1第一步：讓客戶知道要讓客戶知道你們企業(yè)的產(chǎn)品，這是推銷首先要做的事兒,。做這種事兒并不困難,，進(jìn)門之后說幾句話就可以讓客戶知道。為了讓客戶知道就要登門拜訪,，為了讓許多客戶知道就要多登門拜訪,。推銷工作是很辛苦的，要想獲得成功就不要怕吃苦,。當(dāng)然,，不怕吃苦不等于到處亂跑。跑客戶要講究目標(biāo),、路線和步驟,，有計(jì)劃、有重點(diǎn),、有節(jié)奏地推銷就能提高效率,、增加興趣。千萬別以為人家知道了你們企業(yè)的產(chǎn)品就會(huì)購(gòu)買,，讓客戶掏錢可不是一件容易的事,。2/7第二步：讓客戶明白知道不等于明白，而客戶不明白就不可能購(gòu)買產(chǎn)品,。什么是“明白”,？人家把你們企業(yè)的產(chǎn)品性能、質(zhì)量,、價(jià)格等等都搞清楚了才算明白,。你只有對(duì)產(chǎn)品做具體介紹才能讓人家明白。問題是客戶由于工作很忙,，所以往往不會(huì)給你很多介紹的時(shí)間,，能不能在很短的時(shí)間內(nèi)把應(yīng)該說的話簡(jiǎn)明扼要地說清楚，這是對(duì)推銷員的重大考驗(yàn),。還有一種情況,，就是客戶并不想弄明白你要推銷的產(chǎn)品，因?yàn)樗麑?duì)這種產(chǎn)品根本就不感興趣,。在這種情況下,，如何引起客戶興趣就顯得非常重要了。3/7第三步：讓客戶信任客戶即使明白了你介紹的產(chǎn)品也很難做出購(gòu)買決定,，因?yàn)樗€不了解你和你的企業(yè),，或者說還不能信任你推銷的產(chǎn)品。越是推銷復(fù)雜或貴重的產(chǎn)品越不容易取得客戶的信任,。這時(shí)候,，你還要進(jìn)一步做爭(zhēng)取信任的工作,。爭(zhēng)取信任固然離不開必要的證明材料，但光靠這些是不夠的,，有的時(shí)候，一句話,、一個(gè)表情甚至一個(gè)眼神兒都會(huì)讓人家起疑心,。推銷人員必須加強(qiáng)自己的誠(chéng)信修養(yǎng)，因?yàn)槔蠈?shí)的人總會(huì)比不老實(shí)的人容易得到別人的信任,。