市場營銷調(diào)研是針對企業(yè)特定的營銷問題，采用科學(xué)的研究方法,，系統(tǒng)地,、客觀地收集、整理,、分析,、解釋和溝通有關(guān)市場營銷各方面的信息,，為營銷管理者制定、評估和改進(jìn)營銷決策提供依據(jù),。

定量研究一般是為了對特定研究對象的總體得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果而進(jìn)行的,。定性研究具有探索性、診斷性和預(yù)測性等特點(diǎn),。它并不追求精確的結(jié)論,，而只是了解問題之所在，摸清情況,，得出感性認(rèn)識,。

主要內(nèi)容

一、社會環(huán)境分析

企業(yè)的營銷環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境,，他們通過直接的和間接的方式結(jié)合給企業(yè)的營銷活動帶來影響和制約,。微觀環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部、營銷渠道,、企業(yè),、顧客、競爭者和社會公眾等,；宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì),、自然,、技術(shù)、政治法律以及社會文化環(huán)境等,?？刹捎胮est模型進(jìn)行分析。

二,、消費(fèi)者調(diào)查?

消費(fèi)者調(diào)查是對消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行的調(diào)查,，是針對消費(fèi)者的使用習(xí)慣和態(tài)度的調(diào)查，又稱U&A研究,。其主要包括消費(fèi)者的需求量調(diào)查,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查和消費(fèi)行為研究。廣泛應(yīng)用于家電,、食品,、飲料、化妝品,、洗滌品,、日用品等快消品行業(yè)。

對于營銷調(diào)研,，有不同的提法,，意思相近的詞匯有營銷研究、市場調(diào)研、市場分析,、市場研究等,。筆者給營銷調(diào)研下的定義是：針對企業(yè)特定的營銷問題，采用科學(xué)的方法,，系統(tǒng)地,、客觀地設(shè)計(jì)、收集,、分析和整合有關(guān)市場營銷各方面的信息,，為營銷管理者制定、評估和改進(jìn)營銷決策提供依據(jù),。