銷售新人怎么做銷售,?
首先在回答問題之前,,我想問一個(gè)問題,。
你做銷售的發(fā)心是什么,,是為了掙錢還是幫助客戶,?如果你的目的是為了掙錢,,很遺憾的告訴你,,很難做到優(yōu)秀,。只有你的發(fā)心 真的是為了幫助別人,,幫助他們解決問題,,順便獲得合理回報(bào)的時(shí)候,你才有可能,。
每個(gè)人都會(huì)有感覺的,,當(dāng)你真心的幫助他解決問題,他能感覺到,。同樣,,當(dāng)你想要成交對(duì)方時(shí),客戶一樣有感覺。尤其是大單的客戶,,他們的資產(chǎn)量級(jí)和圈層社交,,想必也閱人無(wú)數(shù)。而你若想用技巧成交的心思也一定會(huì)被看穿,。
一切銷售都是搭建 標(biāo)準(zhǔn)化流程建立信賴感 — 挖掘需求 —找到痛點(diǎn) — 分析利弊 — 說(shuō)明好處 — 引導(dǎo)成交
業(yè)務(wù)員最先要做到的,,是快速和客戶建立信賴感。讓客戶知道 你是誰(shuí),?
關(guān)于【你是誰(shuí),?】可以參考以下幾點(diǎn)塑造:職位、頭銜,;最有成就的事件,;獲得獎(jiǎng)項(xiàng);服務(wù)過(guò)的的大客戶,;客戶評(píng)價(jià)等,。
建立信賴感后,要主動(dòng)了解客戶背景挖掘需求,。根據(jù)需求找到痛點(diǎn),,并問這個(gè)事情困擾他多久了?
幫助客戶分析,,痛點(diǎn)解決能帶來(lái)哪些好處和改變,,不解決能有哪些損失。并再次說(shuō)明你的產(chǎn)品能夠幫助他得到未來(lái)的好處,。之后看客戶的反應(yīng),,引導(dǎo)性成交。
以幫助別人的心態(tài)去做銷售,,當(dāng)你設(shè)身處地為他思考籌劃,,你會(huì)得到不一樣的結(jié)果。
要學(xué)的是感恩,,是會(huì)尊重人,,是說(shuō)話的藝術(shù),是銷售標(biāo)準(zhǔn)化流程思維,,而不是所謂的逼單技巧,。
希望能幫到您。
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