保險經(jīng)紀(jì)人與保險代理人的概念分別為什么,?
保險經(jīng)紀(jì)人和保險代理人雖然都是保險中介人,但兩者之間有著根本的區(qū)別:
1,、代表的利益不同,。保險經(jīng)紀(jì)人接受客戶委托,代表的是客戶的利益;保險代理人為保險公司代理業(yè)務(wù),,代表的是保險公司的利益,。
2、提供的服務(wù)不同,。保險經(jīng)紀(jì)人為客戶提供風(fēng)險管理,、保險安排、協(xié)助索賠與追償?shù)热^程服務(wù);保險代理人一般只代理保險公司銷售保險產(chǎn)品,、代為收取保險費,。
3、服務(wù)的對象不同,。保險經(jīng)紀(jì)人的主要客戶主要是大中型企業(yè)和項目,,保險代理人的客戶主要是中小型企業(yè)及個人。
4,、承擔(dān)的責(zé)任不同,。客戶與保險經(jīng)紀(jì)人是委托與受托關(guān)系,,如果因為保險經(jīng)紀(jì)人的過錯造成客戶的損失,,保險經(jīng)紀(jì)人對客戶承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。保險代理人與保險公司是代理被代理關(guān)系,,被代理保險公司僅對保險代理人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為后果負(fù)責(zé),。
保險銷售的工作內(nèi)容
保險銷售員提供相關(guān)的資訊服務(wù) 。一般來講,保險公司通過媒體主要宣傳企業(yè)形象等信息,,而具體的險種方面的信息需要借助于保險營銷員等具體人員來完成,。顧客無法完全了解保險性質(zhì),,更難以理解保險的有關(guān)術(shù)語,,顧客需要一對一的說明保險條款內(nèi)容。應(yīng)該說,,個人提供的資訊服務(wù)比保險公司提供的資訊服務(wù)更為直接,、詳盡和有效。 風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù) :
1)幫助顧客識別風(fēng)險
A,、幫助顧客識別家庭風(fēng)險,。
B、幫助企業(yè)識別風(fēng)險,。
2)幫助顧客選擇風(fēng)險防范措施
A,、幫助顧客做好家庭財務(wù)計劃。
B,、幫助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險防范,。
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