一,、如何準(zhǔn)確理解市場,、市場營銷、市場營銷管理這三個概念之間的聯(lián)系和區(qū)別,？1,、市場 = 人口 + 購買力 + 購買欲望市場是商品交換的場所，它是指買賣雙方購買和出售商品,，進(jìn)行交易活動的地點(diǎn)或地區(qū)市場是指為了滿足某些特定需求而購買或準(zhǔn)備購買特定商品或服務(wù)的消費(fèi)者群體市場是對某種商品或勞務(wù)具有需求、有支付能力和希望進(jìn)行某種交易的人或組織市場是某項(xiàng)商品或勞務(wù)的所有現(xiàn)實(shí)和潛在的購買者市場是商品交換關(guān)系的總和2,、市場營銷：市場營銷（Marketing）又稱為市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué)，簡稱“營銷”,。????上世紀(jì)初源于美國,，它體現(xiàn)著一種全新的現(xiàn)代經(jīng)營思想，其核心是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，消費(fèi)者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么,。這是一種有外向內(nèi)的思維方式，與傳統(tǒng)的那種以現(xiàn)在產(chǎn)品吸引,、尋找顧客的由內(nèi)向外的思維方式恰恰相反,。????臺灣常稱作“行銷”；是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,，以獲得所需之物,，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,，一種是動詞理解,，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營,；另一種是名詞理解,，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科，稱之為市場營銷學(xué),、營銷學(xué)或市場學(xué)等,。3、市場營銷管理：管理就是通過計(jì)劃,、組織,、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動,，以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會活動,。就此而論，市場營銷管理指的就是：通過計(jì)劃,、組織,、領(lǐng)導(dǎo)和控制,，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)的社會活動,。事實(shí)上,，市場營銷具有動詞與名詞兩層含義，其動詞部分就已經(jīng)涵蓋管理的內(nèi)容（指企業(yè)的具體活動或行為）,。所以市場營銷管理可以理解為強(qiáng)化,，也可以理解為畫蛇添足或其它。二,、學(xué)習(xí)市場營銷管理的任務(wù)及相關(guān)知識有何實(shí)現(xiàn)意義,？1、任務(wù)：確定客戶和消費(fèi)者的需求,。為本公司的產(chǎn)品和服務(wù)確立不同于競爭者的獨(dú)特的市場定位,。持續(xù)不懈的推廣本公司產(chǎn)品，使廣大客戶和消費(fèi)者不但知道本公司的產(chǎn)品和服務(wù)的存在,，還知道它的特點(diǎn),。確保本公司銷售渠道暢通無阻?？傊?，從微觀角度來看，市場營銷是連結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),，是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會變成有利可圖的公司機(jī)會的一種省止有效的方法,，也是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的重要方法。2,、相關(guān)知識與能力：知識：市場調(diào)研,、商業(yè)心理、營銷策劃,、管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)、影視傳媒,、社會學(xué)等能力：市場洞察,、分析總結(jié)、文案寫作,、平面設(shè)計(jì),、影視動漫制作等及領(lǐng)導(dǎo)力3、意義：營銷人最擅長的首先是自我營銷,，這更利于一個人在任何行業(yè),、任何領(lǐng)域的生存與發(fā)展。營銷人擇業(yè)受限度小,，融入速度快,、適應(yīng)性強(qiáng),，更可以做自己喜歡做的事市場營銷是企業(yè)生存發(fā)展之本，乃重中之重之大事,。三,、市場營銷管理過程由那些主要步驟構(gòu)成？1,、調(diào)研——找需求,、找依據(jù)2、定位——明確思路與方向3,、設(shè)定目標(biāo)——設(shè)定標(biāo)桿,、自我激勵及組織激勵4、規(guī)劃——具體實(shí)施計(jì)劃5,、預(yù)算——投資、成本及市場6,、推廣——降低銷售難度7,、銷售——將產(chǎn)品、服務(wù)轉(zhuǎn)化為利潤8,、服務(wù)——維系,、提升客戶滿意度四、市場營銷組合有哪些特點(diǎn),？1,、市場營銷最重要的一個要素就是：整合2、企業(yè)的目標(biāo)是盈利,，市場營銷是為盈利服務(wù),，綜合而論，企業(yè)的所有言行活動都在市場營銷范疇,，那些看起來無關(guān)緊要的事,，最終都可能影響到企業(yè)的文化與品牌建設(shè)，而品牌是市場營銷的結(jié)果,。?五,、如何理解市場營銷的性質(zhì)和研究對象？從公司角度講,，市場營銷的職能就是保證客戶和消費(fèi)者成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié),。其另一職能便是指導(dǎo)企業(yè)決策。??? 圍繞市場營銷的一個永恒的困惑就是：它總是不遺余力的強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略方向的重要性,，而實(shí)際上并沒有那么大權(quán)利,，所以實(shí)際情況中市場營銷部門總是處于和公司其他部門的爭吵中，力圖證明自己有獨(dú)特東西貢獻(xiàn)給公司,。????市場營銷首先研究人們想要或需要的產(chǎn)品和服務(wù)是什么,，其次研究如何提供比競爭者更能滿足消費(fèi)者的需求產(chǎn)品或服務(wù),。其最終目的是：實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。??? 市場營銷的‘整合’要素,，也就是將公司現(xiàn)有的各種要素及公司想要達(dá)到的目標(biāo),，與市場需求有機(jī)結(jié)合起來，并密切關(guān)注競爭者的情況和可能采取的措施,。????總結(jié)：