網(wǎng)絡營銷是指經(jīng)營者以電子信息技術為基礎，以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動（包括網(wǎng)絡調研,、網(wǎng)絡新產(chǎn)品開發(fā),、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡分銷,、網(wǎng)絡服務等）的總稱,。

網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢,。首先,，網(wǎng)絡媒介具有傳播范圍廣、速度快,、無時間地域限制,、無時間版面約束、內容詳盡,、多媒體傳送,、形象生動、雙向交流,、反饋迅速等特點,，有利于提高營銷信息傳播的效率，增強營銷信息傳播的效果,，降低營銷信息傳播的成本,。

其次，網(wǎng)絡營銷無店面租金成本,，且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,，能幫助經(jīng)營者減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本,。在網(wǎng)上,，任何單位和個人都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,，這為中小投資者創(chuàng)造了一個極好的發(fā)展空間,。

網(wǎng)絡營銷的定義是，利用互聯(lián)網(wǎng)的特性,，對用戶的需求和欲望進行滿足,，實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。按照這個定義網(wǎng)絡營銷包括新時代的互聯(lián)網(wǎng)傳播媒體,、未來的信息高速公路,、數(shù)字電視網(wǎng)和電子貨幣支付方式等,。網(wǎng)絡營銷貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個過程，包括市場調查,、客戶分析,、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)流程,、銷售策略,、售后服務和反饋改進等環(huán)節(jié)?！揪W(wǎng)絡營銷不是網(wǎng)上銷售】網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的現(xiàn)象,，但網(wǎng)絡營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。一方面,，網(wǎng)絡營銷的目的并不僅僅是促進網(wǎng)上銷售,，很多情況下還可以表現(xiàn)為企業(yè)品牌價值的提升、與客戶之間溝通的加強,、對外信息發(fā)布渠道的拓展和對顧客服務的改善等,。另一方面，網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡營銷,，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式,，如傳統(tǒng)媒體?廣告、發(fā)布新聞和印發(fā)宜傳冊等,?！揪W(wǎng)絡營銷不等于網(wǎng)站推廣】網(wǎng)絡營銷的開展需要科學地制訂網(wǎng)絡營銷目標與計劃，因而不能片面地認為網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)站推廣,，網(wǎng)站推廣只是網(wǎng)絡營銷的基礎性內容而已,。單純的網(wǎng)站推廣，其營銷效果會大打折扣,。企業(yè)往往發(fā)現(xiàn),，雖然網(wǎng)站訪問旦提高了，關鍵詞搜索也使用了,，卻沒有帶來多少戶和訂單,，這是因為相關配套的網(wǎng)絡營銷措施不到位。所以企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷時,，要制訂包括網(wǎng)站推廣在內的系統(tǒng)而周密的網(wǎng)絡營銷計劃,，才能達到預期效果?！揪W(wǎng)絡營銷是手段而不是目的】?網(wǎng)絡營銷具有明確的目的和手段,，但網(wǎng)絡營銷本身不是目的。網(wǎng)絡營銷是為實現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進行的一項基本活動,。網(wǎng)絡營銷是營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的過程,，也就是綜合利用各種網(wǎng)絡營銷方法、工具,、條件并協(xié)調它們之間的相互關系,，從而更加有效地實現(xiàn)企業(yè)營銷目的的手段?！揪W(wǎng)絡營銷不局限于網(wǎng)上】由于互聯(lián)網(wǎng)本身還是一個新生事物,，上網(wǎng)人數(shù)占總人數(shù)的比例還很小。即使對于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說,，由于種種因素的限制,，盡管有意尋找相關信息，但在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的搜索方法也不一定能找到所需信息.尤其對于許多初級用戶來說,，他們可能根本不知道如何去查詢信息,。因此，一個完整的網(wǎng)絡營銷方案,，除了在網(wǎng)上做推廣之外,，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進行網(wǎng)下營銷?！揪W(wǎng)絡營銷不等于電子商務】電子商務的定義強調的往往是電子化交易的基礎或形式,，也可以簡單地理解為電子商務就是電子交易。所以也可以說網(wǎng)絡營銷是電子商務的基礎,，在具備開展電子商務活動的條件之前,，企業(yè)同樣可以開展網(wǎng)絡營銷.網(wǎng)絡營銷只是一種手段，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡營銷,，但網(wǎng)絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,。【網(wǎng)絡營銷不是孤立存在的】許多企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的隨意性很大,，往往是根據(jù)網(wǎng)絡公司的建議進行,，而企業(yè)營銷部門幾乎不參與，網(wǎng)絡營銷成了網(wǎng)絡公司的表演秀,。事實上,，網(wǎng)絡營銷應納人企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃.網(wǎng)絡營銷活動不能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在，網(wǎng)絡營銷應被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展,。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)市場營銷策略之間并不沖突,，但由于網(wǎng)絡營銷依賴互聯(lián)網(wǎng)應用環(huán)境而具有自身的特點，因而有相對獨立的理論和方法體系,。在營銷實踐中,，往往是傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷并存。