營(yíng)銷不是單純的商品交易,，它受到市場(chǎng)環(huán)境中各個(gè)因素的影響,。通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境要素的分析,，可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，洞悉消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。

汽車市場(chǎng)分析包括汽車市場(chǎng)環(huán)境分析,、汽車消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析,、汽車產(chǎn)品分析等工作內(nèi)容,。

想做汽車銷售要知道哪些知識(shí)，具體點(diǎn),，專業(yè)點(diǎn),？

(一)產(chǎn)品的基本知識(shí) ①產(chǎn)品的硬件特性。產(chǎn)品的性能,、品質(zhì),、材料、制造方法,、重要零件,、附屬品、規(guī)格,、改良之處及專利技術(shù)等,。②產(chǎn)品的軟件特性。產(chǎn)品的軟件指設(shè)計(jì)的風(fēng)格,、色彩,、流行性、前衛(wèi)性等 ③使用知識(shí),。產(chǎn)品的使用方法,，如用途、操作方法,、安全設(shè)計(jì),、使用時(shí)的注意事項(xiàng)及提供的服務(wù)體制等。 ④交易條件,。付款方式,、價(jià)格條件,、物流狀況、保證年限,、維修條件,、購(gòu)買程序等 （二）競(jìng)爭(zhēng)知識(shí) 與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較、市場(chǎng)的行情變動(dòng)狀況,、市場(chǎng)的交易習(xí)慣,、顧客的關(guān)心之處、法律法令服務(wù)流程三車輛展示與介紹等相關(guān)的規(guī)定事項(xiàng),。 （1）掌握產(chǎn)品的訴求重點(diǎn) 銷售人員要能夠有效地說服顧客,，除了必須具備完備的產(chǎn)品知識(shí)外，還需要明確重點(diǎn)地說明方向—產(chǎn)品的訴求點(diǎn),。

想做汽車銷售,，做好汽車銷售，也就是銷售顧問首先就是要有駕駛證,，現(xiàn)在招汽車銷售都會(huì)需求駕駛證,，但是這不是做好汽車銷售的絕對(duì)方面，做好汽車銷售必須具備一下5個(gè)方面:

1,、具備較強(qiáng)的抗壓能力,，這是首要條件，汽車銷售的壓力還是很大的,，每天都要有固定的邀約客戶,，每月都會(huì)有固定的任務(wù)量，下班時(shí)間基本上是沒有準(zhǔn)時(shí)過的,，加上一些4S點(diǎn)的嚴(yán)格管理流程,，所以必須要有心里準(zhǔn)備具備較強(qiáng)的抗壓能力。

2,、具備了抗壓能力以后,，專業(yè)知識(shí)方面這些都是可以培養(yǎng)的，第一個(gè)就是自家所售車型的價(jià)格,，配置,，差異，汽車銷售是有專門的一套銷售流程,，不同的品牌又不同的叫法,，首先要掌握的就是自己所售品牌的不同車型價(jià)格，同車型不同配置的差異,。

3,、汽車銷售知識(shí)，汽車介紹在行業(yè)里有個(gè)名詞叫“六方位繞車”這是做為汽車銷售必須掌握的，也是對(duì)自家產(chǎn)品的熟悉,，同時(shí)也讓客戶明白自己所購(gòu)車型的亮點(diǎn),。

4、必須必須掌握競(jìng)品知識(shí),，汽車銷售由于品牌太多,，客戶的選擇面廣，這就需要汽車銷售人員在客戶問到競(jìng)品知識(shí)時(shí)候我們必須能做出回答,，幫助客戶選擇自己所需求的方面,，這就需要我們自己平時(shí)自學(xué)能力比較強(qiáng)。

5,、自身性格,，做銷售必須要性格開朗，因?yàn)槠囦N售是與客戶面對(duì)面的交談,，必須具備開朗的性格,，能隨時(shí)和客戶溝通談判，從而達(dá)成成交,。

想做汽車銷售必須具備以上所說的5點(diǎn),，至于汽車的構(gòu)造原理，或者是汽車修理,，問題的發(fā)生這些都可以在后期長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累的慢慢學(xué)習(xí)。