對(duì)于童裝業(yè)來(lái)說(shuō),，產(chǎn)品范圍專(zhuān)一,，針對(duì)性較強(qiáng),，因此更應(yīng)詳細(xì)了解產(chǎn)品內(nèi)容,，掌握產(chǎn)品特性、定價(jià),，對(duì)顧客想要知道的產(chǎn)品信息做到心中有數(shù)．并能介紹和提供一些潮流趨勢(shì)和專(zhuān)業(yè)性建議,，如服裝保養(yǎng),、服飾搭配、流行預(yù)測(cè)等,。導(dǎo)購(gòu)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了解得越豐富,，越全面、在銷(xiāo)售工作中就越主動(dòng),。越能取得顧客信任,，越容易取得成績(jī)。
　　1,、基本產(chǎn)品知識(shí)
這是童裝導(dǎo)購(gòu)員必須具備的基本知識(shí),。顧客對(duì)產(chǎn)品并不是十分了解，想通過(guò)童裝導(dǎo)購(gòu)員了解更多的產(chǎn)品信息,，以便參考,、選擇。了解產(chǎn)品知識(shí),，順利地推銷(xiāo)產(chǎn)品,，也是銷(xiāo)售服務(wù)進(jìn)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。試想,，顧客對(duì)童裝導(dǎo)購(gòu)員的得體儀表,，周到服務(wù)都十分滿意．但唯獨(dú)在想要了解購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，童裝導(dǎo)購(gòu)員卻含混支吾,，無(wú)法解答、在不清楚產(chǎn)品基本信息的情況下,，理智的消費(fèi)者是不可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的,，就這樣這次銷(xiāo)售以失敗告終。顯然,，從這里我們不難看出產(chǎn)品知識(shí)的重要性了,。
　　2、基本產(chǎn)品知識(shí)包括
　?。?）產(chǎn)品本身
．產(chǎn)品名稱(chēng)與商標(biāo),、服裝款式及外觀、色彩與搭配,、產(chǎn)地與價(jià)格,。
．面料與成分比例，號(hào)型與尺碼,。
．產(chǎn)品檔次與分類(lèi),、特性?xún)?yōu)缺點(diǎn)、風(fēng)格與定位,。
．工藝與生產(chǎn)流程,、使用說(shuō)明與功能特點(diǎn),。
　　（2）使用萬(wàn)面
．穿著方式與感受,、視覺(jué)效果與個(gè)性把握,。
．使用與洗滌、維護(hù)與保養(yǎng),。
　?。?）展示技巧與搭配技巧．產(chǎn)品的隊(duì)列與擺放。
．產(chǎn)品品展示過(guò)程中的細(xì)節(jié)事項(xiàng)(如近看,、細(xì)看,、手摸產(chǎn)品質(zhì)感，燈光對(duì)產(chǎn)品花色的影響,、近大遠(yuǎn)小的透視感覺(jué)等）,。
　　3、品牌知識(shí)
　　品牌概念,、企業(yè)品牌內(nèi)涵,、品牌風(fēng)格與定位、品牌知名度,、品牌戰(zhàn)略等,。　　5,、生活小知識(shí)

中檔童裝的銷(xiāo)售狀況及原因

市場(chǎng)上款式新,、質(zhì)量好的童裝價(jià)格昂貴，使一般消費(fèi)者難以承受,。而價(jià)格便宜,，消費(fèi)者對(duì)其質(zhì)量和款式又覺(jué)不太滿意，童裝產(chǎn)品“兩級(jí)分化”,，缺乏中間層次,，已越來(lái)越顯露出供求之間的不適應(yīng)。雖然目前市場(chǎng)上已有一些價(jià)位適中的好產(chǎn)品面市,，但仍不能滿足市場(chǎng)正常需求,。

高檔童裝，一件衣服二百多元,，一條褲子百來(lái)元,，這還不是最貴的。一個(gè)六七歲的孩子,，穿上一年,，來(lái)年再穿就顯太小了。一年四季,，一個(gè)孩子至少需6套衣服,。計(jì)算下來(lái),，一年的服裝費(fèi)用就得2000元左右，工薪階層和農(nóng)村消費(fèi)者一般難以承受,。價(jià)位二三十元的低檔童裝,，價(jià)格雖然便宜，但其用料,、款式,、工藝等諸多方面都不太講究，沒(méi)穿幾天就脫線裂縫,，有的洗過(guò)一二回就縮皺得不成樣,，東拼西揍的設(shè)計(jì)，不倫不類(lèi)的顏色和花里胡哨的裝飾,，難以令人滿意,。在社會(huì)水平和文化素質(zhì)普遍提高的今天，大多數(shù)消費(fèi)者希望的是價(jià)格適宜,，質(zhì)量和款式又比較滿意的品牌童裝,。

市場(chǎng)有需求，就會(huì)有相應(yīng)的產(chǎn)品供給市場(chǎng),。近年來(lái)陸續(xù)面市了一些使消費(fèi)者較為滿意的童裝,，一般價(jià)位都在五六十元到百元以?xún)?nèi)，面料以純棉,、滌棉為主,，工藝較為精細(xì)，穿著舒適,，款式也緊跟時(shí)尚,，在市場(chǎng)銷(xiāo)勢(shì)很好，受到相當(dāng)一部分消費(fèi)群體的青睞,。據(jù)蕭山商業(yè)城服裝市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)反映,，進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)購(gòu)物的大都是一般工薪階層和農(nóng)民消費(fèi)者,，早些年,，他們對(duì)童裝的心理價(jià)位大都在30元上下，這些年就不同了,，由于生活水平的逐步提高,，價(jià)位適中、款式新穎,、質(zhì)量良好的童裝,，正好與他們的消費(fèi)心理合拍。