一,、推銷是指一個活動主體,，試圖通過一定的方法和技巧，使特定對象接受某種事物和思想的行為過程。
　　二,、推銷的特點如下：
1. 具有特定性 ?企業(yè)在特定的市場環(huán)境中為特定的產(chǎn)品尋找買主的商業(yè)活動,，必須先確定誰是需要特定產(chǎn)品的潛在顧客,，然后再有針對性地向推銷對象傳遞信息并進行說服,。
2. 雙向性 ??推銷人員一方面向顧客提供有關產(chǎn)品、企業(yè)及售后服務等方面的信息,，另一方面必須觀察顧客的反應,，調(diào)查了解顧客對企業(yè)產(chǎn)品的意見與要求，并及時反饋給企業(yè),，為企業(yè)領導做出正確的經(jīng)營決策提供依據(jù),。
3. 互利性 ?推銷是一種互惠互利的雙贏活動，必須同時滿足推銷主體與推銷對象雙方的不同要求,。
4. 靈活性 ?推銷活動必須適應這種變化,，靈活運用推銷原理和技巧，恰當?shù)卣{(diào)整推銷策略和方法。
5. 說服性 ??為了爭取顧客的信任,，讓顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品,，采取購買行動，推銷人員必須將商品的特點和優(yōu)點,，耐心地向顧客宣傳,、介紹，促使顧客接受推銷人員的觀點,、商品或勞務,。
　　三、促銷是指指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買,、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務的促銷活動,。
　　四、促銷的特點如下：
1. 迅速的吸引作用,。銷售促進可以迅速地引起消費者注意,，把消費者引向購買,。
2. 強烈的刺激作用,。通過采用讓步、誘導和贈送的辦法帶給消費者某些利益,。
3. 明顯的邀請性,。銷售促進以一系更具有短期誘導性的手段，顯示出邀請顧客前來與之交易的傾向,。
參考資料：

成為一名優(yōu)秀的銷售人員要花多少年

應當具備相應的能力和素質(zhì)才可以成為一位成功的銷售人員,，具體如何做到，請參照下列的說法： 銷售人員但身處競爭激烈,、頗具挑戰(zhàn)性的銷售行業(yè),，銷售人員應該具備什么的素質(zhì)才能擺脫平庸呢？進一步說,，銷售人員究竟應該具備什么樣的素質(zhì)才能使自己從同行中脫穎而出呢,？在市場銷售的前沿，我和銷售朋友們一起努力著,，為著優(yōu)異的業(yè)績和不凡的人生而拼搏,。幾年的學和問，讓我懂的了如何做一個優(yōu)秀的銷售人員,。為讓更多夢想進入市場銷售行業(yè)的朋友們?nèi)〉贸晒?。我把我的所得介紹給大家。 優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質(zhì)：內(nèi)在動力,；干練的作風,；推銷能力；與客戶建立良好關系的能力,。這四者相輔相成,，缺一不可,。 1、內(nèi)在動力 不同的人有不同的內(nèi)在動力,，如自尊心,、幸福、金錢等,，但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個共同點：有成為杰出人士的無盡動力,，這種強烈的內(nèi)在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會,。人的內(nèi)在動力的源泉各不相同,，如受金錢的驅(qū)使、渴望得到承認,、喜歡廣泛的交際等,，根據(jù)內(nèi)在動力源泉的不同，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型,；競爭型,；自我實現(xiàn)型；關系型,。 具體的說,，“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會為此付出巨大的努力；“競爭型”銷售人員不僅想獲得成功,，而且渴望戰(zhàn)勝對手（其他公司或其他銷售人員）以獲得滿足感,，他們通常會站出來對其同行說，“我承認你是本年度的最佳銷售人員,，但是我會與你一比高低的”,；“自我實現(xiàn)”型銷售人員往往喜歡體驗一下獲勝的榮耀，他們總會把自己的目標定得高一些,；“關系型”銷售人員的長處在于他們能與客戶建立,、維持良好的客情關系，他們往往為人慷慨,、細致且做事盡力,，“這樣的銷售人員非常難得，”美能達公司的一位培訓經(jīng)理如是說,，“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售人員,、那種愿意和客戶呆在一起的銷售人員?！?沒有單純的競爭型,、成就型、自我實現(xiàn)型或關系型銷售人員，優(yōu)秀的銷售人員或多或少都會帶有其它3種類型銷售人員的一些特征,。而且,，屬于某種類型特征的銷售人員要是能有意識地多培養(yǎng)一些其它類型性格的人所具有的特征，他就會變得更成功,。例如,，“競爭型”銷售人員如果多一些關系意識，他便會在客情關系方面也做得不錯,，并且能因此獲得更多的訂單,。 2、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L 不管銷售人員的內(nèi)在動力如何,，如果他們組織松散,，凝聚力不強，工作不努力,，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求,。 優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細、周密的工作計劃,，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行,。其實，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作,。一位成功的總裁如是說：“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉,，如果他們說將在2天后與客戶會面,，那么你可以相信，2天后他們肯定會在客戶那邊的,?！?銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“運氣”或技巧（雖然運氣和技巧有時也很重要）,；或者說,，優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸，他們有時會為一項計劃工作到深夜,，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談,。 3、完成銷售的能力 如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單,，即使他的技巧再多,、再好，那也是枉然,。 無法成交就談不上完成銷售,，一般而言，優(yōu)秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識，從而順利簽單,。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢,？研究表明，有一點很重要,，即銷售人員應該具備一種百折不撓,、堅持到底的精神，銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗,，甚至到最后一刻也不放棄努力,。 優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑，他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的,；他們十分渴望成交,，通常會在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來使設法交易獲得成功。