如何做好一名銀行對(duì)公客戶經(jīng)理,？

一,、目標(biāo)定位準(zhǔn)確：

要根據(jù)銀行市場的定位,，確定自己服務(wù)的客戶。營銷對(duì)象是什么行業(yè),，就要求客戶經(jīng)理熟悉該行業(yè)的規(guī)則,。只有把握了這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)信息，就會(huì)找到適合銀行發(fā)展的客戶,，積聚起較好的客戶資源,。要給自己制定明確的發(fā)展目標(biāo)，不要貪多,，只有成為某行業(yè)的“專家”,，才會(huì)可能獲得更多的客戶,。

二、做大自己的業(yè)績

優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,，要有拓展業(yè)務(wù)的空間,，就必須有較多的信貸資源。就目前來看,，吸引客戶的有效手段仍然以貸款為主,。在同樣的條件下，就要求你必須爭取到更多的貸款指標(biāo),。在有限的信貸資源情況下,，時(shí)間就是成功的關(guān)鍵。同樣做一筆業(yè)務(wù),，有的客戶經(jīng)理用了兩天,，有的一個(gè)星期還未完成，業(yè)務(wù)量差距就拉大了,。

三,、提高工作效率和質(zhì)量

對(duì)于客戶來講，最不愿意碰到的是客戶經(jīng)理辦事的拖沓與繁瑣,。目前對(duì)于客戶的市場定位非常明確,，主要是以中小企業(yè)為主。這些客戶的特點(diǎn)是規(guī)模小,，要求資金周轉(zhuǎn)速度快。往往是“等米下鍋”的時(shí)候居多,，誰不希望辦理貸款手續(xù)時(shí)利索的客戶經(jīng)理呢,？這就要求我們的客戶經(jīng)理必須講究工作效率和質(zhì)量。在風(fēng)險(xiǎn)控制的情況下,，以最快的速度解決客戶的困難,，就會(huì)贏得客戶的信任，客戶回報(bào)銀行的就會(huì)更高,。

四,、做企業(yè)運(yùn)作的參謀

對(duì)客戶來講，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化是他們始終關(guān)心的問題,。一名成功的客戶經(jīng)理,，就要為企業(yè)排憂解難，向企業(yè)營銷適合他們發(fā)展的理財(cái)產(chǎn)品,。讓客戶信任你,，只有這樣，客戶才能放心的到我行辦理業(yè)務(wù),，才能拉動(dòng)銀行的經(jīng)營業(yè)績,。

五、處理好各個(gè)方面的關(guān)系

就是在服務(wù)好的同時(shí)，把握好做一名客戶經(jīng)理的原則性,。對(duì)待工作不光要有“溫度”,，更要有“法度”。只有在堅(jiān)持原則的情況下,，最大限度的服務(wù)客戶,，才會(huì)贏得人生最大的價(jià)值。

抖音重點(diǎn)關(guān)注10個(gè)號(hào)怎么選,？

一,、官方抖音號(hào)

打開抖音APP，在頂部搜索欄直接搜索“抖音”二字,，選擇“用戶”,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾十個(gè)以“抖音”開頭的抖音賬號(hào)。

基本上排名靠前以及有藍(lán)V標(biāo)識(shí)的都是抖音官方賬號(hào),，當(dāng)然也有一些達(dá)人認(rèn)證的黃V賬號(hào),。比如抖音能量站、抖音星探家這種賬號(hào),。

怎樣判斷該賬號(hào)是不是抖音官方賬號(hào),？除了看排名和是否有藍(lán)V標(biāo)識(shí)，還有一個(gè)很簡單的方法就是進(jìn)入賬號(hào)首頁,，查看黃V或藍(lán)V認(rèn)證身份,。

下面具體來說說作為賬號(hào)運(yùn)營者或者抖音創(chuàng)作者，最應(yīng)該關(guān)注的幾個(gè)官方抖音賬號(hào),。

1.抖音小助手

如果你是抖音重度用戶,，應(yīng)該對(duì)@抖音小助手這個(gè)梗不陌生。

在抖音上,，有傳言說@抖音小助手上熱門的幾率會(huì)更高（只是傳言哈）,，所以很多人在發(fā)布視頻的時(shí)候都會(huì)@抖音小助手，并添加話題#上熱門,。

雖然效果不得而知,，畢竟你的視頻能不能上熱門，涉及到的因素非常多,，@抖音小助手只是其中影響因素最最最小的一個(gè),，有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營者早就不用這個(gè)捉摸不定的小技巧了。

但是,，對(duì)于賬號(hào)運(yùn)營者來說,，抖音小助手的功能可不止這些。

2.抖音商家助手

抖音商家助手的個(gè)性簽名是：最新抖音商家功能,，問我最清楚,。

但其實(shí)抖音商家助手這個(gè)賬號(hào),，不僅僅只是更新一些與商家相關(guān)的官方教程。

還經(jīng)常邀請(qǐng)洋蔥大學(xué)的“小萌”老師,為抖友們授課,；雖然更新頻率不算高,，目前為止總共發(fā)布了24個(gè)視頻，但是每一個(gè)視頻都是實(shí)打?qū)嵉募兏韶泝?nèi)容,。

強(qiáng)烈建議所有創(chuàng)作者關(guān)注,。

3.電商小助手

抖音購物車唯一指定官方教學(xué)平臺(tái)。如果你是做短視頻帶貨的賬號(hào),，那么這個(gè)賬號(hào)不關(guān)注就虧大了,！

電商小助手發(fā)布的視頻，主要針對(duì)開通了購物車功能賬號(hào)的運(yùn)營教程,。

比如如何添加商品到櫥窗,、如何解鎖視頻分享功能、從0到1如何找準(zhǔn)你的定位,、新手商家如何拍視頻,、美妝賬號(hào)如何玩、女裝賬號(hào)如何玩等等超級(jí)干貨教程,；還有種草帶貨玩家必須要熟知的“購物車商品分享規(guī)范”“電商工具全攻略”等,，可以說是干貨滿滿。

4.抖音MCN

如果是MCN機(jī)構(gòu)或者想要加入MCN機(jī)構(gòu),，強(qiáng)烈建議關(guān)注@抖音MCN這個(gè)官方賬號(hào),。

每個(gè)月會(huì)發(fā)一次當(dāng)月的抖音MCN機(jī)構(gòu)排行榜，便于主播挑選合適的MCN機(jī)構(gòu),。另外還會(huì)推薦一些抖音MCN機(jī)構(gòu)的頭部達(dá)人,，比如代古拉K、水冰月,、胡挑夾子、葉公子等,。

5.抖音廣告助手

抖音廣告助手這個(gè)抖音號(hào)目標(biāo)對(duì)象主要是品牌主和商家,，比如想要在抖音做廣告推廣的品牌主，想要開通抖音企業(yè)藍(lán)V賬號(hào)的商家,。

賬號(hào)目前有動(dòng)態(tài)125條,，大部分以教學(xué)教程為主。比如打造爆款視頻的營銷技巧,、抖音挑戰(zhàn)賽如何制造刷屏,、抖音企業(yè)營銷視頻制作入口、怎樣玩好抖音企業(yè)號(hào),、抖音投放四大工具等等,。而且這些都是官方出的教程,，更有針對(duì)性和參考價(jià)值。

抖音的官方賬號(hào)還有很多,，比如抖音音樂,、抖音好物、抖音指數(shù),、抖音直播等,。可以根據(jù)自己賬號(hào)的定位選擇性的關(guān)注,。

二,、官方公眾號(hào)

說完了抖音賬號(hào)，下面再來說說平臺(tái)的一些官方公眾號(hào),。

雖然說短視頻現(xiàn)在是趨勢,，但是短視頻追求的是短、平,、快,；公眾號(hào)的圖文形式，內(nèi)容講解更加全面,、細(xì)致,，能夠get到的干貨也更多。

1.抖音廣告助手

抖音廣告助手公眾號(hào)展示的是抖音最新咨詢,、產(chǎn)品新功能以及企業(yè)藍(lán)V賬號(hào)的經(jīng)典案例,。

如果你是品牌主、商家,，開通了抖音企業(yè)藍(lán)V賬號(hào),，那這個(gè)公眾號(hào)非常值得關(guān)注。公眾號(hào)雖然更新不是很頻繁,，但是分享的內(nèi)容,，對(duì)于企業(yè)號(hào)來說非常具有參考價(jià)值，簡直就是品牌主們運(yùn)營抖音賬號(hào)的“葵花寶典”,。而且很多信息和運(yùn)營方法,，是你在其他渠道上很難獲取得到的。

2.抖音短視頻APP

音短視頻APP更多的是記錄各行各業(yè)有特色有代表性作品抖音創(chuàng)作者的故事,，作為抖音的主官方公眾號(hào),，抖音短視頻APP上的內(nèi)容非常豐富，更新頻率也很高,，基本上一周會(huì)更新2~3次,。

主要分為幾個(gè)板塊：

?記錄各行各業(yè)有特色、有代表性的創(chuàng)作者故事

比如《看完她的抖音視頻,，我想去東北搓澡》,，講述的就是抖音創(chuàng)作者@東北的暢暢老妹兒 “200斤的有趣靈魂”的人物故事,；類似的還有《新疆男孩跨省追夢，抖音實(shí)力表白川劇變臉“我要我覺得”》,、《抖音現(xiàn)田間武術(shù)高人,，李連杰的身手，洪金寶的身材,，賈玲的臉....》,。

?發(fā)布抖音最新動(dòng)態(tài)、活動(dòng)

比如《抖音和ta的朋友們江蘇站來了,，報(bào)名火熱開啟》,、《idou盛典現(xiàn)場直擊！200+達(dá)人就位,，MCN方陣燃爆成都》,、《保護(hù)青少年網(wǎng)絡(luò)權(quán)益，我們做了這幾件事》,。

?公布平臺(tái)相關(guān)官方大數(shù)據(jù)

《抖音對(duì)作弊,、違規(guī)賬號(hào)及內(nèi)容的處罰通告》、《抖音山東大數(shù)據(jù)報(bào)告：講述人最愛去山東,，油燜大蝦是最受喜愛魯菜》,、《抖音創(chuàng)作者大會(huì)上15短最重要的話》等等。

3.抖音短視頻

抖音短視頻公眾號(hào)也是抖音的官方公眾號(hào),，不過和抖音短視頻APP不一樣,，該賬號(hào)主要圍繞抖音平臺(tái)的新聞、動(dòng)態(tài)為主,，相當(dāng)于是一個(gè)品宣的渠道,。比如抖音美好奇妙夜記錄、抖IN CITY盛典報(bào)道,、DOU知計(jì)劃報(bào)道,。

同時(shí)也會(huì)及時(shí)更新一些平臺(tái)的最新功能、新動(dòng)態(tài)等,，比如《關(guān)于建議抖音用戶更新頭像/昵稱的說明》《六一,，抖音為家長孩子上線了一個(gè)新功能》《叮，這里有一份屬于你的抖音直播挑戰(zhàn)季邀請(qǐng)函,，請(qǐng)簽收》等等。

4.抖音指數(shù)

抖音指數(shù)是抖音短視頻大數(shù)據(jù)官方公眾號(hào),，主要分享抖音大數(shù)據(jù)洞察以及抖音熱門事件,、熱門話題、熱門音樂,、漲粉數(shù)據(jù)等,。不過,，遺憾的是，該賬號(hào)已經(jīng)半年沒有更新了,。

除了上面幾個(gè)官方公眾號(hào)之外,，還有幾個(gè)賬號(hào)也非常值得運(yùn)營者們關(guān)注。分別是巨量引擎營銷觀察,、巨量引擎廣告服務(wù)平臺(tái),、巨量引擎商戶課堂、巨量引擎營銷學(xué)院,。

巨量引擎 （Ocean Engine） 和抖音一樣,，同屬于字節(jié)跳動(dòng)旗下，是字節(jié)跳動(dòng)旗下的營銷服務(wù)品牌,，巨量引擎的營銷產(chǎn)品矩陣,，包括今日頭條、抖音短視頻,、火山小視頻,、西瓜視頻、懂車帝,、激萌,、輕顏、穿山甲等,。

可能是因?yàn)楸旧砭褪亲鰻I銷的,，所以巨量引擎似乎更加注重多平臺(tái)、多渠道的品牌宣傳和推廣,。幾個(gè)官方公眾號(hào)基本都是日更,，內(nèi)容豐富，有不少關(guān)于抖音短視頻營銷的干貨知識(shí)可以學(xué)習(xí),。

三,、其他社交平臺(tái)官方賬號(hào)

都是一個(gè)媽生的孩子，抖音自然不會(huì)放過今日頭條這個(gè)超級(jí)流量入口,。

目前,，抖音在今日頭條上的官方賬號(hào)主要包括抖音短視頻、抖音和ta的朋友們,、抖音美好奇妙夜,、抖音黑板報(bào)。不過,，今日頭條上的內(nèi)容對(duì)于運(yùn)營者來說,，可參考價(jià)值不大，就不一一介紹了,。

再就是微博@抖音短視頻 ,，玩微博的童鞋可以順道關(guān)注下,，每個(gè)月會(huì)更新一次抖音違規(guī)賬號(hào)通報(bào)。

以上就是抖音在幾個(gè)主流社交平臺(tái)上的一些官方賬號(hào),，其中在自身平臺(tái)上的官方賬號(hào)最多,，內(nèi)容較豐富，可以參考的內(nèi)容也比較多和全面,?；旧细餍懈鳂I(yè)的創(chuàng)作者，都能在上面找到一些可以學(xué)習(xí)的賬號(hào),。