裝飾公司銷售怎么做,?
1,、家裝銷售的時(shí)候,要直接告訴客戶選擇的建議,,拿出十分充足的建議,。
2,、家裝銷售常常遇到挑剔的客戶,當(dāng)客戶挑毛病,,家裝銷售顧問應(yīng)該請(qǐng)教客戶為什么不滿意,,到底對(duì)方需要的是什么。
3、家裝銷售中,,就算客戶真的不簽單,,也要再次詢問他要不要再次考慮簽單,這一做法還可以從無意向客戶中提高銷售量25%,。
銷售的業(yè)務(wù)渠道:
1,、電話營(yíng)銷電話營(yíng)銷是目前比較普遍,也是大部分裝飾公司主要的業(yè)務(wù)渠道來源之一,,電話營(yíng)銷就是打電話,,量變帶來的質(zhì)變,簡(jiǎn)單粗暴,。但是這種方法沒辦法客戶的精準(zhǔn)抓取,,全靠量。
2,、地推是所謂的樓盤活動(dòng),茶樓活動(dòng),,酒店活動(dòng),,相對(duì)于電話營(yíng)銷更為精準(zhǔn),它們是爭(zhēng)對(duì)指定樓盤,,指定地點(diǎn)通過活動(dòng)吸引,,進(jìn)行營(yíng)銷。
3,、網(wǎng)絡(luò)渠道?,F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。不懂裝修的人,,總會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上去需求幫助,,了解裝修,所有延伸出了第三方平臺(tái)資源,,論壇,,貼吧,微信,,微博,,QQ業(yè)主群。網(wǎng)站,。
擴(kuò)展資料:
首先要明白所在公司,,或者自身的定位在哪里,清楚自己的定位,,需要找什么樣的客戶,。要了解整個(gè)公司的的產(chǎn)品,以及它對(duì)應(yīng)的銷售市場(chǎng),是中端,,還是高端,,在有計(jì)劃,有目的的去找相應(yīng)的客戶群體,。
裝修公司的業(yè)務(wù)員分為兩種:售前業(yè)務(wù)與售后服務(wù),。
售前業(yè)務(wù)員的主要工作內(nèi)容包括:
1、尋找需要裝修的客戶,,并達(dá)成訂單招攬裝修業(yè)務(wù),;
2、裝修市場(chǎng)的調(diào)研分析,,主要是客戶需求分析,、市場(chǎng)最新信息采集、價(jià)格變化信息,、材料市場(chǎng)分析等等,;
3、所在區(qū)域的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化信息采集及分析,。
售后服務(wù)包括:
1,、裝修工程的回訪工作及潛在由老客戶帶來的衍生客戶的進(jìn)一步挖掘;
2,、尾款及沒結(jié)算的業(yè)務(wù)后續(xù)工作,;
3、接受客戶投訴及相關(guān)糾紛等客戶服務(wù)方面的工作,。
1,,了解一個(gè)行業(yè)很重要,要想做好這行,,那么我們需要從建材,、從設(shè)計(jì)、裝修風(fēng)格來學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在每個(gè)行業(yè),,對(duì)每個(gè)地區(qū)的銷售情況也不同,物價(jià)也不同,,多去了解自己的行業(yè),,了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來提升自己的銷售能力。
2,,現(xiàn)在市場(chǎng)需求比較大,,裝飾行業(yè)在國(guó)內(nèi)還是比較有競(jìng)爭(zhēng)力的,銷售人才在這方面要想做好,,那么我們需要不斷的學(xué)習(xí),,不斷的去吸收新的銷售知識(shí),。
4,做銷售,,就是在出售,,出售公司的產(chǎn)品,那么我們就需要了解客戶的需求,,如果是客戶需求定制,,那么我們得結(jié)合公司現(xiàn)有的一些業(yè)務(wù)來給滿足客戶需求,能夠滿足客戶需求,,那么我們的銷售績(jī)效也會(huì)提升很多,。
5,要在一個(gè)行業(yè)做的好,,或者是長(zhǎng)期有晉升空間,,那么我們需要不斷的學(xué)習(xí)。每個(gè)時(shí)間段,,或者是每個(gè)月,,需要給自己做一次計(jì)劃,做一次總結(jié),,計(jì)劃多久能完成任務(wù),,總結(jié)為什么自己現(xiàn)階段為什么做的不好。
擴(kuò)展資料:
先要知己,,知道自己公司的強(qiáng)項(xiàng)是什么,有哪些能拿的出手的工程,,知道自己對(duì)裝修工程的哪部分最熟,,談起來能夠滔滔不絕,如設(shè)計(jì)風(fēng)格,,裝修工藝,,工程質(zhì)量等。然后要了解裝修趨勢(shì),,無論是家裝,、辦公室、餐廳,、賓館還是娛樂場(chǎng)所,,要知道大趨勢(shì),要讓人感覺你懂行,。
第三就是要會(huì)估價(jià),,因?yàn)橐话阏劦臅r(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)問大概要多少錢,這個(gè)回答的時(shí)候要巧妙,,可以用相同類型的工程進(jìn)行比較,,太高把人就嚇跑了,太低人家就會(huì)覺得不是專業(yè)的。
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