化妝品........
化妝品有高,、中,、低三檔產(chǎn)品,,像CD,、香奈兒等被稱為一線品牌,;玉蘭油,、歐萊雅等由合資公司生產(chǎn)、價格適中的產(chǎn)品屬二線品牌,;大寶,、小護士等價格較為低廉的化妝品就屬三線品牌了。這三檔化妝品分別通過大型百貨商店,、專賣店,、超市或街頭小店三種渠道銷售。 化妝品市場前景還是很不錯的,,有數(shù)據(jù)表明,,2000年世界人均化妝品消費額水平是70美元,而國內(nèi)人均化妝品消費額為40元人民幣,,隨著人均收入的提高,,消費觀念和品牌意識加強,該市場的潛力還是很大,。 目前化妝品店有三種經(jīng)營方式:一是綜合性店,,銷售大眾品牌,以價格低,、銷量大取勝,,一般此類型的店都開在都市中心地段;二是次都市商圈店,,這種店開在次都市商圈內(nèi),;三是社區(qū)性店,,也就是所謂的“前店后院”型化妝品店,代理某品牌化妝品,,同時提供日常的基本美容護理服務,。 小規(guī)模投資者開第三種店較有“錢”景,下面以社區(qū)性店為例,,介紹相關(guān)開店事項,。 選址:近公交站、近小區(qū); 化妝品銷售分終端銷售商,、流通領域銷售商和專業(yè)銷售商三種,,“社區(qū)店”屬于終端銷售環(huán)節(jié),店面至少要30平方米以上,。對于具體選址的方法,,建議選擇離公交車站點近,最好能處在兩個社區(qū)相交的地方,,步行15分鐘內(nèi)就能到達,。“目標顧客群要清楚,,社區(qū)店的消費者肯定是居民,,他們出門常坐的交通工具就是公交車,在每天必經(jīng)之地都能看到你的店就是最好的宣傳方式,?!钡靥幵趦蓚€小區(qū)交界點的店面就是不錯的選擇,離兩個小區(qū)都近,。 找到店鋪后,,裝修的環(huán)節(jié)也不可忽略,對此只有一個宗旨:整潔,??刹捎貌Aё鐾鈮Γ{(diào)上以素色為主,,如白色,、粉色等。同時,,店內(nèi)座椅,、相關(guān)清潔設備也要保持干凈和整潔,給顧客一個好的視覺印象,。 投資:起步資金20-50萬元 開一家化妝品店要多少錢呢,?固定資金至少要10-30萬左右,加上裝修費用及必需的流動資金,,20-50萬元是開店的門檻資金,。 資金如何分配呢,?據(jù)悉,一般位置較佳的店面租金約20萬元/年,,進貨費控制在10萬元左右,,最好能代理一種帶護理服務指導、品牌單一的化妝品,,可避免自己尋找進貨渠道,、進設備等一系列繁瑣事務。而隨著顧客消費理性的加強,,知名公司和品牌的產(chǎn)品更易讓顧客接受,,顧客更信賴知名品牌的產(chǎn)品,同時,,品牌產(chǎn)品專業(yè)性較強,,強調(diào)功能細分化。如果想自己單做的,,進貨方面可先去廣州,、深圳等地尋找貨源,可先向供貨方說明情況,,每種產(chǎn)品先進一至兩種樣品,,避免進貨費用過多。在品種上,,日常用品可多進些,,如潤膚,、潔膚等基本保養(yǎng)品,,而磨砂去死皮霜等可適當少進,這些產(chǎn)品使用人群相對較少,。一些必要設備,,如導入儀、離子噴霧器,、美容床及熱水器等也需配置,,花費約需8萬元左右。 經(jīng)營:顧客拉顧客 “要開店,,先了解顧客需要,。”邵建軍認為,,開店前要先對預先確定的目標消費者進行調(diào)查,,了解到他們能接受的價位是多少、每周會去美容店幾次,,對哪些產(chǎn)品較為青睞,,上述這些都是店主需要掌握的項目,,有了解才能針對消費者需求做生意。 其次,,工作人員服務態(tài)度也決定了化妝品店的經(jīng)營狀況,。“店員的培訓也要跟上,,這是不可缺少的環(huán)節(jié),。”林斌說,,作為社區(qū)店的銷售模式,,店員的素質(zhì)培養(yǎng)也成為必要的功課,對于一些基本的美容知識應有所了解,,如膚質(zhì)的鑒別,、美容設備的使用等。 另外,,還可采用些優(yōu)惠促銷方式,,發(fā)放會員卡、培養(yǎng)會員,;做10次面膜送一次等方式都能加強顧客對化妝品店的品牌忠誠度,,并采用“一級顧客———二級顧客”的方式,讓顧客拉顧客,,吸引更多的人到自家店來享受服務,。
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