保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人的概念分別為什么,?
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人雖然都是保險(xiǎn)中介人,,但兩者之間有著根本的區(qū)別:
1、代表的利益不同,。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人接受客戶委托,,代表的是客戶的利益;保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù),,代表的是保險(xiǎn)公司的利益。
2,、提供的服務(wù)不同,。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)安排,、協(xié)助索賠與追償?shù)热^程服務(wù);保險(xiǎn)代理人一般只代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,、代為收取保險(xiǎn)費(fèi)。
3,、服務(wù)的對(duì)象不同,。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要客戶主要是大中型企業(yè)和項(xiàng)目,保險(xiǎn)代理人的客戶主要是中小型企業(yè)及個(gè)人,。
4,、承擔(dān)的責(zé)任不同??蛻襞c保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是委托與受托關(guān)系,,如果因?yàn)楸kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的過錯(cuò)造成客戶的損失,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,。保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司是代理被代理關(guān)系,,被代理保險(xiǎn)公司僅對(duì)保險(xiǎn)代理人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為后果負(fù)責(zé)。
保險(xiǎn)銷售的工作內(nèi)容
保險(xiǎn)銷售員提供相關(guān)的資訊服務(wù) ,。一般來(lái)講,,保險(xiǎn)公司通過媒體主要宣傳企業(yè)形象等信息,而具體的險(xiǎn)種方面的信息需要借助于保險(xiǎn)營(yíng)銷員等具體人員來(lái)完成,。顧客無(wú)法完全了解保險(xiǎn)性質(zhì),,更難以理解保險(xiǎn)的有關(guān)術(shù)語(yǔ),顧客需要一對(duì)一的說明保險(xiǎn)條款內(nèi)容,。應(yīng)該說,,個(gè)人提供的資訊服務(wù)比保險(xiǎn)公司提供的資訊服務(wù)更為直接、詳盡和有效,。 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù) :
1)幫助顧客識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
A,、幫助顧客識(shí)別家庭風(fēng)險(xiǎn),。
B、幫助企業(yè)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),。
2)幫助顧客選擇風(fēng)險(xiǎn)防范措施
A,、幫助顧客做好家庭財(cái)務(wù)計(jì)劃。
B,、幫助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范,。
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