用好這3招,，讓客戶主動加你！

一,、建立關系,，引流私域池私域運營的第一步，就是建立關系,。所以我們要做的第一步,，就是借助[客戶聯(lián)系]功能，引進用戶,，建立我們的私域好友池,。

在如今微信已與企業(yè)微信完全互通的情況下，可以說為企業(yè)微信提供了太多便利,。微信用戶可以直接掃碼添加企業(yè)微信用戶,、也可以在微信群添加,，企業(yè)微信在主動添加或被動添加好友時,，均不設置任何門檻，直接通過,，極大的減少了客戶流失,。

在實際應用場景中,，企業(yè)微信用戶有以下4種方式引流微信客戶；

（1）直接面對面掃企業(yè)微信二維碼添加,，或客戶在群內添加,，秒通過；

（2）線下門店可以將企業(yè)微信二維碼打印在門店促銷海報,、易拉寶,、工牌、收銀桌臺上,；

（3）主營線上業(yè)務的企業(yè)可以設置在公眾號自動回復企微二維碼,，或在官網上放置二維碼圖片；

（4）如果是舉辦大型營銷活動,，海量客戶聚集,，需要涉及多個銷售接待時，還可借助企業(yè)微信活碼功能,；在企業(yè)后臺配置多個銷售人員的二維碼,，當大量客戶掃碼咨詢時，系統(tǒng)自動分配銷售人員,。既可以分流客戶,，提供更優(yōu)質的服務，也能減輕銷售人員的壓力,，真正實現(xiàn)精細化運營,。

二、如何生成[聯(lián)系我二維碼]

那如何生成自己的[聯(lián)系我二維碼]/企業(yè)微信二維碼呢?

打開手機APP企業(yè)微信-工作臺-客戶聯(lián)系-工具,，從工具中找到[聯(lián)系我],，即可生成自己的[聯(lián)系我二維碼]，需要注意的是,，配置多人活碼只能管理員配置,；

三、借助客戶聯(lián)系,，實現(xiàn)精細化運營

（1）設置自動歡迎語,，建立服務場景

在企業(yè)微信后臺設置自動歡迎語后，企業(yè)成員在被動添加客戶后,，企業(yè)微信可以自動給客戶發(fā)送歡迎語,。

目前歡迎語支持支持文字+圖片、文字+小程序,、文字+網頁三種形式,，可以結合不同的營銷場景設置不同的歡迎語形式，例如文案+小程序商城,，文案+官網等,；

（2）設置快捷回復,，快速定位客戶需求

企業(yè)可以根據產品特征，細分客戶畫像,，設置對應的快捷回復,，快速幫助銷售定位客戶需求，也能讓客戶感受到專業(yè)度,，減少流失,。

（3）借助企業(yè)客戶標簽，分層管理客戶

企業(yè)統(tǒng)一配置客戶標簽,，對不同需求的客戶分層管理,。尤其對后期需要群發(fā)觸達客戶、拉群管理,，會提效不少,。對不同標簽的客戶，銷售服務時也應該差異化溝通,，比如對【已報價客戶】,，溝通的重點應該是提升產品的價值感，【已成交客戶】溝通重點應該側重于使用體驗和售后服務,，為后期持續(xù)復購和轉介紹奠定基礎,。

（4）群發(fā)助手，激活用戶

企業(yè)微信群發(fā)助手與微信群發(fā)也有想通之處,，但前者更便捷,。銷售可以通過企業(yè)微信群發(fā)助手發(fā)送節(jié)日祝福、活動信息,、通知等給客戶,，群發(fā)形式可以事文字+圖片、文字+小程序,、文字+網頁,、文字+視頻，但每位客戶每天只能收到你發(fā)出的1條群發(fā)信息,，所以在選擇群發(fā)時,，要結合實際節(jié)點和活動來考慮。

企業(yè)微信群發(fā)助手可以按標簽批量選擇客戶,，每次200人,，不需要手動點擊，極大的提升運營效果,。在針對不同用戶類型做活動時,，可以按不同標簽選擇，精細化運作，效果更精準,。

另外企業(yè)也可以選擇群發(fā)消息給客戶，但需要添加客戶的銷售確認后發(fā)送,，群發(fā)的內容由管理員統(tǒng)一創(chuàng)建,。