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銷售如何對客戶進(jìn)行分類,?如何處理孔雀型客戶關(guān)系,?

2022-04-30 05:50:36營銷對象1

銷售如何對客戶進(jìn)行分類?
常見的客戶分類方式有兩種:
一是根據(jù)銷售漏斗區(qū)分出來的客戶狀態(tài)分類,,比如潛在客戶、目標(biāo)客戶,、成交客戶,、忠誠客戶,針對不同階段的客戶做出相應(yīng)的營銷以及服務(wù),;
二是根據(jù)客戶價(jià)值區(qū)分,,比如交易額度小、購買次數(shù)少的為普通客戶,,交易額度大,、購買次數(shù)多的為高價(jià)值客戶,按照不同價(jià)值貢獻(xiàn)區(qū)分,,可以設(shè)立白銀客戶,、黃金客戶、鉆石客戶等等,。那些價(jià)值貢獻(xiàn)度低,,服務(wù)輸出過高的客戶,可以判定為垃圾客戶,,對于這種客戶需要減少資源配比和時(shí)間投入,,必要的話其至可以清除。而那些高價(jià)值客戶則可以加大資源配比和時(shí)間投入去維護(hù),。

商業(yè)合作模式有幾種

一般公司之間合作有以下幾種常見模式:
1,、資源互換;
2,、利益均分,;
3、股權(quán)轉(zhuǎn)讓,;
4,、買斷合作;
5,、保底加分成,;
6、加盟合作,。

五種合作方式:
(1)項(xiàng)目與項(xiàng)目的合作,;
(2)項(xiàng)目與人的合作;
(3)項(xiàng)目與技術(shù)的合作,;
(4)項(xiàng)目與資金的合作,;
(5)項(xiàng)目與社會資源的合作。

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