化妝品有高,、中,、低三檔產(chǎn)品,，像CD、香奈兒等被稱為一線品牌,；玉蘭油、歐萊雅等由合資公司生產(chǎn)、價格適中的產(chǎn)品屬二線品牌；大寶、小護士等價格較為低廉的化妝品就屬三線品牌了,。這三檔化妝品分別通過大型百貨商店,、專賣店、超市或街頭小店三種渠道銷售,。 化妝品市場前景還是很不錯的,，有數(shù)據(jù)表明，2000年世界人均化妝品消費額水平是70美元,，而國內(nèi)人均化妝品消費額為40元人民幣,，隨著人均收入的提高，消費觀念和品牌意識加強,，該市場的潛力還是很大,。 目前化妝品店有三種經(jīng)營方式：一是綜合性店，銷售大眾品牌,，以價格低,、銷量大取勝，一般此類型的店都開在都市中心地段,；二是次都市商圈店,，這種店開在次都市商圈內(nèi)；三是社區(qū)性店,，也就是所謂的“前店后院”型化妝品店,，代理某品牌化妝品，同時提供日常的基本美容護理服務(wù),。 小規(guī)模投資者開第三種店較有“錢”景,，下面以社區(qū)性店為例，介紹相關(guān)開店事項,。 選址：近公交站,、近小區(qū); 化妝品銷售分終端銷售商、流通領(lǐng)域銷售商和專業(yè)銷售商三種,，“社區(qū)店”屬于終端銷售環(huán)節(jié),，店面至少要30平方米以上。對于具體選址的方法,，建議選擇離公交車站點近,，最好能處在兩個社區(qū)相交的地方，步行15分鐘內(nèi)就能到達,?！澳繕?biāo)顧客群要清楚,，社區(qū)店的消費者肯定是居民，他們出門常坐的交通工具就是公交車,，在每天必經(jīng)之地都能看到你的店就是最好的宣傳方式,。”地處在兩個小區(qū)交界點的店面就是不錯的選擇,，離兩個小區(qū)都近,。 找到店鋪后，裝修的環(huán)節(jié)也不可忽略,，對此只有一個宗旨：整潔,。可采用玻璃做外墻,，色調(diào)上以素色為主,，如白色、粉色等,。同時,，店內(nèi)座椅、相關(guān)清潔設(shè)備也要保持干凈和整潔,，給顧客一個好的視覺印象,。 投資：起步資金20-50萬元 開一家化妝品店要多少錢呢？固定資金至少要10-30萬左右,，加上裝修費用及必需的流動資金,，20-50萬元是開店的門檻資金。 資金如何分配呢,？據(jù)悉,，一般位置較佳的店面租金約20萬元/年，進貨費控制在10萬元左右,，最好能代理一種帶護理服務(wù)指導(dǎo),、品牌單一的化妝品，可避免自己尋找進貨渠道,、進設(shè)備等一系列繁瑣事務(wù),。而隨著顧客消費理性的加強，知名公司和品牌的產(chǎn)品更易讓顧客接受,，顧客更信賴知名品牌的產(chǎn)品,，同時，品牌產(chǎn)品專業(yè)性較強,，強調(diào)功能細分化,。如果想自己單做的，進貨方面可先去廣州、深圳等地尋找貨源,，可先向供貨方說明情況,，每種產(chǎn)品先進一至兩種樣品，避免進貨費用過多,。在品種上,，日常用品可多進些，如潤膚,、潔膚等基本保養(yǎng)品,，而磨砂去死皮霜等可適當(dāng)少進，這些產(chǎn)品使用人群相對較少,。一些必要設(shè)備，如導(dǎo)入儀,、離子噴霧器,、美容床及熱水器等也需配置，花費約需8萬元左右,。 經(jīng)營：顧客拉顧客 “要開店,，先了解顧客需要?！鄙劢ㄜ娬J為,，開店前要先對預(yù)先確定的目標(biāo)消費者進行調(diào)查，了解到他們能接受的價位是多少,、每周會去美容店幾次,，對哪些產(chǎn)品較為青睞，上述這些都是店主需要掌握的項目,，有了解才能針對消費者需求做生意,。 其次，工作人員服務(wù)態(tài)度也決定了化妝品店的經(jīng)營狀況,?！暗陠T的培訓(xùn)也要跟上，這是不可缺少的環(huán)節(jié),?！绷直笳f，作為社區(qū)店的銷售模式,，店員的素質(zhì)培養(yǎng)也成為必要的功課,，對于一些基本的美容知識應(yīng)有所了解，如膚質(zhì)的鑒別,、美容設(shè)備的使用等,。 另外，還可采用些優(yōu)惠促銷方式，發(fā)放會員卡,、培養(yǎng)會員,；做10次面膜送一次等方式都能加強顧客對化妝品店的品牌忠誠度，并采用“一級顧客———二級顧客”的方式,，讓顧客拉顧客,，吸引更多的人到自家店來享受服務(wù)。