如何做好一名銀行對公客戶經(jīng)理？

一,、目標(biāo)定位準(zhǔn)確：

要根據(jù)銀行市場的定位,，確定自己服務(wù)的客戶。營銷對象是什么行業(yè),，就要求客戶經(jīng)理熟悉該行業(yè)的規(guī)則,。只有把握了這個行業(yè)的基礎(chǔ)信息，就會找到適合銀行發(fā)展的客戶,，積聚起較好的客戶資源,。要給自己制定明確的發(fā)展目標(biāo),，不要貪多,，只有成為某行業(yè)的“專家”，才會可能獲得更多的客戶,。

二,、做大自己的業(yè)績

優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，要有拓展業(yè)務(wù)的空間,，就必須有較多的信貸資源,。就目前來看，吸引客戶的有效手段仍然以貸款為主,。在同樣的條件下,，就要求你必須爭取到更多的貸款指標(biāo)。在有限的信貸資源情況下,，時間就是成功的關(guān)鍵,。同樣做一筆業(yè)務(wù)，有的客戶經(jīng)理用了兩天,，有的一個星期還未完成,，業(yè)務(wù)量差距就拉大了。

三,、提高工作效率和質(zhì)量

對于客戶來講,，最不愿意碰到的是客戶經(jīng)理辦事的拖沓與繁瑣。目前對于客戶的市場定位非常明確，主要是以中小企業(yè)為主,。這些客戶的特點是規(guī)模小,，要求資金周轉(zhuǎn)速度快。往往是“等米下鍋”的時候居多,，誰不希望辦理貸款手續(xù)時利索的客戶經(jīng)理呢,？這就要求我們的客戶經(jīng)理必須講究工作效率和質(zhì)量。在風(fēng)險控制的情況下,，以最快的速度解決客戶的困難,，就會贏得客戶的信任，客戶回報銀行的就會更高,。

四,、做企業(yè)運作的參謀

對客戶來講，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化是他們始終關(guān)心的問題,。一名成功的客戶經(jīng)理,，就要為企業(yè)排憂解難，向企業(yè)營銷適合他們發(fā)展的理財產(chǎn)品,。讓客戶信任你,，只有這樣，客戶才能放心的到我行辦理業(yè)務(wù),，才能拉動銀行的經(jīng)營業(yè)績,。

五、處理好各個方面的關(guān)系

就是在服務(wù)好的同時,，把握好做一名客戶經(jīng)理的原則性,。對待工作不光要有“溫度”，更要有“法度”,。只有在堅持原則的情況下,，最大限度的服務(wù)客戶，才會贏得人生最大的價值,。

抖音重點關(guān)注10個號怎么選,？

一、官方抖音號

打開抖音APP,，在頂部搜索欄直接搜索“抖音”二字,，選擇“用戶”，你會發(fā)現(xiàn)有幾十個以“抖音”開頭的抖音賬號,。

基本上排名靠前以及有藍V標(biāo)識的都是抖音官方賬號,，當(dāng)然也有一些達人認(rèn)證的黃V賬號。比如抖音能量站,、抖音星探家這種賬號,。

怎樣判斷該賬號是不是抖音官方賬號,？除了看排名和是否有藍V標(biāo)識，還有一個很簡單的方法就是進入賬號首頁,，查看黃V或藍V認(rèn)證身份,。

下面具體來說說作為賬號運營者或者抖音創(chuàng)作者，最應(yīng)該關(guān)注的幾個官方抖音賬號,。

1.抖音小助手

如果你是抖音重度用戶,，應(yīng)該對@抖音小助手這個梗不陌生。

在抖音上,，有傳言說@抖音小助手上熱門的幾率會更高（只是傳言哈）,，所以很多人在發(fā)布視頻的時候都會@抖音小助手，并添加話題#上熱門,。

雖然效果不得而知,，畢竟你的視頻能不能上熱門，涉及到的因素非常多,，@抖音小助手只是其中影響因素最最最小的一個,，有經(jīng)驗的運營者早就不用這個捉摸不定的小技巧了。

但是,，對于賬號運營者來說,，抖音小助手的功能可不止這些。

2.抖音商家助手

抖音商家助手的個性簽名是：最新抖音商家功能,，問我最清楚,。

但其實抖音商家助手這個賬號，不僅僅只是更新一些與商家相關(guān)的官方教程,。

還經(jīng)常邀請洋蔥大學(xué)的“小萌”老師,為抖友們授課,；雖然更新頻率不算高,，目前為止總共發(fā)布了24個視頻,，但是每一個視頻都是實打?qū)嵉募兏韶泝?nèi)容。

強烈建議所有創(chuàng)作者關(guān)注,。

3.電商小助手

抖音購物車唯一指定官方教學(xué)平臺,。如果你是做短視頻帶貨的賬號，那么這個賬號不關(guān)注就虧大了,！

電商小助手發(fā)布的視頻,，主要針對開通了購物車功能賬號的運營教程。

比如如何添加商品到櫥窗,、如何解鎖視頻分享功能,、從0到1如何找準(zhǔn)你的定位、新手商家如何拍視頻,、美妝賬號如何玩,、女裝賬號如何玩等等超級干貨教程,；還有種草帶貨玩家必須要熟知的“購物車商品分享規(guī)范”“電商工具全攻略”等，可以說是干貨滿滿,。

4.抖音MCN

如果是MCN機構(gòu)或者想要加入MCN機構(gòu),，強烈建議關(guān)注@抖音MCN這個官方賬號。

每個月會發(fā)一次當(dāng)月的抖音MCN機構(gòu)排行榜,，便于主播挑選合適的MCN機構(gòu),。另外還會推薦一些抖音MCN機構(gòu)的頭部達人，比如代古拉K,、水冰月,、胡挑夾子、葉公子等,。

5.抖音廣告助手

抖音廣告助手這個抖音號目標(biāo)對象主要是品牌主和商家,，比如想要在抖音做廣告推廣的品牌主，想要開通抖音企業(yè)藍V賬號的商家,。

賬號目前有動態(tài)125條,，大部分以教學(xué)教程為主。比如打造爆款視頻的營銷技巧,、抖音挑戰(zhàn)賽如何制造刷屏,、抖音企業(yè)營銷視頻制作入口、怎樣玩好抖音企業(yè)號,、抖音投放四大工具等等,。而且這些都是官方出的教程，更有針對性和參考價值,。

抖音的官方賬號還有很多,，比如抖音音樂、抖音好物,、抖音指數(shù),、抖音直播等?？梢愿鶕?jù)自己賬號的定位選擇性的關(guān)注,。

二、官方公眾號

說完了抖音賬號,，下面再來說說平臺的一些官方公眾號,。

雖然說短視頻現(xiàn)在是趨勢，但是短視頻追求的是短,、平,、快；公眾號的圖文形式,，內(nèi)容講解更加全面,、細致,，能夠get到的干貨也更多。

1.抖音廣告助手

抖音廣告助手公眾號展示的是抖音最新咨詢,、產(chǎn)品新功能以及企業(yè)藍V賬號的經(jīng)典案例,。

如果你是品牌主、商家,，開通了抖音企業(yè)藍V賬號,，那這個公眾號非常值得關(guān)注。公眾號雖然更新不是很頻繁,，但是分享的內(nèi)容,，對于企業(yè)號來說非常具有參考價值，簡直就是品牌主們運營抖音賬號的“葵花寶典”,。而且很多信息和運營方法,，是你在其他渠道上很難獲取得到的。

2.抖音短視頻APP

音短視頻APP更多的是記錄各行各業(yè)有特色有代表性作品抖音創(chuàng)作者的故事,，作為抖音的主官方公眾號,，抖音短視頻APP上的內(nèi)容非常豐富，更新頻率也很高,，基本上一周會更新2~3次,。

主要分為幾個板塊：

?記錄各行各業(yè)有特色、有代表性的創(chuàng)作者故事

比如《看完她的抖音視頻,，我想去東北搓澡》,，講述的就是抖音創(chuàng)作者@東北的暢暢老妹兒 “200斤的有趣靈魂”的人物故事；類似的還有《新疆男孩跨省追夢,，抖音實力表白川劇變臉“我要我覺得”》,、《抖音現(xiàn)田間武術(shù)高人，李連杰的身手,，洪金寶的身材,，賈玲的臉....》。

?發(fā)布抖音最新動態(tài),、活動

比如《抖音和ta的朋友們江蘇站來了,，報名火熱開啟》、《idou盛典現(xiàn)場直擊,！200+達人就位，MCN方陣燃爆成都》,、《保護青少年網(wǎng)絡(luò)權(quán)益,，我們做了這幾件事》。

?公布平臺相關(guān)官方大數(shù)據(jù)

《抖音對作弊,、違規(guī)賬號及內(nèi)容的處罰通告》,、《抖音山東大數(shù)據(jù)報告：講述人最愛去山東,，油燜大蝦是最受喜愛魯菜》、《抖音創(chuàng)作者大會上15短最重要的話》等等,。

3.抖音短視頻

抖音短視頻公眾號也是抖音的官方公眾號,，不過和抖音短視頻APP不一樣，該賬號主要圍繞抖音平臺的新聞,、動態(tài)為主,，相當(dāng)于是一個品宣的渠道。比如抖音美好奇妙夜記錄,、抖IN CITY盛典報道,、DOU知計劃報道。

同時也會及時更新一些平臺的最新功能,、新動態(tài)等,，比如《關(guān)于建議抖音用戶更新頭像/昵稱的說明》《六一，抖音為家長孩子上線了一個新功能》《叮,，這里有一份屬于你的抖音直播挑戰(zhàn)季邀請函,，請簽收》等等。

4.抖音指數(shù)

抖音指數(shù)是抖音短視頻大數(shù)據(jù)官方公眾號,，主要分享抖音大數(shù)據(jù)洞察以及抖音熱門事件,、熱門話題、熱門音樂,、漲粉數(shù)據(jù)等,。不過，遺憾的是,，該賬號已經(jīng)半年沒有更新了,。

除了上面幾個官方公眾號之外，還有幾個賬號也非常值得運營者們關(guān)注,。分別是巨量引擎營銷觀察,、巨量引擎廣告服務(wù)平臺、巨量引擎商戶課堂,、巨量引擎營銷學(xué)院,。

巨量引擎 （Ocean Engine） 和抖音一樣，同屬于字節(jié)跳動旗下,，是字節(jié)跳動旗下的營銷服務(wù)品牌,，巨量引擎的營銷產(chǎn)品矩陣，包括今日頭條,、抖音短視頻,、火山小視頻、西瓜視頻,、懂車帝,、激萌,、輕顏、穿山甲等,。

可能是因為本身就是做營銷的,，所以巨量引擎似乎更加注重多平臺、多渠道的品牌宣傳和推廣,。幾個官方公眾號基本都是日更,，內(nèi)容豐富，有不少關(guān)于抖音短視頻營銷的干貨知識可以學(xué)習(xí),。

三,、其他社交平臺官方賬號

都是一個媽生的孩子，抖音自然不會放過今日頭條這個超級流量入口,。

目前,，抖音在今日頭條上的官方賬號主要包括抖音短視頻、抖音和ta的朋友們,、抖音美好奇妙夜,、抖音黑板報。不過,，今日頭條上的內(nèi)容對于運營者來說,，可參考價值不大，就不一一介紹了,。

再就是微博@抖音短視頻 ,，玩微博的童鞋可以順道關(guān)注下，每個月會更新一次抖音違規(guī)賬號通報,。

以上就是抖音在幾個主流社交平臺上的一些官方賬號,，其中在自身平臺上的官方賬號最多，內(nèi)容較豐富,，可以參考的內(nèi)容也比較多和全面,。基本上各行各業(yè)的創(chuàng)作者,，都能在上面找到一些可以學(xué)習(xí)的賬號,。