其實個人目的都一樣,，都是為了自己能和客戶達成共識,，成為合作關系。所以這種問題還是要從我們自身來考慮,，客戶的答案最簡單,，和最好最滿意的人合作,，所以我們需要要求自己，不斷的提高自己,，我總結的性的說下我的建議,，希望能幫助你
1，自己建立信心,，先把自己銷售給自己,！
2,，誠信，面對自己的客戶不光是買家與賣家的關系,，更多的是朋友,。用自己的專業(yè)理念建議合適的而不是最貴的
3，注意細節(jié),，禮貌待人,，讓顧客有種不購買不好意思的感覺，自己的言行舉止,，自己給自己打分,，自己給自己不斷的提高標準
4，注意技巧,，觀察顧客是否真心購買,，簡單的說個例子，當你的客戶沒有心情理會你時或者不贊成你的想法時,，不管自己對錯與否,，不要繼續(xù)說下去！
祝福你成功

如何操作和酒店合作對象快速聯(lián)系

在進軍零售終端過程中,，我們必須對重要的零售終端（即：超市賣場）有一個詳細的日常營運管理操作流程,，這個流程就是公司的終端管理模式和基礎。通過正確有序的流程設計,，公司將真正做到有的放矢,，健康運行。 必須要指出的是：超市賣場的業(yè)務管理是一項非常細致和繁瑣的工作,，它要求管理人員和一線業(yè)務員必須具備優(yōu)秀的業(yè)務素質,、職業(yè)道德。它更要求供應商有正規(guī)的運作管理機制和一整套的終端管理體系,，從最專業(yè)的角度出發(fā)來進行與超市賣場等重點終端客戶的合作,。 本手冊將從超市賣場業(yè)務的合作洽談、公共關系,、商品管理,、結算（回款）四大項目來進行業(yè)務流程設計。 超市賣場業(yè)務的合作洽談工作 一,、 新客戶的資信調查與評估 在與新客戶準備進行合作洽談之前,，各分公司銷售業(yè)務員應先將對方的各方面情況進行調查匯總，對合作對象之調查結果進行資信評估,，最后,，根據評估結果，在得到總公司總經理的批示之下，方可確定與對方進行較深層次的合作洽談工作,。具體的操作流程是： 1,、 資信調查 1) 由業(yè)務員與對方（最好是總部）的商品部進行初步的接觸； 2) 對對方的經營規(guī)模進行調查并匯總,； 3) 對對方的資信狀況（客戶回款情況）進行調查并匯總,； 4) 對對方各家分店的經營情況進行調查并匯總； 5) 對對方各家分店的價格體系進行調查并匯總,； 6) 對對方各家分店的商品結構情況進行調查并匯總,； 7) 對對方各家分店中辦公文具商品結構進行調查并匯總； 8) 對對方的物流配送體系進行調查并匯總,； 9) 對對方的倉庫管理和收貨管理流程進行調查并匯總,； 10) 將對方各部門（各分店）之管理人員名單和聯(lián)系方式進行歸類并匯總； 2,、 競品調查 1) 各家分店中競品的品種結構,； 2) 各家分店中競品的價格； 3) 各家分店中競品的銷售情況,； 4) 各家分店中競品的促銷狀況； 5) 各家分店中競品的包裝結構（有無超市裝或特色包裝）,； 6) 各家分店中競品的排面陳列情況,； 7) 各家分店中競品的新產品銷售情況； 8) 競品公司的物流配送管理情況,； 3,、 評 估 1) 以上調查結果的第一手資料應毫無保留地上交至總公司銷售部、分公司經理手中,，業(yè)務員自己留底一份備案,； 2) 業(yè)務員與分公司經理應根據調查資料顯示的情況進行初步的評估，并將評估結果上報總公司銷售部,； 3) 總公司銷售部將根據調查結果和分公司經理及業(yè)務員的評估報告,，對其展開第二輪評估； 4) 根據第二輪評估結果,，總公司銷售部將會同分公司經理,、業(yè)務員對其展開第三輪的綜合評估，評估結果將由總公司銷售部上報總經理,； 5) 根據總經理意見對合作對象展開復查,，并將復查結果上報總經理； 6) 最后確定,，并建立合作對象的管理檔案,； 7) 評估的內容包括： ·對方的經營能力； ·對方的管理能力； ·對方的擴張能力,； ·對方的信用狀況,； ·對方的物流配送能力； ·預估合作成本,； ·預估合作效益,； ·預估合作潛力； ·預估合作風險,； 8) 評估等級為： ·優(yōu) ·次優(yōu) ·差 二,、 洽談與合同簽訂 1、 洽談工作 1) 初步洽談 ·銷售業(yè)務員在評估工作結束之后,，立即著手與對方取得聯(lián)系,，提出合作意向； ·與對方商品部負責人約定洽談時間,； ·洽談前應帶齊本公司各種產品資料,、公司簡介、報價單,、產品目錄等,； ·業(yè)務員的著裝應端正、干凈,、整潔,，并應守時； ·使用專業(yè)業(yè)務語言,，少粗語,、多禮貌； ·初步洽談僅交換彼此合作意向和部分合作方案,，滯留時間控制在30分鐘以內,； ·洽談完畢，返回時應帶回對方有關合作方面的資料,，如部分合同條款,、價格傾向、進場費用等,； ·回來后,，應及時向分公司經理和總公司銷售部匯報，并將資料信息反饋給以上兩部門,； ·整理資料,，并準備下一輪洽談工作； 2) 第二輪洽談 ·由銷售業(yè)務員與對方商品部負責人預約洽談時間,，并同時告知對方：我方分公司經理將與對方見面,； ·洽談地點選擇，一般在對方（超市、賣場）會客室或辦公室,； ·分公司經理和業(yè)務員準時赴約,； ·帶齊本輪洽談所需的資料； ·將第一次洽談的內容進行回顧,； ·傾聽對方的合作要求,、合作方式，觀察對方的合作態(tài)度,； ·傾聽對方的價格回饋,； ·傾聽對方的進場費用及銷售返傭方案； ·傾聽對方的商品結構調整措施和商品配備方案,； ·由分公司經理對部分內容進行作答,； ·由銷售業(yè)務員對部分內容進行作答； ·由分公司經理對全程洽談內容進行綜合作答,； ·傾聽