網(wǎng)絡(luò)營銷是指經(jīng)營者以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動（包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā),、網(wǎng)絡(luò)促銷,、網(wǎng)絡(luò)分銷,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）的總稱。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式,，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢,。首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣,、速度快、無時間地域限制,、無時間版面約束,、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送,、形象生動,、雙向交流、反饋迅速等特點,，有利于提高營銷信息傳播的效率,，增強營銷信息傳播的效果，降低營銷信息傳播的成本,。

其次,，網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本，且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,，能幫助經(jīng)營者減輕庫存壓力,，降低經(jīng)營成本。在網(wǎng)上,，任何單位和個人都不受自身規(guī)模的絕對限制,，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小投資者創(chuàng)造了一個極好的發(fā)展空間,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是,，利用互聯(lián)網(wǎng)的特性，對用戶的需求和欲望進行滿足,，實現(xiàn)企業(yè)營銷目標,。按照這個定義網(wǎng)絡(luò)營銷包括新時代的互聯(lián)網(wǎng)傳播媒體、未來的信息高速公路,、數(shù)字電視網(wǎng)和電子貨幣支付方式等,。網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個過程，包括市場調(diào)查、客戶分析,、產(chǎn)品開發(fā),、生產(chǎn)流程、銷售策略,、售后服務(wù)和反饋改進等環(huán)節(jié),。【網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售】網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的現(xiàn)象,，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售,。一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷的目的并不僅僅是促進網(wǎng)上銷售,，很多情況下還可以表現(xiàn)為企業(yè)品牌價值的提升,、與客戶之間溝通的加強、對外信息發(fā)布渠道的拓展和對顧客服務(wù)的改善等,。另一方面,，網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式,，如傳統(tǒng)媒體?廣告,、發(fā)布新聞和印發(fā)宜傳冊等?！揪W(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)站推廣】網(wǎng)絡(luò)營銷的開展需要科學地制訂網(wǎng)絡(luò)營銷目標與計劃,，因而不能片面地認為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站推廣只是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)性內(nèi)容而已,。單純的網(wǎng)站推廣,，其營銷效果會大打折扣。企業(yè)往往發(fā)現(xiàn),，雖然網(wǎng)站訪問旦提高了,，關(guān)鍵詞搜索也使用了，卻沒有帶來多少戶和訂單,，這是因為相關(guān)配套的網(wǎng)絡(luò)營銷措施不到位,。所以企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時，要制訂包括網(wǎng)站推廣在內(nèi)的系統(tǒng)而周密的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,，才能達到預期效果,。【網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的】?網(wǎng)絡(luò)營銷具有明確的目的和手段,，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身不是目的,。網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進行的一項基本活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的過程,，也就是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,、工具,、條件并協(xié)調(diào)它們之間的相互關(guān)系，從而更加有效地實現(xiàn)企業(yè)營銷目的的手段,?！揪W(wǎng)絡(luò)營銷不局限于網(wǎng)上】由于互聯(lián)網(wǎng)本身還是一個新生事物，上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例還很小,。即使對于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說,，由于種種因素的限制，盡管有意尋找相關(guān)信息,，但在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的搜索方法也不一定能找到所需信息.尤其對于許多初級用戶來說,，他們可能根本不知道如何去查詢信息。因此,，一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進行網(wǎng)下營銷,?！揪W(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)】電子商務(wù)的定義強調(diào)的往往是電子化交易的基礎(chǔ)或形式，也可以簡單地理解為電子商務(wù)就是電子交易,。所以也可以說網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ),，在具備開展電子商務(wù)活動的條件之前,，企業(yè)同樣可以開展網(wǎng)絡(luò)營銷.網(wǎng)絡(luò)營銷只是一種手段,，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,?！揪W(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的】許多企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的隨意性很大，往往是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司的建議進行,，而企業(yè)營銷部門幾乎不參與,，網(wǎng)絡(luò)營銷成了網(wǎng)絡(luò)公司的表演秀。事實上,，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)納人企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃.網(wǎng)絡(luò)營銷活動不能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在,，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷策略之間并不沖突,，但由于網(wǎng)絡(luò)營銷依賴互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境而具有自身的特點,，因而有相對獨立的理論和方法體系。在營銷實踐中,，往往是傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷并存,。