談判目標分哪幾類,,彼此關系怎樣
談判目標按層次可分為四種:
1,、最優(yōu)期望目標
特征:
?。?)是對談判者最有利的理想目標,;
?。?)是單方面可望而不可及的,;
?。?)是談判進程開始的話題,;
?。?)會帶來有利的談判結果,。
2、實際需求目標
即談判雙方根據(jù)主客觀因素,,經(jīng)過科學的預測和核算,,納入談判計劃的目標,。
特征:
(1)屬于內(nèi)部機密,一般只在談判過程中的某個微妙階段才提出,;
(2)是談判者的最后防線,,如果達不成這一目標,談判可能陷入僵局或暫停,;
(3)一般由談判對手提出,,采購人員可適當作出決策;
(4)關系到談判方主要或全部經(jīng)濟利益,。
3,、可接受目標
即可交易目標,是經(jīng)過綜合權衡,、滿足談判方部分需求的目標,,對談判雙方都有較強的驅動力。在談判實戰(zhàn)中,,經(jīng)過努力可以實現(xiàn),。但要注意的是不要過早暴露,被對方否定,。這個目標具有一定的彈性,,談判中都抱著現(xiàn)實的態(tài)度。
特征:
?。?)是談判人員根據(jù)各種主客觀因素,,經(jīng)過科學論證、預測和核算之后所確定的談判目標,;
?。?)是己方可努力爭取或作出讓步的范圍;
?。?)該目標實現(xiàn)意味著談判成功。
4,、最低限度目標
是通常所說的底線,。是最低要求,也是談判方必定要達到的目標,。如果達不到,,一般談判會放棄。是談判方的機密,,一定嚴格防護,。
特征:
(1)是談判者必須達到的目標,;
?。?)是談判的底線,;
(3)受最高期望目標的保護,。
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