用好這3招,，讓客戶(hù)主動(dòng)加你！

一,、建立關(guān)系,，引流私域池私域運(yùn)營(yíng)的第一步，就是建立關(guān)系,。所以我們要做的第一步,，就是借助[客戶(hù)聯(lián)系]功能，引進(jìn)用戶(hù),，建立我們的私域好友池,。

在如今微信已與企業(yè)微信完全互通的情況下，可以說(shuō)為企業(yè)微信提供了太多便利。微信用戶(hù)可以直接掃碼添加企業(yè)微信用戶(hù),、也可以在微信群添加,，企業(yè)微信在主動(dòng)添加或被動(dòng)添加好友時(shí)，均不設(shè)置任何門(mén)檻,，直接通過(guò),，極大的減少了客戶(hù)流失。

在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中,，企業(yè)微信用戶(hù)有以下4種方式引流微信客戶(hù),；

（1）直接面對(duì)面掃企業(yè)微信二維碼添加，或客戶(hù)在群內(nèi)添加,，秒通過(guò),；

（2）線(xiàn)下門(mén)店可以將企業(yè)微信二維碼打印在門(mén)店促銷(xiāo)海報(bào)、易拉寶,、工牌,、收銀桌臺(tái)上,；

（3）主營(yíng)線(xiàn)上業(yè)務(wù)的企業(yè)可以設(shè)置在公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)企微二維碼,，或在官網(wǎng)上放置二維碼圖片；

（4）如果是舉辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，海量客戶(hù)聚集,，需要涉及多個(gè)銷(xiāo)售接待時(shí)，還可借助企業(yè)微信活碼功能,；在企業(yè)后臺(tái)配置多個(gè)銷(xiāo)售人員的二維碼,，當(dāng)大量客戶(hù)掃碼咨詢(xún)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)分配銷(xiāo)售人員,。既可以分流客戶(hù),，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也能減輕銷(xiāo)售人員的壓力,，真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),。

二、如何生成[聯(lián)系我二維碼]

那如何生成自己的[聯(lián)系我二維碼]/企業(yè)微信二維碼呢?

打開(kāi)手機(jī)APP企業(yè)微信-工作臺(tái)-客戶(hù)聯(lián)系-工具,，從工具中找到[聯(lián)系我],，即可生成自己的[聯(lián)系我二維碼]，需要注意的是,，配置多人活碼只能管理員配置,；

三、借助客戶(hù)聯(lián)系,，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

（1）設(shè)置自動(dòng)歡迎語(yǔ),，建立服務(wù)場(chǎng)景

在企業(yè)微信后臺(tái)設(shè)置自動(dòng)歡迎語(yǔ)后，企業(yè)成員在被動(dòng)添加客戶(hù)后，企業(yè)微信可以自動(dòng)給客戶(hù)發(fā)送歡迎語(yǔ),。

目前歡迎語(yǔ)支持支持文字+圖片,、文字+小程序、文字+網(wǎng)頁(yè)三種形式,，可以結(jié)合不同的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景設(shè)置不同的歡迎語(yǔ)形式,，例如文案+小程序商城，文案+官網(wǎng)等,；

（2）設(shè)置快捷回復(fù),，快速定位客戶(hù)需求

企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品特征，細(xì)分客戶(hù)畫(huà)像,，設(shè)置對(duì)應(yīng)的快捷回復(fù),，快速幫助銷(xiāo)售定位客戶(hù)需求，也能讓客戶(hù)感受到專(zhuān)業(yè)度,，減少流失,。

（3）借助企業(yè)客戶(hù)標(biāo)簽，分層管理客戶(hù)

企業(yè)統(tǒng)一配置客戶(hù)標(biāo)簽,，對(duì)不同需求的客戶(hù)分層管理,。尤其對(duì)后期需要群發(fā)觸達(dá)客戶(hù)、拉群管理,，會(huì)提效不少,。對(duì)不同標(biāo)簽的客戶(hù)，銷(xiāo)售服務(wù)時(shí)也應(yīng)該差異化溝通,，比如對(duì)【已報(bào)價(jià)客戶(hù)】,，溝通的重點(diǎn)應(yīng)該是提升產(chǎn)品的價(jià)值感，【已成交客戶(hù)】溝通重點(diǎn)應(yīng)該側(cè)重于使用體驗(yàn)和售后服務(wù),，為后期持續(xù)復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹奠定基礎(chǔ),。

（4）群發(fā)助手，激活用戶(hù)

企業(yè)微信群發(fā)助手與微信群發(fā)也有想通之處,，但前者更便捷,。銷(xiāo)售可以通過(guò)企業(yè)微信群發(fā)助手發(fā)送節(jié)日祝福、活動(dòng)信息,、通知等給客戶(hù),，群發(fā)形式可以事文字+圖片、文字+小程序,、文字+網(wǎng)頁(yè),、文字+視頻，但每位客戶(hù)每天只能收到你發(fā)出的1條群發(fā)信息,，所以在選擇群發(fā)時(shí),，要結(jié)合實(shí)際節(jié)點(diǎn)和活動(dòng)來(lái)考慮。

企業(yè)微信群發(fā)助手可以按標(biāo)簽批量選擇客戶(hù)，每次200人,，不需要手動(dòng)點(diǎn)擊,，極大的提升運(yùn)營(yíng)效果。在針對(duì)不同用戶(hù)類(lèi)型做活動(dòng)時(shí),，可以按不同標(biāo)簽選擇,，精細(xì)化運(yùn)作，效果更精準(zhǔn),。

另外企業(yè)也可以選擇群發(fā)消息給客戶(hù),，但需要添加客戶(hù)的銷(xiāo)售確認(rèn)后發(fā)送，群發(fā)的內(nèi)容由管理員統(tǒng)一創(chuàng)建,。