促銷是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段,，使消費(fèi)者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品,、激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,，并促使其實(shí)現(xiàn)最終的購買行為,。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程,。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù),，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決,。能夠滿足客戶這種特定需求的,，唯有靠商品提供的特別利益。促銷有個(gè)促進(jìn)出售的過程,；銷售沒有

促銷：就是營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,，說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的,。促銷實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng),，即營銷者（信息提供者或發(fā)送者）發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息，把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對象（即信息接受者,，如聽眾,、觀眾、讀者、消費(fèi)者或用戶等）,，以影響其態(tài)度和行為,。常用的促銷手段有廣告、人員推銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。市場營銷：是指,，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,，從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品,，主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,，切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程,。銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),，例如廣告、促銷,、展覽,、服務(wù)等活動(dòng)?；蛘哒f：銷售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng),，是服務(wù)于客戶的一場活動(dòng)。拓展資料：營銷過程：（1）機(jī)會(huì)的辨識（Opportunityidentification）,；（2）新產(chǎn)品開發(fā)（Newproductdevelopment）,；（3）訂單執(zhí)行（Orderfulfillment）。這些流程都能夠處理得好的話,，營銷通常都是成功的,，如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，企業(yè)就會(huì)面臨生存危機(jī),。營銷環(huán)節(jié)：營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,，主要有4個(gè)環(huán)節(jié)支撐整個(gè)營銷體系。第一環(huán)：產(chǎn)品第二環(huán)：盈利方式第三環(huán)：銷售渠道第四環(huán)：傳播渠道