銷(xiāo)售四個(gè)環(huán)節(jié)是fabe。
fabe模式是由美國(guó)奧克拉荷大學(xué)企業(yè)管理博士,、臺(tái)灣中興大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)郭昆漠總結(jié)出來(lái)的,。fabe推銷(xiāo)法是非常典型的利益推銷(xiāo)法,，而且是非常具體,、具有高度、可操作性很強(qiáng)的利益推銷(xiāo)法,。它通過(guò)四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，極為巧妙地處理好了顧客關(guān)心的問(wèn)題，從而順利地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。
f代表特征(features)：產(chǎn)品的特質(zhì),、特性等最基本功能；以及它是如何用來(lái)滿(mǎn)足我們的各種需要的,。
a代表由這特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)(advantages)：即(f)所列的商品特性究竟發(fā)揮了什么功能,？是要向顧客證明“購(gòu)買(mǎi)的理由”：同類(lèi)產(chǎn)品相比較，列出比較優(yōu)勢(shì),；或者列出這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的地方,。
b代表這一優(yōu)點(diǎn)能帶給顧客的利益(benefits)：即(a)商品的優(yōu)勢(shì)帶給顧客的好處。利益推銷(xiāo)已成為推銷(xiāo)的主流理念,，一切以顧客利益為中心,，通過(guò)強(qiáng)調(diào)顧客得到的利益、好處激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,。
e代表證據(jù)(evidence)包括技術(shù)報(bào)告,、顧客來(lái)信、報(bào)刊文章,、照片,、示范等，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示,，相關(guān)證明文件,，品牌效應(yīng)來(lái)印證剛才的一系列介紹。所有作為“證據(jù)”的材料都應(yīng)該具有足夠的客觀性,、權(quán)威性,、可靠性和可見(jiàn)證性。