1,、分析市場競爭環(huán)境,，識別市場機會

競爭環(huán)境分析是為了識別企業(yè)所面對的市場特征和市場機會。要完成這一過程，我們可以根據(jù)波特模型提供的原理和方法,，通過調查,、訪問、分析等手段,，對供應商,、用戶、現(xiàn)有競爭者及潛在競爭者進行深入研究,，掌握第一手準確的數(shù)據(jù),、資料。這項工作一方面,，取決于企業(yè)經(jīng)營管理人員的素質和對市場的敏感性；另一方面,，企業(yè)應該建立一種市場信息采集監(jiān)控系統(tǒng),，并開發(fā)對復雜信息的分析和決策技術。如,，一些企業(yè)建立的顧客服務管理系統(tǒng),，就是掌握顧客需要，進一步開拓市場的有力武器,。

2,、分析顧客價值

供應鏈管理的目標在于提高顧客價值和降低總的交易成本，經(jīng)理人員要從顧客價值的角度來定義產(chǎn)品或服務,，并在不斷提高顧客價值的情況下,，尋求最低的交易成本。按照營銷大師科特勒的定義,，顧客價值是指顧客從給定產(chǎn)品或服務中所期望得到的所有利益,，包括產(chǎn)品價值、服務價值,、人員價值和形象價值,。一般說來，發(fā)現(xiàn)了市場機會并不意味著真正了解某種產(chǎn)品或服務在顧客心目中價值,，因此,，必須真正從顧客價值的角度出發(fā)來定義產(chǎn)品或服務的具體特征，只有不斷為顧客提供超值的產(chǎn)品,，才能滿足顧客的需求,，而顧客的需求拉動是驅動整個供應鏈運作的源頭。

3,、確定競爭戰(zhàn)略

從顧客價值出發(fā)找到企業(yè)產(chǎn)品或服務的定位之后,，經(jīng)理人員要確定相應的競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略形式的確定可使企業(yè)清楚認識到要選擇什么樣的合作伙伴以及合作伙伴的聯(lián)盟方式,。根據(jù)波特的競爭理論,，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢有三種基本戰(zhàn)略形式：成本領先戰(zhàn)略,、差別化戰(zhàn)略以及目標集中戰(zhàn)略。譬如,，當企業(yè)確定應用成本領先戰(zhàn)略時,，往往會與具有相似資源的企業(yè)聯(lián)盟，以形成規(guī)模經(jīng)濟,，當企業(yè)確定應用差別化戰(zhàn)略時,，它選擇的合作伙伴往往具有很強的創(chuàng)新能力和應變能力。商業(yè)企業(yè)中的連鎖經(jīng)營是成本領先的典型事例,，它通過采用大規(guī)模集中化管理模式,，在整個商品流通過程中把生產(chǎn)商、批發(fā)商與零售商緊密結合成一個整體,。通過商品傳送中心發(fā)貨中心把貨物從生產(chǎn)商手中及時地,、完好地運送到各分店手中，進而提供給消費者,。這樣的途徑減少了流通環(huán)節(jié),，使企業(yè)更直接面對消費者。其結果不僅僅加快了流通速度也加快了信息反饋速度,，從而達到了成本領先的目的,。

4、分析本企業(yè)的核心競爭力

核心競爭力是指企業(yè)在研發(fā),。設計,、制造、營銷,、服務等某一網(wǎng)個環(huán)節(jié)上明顯優(yōu)于并且不易被競爭對手模仿的,、能夠滿足客戶價值需要的獨特能力。供應鏈管理注重的就是企業(yè)核心競爭力,，企業(yè)把內部的智能和資源集中在有核心競爭優(yōu)勢的活動上,，將剩余的其他業(yè)務活動移交給在該業(yè)務上有優(yōu)勢的專業(yè)公司來彌補自身的不足，從而使整個供應鏈具有競爭優(yōu)勢,。在這一過程中,，企業(yè)要回答這樣幾個問題：企業(yè)的資源或能力是否有價值；資源和能力是否稀有,，擁有較多的稀有資源的才可以獲得暫時競爭優(yōu)勢,；這些稀有資源或能力是否易于模仿，使競爭對手難以模仿的資源和能力,，才是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關鍵所在,；這些資源或能力是否被企業(yè)有效地加以利用。在此基礎上，重建企業(yè)的業(yè)務流程和組織結構,。企業(yè)
應對自己的業(yè)務認真清點,，并挑選出與企業(yè)的生存和發(fā)展有重大關系、能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的核心業(yè)務,，而將那些非核心業(yè)務剝離出來交由供應鏈中的其他企業(yè)去完成,。在挑選出核心業(yè)務之后，企業(yè)還應重建業(yè)務流程,。

5,、評估、選擇合作伙伴

供應鏈的建立過程實際上是一個供貨商的評估,、選擇過程,，選擇適當?shù)暮献骰锇檫x擇合適的對象（企業(yè)）作為供應鏈中的合作伙伴，是加強供應鏈管理中最重要的一個基礎,，企業(yè)需要從產(chǎn)品的交貨時間,、供貨質量、售后服務,、產(chǎn)品價格等方面全面考核合作伙伴。如果企業(yè)選擇合作伙伴不當,，不僅會腐蝕企業(yè)的利潤,，還會使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的機會，從而無形中抑制廠企業(yè)競爭力的提高,。對于供應鏈中合作伙伴的選擇,，可以遵循以下原則：l．合作伙伴必須擁有各自的可資利用的核心競爭力。唯有合作企業(yè)擁有各自的核心競爭力,，并使各自的核心競爭力相結合,，才能提高整條供應鏈的運作效率，從而為企業(yè)帶來可觀的貢獻,。這些貢獻包括及時,。準確的市場信息，快速高效的物流,，快速的新產(chǎn)品研制,，高質量的消費者服務，成本的降低等,。2．擁有相同的企業(yè)價值觀及戰(zhàn)略思想,。企業(yè)價值觀的差異表現(xiàn)在，是否存在官僚作風,，是否強調投資的快速回收,，是否采取長期的觀點等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在，市場策略是否～致,，注重質量還是注重價格等,。可見,，若價值觀及戰(zhàn)略思想差距過大,，合作必定以失敗而告終。3．合作伙伴必須少而精,。若選擇合作伙伴的目的性和針對性不強,，過于泛濫的合作可能導致過多的資源、機會與成本的浪費,。在具體的選擇過程中,，經(jīng)理人員一定要慎重考察如下內容：

·協(xié)作態(tài)度，包括良好的業(yè)務聯(lián)系,，提供信息,、的態(tài)度、對意外事件的處理態(tài)度和措施,。

·質量保證,，包括事故的發(fā)生情況，質量問題,。

·社會信譽主要指其他進貨商對他的評價,。

·按期交貨的保證情況。

·生產(chǎn)保證情況,，主要指安全生產(chǎn),。

·從運輸、聯(lián)絡方面來考察供應商所處的地理條件,。

一旦選定后,，則應建立戰(zhàn)略合作關系。