前言第一章　緒論第一節(jié)　現(xiàn)代旅游第二節(jié)　旅游市場第三節(jié)　旅游市場營銷第四節(jié)　旅游市場營銷組合第五節(jié)　旅游營銷學(xué)的研究對象和研究內(nèi)容【案例討論題】復(fù)習(xí)思考題第二章　旅游市場營銷環(huán)境第一節(jié)　旅游市場營銷環(huán)境概述第二節(jié)　旅游市場宏觀環(huán)境分析第三節(jié)　旅游市場微觀環(huán)境分析第四節(jié)　旅游營銷環(huán)境分析及對策【案例討論題】復(fù)習(xí)思考題第三章　旅游者購買行為分析第一節(jié)　旅游者的需要第二節(jié)　旅游者的購買動機(jī)第三節(jié)　旅游者購買行為第四節(jié)　旅游市場機(jī)會分析【案例討論題】復(fù)習(xí)思考題第四章　旅游市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位第一節(jié)　旅游市場細(xì)分第二節(jié)　旅游目標(biāo)市場的選擇第三節(jié)　旅游目標(biāo)市場定位策略第四節(jié)　旅游市場開拓策略【案例討論題】復(fù)習(xí)思考題第五章　旅游產(chǎn)品策略第一節(jié)　旅游產(chǎn)品概述第二節(jié)　旅游產(chǎn)品生命周期及其營銷策略第三節(jié)　旅游產(chǎn)品組合策略第四節(jié)　旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略第五節(jié)　旅游產(chǎn)品品牌策略【案例討論題】復(fù)習(xí)思考題第六章　旅游定價策略第一節(jié)　旅游定價概述第二節(jié)　旅游定價的依據(jù)第三節(jié)　旅游企業(yè)定價方法第四節(jié)　旅游企業(yè)定價策略第五節(jié)　旅游企業(yè)價格調(diào)整策略【案例討論題】復(fù)習(xí)思考題第七章　旅游銷售渠道策略第一節(jié)　旅游銷售渠道概述第二節(jié)　旅游中間商第三節(jié)　旅游銷售渠道的設(shè)計(jì)第四節(jié)　旅游銷售渠道的管理【案例討論題】復(fù)習(xí)思考題第八章　旅游促銷策略第一節(jié)　旅游促銷概述第二節(jié)　旅游廣告策略第三節(jié)　旅游營業(yè)推廣策略第四節(jié)　旅游營銷公關(guān)策略第五節(jié)　旅游企業(yè)的人員推銷策略第六節(jié)　旅游印刷品【案例討論題】復(fù)習(xí)思考題第九章　旅游營銷策劃第十章　旅游企業(yè)市場營銷管理過程第十一章　國際旅游市場營銷