一,、推銷是指一個(gè)活動(dòng)主體，試圖通過(guò)一定的方法和技巧,，使特定對(duì)象接受某種事物和思想的行為過(guò)程,。
　　二、推銷的特點(diǎn)如下：
1. 具有特定性 ?企業(yè)在特定的市場(chǎng)環(huán)境中為特定的產(chǎn)品尋找買主的商業(yè)活動(dòng),，必須先確定誰(shuí)是需要特定產(chǎn)品的潛在顧客,，然后再有針對(duì)性地向推銷對(duì)象傳遞信息并進(jìn)行說(shuō)服。
2. 雙向性 ??推銷人員一方面向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品,、企業(yè)及售后服務(wù)等方面的信息,，另一方面必須觀察顧客的反應(yīng)，調(diào)查了解顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的意見與要求,，并及時(shí)反饋給企業(yè),，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出正確的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
3. 互利性 ?推銷是一種互惠互利的雙贏活動(dòng),，必須同時(shí)滿足推銷主體與推銷對(duì)象雙方的不同要求。
4. 靈活性 ?推銷活動(dòng)必須適應(yīng)這種變化,，靈活運(yùn)用推銷原理和技巧,，恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整推銷策略和方法。
5. 說(shuō)服性 ??為了爭(zhēng)取顧客的信任,，讓顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品,，采取購(gòu)買行動(dòng),，推銷人員必須將商品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，耐心地向顧客宣傳,、介紹,，促使顧客接受推銷人員的觀點(diǎn)、商品或勞務(wù),。
　　三,、促銷是指指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng),。
　　四,、促銷的特點(diǎn)如下：
1. 迅速的吸引作用。銷售促進(jìn)可以迅速地引起消費(fèi)者注意,，把消費(fèi)者引向購(gòu)買,。
2. 強(qiáng)烈的刺激作用。通過(guò)采用讓步,、誘導(dǎo)和贈(zèng)送的辦法帶給消費(fèi)者某些利益,。
3. 明顯的邀請(qǐng)性。銷售促進(jìn)以一系更具有短期誘導(dǎo)性的手段,，顯示出邀請(qǐng)顧客前來(lái)與之交易的傾向,。
參考資料：

成為一名優(yōu)秀的銷售人員要花多少年

應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)才可以成為一位成功的銷售人員，具體如何做到,，請(qǐng)參照下列的說(shuō)法： 銷售人員但身處競(jìng)爭(zhēng)激烈,、頗具挑戰(zhàn)性的銷售行業(yè)，銷售人員應(yīng)該具備什么的素質(zhì)才能擺脫平庸呢,？進(jìn)一步說(shuō),，銷售人員究竟應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才能使自己從同行中脫穎而出呢？在市場(chǎng)銷售的前沿,，我和銷售朋友們一起努力著,，為著優(yōu)異的業(yè)績(jī)和不凡的人生而拼搏。幾年的學(xué)和問(wèn),，讓我懂的了如何做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,。為讓更多夢(mèng)想進(jìn)入市場(chǎng)銷售行業(yè)的朋友們?nèi)〉贸晒ΑＮ野盐业乃媒榻B給大家,。 優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個(gè)方面具有良好的素質(zhì)：內(nèi)在動(dòng)力,；干練的作風(fēng)；推銷能力,；與客戶建立良好關(guān)系的能力,。這四者相輔相成，缺一不可,。 1,、內(nèi)在動(dòng)力 不同的人有不同的內(nèi)在動(dòng)力,，如自尊心、幸福,、金錢等,，但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個(gè)共同點(diǎn)：有成為杰出人士的無(wú)盡動(dòng)力，這種強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力可以通過(guò)錘煉和磨練形成,，但卻無(wú)法教會(huì),。人的內(nèi)在動(dòng)力的源泉各不相同，如受金錢的驅(qū)使,、渴望得到承認(rèn),、喜歡廣泛的交際等，根據(jù)內(nèi)在動(dòng)力源泉的不同,，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型,；競(jìng)爭(zhēng)型；自我實(shí)現(xiàn)型,；關(guān)系型,。 具體的說(shuō)，“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會(huì)為此付出巨大的努力,；“競(jìng)爭(zhēng)型”銷售人員不僅想獲得成功,，而且渴望戰(zhàn)勝對(duì)手（其他公司或其他銷售人員）以獲得滿足感，他們通常會(huì)站出來(lái)對(duì)其同行說(shuō),，“我承認(rèn)你是本年度的最佳銷售人員,，但是我會(huì)與你一比高低的”；“自我實(shí)現(xiàn)”型銷售人員往往喜歡體驗(yàn)一下獲勝的榮耀,，他們總會(huì)把自己的目標(biāo)定得高一些,；“關(guān)系型”銷售人員的長(zhǎng)處在于他們能與客戶建立、維持良好的客情關(guān)系,，他們往往為人慷慨,、細(xì)致且做事盡力，“這樣的銷售人員非常難得,，”美能達(dá)公司的一位培訓(xùn)經(jīng)理如是說(shuō),，“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個(gè)問(wèn)題的銷售人員、那種愿意和客戶呆在一起的銷售人員,?！?沒(méi)有單純的競(jìng)爭(zhēng)型、成就型,、自我實(shí)現(xiàn)型或關(guān)系型銷售人員,，優(yōu)秀的銷售人員或多或少都會(huì)帶有其它3種類型銷售人員的一些特征。而且,，屬于某種類型特征的銷售人員要是能有意識(shí)地多培養(yǎng)一些其它類型性格的人所具有的特征,，他就會(huì)變得更成功。例如,，“競(jìng)爭(zhēng)型”銷售人員如果多一些關(guān)系意識(shí),，他便會(huì)在客情關(guān)系方面也做得不錯(cuò)，并且能因此獲得更多的訂單,。 2,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng) 不管銷售人員的內(nèi)在動(dòng)力如何，如果他們組織松散,，凝聚力不強(qiáng),，工作不努力，他們就會(huì)難以滿足客戶越來(lái)越多的要求,。 優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì),、周密的工作計(jì)劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行,。其實(shí),，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作,。一位成功的總裁如是說(shuō)：“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉,，如果他們說(shuō)將在2天后與客戶會(huì)面，那么你可以相信,，2天后他們肯定會(huì)在客戶那邊的,。” 銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,，而不依靠“運(yùn)氣”或技巧（雖然運(yùn)氣和技巧有時(shí)也很重要）,；或者說(shuō)，優(yōu)秀的銷售人員有時(shí)候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w,，他們有時(shí)會(huì)為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜,，或者在別人下班的時(shí)候還在與客戶洽談。 3,、完成銷售的能力 如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單,，即使他的技巧再多、再好,，那也是枉然,。 無(wú)法成交就談不上完成銷售，一般而言,，優(yōu)秀的銷售人員總會(huì)想法設(shè)法來(lái)與客戶達(dá)成共識(shí),，從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢,？研究表明,，有一點(diǎn)很重要,，即銷售人員應(yīng)該具備一種百折不撓、堅(jiān)持到底的精神,，銷售人員應(yīng)該像運(yùn)動(dòng)員一樣不怕失敗,，甚至到最后一刻也不放棄努力。 優(yōu)秀的銷售人員往往對(duì)自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑,，他們通常都十分自信并堅(jiān)信自己的決策是正確的,；他們十分渴望成交，通常會(huì)在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來(lái)使設(shè)法交易獲得成功,。