上軟文優(yōu)化是網(wǎng)站優(yōu)化的一部分,。網(wǎng)站優(yōu)化也不等于網(wǎng)站排名,，網(wǎng)站排名只是網(wǎng)站優(yōu)化的外部體現(xiàn)，網(wǎng)站優(yōu)化工作當中,，SEOER會通過網(wǎng)頁內(nèi)容的撰寫,，來提高網(wǎng)站的排名。這里面所提到的內(nèi)容,，實際上我們可以通過對軟文進行優(yōu)化來進行推廣,。這里的推實則已不是推，而是吸,。 因為被優(yōu)化后的軟文,，很快的會被搜索引擎收錄，我們通過當時設(shè)定的關(guān)鍵詞來搜索,，一搜果然：網(wǎng)站排名很好,，點擊出現(xiàn)的是軟文的所在頁面。 無論是何時何地,，只要我在網(wǎng)站上發(fā)表了某一篇文章,，下一秒谷歌的機器人就即刻過來抓取，非常勤快,，感覺是守候在門外一般,，這個另我想起了周星馳主演的《唐伯虎點秋香》，影片一開始為了渲染唐伯虎的畫何等有價值,，很多慕名而來的九色人群,，乖乖的靜候在唐伯虎的大門前,，為的只是搶垃圾，奪唐伯虎真跡,。 所以一個被優(yōu)化好的網(wǎng)站會得到搜索引擎極大的青睞,，只要你網(wǎng)站上有個風吹草動，搜索引擎即刻感知,。哪怕你仍的是垃圾,，搜索引擎也一定會收錄，當然垃圾歸垃圾,，關(guān)鍵還是要原創(chuàng)要真跡,。 試想，如果我們在網(wǎng)站上發(fā)表的文章能夠在第一時間被搜索引擎收錄,，這就意味著在第一時間曝光,，當我們第一個談?wù)撃呈录臅r候，正面的就成正面報道,，負面的則是負面報道,，如果想讓負面報道在搜索引擎中消失，最好的方法不是刪除原網(wǎng)頁,，因為你刪除了說不定還有很多人轉(zhuǎn)載,，最好的方法，我認為是通過大量的正面的軟文的投放與發(fā)表來覆蓋掉負面信息,。 所以對軟文的優(yōu)化,，不但是有利于網(wǎng)站排名，也有利于企業(yè)的正面宣傳對客戶的正面引導,，簡稱做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。第三個層面：軟文傳播 軟文傳播其實也包括了軟文推廣與軟文優(yōu)化,，但又不僅僅如此,。 我們有時候經(jīng)常會在即時通內(nèi)收到信息，關(guān)于抵制什么什么國的貨,，是中國人的就請轉(zhuǎn)發(fā),；或者是收到什么郵件，要求轉(zhuǎn)發(fā)推介的,。這種方式的傳播速度非?？欤?jīng)過若干次傳播之后,，形成一種強大的連鎖反應,，軟文傳播最終產(chǎn)生病毒式的效應。當然一般情況下,，普通軟文的傳播,，能被二次三次四次的轉(zhuǎn)載已經(jīng)算是很不錯的了,。 我不知道這篇短文是有意構(gòu)造的還是無意寫成的，總之它的傳播效果很不錯,，至少從廣州傳到了上海,，連上海的我都知道在廣州海珠廣場有個李寧店，說不定好奇的人們有空沒空還會過去看看,，問問那事,，順便買點東西。 目前我發(fā)現(xiàn)三種類型的軟文有助于自動傳播,，一種是優(yōu)美的軟文,，一種是搞笑型的，還有一種是認同型即相同價值觀的軟文,。 美女與美食,，或者說天下間美好的事物似乎都有一種強大的說服力，莫名其妙的就任他擺布,，聽他使喚,。一篇美文、一張美女的照片,、一首好聽的音樂,，我們會發(fā)現(xiàn)我們總是情不自禁的去推廣去傳播去分享。搞笑型的軟文也是這樣,，你看我們把周星馳,、葛優(yōu)或是郭德綱，所演的電影所講的話甚至所展現(xiàn)出來的語氣語調(diào),，我們總在傳播總在分享,，而且似乎不厭其煩的在看在說在引用。認同型的軟文,，最具有代表性的就是王老吉的案例了,。一篇《封殺王老吉》，引無數(shù)認同公益認同慈善事業(yè)的人,，轉(zhuǎn)載此文且大量的購買王老吉,。王老吉已成為一個經(jīng)典的案例，不斷的被引用即轉(zhuǎn)載與傳播,，折射出軟文具有極強生命力的光輝,。 我認為軟文營銷的三個層面，從軟文推廣到軟文優(yōu)化到軟文傳播,，它可以是軟文營銷的三個步驟形成一個整體,，也可以是獨立運作，各展雄姿。我認為軟文營銷最終會升華成一種文化營銷,，最終占據(jù)消費者大腦,，影響其消費行為。