1第一步：讓客戶知道要讓客戶知道你們企業(yè)的產品，這是推銷首先要做的事兒,。做這種事兒并不困難，進門之后說幾句話就可以讓客戶知道,。為了讓客戶知道就要登門拜訪,，為了讓許多客戶知道就要多登門拜訪。推銷工作是很辛苦的,，要想獲得成功就不要怕吃苦,。當然，不怕吃苦不等于到處亂跑,。跑客戶要講究目標,、路線和步驟，有計劃,、有重點,、有節(jié)奏地推銷就能提高效率、增加興趣,。千萬別以為人家知道了你們企業(yè)的產品就會購買,，讓客戶掏錢可不是一件容易的事。2/7第二步：讓客戶明白知道不等于明白,，而客戶不明白就不可能購買產品,。什么是“明白”？人家把你們企業(yè)的產品性能,、質量,、價格等等都搞清楚了才算明白。你只有對產品做具體介紹才能讓人家明白,。問題是客戶由于工作很忙,，所以往往不會給你很多介紹的時間，能不能在很短的時間內把應該說的話簡明扼要地說清楚，這是對推銷員的重大考驗,。還有一種情況,，就是客戶并不想弄明白你要推銷的產品，因為他對這種產品根本就不感興趣,。在這種情況下,，如何引起客戶興趣就顯得非常重要了。3/7第三步：讓客戶信任客戶即使明白了你介紹的產品也很難做出購買決定,，因為他還不了解你和你的企業(yè),，或者說還不能信任你推銷的產品。越是推銷復雜或貴重的產品越不容易取得客戶的信任,。這時候,，你還要進一步做爭取信任的工作。爭取信任固然離不開必要的證明材料,，但光靠這些是不夠的,，有的時候，一句話,、一個表情甚至一個眼神兒都會讓人家起疑心,。推銷人員必須加強自己的誠信修養(yǎng)，因為老實的人總會比不老實的人容易得到別人的信任,。