汽車4S店的銷售員,,賣一輛車能拿到多少提成?
不請(qǐng)自來,,大家好,,我是帶一點(diǎn)帥氣的汽車愛好者。
導(dǎo)讀:汽車4s店的銷售員,,賣一輛車能拿到多少提成?
我相信很多朋友都覺得汽車銷售賣一臺(tái)車會(huì)有很高額的提車,,其實(shí)本人在入行之前也是這么認(rèn)為的,,但是入行之后發(fā)現(xiàn)完全不是這么回事。我之前在某一線合資品牌工作,,所任職的4s店年銷量超過5000臺(tái),,單月最好銷量超1000臺(tái),同品牌屬于全國前十的超大型4s店,,銷售顧問超過30人,。下面我簡(jiǎn)單聊一聊銷售顧問的提成構(gòu)成,。
4s店的銷售顧問賣一臺(tái)車的提成是由多個(gè)部分組成。
一:?jiǎn)诬囂岢?/p>
國內(nèi)一線合資品牌如大眾,、豐田,、本田、別克,、日產(chǎn),、現(xiàn)代等等。由于銷量比較大,,所以在一般的銷售淡季的任務(wù)量大概是10臺(tái)-12臺(tái),。銷售旺季比如國際車展或者是過年前的任務(wù)量一般在18臺(tái)-25臺(tái)不等。
單車提成一般為50元-200元(銷售排行榜上榜的車型一般提成都是50元),。當(dāng)然也有提成超過千元的車型,,一般都是質(zhì)損車或者是庫存時(shí)間超過200天以上的超級(jí)庫存車。
正常銷售顧問如果1完成銷售量的任務(wù),,月單車提成會(huì)在1000-2000元之間,。
二:保險(xiǎn)提成
4s店保險(xiǎn)滲透率大都在90%以上,提成比例一般是商業(yè)險(xiǎn)的2%,。一臺(tái)價(jià)值10萬到15萬左右的車型,,提成大概在100元左右。
如果完成單車任務(wù),,保險(xiǎn)提成大概在1500元左右,。
三:按揭手續(xù)費(fèi)提成
4s店現(xiàn)在對(duì)按揭的滲透率要求越來越高了,一般在40%-50%之間,。手續(xù)費(fèi)平均在3000元左右,,手續(xù)費(fèi)提成大概是手續(xù)費(fèi)的10%。
按揭手續(xù)費(fèi)一個(gè)月大概有2000元左右的提成,。
四:增值業(yè)務(wù)
這個(gè)覆蓋面就比較多了,,每家4s店的標(biāo)準(zhǔn)不太一樣,基本上包括汽車延保,、捆綁保養(yǎng)套餐,、汽車加裝裝飾、GPS附帶盜搶險(xiǎn)等等,。甚至是利率比較高額的汽車貸款滲透率(大都是與小金融機(jī)構(gòu)合作,,利息比銀行高出不少)。
如果全部完成大概有2000元左右,。
五:汽車毛利
這是銷售顧問工資的重中之重,,一般提成是利潤的15%-20%之間。但是以目前的市場(chǎng)想做利潤非常的困難,,估算一個(gè)月1000元左右(很多銷售達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)),。
我之前所算的全部是增值,,4s店KPI考核越來越細(xì)致,細(xì)致到令人發(fā)指,。每一項(xiàng)考核基本上都會(huì)有相應(yīng)的倒扣,。
比如:
單車任務(wù)15臺(tái),完成每臺(tái)提成100元,,差一臺(tái)倒扣150元,,差兩臺(tái)以上每臺(tái)倒扣200元。
按揭任務(wù)6臺(tái),,完成每臺(tái)提成300元,,差一臺(tái)倒扣元400.
GPS任務(wù)8臺(tái),完成任務(wù)每臺(tái)150元提成,,差一臺(tái)倒扣200元,,差兩臺(tái)以上每臺(tái)倒扣250元。
還會(huì)要求你接待時(shí)長(zhǎng),,要求90%的客戶接待時(shí)長(zhǎng)要超過30分鐘,,否則每差一組倒扣50元。
每天超過2分鐘的有效通話數(shù)要超過15次,,差一次扣20元,,等等類似的考核數(shù)不勝數(shù)。
我遇到最奇葩的規(guī)定是每接待一組客戶就需要提供一組接待錄音,,與客戶說的第一句話必須是
“你好,,我是某某銷售顧問,請(qǐng)問您需要我向您提供我們4s店獨(dú)有的尊貴VIP客戶30分鐘體驗(yàn)流程嗎”
(小編每次說這句話的時(shí)候雞皮嘎達(dá)掉一地)
這樣做是為了區(qū)分廠家的神秘客戶,,一般聽你說完這句很奇怪的話,,沒有什么其他反應(yīng),并且說“可以”的人,,有很大可能是神秘客戶(廠家為了考核4s店的接待流程是否合格所聘請(qǐng)的假客戶),。
絕大多數(shù)客戶都會(huì)露出難以置信的表情并提出問題和異議的基本都是正常客戶,。
如果任務(wù)全部完成加上大概800元的底薪,,工資過萬是很正常的。雖然每個(gè)月都有這種質(zhì)量和數(shù)量都完成的非常好的銷售,,但是屬于少部分,。大概占到銷售顧問的15%左右。而絕大部分銷售會(huì)完成部分任務(wù)大概月工資在6000元左右,。而基本上每個(gè)月都會(huì)大概15%的銷售顧問完成量非常差,工資大概會(huì)在0元-2000元區(qū)間,,甚至一分錢都拿不到(雖然賣了幾臺(tái)車,,但工資績(jī)效算下來是負(fù)數(shù)),。
我遇到過的銷售顧問最高工資,月交車24臺(tái),,工資稅后2萬(非豪車銷售顧問),。
我遇到的銷售顧問最可笑的工資,月交車18臺(tái),,工資3300元,。
我曾經(jīng)算過:把銷售部所有人的工資總和 減去800元底薪在除以總交車數(shù),算下來每臺(tái)車是450元提成,。
打字不易,,小編所說所講都是根據(jù)自己的真實(shí)經(jīng)歷,無注水,,僅供參考,。
估計(jì)很多朋友都覺得4S店銷售賣一輛車能賺很多錢,不然“為什么他們那么熱情”,?但實(shí)際情況又是怎樣呢,?
暮四恰好有位朋友在4S店做了N年銷售顧問,服務(wù)過的品牌包括比亞迪,、江淮,、長(zhǎng)安鈴木、長(zhǎng)城,、一汽-大眾等,,在暮四的再三追問下,她終于透露了一些4S店銷售的“秘密”,。(出于保護(hù),,在此就不公布朋友的姓名了。)
話說4S店在售車型有兩種,,一種是走量的,,一種是賺利潤的。
走量車型
一般來說,,走量車型是不愁賣的,,不管宣傳不宣傳,有沒有活動(dòng)都比較好賣,,所以只有單車提成,,也就是賣一輛車給多少錢。
那么具體的提成又有多少呢,?根據(jù)品牌和車型的不同,,提成一般為50元-200元/輛。
走量車型=50-200元/輛
利潤車型
一般來說,,利潤車型都不是很好賣,。這里面有廠家,、經(jīng)銷商清庫存的車型,有本來就不受市場(chǎng)認(rèn)可,,廠家給定了銷售任務(wù)的車型,。
對(duì)于這類車型,除了剛才提到的50元-200元的提成,,還有車型的利潤分成,,根據(jù)品牌與車型的不同,分成比例約為該車型利潤的2%-10%,。
所謂車型利潤,,是指車輛的最后成交價(jià)格,減去車輛的進(jìn)價(jià)和運(yùn)營成本后的錢數(shù),。
利潤車型=單車提成(50-200元)+利潤提成(2%-10%)
特殊車型
此外還有一類“特殊車型”,,也就是有些問題的車型,如刮蹭掉了一塊漆(當(dāng)然賣的時(shí)候已經(jīng)補(bǔ)上了)等等的,,這樣的車型除了單車提成外,,還會(huì)有特殊獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額也因品牌和車型的不同而不同,。
通過上面的數(shù)字可以知道,,4S店銷售賣車的提成其實(shí)是比較微薄的,如果靠這些估計(jì)大家都會(huì)餓死,。
而且有的汽車品牌,,如果銷售顧問沒有完成任務(wù),提成是沒有的,,只發(fā)基本工資,。而如果沒有賣出特殊車型,有的4S店還會(huì)扣銷售的基本工資,。如某款車庫存量灰常大,,必須盡快清,于是經(jīng)銷商就給銷售們定了指標(biāo),,每個(gè)人每月必須賣多少,,不賣就扣工錢。暮四的朋友就有過一個(gè)月只拿到600塊人民幣工錢的慘痛經(jīng)歷,。用她的話說是“倒扣得滴血”,!
想想還是很悲催的是不是?
其實(shí)或許也沒有那么悲慘,,因?yàn)槌速u車提成,,4S銷售顧問還有其他提成,這些提成來自于消費(fèi)者買完車后的后續(xù)服務(wù),包括裝飾,、保險(xiǎn)等,。
周邊服務(wù)提成
一般來說,,4S店銷售在精品方面也是有保底任務(wù)的,,要達(dá)到某個(gè)銷售額后才會(huì)按利潤的百分比提成,具體比例也是根據(jù)實(shí)際情況,,2%-8%不等,。
所謂精品,是指汽車腳墊,、貼膜,、座套等等的東西。
不過,,4S店內(nèi)部核算精品的成本是比較高的,。以某款太陽膜為例,進(jìn)價(jià)750元,,一般4S店核算成本會(huì)到1200元左右(包括人工,、水電、門面等的成本),,而銷售顧問一般會(huì)賣到1500-3000元不等,。
此外,如果在4S里上牌,,4S店銷售提成一般為50元/輛,,新車在4S店上保險(xiǎn),一般提成也是50元/輛,。
當(dāng)然還有會(huì)員卡和其他售后產(chǎn)品的捆綁銷售,,這方面的提成約為50-200元/輛。
周邊服務(wù)提成=精品利潤X(2%-8%)+上牌(50元)+保險(xiǎn)(50元)+其他捆綁(50-200元),。
綜上所述,,4S銷售顧問的收入為=單車提成+利潤提成(車型+精品等)+上牌/保險(xiǎn)提成+特殊車型銷售獎(jiǎng)勵(lì)
不過除了上面這些,還有減分項(xiàng),,這些減分項(xiàng)包括剛才提到的特殊車型售賣情況,,以及客服回訪滿意度等。
題外話:灰色收入
話說在之前,,4S店銷售的灰色收入也是蠻可觀的,,暮四的朋友就有過月入萬元灰色收入的情況。
話說在暮四聽到朋友說灰色收入的時(shí)候,,有些呆了,,話說原來各行各業(yè)都有灰色地帶呀!
據(jù)朋友介紹,4S店銷售的灰色收入包括——
1,、上牌:不在4S店上牌推給車蟲,,車蟲會(huì)一輛車給150元左右返利;
2,、賣競(jìng)品車型:介紹客戶去買競(jìng)爭(zhēng)品牌的車,,如果成交,將有200-2000元不等的返利,;
3,、精品:介紹客戶去4S店外的其他店家買精品,返利也有幾百,;
4,、二手車處理:如果客戶資信不好,不能辦理金融分期,,需要走商業(yè)貸款,,那么商貸會(huì)有500-2000元不等的返利。
5,、其他
不過據(jù)朋友介紹,,目前消費(fèi)者都很聰明,基本上都自己搞了,。而且目前4S店的管理等也愈發(fā)規(guī)范,,能提供的服務(wù)也越來越多,與外面的差價(jià)并不大,,銷售想鉆空子就比較難了,,所以灰色收入慢慢的就沒有了。
仔細(xì)算算,,4S店銷售的月收入真沒多少錢?。?!
后記:
暮四朋友提供的信息僅代表某一地區(qū)某些4S店的情況,,相對(duì)來說較為片面,僅供參考,。如果你了解情況,,也請(qǐng)?jiān)谖哪┝粞蕴接憽?文/暮四先生@車圖騰)
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