消費者懂什么呢?當然是樣子、款式,、顏色,。消費者不懂什么呢?當時是皮子、工藝,。就跟他們說皮子,、工藝，什么環(huán)保鞣制,、植物染料,、大連水貂等等，但首先你要有這方面的知識,，要讓客人把你當成專家,。還有跟重要的就是你要告訴客人售后保養(yǎng)，這個很關鍵,，讓客人有種購買后的可延續(xù)性,。

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對皮草知識的了解。

在營銷的過程中,，消費者對于專業(yè)知識的需求是非常重要的,。但是在日常的皮草銷售中，大家更多的介紹是“我家衣服美國皮”,、“我家羊皮進口的”,、“你穿這衣服太好看了”之類。而如果我們去買汽車的時候所有銷售人員都說我們的車高端大氣上檔次,，那么對于你的選擇完全沒有參考意義,。而如果銷售人員把更高的科學技術和設計師在設計座椅時對消費者的尊重和體貼，那么我相信一定會讓你印象深刻,。所以對于皮草知識的了解,，應該是從原材料、加工技術、設計理念,、潮流走勢等全方位進行了解,，促進消費者進行購買的決策的發(fā)生。

提問

皮草有那點好處

回答

保暖：到了冬季,，相信沒有比皮草更保暖了衣服了吧,，而且他不用像我們小時候穿棉襖一樣非得穿那么厚才能達到保暖的效果。

舒適：動物的皮草有著皮草布料無法比擬的柔滑度,，手一觸皮草就有種不想放手的感覺,，很柔很絲滑。

提問

皮草賣點呢,？

回答

1,、包裝，比如您挑選的這件皮草出自意大利某設計師之手,，曾在某展會獲得最佳設計獎等榮譽,。

2、講故事,，比如這件衣服是老板本人留下的,，因為毛質和工藝都是最好的?；蛘?，設計師研發(fā)此款衣服的靈感來自多洛米蒂山脈，源自大自然的贈與,。

3,、對比法，在銷售過程中,，如果顧客試哪件衣服都說好,，那么會讓消費者覺得缺少真誠，而適當可以用對比法做出犧牲,，在顧客有比較滿意的衣服或者議價的時候,，可以拿出毛質和款式較差的衣服做出對比。

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