初級(jí)銷(xiāo)售人員要做一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,，你先看看老業(yè)務(wù)員做的客戶都是干什么的,，然后你就照樣找一樣的群體,。先把要銷(xiāo)售的東西自己做一個(gè)簡(jiǎn)單的幾句話的介紹,。再來(lái)個(gè)復(fù)雜點(diǎn)的介紹,。自己背熟悉了,，就是跟客戶說(shuō)這個(gè)就成了,。，另外,，注意自己的客戶群的數(shù)量,，別人聯(lián)系100個(gè)一天，你就聯(lián)系120個(gè),，堅(jiān)持3個(gè)月,，這個(gè)辦法可以讓你能做到業(yè)務(wù)員中的中等水平的。再高,，你自己再琢磨吧,，有時(shí)候需要點(diǎn)運(yùn)氣。,。,。

業(yè)務(wù)員如何尋找客戶

你什么都不想直接敲開(kāi)。（要面帶微笑 態(tài)度很重要）,，如果對(duì)方接受你 就講下去 對(duì)方不接受你就下一家,。（只要你 做到認(rèn)為 自己以經(jīng)是最好 你就行了）做銷(xiāo)售不就是 進(jìn)去出來(lái)！ 出來(lái)再進(jìn)去,！ 重復(fù)作 （不要怕 擔(dān)心什么）人家 不會(huì)吃人的就怕你進(jìn)也,！ 進(jìn)不去！ 出也,！ 出不來(lái),！這叫推銷(xiāo)

如何在網(wǎng)上查找目標(biāo)客戶

找客戶和做銷(xiāo)售：都需要一定的策略和技巧
怎樣尋找客戶
尋找客戶工具主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(我們經(jīng)常使用 商牛商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng))、廣告雜志等來(lái)尋找客戶源,、利用電話來(lái)聯(lián)絡(luò)感情,、了解客戶真正的需求,、建立信任、贏得訂單,。
因?yàn)楣臼且噪娫掍N(xiāo)售為主,、電話營(yíng)銷(xiāo)并不等于隨機(jī)地打出大量電話、所以它需要一定的策略和技巧,。

1,、打電話時(shí)要注意什么：
A：首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因?yàn)殇N(xiāo)售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作.
B：打電話給客戶時(shí)要知道自己想做什么?準(zhǔn)備說(shuō)什么?
C：打電話或接電話時(shí)首先要調(diào)節(jié)自己的心態(tài),不能太緊張.
D：語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),、語(yǔ)氣,、熱忱度、情緒狀態(tài),、感染力等等,。
E：控制電話時(shí)間，簡(jiǎn)化你的對(duì)話內(nèi)容,、保證談話效果及良好的效益,。
其實(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,你的聲音很重要,自信地想象自己可以掌控整個(gè)談話過(guò)程,聲音語(yǔ)調(diào)的模仿和控制非常重要,同時(shí)相信自己所推廣的產(chǎn)品和服務(wù)真的可以幫助到自己的顧客。
2,、何時(shí)做電話拜訪是最恰當(dāng)?shù)模?
沒(méi)有定式,，沒(méi)有最恰當(dāng)，關(guān)鍵是看你的心情,、你覺(jué)得什么時(shí)候恰當(dāng)就恰當(dāng),。
3、打電話之前作為銷(xiāo)售人員我們必須掌握產(chǎn)品知識(shí),。
當(dāng)然了解產(chǎn)品的性能參數(shù)和用途以及如何尋找客戶群都需要一定的過(guò)程,。產(chǎn)品的知識(shí)明后天由廠家來(lái)直接培訓(xùn)及指導(dǎo)。
4,、應(yīng)了解客戶性質(zhì),、資料。
A：貿(mào)易型：經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目?
B：生產(chǎn)型：生產(chǎn)產(chǎn)品,？
5,、如何打好電話找對(duì)人：應(yīng)從決策者下手。
但往往我們的銷(xiāo)售人員在電話行銷(xiāo)中遭受到前臺(tái)或不相干的人員阻攔而受到的挫折,。接待人員總是擋在我們和決策者進(jìn)行實(shí)質(zhì)接觸的大門(mén)之外,。這時(shí)候你就要根據(jù)對(duì)方的反映而隨機(jī)應(yīng)變。
電話行銷(xiāo)突破接待人員的6個(gè)策略
A：克服你的內(nèi)心障礙
不要覺(jué)得買(mǎi)方公司是你的衣食父母,，你不敢輕易冒犯,、要提醒自已我們產(chǎn)品質(zhì)量是一流的、價(jià)格最優(yōu)惠的,、是在給客戶提供好的供貨渠道,、好的服務(wù),。
B：注意你的語(yǔ)氣
好象是打給好朋友一樣：
你好!張先生在嗎？不要說(shuō)：我是XX要說(shuō)出公司的名稱(chēng),。
C：避免直接回答對(duì)方的盤(pán)問(wèn)
接電話的人通常會(huì)盤(pán)問(wèn)你三個(gè)問(wèn)題：你是誰(shuí),？你是哪家公司？有什么事情,？如果你不直接回答這些問(wèn)題,，他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答：我很想告訴你,，但是這件事情很重要,，我必須直接跟他說(shuō)。
D：使出怪招,，迂回前進(jìn),；讓接電話的人措手不及,，不要讓自己聽(tīng)起來(lái)就象推銷(xiāo)員,，要使出些怪招讓對(duì)方失去戒心。
例如：對(duì)方：“這是某某公司,，您好,！”你：“嗨！張先生在嗎,？”對(duì)方：“請(qǐng)問(wèn)你是哪家公司,？找他有什么事？”這時(shí)你很迷惑地說(shuō)：“我也不知道,，剛才我在接電話是他給我打了電話來(lái),、只留了電話號(hào)碼說(shuō)是要什么繼電器、所以我才打電話找她,?！?
E：擺高姿態(tài)，強(qiáng)渡難關(guān),。
“你跟陌生人講電話都是這樣的嗎,？你老總交代你要這樣嗎？”“你幫我轉(zhuǎn)電話之前,，還想知道關(guān)于我個(gè)人什么事”,。
F：如果買(mǎi)方不在或是沒(méi)空、別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人,。以后再打,。
因?yàn)榻与娫挼娜酥滥闶窃谕其N(xiāo)產(chǎn)品某種商品時(shí)他跟本不會(huì)給你傳達(dá)負(fù)責(zé)人員、而且下次你打時(shí)碰巧也是他接到,、他就會(huì)直接找借口說(shuō)負(fù)責(zé)人不在,。
6,、找到負(fù)責(zé)人如何交談(4點(diǎn))
對(duì)自已打電話的目的說(shuō)清楚、一般只要用到這方面的客戶都會(huì)對(duì)你的話題感興趣,、此時(shí)他們主要關(guān)心的就是價(jià)位和交貨期問(wèn)題
(報(bào)價(jià)時(shí)不輕易亂報(bào),、要通過(guò)電話交談了解對(duì)方公司的情況后才給于口頭報(bào)價(jià)、比如,、他們是否每年都做,、每年做多大、是什么時(shí)間做?，F(xiàn)在在跟那家公司在做,、跟我們公司有沒(méi)有竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)等等
A：你打電話到對(duì)方，負(fù)責(zé)人一口拒絕了怎么辦,？
(在你確認(rèn)他們公司有意向時(shí))過(guò)一段時(shí)間再打,，可能此時(shí)此刻他的心情不好，也許下一次你打電話過(guò)去,，不是上次的那個(gè)人接的,。兩個(gè)人的態(tài)度就可能完全不同！
(實(shí)在不行告訴自己應(yīng)該打好下一個(gè)電話而不是在這一個(gè)讓自己感覺(jué)到挫折和失望的電話上待的太久,！繼續(xù)聯(lián)系下一個(gè)客戶,，下一個(gè)客戶會(huì)更好！)
B：價(jià)格的問(wèn)題
我以前做的是XX元,、你為什么現(xiàn)在是XX元,，在你了解市場(chǎng)價(jià)的情況下，自我發(fā)揮,。
C：做其它黃頁(yè),、為什么要做你的黃頁(yè)、你的價(jià)格又那么高
介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),、(發(fā)行量大,、覆蓋面廣、品牌的影響力及市場(chǎng)占有率)平時(shí)也要多收集其它媒體的一些相關(guān)資料,。
D：電話銷(xiāo)售中,如何建立信任度,？
一般小中型公司都擔(dān)心會(huì)上當(dāng)受騙缺發(fā)安全感、一聽(tīng)說(shuō)是做黃頁(yè)的,、他可能會(huì)很謹(jǐn)慎,，解決的辦法最好就是多通電話，和對(duì)方溝通的時(shí)候要表現(xiàn)出真誠(chéng),，發(fā)自?xún)?nèi)心,，特別重要的是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不要老是想自己要講什么.
7,、做為一名銷(xiāo)售人員,，要適時(shí)的做客戶的心理評(píng)估和換位的思考,。
站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，將心比心,，如果是自己,，會(huì)接受嗎？
8,、電話的跟進(jìn),。
拉近與客戶的關(guān)系，不一定每次電話都要談業(yè)務(wù),，先嘗試和對(duì)方做朋友,，但切記的就是交朋友就是要交心，要讓對(duì)方感覺(jué)到自己在關(guān)心對(duì)方而非在找好處,。
9,、作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如何做好工作時(shí)間以外的額外工作,。
A：當(dāng)和客戶完成簽單工作后,，自己要做好整理記錄，并定期電話跟蹤,，以便于了和客戶保持良好的售后關(guān)系,。
B：作為銷(xiāo)售人員一定要做好自己的周、月,、季、年度總結(jié)和周,、月,、季、年度計(jì)劃,，總結(jié)和計(jì)劃要按照自己的思路去完成,，不能求其應(yīng)付，濫竽充數(shù),。
C：有時(shí)間應(yīng)多看和廣告相關(guān)的書(shū)籍,以鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。