銷售的四個環(huán)節(jié)是哪四個?,?
銷售四個環(huán)節(jié)是fabe,。
fabe模式是由美國奧克拉荷大學(xué)企業(yè)管理博士、臺灣中興大學(xué)商學(xué)院院長郭昆漠總結(jié)出來的,。fabe推銷法是非常典型的利益推銷法,,而且是非常具體、具有高度,、可操作性很強的利益推銷法,。它通過四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),極為巧妙地處理好了顧客關(guān)心的問題,,從而順利地實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,。
f代表特征(features):產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等最基本功能,;以及它是如何用來滿足我們的各種需要的,。
a代表由這特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(advantages):即(f)所列的商品特性究竟發(fā)揮了什么功能?是要向顧客證明“購買的理由”:同類產(chǎn)品相比較,,列出比較優(yōu)勢,;或者列出這個產(chǎn)品獨特的地方。
b代表這一優(yōu)點能帶給顧客的利益(benefits):即(a)商品的優(yōu)勢帶給顧客的好處,。利益推銷已成為推銷的主流理念,,一切以顧客利益為中心,通過強調(diào)顧客得到的利益,、好處激發(fā)顧客的購買欲望,。
e代表證據(jù)(evidence)包括技術(shù)報告、顧客來信,、報刊文章,、照片、示范等,通過現(xiàn)場演示,,相關(guān)證明文件,,品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有作為“證據(jù)”的材料都應(yīng)該具有足夠的客觀性,、權(quán)威性,、可靠性和可見證性。
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