市場營銷學試卷（一） 第一部分 選擇題 一、單選題（本大題共30題,，每小題1分,，共30分） 1、定點超越是一種模仿,，但不是一般意義上的模仿,，它是一種創(chuàng)造性的模仿，它的內(nèi)涵是（ ） A,、對比 B,、提高效率 C、比學趕超 D,、提高效率 2,、在產(chǎn)品的包裝中，牙膏皮,、啤酒瓶之類屬于 （ ） A,、首要包裝 B、次要包裝 C,、裝運包裝 D,、精品包裝 3、“戰(zhàn)術”支配戰(zhàn)略,，戰(zhàn)略推動戰(zhàn)術”的營銷叫（ ） A,、逆向營銷 B、交營銷 C,、整合營銷 D,、營銷 4,、戰(zhàn)略“5P”不包括（ ） A,、模式 B、觀念 C,、定位 D,、人 5、“圍魏救趙”的故事體現(xiàn)在市場營銷原理中是（ ） A,、側(cè)翼防御 B,、以攻為守 C、反擊防御 D,、運動防御 6,、企業(yè)從自己的角度考慮能夠向市場提供的可能產(chǎn)品的構想叫（ ） A、產(chǎn)品創(chuàng)意 B、產(chǎn)品概念 C,、產(chǎn)品品牌 D,、產(chǎn)品特征 7、可以簡化企業(yè)定價程序,，不必根據(jù)需求的變化作出調(diào)整的定價策略是（ ） A,、目標定價法B、成本加成定價法 C,、需求導向定價法D,、競爭導向定價法 8、企業(yè)對處于不同位置的產(chǎn)品或服務制定不同的價格的策略叫做（ ） A,、顧客差別定價B,、產(chǎn)品形式差別定價 C、產(chǎn)品部位產(chǎn)別定價D,、銷售時間差別定價 9,、“好酒不怕巷子深”屬于（ ）營銷觀念。 A,、市場營銷觀念 B,、推銷觀念 C、產(chǎn)品觀念 D,、生產(chǎn)觀念 10,、某化妝品公司在現(xiàn)有市場上擴大香波銷售的方法屬于（ ） A、產(chǎn)品開發(fā) B,、市場開發(fā) C,、多元化增長 D、市場滲透 11,、市場營銷管理過程的首要步驟是（ ） A,、執(zhí)行和控制市場營銷計劃B、細分市場和選擇目標市場 C,、發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算 D,、尋找和分析、評價市場機會 12,、可口可樂公司和雀巢咖啡公司合作,，組建新的公司。雀巢公司以其專門的技術開發(fā)新的咖啡及茶飲料,，然后交由熟悉飲料市場分銷的可口可樂去銷售,，這種渠道叫（ ） A、傳統(tǒng)渠道系統(tǒng) B,、垂直渠道系統(tǒng)C,、水平渠道系統(tǒng) D,、多渠道系統(tǒng) 13、波士頓咨詢集團法的橫坐標上的數(shù)值為0.9表示（ ） A,、戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場占有率為90％B,、戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場占有率是同行最大競爭者市場占有率的90％ C、戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場占有率是同行最大競爭者市場占有率的10％ D,、競爭對手的市場占有率是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務單位市場占有率的90％ 14,、免費贈送、折價優(yōu)惠,、包裝促銷等促銷活動都屬于（ ） A,、宣傳 B、廣告 C,、銷售促進 D,、公共關系 15、挑戰(zhàn)者如果擁有優(yōu)于對手的資源,，可選擇一種全方位,、大規(guī)模的進攻戰(zhàn)略，借助圍堵計劃打跨競爭對手叫（ ） A,、包圍戰(zhàn)略 B,、迂回戰(zhàn)略 C、正面進攻 D,、攻擊市場主導者 16,、企業(yè)按照每完成100元銷售額需要多少錢廣告費來計算和決定廣告預算的方法屬于（ ） A、量力而行法 B,、目標任務法C,、競爭對等法 D、銷售百分比法 17,、百年老店同仁堂的大堂對聯(lián)“同聲同氣,，濟世濟人；仁心仁術,，醫(yī)國醫(yī)民”的營銷理念充分體現(xiàn)出傳統(tǒng)儒家思想（ ）的精華,。 A、“仁” B,、“義” C,、“智” D,、“信” 18,、銷售人員在產(chǎn)品售出后，主動征求顧客意見,，屬于（ ）層次的關系營銷,。 A,、基本型關系營銷 B、鼓動性關系營銷 C,、能動型關系營銷 D,、負責型關系營銷 19、“大市場營銷”這一概念,，是（ ）提出的,。 A、科特勒 B,、杰克遜 C,、格魯尼亞 D、萊維特 20,、通用電氣公司法用（ ）對企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務單位進行分析和評價,。 A、多因素投資組合矩陣B,、波士頓咨詢集團法 C,、SWOT分析法D、PEST分析法 21,、有些商店在罐頭產(chǎn)品貨架上安裝電視照相機,，記錄顧客目光的運動過程，以便弄清顧客如何瀏覽各種品牌,，這種搜集資料的方法叫（ ） A,、實驗法 B、觀察法 C,、調(diào)查法 D,、原始資料 22、政治和法律環(huán)境指的是那些強制和影響社會各種組織,、個人的法律及（ ） A,、政府機構 B、政府官員 C,、政府機構和壓力集團 D,、政府官員中的壓力集團 23、專門生產(chǎn)經(jīng)營某一種質(zhì)量和價格的產(chǎn)品,，如專門生產(chǎn)高質(zhì)高價或低質(zhì)低價產(chǎn)品的策略叫補缺專業(yè)化,，屬于（ ） A、垂直層面專業(yè)化 B,、最終用戶專業(yè)化C,、特定顧客專業(yè)化 D、質(zhì)量和價格專業(yè)化 24,、某些消費者在連續(xù)購買B牌產(chǎn)品后,，又連續(xù)購買A品牌,，這樣的消費者屬于（ ） A、幾種品牌忠誠者 B,、鐵桿品牌忠誠者C,、轉(zhuǎn)移品牌忠誠者 D、不確定 25,、在企業(yè)形象識別系統(tǒng)中,，經(jīng)營理念識別的英文簡寫是（ ） A、CIS B,、VI C,、BI D、MI 26,、新產(chǎn)品開發(fā)是從（ ）開始的,。 A、營業(yè)分析 B,、尋求創(chuàng)意 C,、甄別創(chuàng)意 D、制定營銷計劃 27,、借助CRM,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客等多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產(chǎn)品的一種新興營銷方式,，稱為 A,、服務營銷 B、交*銷售 C,、接觸管理 D,、關系營銷 28、問號類戰(zhàn)略業(yè)務單位的特征是（ ） A,、高市場增長率和低相對市場占有率B,、高市場增長率和高相對市場占有率 C、低市場增長率和高相對市場占有率D,、低市場增長率和低相對市場占有率 29,、企業(yè)得以生存的關鍵，在于它在環(huán)境變化需要新的經(jīng)營行為時要能所擁有（ ） A,、應變能力 B,、自我調(diào)節(jié)能力 C、適應能力 D,、創(chuàng)造力 30,、追求最大子市場的傾向叫做“多數(shù)謬誤”，這種情形往往發(fā)生在（ ） A、無差異市場營銷 B,、差異市場營銷 C,、集中市場營銷 D,、特殊市場營銷 二,、多選題（本大題共5小題，每小題2分,，共10分） 1,、大市場營銷理論是在原“4P”基礎上又增加了兩個“P”，指的是（ ） A,、產(chǎn)品 B,、價格 C、權力D,、地點 E,、公共關系 2、與消費者市場購買行為相比較,，組織市場購買行為具有（ ）特點,。 A、派生需求 B,、多人決策 C,、引申需求 D、過程復雜 E,、提供服務 3,、需求導向定價法包括（ ） A、目標定價法 B,、差別定價法 C,、反向定價法 D、投標定價法 E,、認知價值定價法 4,、西方學術界在道德問題上具有代表性的觀點主要有（ ） A、功利論 B,、相對主義論 C,、絕對主義論 D、道義論 E,、約束論 5,、市場需求預測的主要方法有（ ） A、購買者意向調(diào)查法B,、銷售人員綜合意見法C,、專家意見法D、時間序列分析法E,、市場試驗法 三,、名詞解釋（本大題共4小題,，每小題4分，共16分） 1,、 交*銷售： 2,、 寡頭競爭： 3、 戰(zhàn)略計劃： 4,、 組織市場： 四,、簡答題（本大題共4小題，每小題7分,，共28分） 1,、市場營銷學根據(jù)購買目的進行的市場劃分主要包括哪些？76 2,、挑戰(zhàn)者在選擇進攻對象上有哪些選擇,？130 3、企業(yè)品牌的統(tǒng)分策略有哪些,？1714,、職能型組織有哪些有缺點？P300 五,、案例題（本題16分） 20世紀90年代后期的一段時間,，人們幾乎每天都可以在中央電視臺的黃金時間看到“活力28”的那則著名的“1比4”廣告和聽到“活力28，沙市日化”這句廣告語,?；盍?8洗衣粉也因此走進了千家萬戶。盡管如此,，在廣東市場,，活力28的銷量就是上不去。分析原因,，問題出在他們的銷售渠道的設計上,。活力28洗衣粉在廣州市場主要是與幾個大百貨商場和一些批發(fā)單位建立業(yè)務聯(lián)系,；在深圳,、汕頭、惠州等城市,，多是選擇當?shù)啬硞€批發(fā)部門合作,。而在廣東一般的小零售店，大都看不到活力28洗衣粉,。對于洗衣粉這種大眾化消費品,，消費者一般不會為買幾包洗衣粉而跑一趟大中型商場。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90％以上的消費者都是在居民小區(qū)附近的零售小店購買洗衣粉,。因此,，沙市日化決定加大力氣調(diào)整，提高在居民小區(qū)的鋪貨率,。 問題： （1）從分銷渠道寬度的角度,，企業(yè)的分銷戰(zhàn)略有哪幾種？沙市日化開始采取的是哪一種戰(zhàn)略,？為什么會出現(xiàn)問題,？ （2）沙市日化最終確定采用的渠道是哪一種,？主要考慮的是哪些因素,？ （3）如果你是沙市日化的經(jīng)理，你將采取什么措施來提高在居民小區(qū)的鋪貨率,？

在書店有這類書