顧客價(jià)值理論：企業(yè)真正站在顧客的角度上來(lái)看待產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,這種價(jià)值不是由企業(yè)決定的,而是由顧客決定的. 隨著技術(shù)發(fā)展的日新月異和新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn),顧客對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高. 同時(shí)顧客群體也在發(fā)生的巨大變化,以及由此對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生深刻的影響. 當(dāng)今的顧客已不再是產(chǎn)品與服務(wù)的被動(dòng)接受者,他們比以往掌握更多的知識(shí),信息與技能,更熱衷于學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在日趨寬泛的產(chǎn)品選擇中享有主動(dòng)權(quán). 因此,企業(yè)只有在設(shè)計(jì),生產(chǎn)和提供產(chǎn)品時(shí)以顧客為導(dǎo)向,為顧客提供超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值,才能夠爭(zhēng)取顧客,維系顧客,才能夠獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立於不敗之地. 所以顧客價(jià)值被視為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新來(lái)源.
顧客總價(jià)值：
顧客總價(jià)值是指顧客為購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)所期望獲得的一組利益,它主要包括產(chǎn)品價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值,、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。
　　顧客獲得的總價(jià)值使顧客獲得更大“顧客讓渡價(jià)值”的途徑之一,，是增加顧客購(gòu)買(mǎi)的總價(jià)值,。顧客總價(jià)值由產(chǎn)品價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值,、人員價(jià)值和形象價(jià)值構(gòu)成,，其中每一項(xiàng)價(jià)值因素的變化均對(duì)總價(jià)值產(chǎn)生影響。

欲望和需求和市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系是什么

答復(fù)：作為營(yíng)銷“理性”與“感性”的區(qū)分,？
（前者）：作為營(yíng)銷的“理性”解釋為理性的消費(fèi)主張,，表現(xiàn)為傳統(tǒng)營(yíng)銷的觀念，是現(xiàn)代化社會(huì)主義理想和價(jià)值觀銜生的必然產(chǎn)物,，其關(guān)鍵字為（物質(zhì)需求、金錢(qián)需要,、社會(huì)地位）,，在這些過(guò)程中，以市場(chǎng)共享營(yíng)銷時(shí)代的來(lái)臨,，以體現(xiàn)互惠互利,、網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)、合作與發(fā)展共贏,、共創(chuàng)未來(lái)的創(chuàng)新時(shí)代格局,。
（后者）：作為營(yíng)銷的“感性”解釋為感性的誘惑，表現(xiàn)為營(yíng)銷的創(chuàng)新理念,，是滿足于理想的社會(huì)主義價(jià)值觀念,，是現(xiàn)代化社會(huì)主義發(fā)展的物質(zhì)需求，其關(guān)鍵字為（理想,、信念,、金錢(qián)、權(quán)利,、地位,、需要），在這些過(guò)程中,，以營(yíng)銷知識(shí)的感知傳播與顧客認(rèn)知,，以促使消費(fèi)者群體改變?cè)械氖袌?chǎng)消費(fèi)觀念，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的影響下,，為消費(fèi)者提供更方便,、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和增值服務(wù)。
兩者分析結(jié)論為：
營(yíng)銷的“理性”與“感性”的區(qū)分,，都是相互依賴的,，都是相互并存的，都是相輔相成的，都是缺一不可的,，在兩者之間的意思都是相同概念,，沒(méi)有任何區(qū)別的。
謝謝,！

簡(jiǎn)述什么是關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,，以及常見(jiàn)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷類型

關(guān)聯(lián)營(yíng)銷是一種建立在雙方互利互益的基礎(chǔ)上的營(yíng)銷，在交叉營(yíng)銷（交叉營(yíng)銷是指把時(shí)間,、金錢(qián),、構(gòu)想、活動(dòng)或是演示空間等資源整合,，為任何企業(yè)提供一個(gè)低成本的渠道,，去接觸更多潛在客戶的一種營(yíng)銷方法）的基礎(chǔ)上，將事物,、產(chǎn)品,、品牌等所要營(yíng)銷的東西上尋找關(guān)聯(lián)性，來(lái)實(shí)現(xiàn)深層次的多面引導(dǎo),。同時(shí),，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷也是一種新的、低成本的,、企業(yè)在網(wǎng)站上用來(lái)提高收入的營(yíng)銷方法,。
1、互補(bǔ)關(guān)聯(lián)強(qiáng)調(diào)搭配的商品和主推商品有直接的相關(guān)性,，如主推商品為鼻貼,，那可以搭配面膜、洗面奶等同場(chǎng)景產(chǎn)品,。

2,、替代關(guān)聯(lián)

替代關(guān)聯(lián)指主推商品和關(guān)聯(lián)商品可以完全替代，如主推商品為圓領(lǐng)t恤,，那么關(guān)聯(lián)產(chǎn)品可以是V領(lǐng)T恤,，也可以是立領(lǐng)等。

3,、潛在關(guān)聯(lián)

潛在關(guān)聯(lián)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)潛在互補(bǔ)關(guān)系,，這種搭配方式一般不推薦，但是針對(duì)多類目店鋪時(shí),，可以考慮,。如主推商品為泳衣，那潛在關(guān)聯(lián)的商品可以為防曬霜/項(xiàng)鏈,，明面上,，兩種產(chǎn)品毫無(wú)關(guān)系,，但是潛在意義上，買(mǎi)泳裝的人可能在戶外游泳,，因?yàn)榉罆袼彩潜匾摹?/p>