化妝品有高,、中,、低三檔產(chǎn)品,，像CD,、香奈兒等被稱為一線品牌；玉蘭油,、歐萊雅等由合資公司生產(chǎn),、價(jià)格適中的產(chǎn)品屬二線品牌；大寶,、小護(hù)士等價(jià)格較為低廉的化妝品就屬三線品牌了,。這三檔化妝品分別通過(guò)大型百貨商店、專賣店,、超市或街頭小店三種渠道銷售,。 化妝品市場(chǎng)前景還是很不錯(cuò)的,，有數(shù)據(jù)表明,，2000年世界人均化妝品消費(fèi)額水平是70美元，而國(guó)內(nèi)人均化妝品消費(fèi)額為40元人民幣,，隨著人均收入的提高,，消費(fèi)觀念和品牌意識(shí)加強(qiáng)，該市場(chǎng)的潛力還是很大,。 目前化妝品店有三種經(jīng)營(yíng)方式：一是綜合性店,，銷售大眾品牌，以價(jià)格低、銷量大取勝,，一般此類型的店都開(kāi)在都市中心地段,；二是次都市商圈店，這種店開(kāi)在次都市商圈內(nèi),；三是社區(qū)性店,，也就是所謂的“前店后院”型化妝品店，代理某品牌化妝品,，同時(shí)提供日常的基本美容護(hù)理服務(wù),。 小規(guī)模投資者開(kāi)第三種店較有“錢”景，下面以社區(qū)性店為例,，介紹相關(guān)開(kāi)店事項(xiàng),。 選址：近公交站、近小區(qū); 化妝品銷售分終端銷售商,、流通領(lǐng)域銷售商和專業(yè)銷售商三種,，“社區(qū)店”屬于終端銷售環(huán)節(jié)，店面至少要30平方米以上,。對(duì)于具體選址的方法,，建議選擇離公交車站點(diǎn)近，最好能處在兩個(gè)社區(qū)相交的地方,，步行15分鐘內(nèi)就能到達(dá),。“目標(biāo)顧客群要清楚,，社區(qū)店的消費(fèi)者肯定是居民,，他們出門(mén)常坐的交通工具就是公交車，在每天必經(jīng)之地都能看到你的店就是最好的宣傳方式,?！钡靥幵趦蓚€(gè)小區(qū)交界點(diǎn)的店面就是不錯(cuò)的選擇，離兩個(gè)小區(qū)都近,。 找到店鋪后,，裝修的環(huán)節(jié)也不可忽略，對(duì)此只有一個(gè)宗旨：整潔,?？刹捎貌Ａё鐾鈮Γ{(diào)上以素色為主,，如白色,、粉色等。同時(shí),，店內(nèi)座椅,、相關(guān)清潔設(shè)備也要保持干凈和整潔,，給顧客一個(gè)好的視覺(jué)印象。 投資：起步資金20-50萬(wàn)元 開(kāi)一家化妝品店要多少錢呢,？固定資金至少要10-30萬(wàn)左右,，加上裝修費(fèi)用及必需的流動(dòng)資金，20-50萬(wàn)元是開(kāi)店的門(mén)檻資金,。 資金如何分配呢,？據(jù)悉，一般位置較佳的店面租金約20萬(wàn)元/年,，進(jìn)貨費(fèi)控制在10萬(wàn)元左右,，最好能代理一種帶護(hù)理服務(wù)指導(dǎo)、品牌單一的化妝品,，可避免自己尋找進(jìn)貨渠道,、進(jìn)設(shè)備等一系列繁瑣事務(wù)。而隨著顧客消費(fèi)理性的加強(qiáng),，知名公司和品牌的產(chǎn)品更易讓顧客接受,，顧客更信賴知名品牌的產(chǎn)品，同時(shí),，品牌產(chǎn)品專業(yè)性較強(qiáng),，強(qiáng)調(diào)功能細(xì)分化。如果想自己?jiǎn)巫龅?，進(jìn)貨方面可先去廣州,、深圳等地尋找貨源，可先向供貨方說(shuō)明情況,，每種產(chǎn)品先進(jìn)一至兩種樣品,，避免進(jìn)貨費(fèi)用過(guò)多。在品種上,，日常用品可多進(jìn)些,，如潤(rùn)膚、潔膚等基本保養(yǎng)品,，而磨砂去死皮霜等可適當(dāng)少進(jìn),，這些產(chǎn)品使用人群相對(duì)較少。一些必要設(shè)備,，如導(dǎo)入儀,、離子噴霧器、美容床及熱水器等也需配置,，花費(fèi)約需8萬(wàn)元左右,。 經(jīng)營(yíng)：顧客拉顧客 “要開(kāi)店,，先了解顧客需要,。”邵建軍認(rèn)為，開(kāi)店前要先對(duì)預(yù)先確定的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,，了解到他們能接受的價(jià)位是多少,、每周會(huì)去美容店幾次，對(duì)哪些產(chǎn)品較為青睞,，上述這些都是店主需要掌握的項(xiàng)目,，有了解才能針對(duì)消費(fèi)者需求做生意。 其次,，工作人員服務(wù)態(tài)度也決定了化妝品店的經(jīng)營(yíng)狀況,。“店員的培訓(xùn)也要跟上,，這是不可缺少的環(huán)節(jié),。”林斌說(shuō),，作為社區(qū)店的銷售模式,，店員的素質(zhì)培養(yǎng)也成為必要的功課，對(duì)于一些基本的美容知識(shí)應(yīng)有所了解,，如膚質(zhì)的鑒別,、美容設(shè)備的使用等。 另外,，還可采用些優(yōu)惠促銷方式,，發(fā)放會(huì)員卡、培養(yǎng)會(huì)員,；做10次面膜送一次等方式都能加強(qiáng)顧客對(duì)化妝品店的品牌忠誠(chéng)度,，并采用“一級(jí)顧客———二級(jí)顧客”的方式，讓顧客拉顧客,，吸引更多的人到自家店來(lái)享受服務(wù),。