ERP沙盤模擬 在體驗中學(xué)習(xí)

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一,、 企業(yè)經(jīng)營存在的問題
企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營一個企業(yè)時,，經(jīng)常遇到的問題是
1． 如何滿足多變的市場需求？
2．如何準確及時地做出客戶承諾,？
3．如何保持均衡的生產(chǎn)計劃和活動,？
4．如何避免物料短缺和庫存積壓,？
5． 如何準確及時地了解生產(chǎn)情況？
6． 如何降低產(chǎn)品成本,？-成本的有效控制
7． 如何真正地發(fā)揮財務(wù)管理的計劃、控制和分析的作用,？
8．如何使企業(yè)各部門以全局的觀點和共同的語言來處理問題,？
二、 解決問題的有效方法
在信息時代,，解決問題的有效方法是,，在信息系統(tǒng)支持下，以“平衡供需”為目的,，以將企業(yè)資源做合理規(guī)劃,。
三,、 什么是企業(yè)資源？什么是ERP?
企業(yè)的目標可以說是在資源給定的情況下,，追求盡可能大的產(chǎn)出,。從外延上來看，是追求利潤,，本質(zhì)是資源的合理利用,。企業(yè)資源包含的范圍很廣，廠房,、設(shè)備,、物料，還包括人力資源,、資金,、信息，甚至包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商和客戶,。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程就是對企業(yè)試吹墓芾砉?獺?br />ERP是企業(yè)資源計劃系統(tǒng),。它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想,，全面集成了企業(yè)的所有資源信息,，并為企業(yè)提供決策、計劃,、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺,。它不僅僅是一個軟件工具，而涵蓋企業(yè)經(jīng)營的方方面面的一整套管理思想,，ERP可以幫助企業(yè)管理人員跟據(jù)外部環(huán)境的變化而對企業(yè)資源進行合理規(guī)劃,，使企業(yè)流暢運轉(zhuǎn)，從而達到商業(yè)上的成功,。
四,、 ERP教學(xué)遇到的尷尬？
受到教學(xué)方法的限制,，傳統(tǒng)的ERP教學(xué)流于抽象的理論講述和單調(diào)的軟件演示,，學(xué)員往往容易迷失在復(fù)雜的軟件操作之中，無法體會ERP對企業(yè)運營所發(fā)揮的作用,。
而真實的市場環(huán)境是千變?nèi)f化的,，一個有經(jīng)驗的管理者會隨著企業(yè)外部環(huán)境的動態(tài)變化通過ERP對企業(yè)資源進行規(guī)劃。但這樣的經(jīng)驗是無法復(fù)制的,，而他人的經(jīng)驗雖然可以給人以啟迪,，但不能代替管理實踐。所以近年來來普遍采用的案例教學(xué)法,，雖然從一定程度上調(diào)動了學(xué)員的主觀能動性,，提高了學(xué)生分析問題,、解決問題的能力，但終究是紙上談兵,，學(xué)生無法真正深入其中,，獲得切身的真實感受。
五,、 ERP沙盤模擬訓(xùn)練改變傳統(tǒng)教學(xué)模式
因此,，目前迫切需要一種全新的教學(xué)手段與方法，既能調(diào)動學(xué)員的主觀能動性,，又可以
讓學(xué)員身臨其境,，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任,，在此過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,了解ERP對企業(yè)管理的解決之道,。
ERP沙盤模擬對抗訓(xùn)練正是這樣一種訓(xùn)練課程。它完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式,，而是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤,，來模擬企業(yè)運行狀況。讓學(xué)員在分析市場,、制定戰(zhàn)略,、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程,，認識到企業(yè)資源的有限性,，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,，提升管理能力,。
該訓(xùn)練融角色扮演、案例分析,、和專家診斷于一體,，最大的特點是在“參與中學(xué)習(xí)”，學(xué)員的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)現(xiàn)狀,，在短短幾天的訓(xùn)練中,，會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。學(xué)員必須和同事們一起去尋找市場機會,，分析規(guī)律,，制定策略，實施全面管理,。在各種決策的成功和失敗的體驗中,，學(xué)習(xí)管理知識,，掌握管理技巧,，提高管理素質(zhì),。
該課程主要有以下特點：
看得見，摸得著
剝開經(jīng)營理念的復(fù)雜外表,，直探經(jīng)營本質(zhì),。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復(fù)雜,，抽象的ERP管理理論以最直觀的方式讓學(xué)員體驗,、學(xué)習(xí)。完整生動的視覺受將極為有效地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,，增強學(xué)習(xí)能力,。在課程結(jié)束時，學(xué)員們對所學(xué)的內(nèi)容理解更透,，記憶更深,。
想得到，做得到
把平日工作中尚存疑問的決策帶到課程中印證,。在2-3天的課程中模擬5—6年的企業(yè)全面經(jīng)營管理,。學(xué)員有充足的自由來嘗試企業(yè)經(jīng)營的重大決策，并且能夠直接看到結(jié)果,。在現(xiàn)實工作中他們可能在相當長的時間里沒有這樣的體驗機會,。
體驗實戰(zhàn)
這種培訓(xùn)方式是讓人們通過“做”來“學(xué)”。參與者以切實的方式體會深奧的商業(yè)思想——他們看到并觸摸到商業(yè)運作的方式,。體驗式學(xué)習(xí)使參與者學(xué)會收集信息并在將來應(yīng)用于實踐,。
團隊合作
這種模擬是互動的。當參與者對游戲過程中產(chǎn)生的不同觀點進行分析時,，需要不停地進行對話,。除了學(xué)習(xí)商業(yè)規(guī)則和財務(wù)語言外，參與者增強了他們的溝通技能,，并學(xué)會了如何以團隊的方式工作,。
生動有趣
管理課程一般都以理論+案例為主，比較枯燥而且很難把這些理論迅速掌握并應(yīng)用到實際工作中,。而通過模擬沙盤進行培訓(xùn)增強了娛樂性,，使枯燥的課程變得生動有趣。通過游戲進行模擬可以激起參與者的競爭熱情,，讓他們有學(xué)習(xí)的動機——獲勝,！
六、 ERP沙盤模擬方法簡介
ERP模擬對抗課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè),，此課程將把參加訓(xùn)練的學(xué)員分成4-6組,，每組4-5人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個訓(xùn)練中,，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO（執(zhí)行總裁）,、CFO（首席財務(wù)官）、市場總監(jiān),、生產(chǎn)總監(jiān)等）,，每隊要親自經(jīng)營一家擁有1億資產(chǎn)的銷售良好，資金充裕企業(yè),，連續(xù)從事6至8個會計年度的經(jīng)營活動,，從中但面對同行競爭對手、產(chǎn)品老化,、市場單一化,，公司要如何保持成功及不斷的成長是每位成員面臨的重大挑戰(zhàn)。該課程涉及整體戰(zhàn)略,、產(chǎn)品研發(fā),、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程,、物料需求計劃,、資金需求規(guī)劃、市場與銷售,、財務(wù)經(jīng)濟指標分析,、團隊溝通與建設(shè)等多個方面。
大家要在模擬的幾年中,，在客戶,、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量,。這種模擬有助于員工形成宏觀規(guī)劃,、戰(zhàn)略布局的思維模式。通過這一模擬,，各層面員工對公司業(yè)務(wù)都會達成一致的理性及感性認識,，形成共通的思維模式，以及促進溝通的共同語言
每一輪模擬之后,，都會進行綜述與分析,，同時講解在下一輪中應(yīng)用的業(yè)務(wù)工具,主要包括：所有的工具都對競爭的結(jié)果有直接的影響，在真實商戰(zhàn)中,，同樣如此,。模擬訓(xùn)練具有令人興奮的驅(qū)動力，又真實地反映了“決策是如何影響結(jié)果的”,。
該課程的主要內(nèi)容有：

1. 整體戰(zhàn)略方面：

評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境,，制定長、中短期策略

預(yù)測市場趨勢、調(diào)整既定戰(zhàn)略

2. R&D方面

產(chǎn)品研發(fā)決策

必要時做出修改研發(fā)計劃,，甚至中斷項目決定

3. 生產(chǎn)方面

選擇獲取生產(chǎn)能力的方式（購買或租賃）

設(shè)備更新與生產(chǎn)線改良

全盤生產(chǎn)流程調(diào)度決策,；匹配市場需求、交貨期和數(shù)量及設(shè)備產(chǎn)能

庫存管理及產(chǎn)銷配合

必要時選擇清償生產(chǎn)能力的方式

4. 市場營銷與銷售方面

市場開發(fā)決策

新產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品組合與市場定位決策

模擬在市場中短兵相接的競標過程

刺探同行敵情，搶攻市場

建立并維護市場地位,、必要時做退出市場決策

5. 財務(wù)方面

制定投資計劃,，評估應(yīng)收賬款金額與回收期

預(yù)估長、短期資金需求,，尋求資金來源

掌握資金來源與用途,，妥善控制成本

洞悉資金短缺前兆，以最佳方式籌措資金

分析財務(wù)報表,、掌握報表重點與數(shù)據(jù)含義

運用財務(wù)指標進行內(nèi)部診斷,，協(xié)助管理決策

如何以有限資金轉(zhuǎn)虧為盈、創(chuàng)造高利潤

編制財務(wù)報表,、結(jié)算投資報酬,、評估決策效益

6. 團隊協(xié)作與溝通方面

實地學(xué)習(xí)如何在立場不同的個部門間溝通協(xié)調(diào)

培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀與經(jīng)營理念

建立以整體利益為導(dǎo)向的組織

七、 課程對象及預(yù)期學(xué)習(xí)效果：
企業(yè)高層管理者：企業(yè)高層管理者的收獲在于認清企業(yè)資源運營狀況,，建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略視角,，了解企業(yè)中物流、資金流,、信息流如何做到協(xié)同統(tǒng)一,，認識到ERP系統(tǒng)對于提升公司管理的價值。
中層經(jīng)理：中層經(jīng)理的收獲在于了解整個公司的運作流程,，提高全局和長遠策略意識,，了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績的產(chǎn)生的影響。同時理解如何用ERP系統(tǒng)處理各項業(yè)務(wù)和由此帶來的決策的準確性,。
一線主管：一線主管將認識到企業(yè)資源的有限性和企業(yè)一線和生產(chǎn)研發(fā)等部門之間的緊密聯(lián)系,，從而提升其策略性思考的能力，以及與下屬溝通的技巧,。

公司所有重要員工：
ERP沙盤模擬對抗課程可以幫助公司所有重要員工學(xué)會
? 理解市場導(dǎo)向基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略管理與財務(wù)管理

? 學(xué)會戰(zhàn)略決策的清晰思路,、基本原則和簡明方法

? 審視你的每一次行動，認識到每一次投資與決策的市場效果

? 培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的能力,，學(xué)習(xí)像公司決策者一樣面對全局思考問題

? 理解公司任一部門的行為對公司全局的影響

? 了解資金在公司內(nèi)如何流動,，以及資金分配的重要原則

? 認識變現(xiàn)計劃與投資計劃的重要性

? 學(xué)習(xí)重要的財務(wù)知識，更好的解讀財務(wù)報表,，快速建立“關(guān)注結(jié)果的經(jīng)營思維”

? 學(xué)習(xí)如何控制成本

? 學(xué)會生產(chǎn),、庫存管理與規(guī)劃

? 理解并學(xué)與溝通與協(xié)作，培養(yǎng)團隊精神

八、教學(xué)組織方法
在這種體悟式的課程中,，教師的作用十分獨特,，他不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動者,、觀察家,、引導(dǎo)者、分析評論員,、業(yè)務(wù)顧問……
調(diào)動者
為了讓學(xué)員能充分投入,，在模擬操作過程加深體驗，教師在課程中擔(dān)任多個角色,，為學(xué)員創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境,。如：代表股東的董事會提出發(fā)展目標；代表客戶洽談供貨合同,；代表銀行提供各項貸款服務(wù),；代表政府發(fā)布各項經(jīng)營政策等等。
觀察家
在課程進行過程中,，教師通過觀察每個學(xué)員在模擬過程中的表現(xiàn),，判斷哪些知識是學(xué)員最欠缺的，并根據(jù)學(xué)員的特點選擇最有利于其快速吸收并應(yīng)用講授方法,。
這種獨特的,，切實關(guān)注學(xué)員收獲的教學(xué)方法得到了以往學(xué)員的高度贊揚。
引導(dǎo)者
由于該課程中一半以上時間是學(xué)員在進行模擬操作,，大多數(shù)學(xué)員都會把模擬過程與實際工作聯(lián)系起來,，并且會把實際工作中的一些經(jīng)驗方法、思維方式展現(xiàn)出來,。
教師會充分利用這些機會,，幫助學(xué)員進行知識整理，并引導(dǎo)學(xué)員進入更高層面的思考,。
顧問
由于學(xué)員們具備不同的行業(yè),、經(jīng)驗、知識背景,，興趣點和興奮點有所不同,。所以“ERP模擬對抗課程”摒棄了按照固定的程序、灌輸特定理論或是教授特定工具的教學(xué)方式,。教師的角色更傾向于顧問,。教師不僅局限在課程中觸發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，還要提供必要的建議,，
講解理論知識和軟件應(yīng)用,，并進一步根據(jù)學(xué)員的需要,，幫助學(xué)員系統(tǒng)整理已掌握的知識和經(jīng)驗，解答由課程引發(fā)的關(guān)于實際工作中的問題,。
八,、 學(xué)員感言
一位剛走上工作單位不久的管理專業(yè)的學(xué)生說：“以前上管理類的課程，聽到的是枯燥的理論,，總覺得昏昏欲睡,，參加過沙盤模擬課程，才對企業(yè)經(jīng)營管理有了新的認識,，讓我們把書本上的知識和實際工作中的問題很快鏈接了起來,，并且提供了解決問題的方法和工具，今后這樣的培訓(xùn)應(yīng)該經(jīng)常開展,。”
一個做管理工作十幾年,，掌管著公司最重要的業(yè)務(wù)部門,，每年管理著數(shù)億元資產(chǎn)的資深管理者參加“ERP模擬”時，卻眼睜睜的看著自己的模擬的公司“破產(chǎn)”,，通過課程,，他認為企業(yè)經(jīng)營最重要的是各方面的協(xié)同性。他說：“我們都太關(guān)注局部了,，每個人都只從自己的具體工作角度看問題,，根本沒有把自己的行動和企業(yè)整體的長遠發(fā)展聯(lián)系在一起。而實際上利潤的產(chǎn)生,、資產(chǎn)的增加或減少,，市場占有的變化，都不能看作是某個環(huán)節(jié)的問題,。ERP的產(chǎn)生就是源于這樣的原因吧”
一位企業(yè)經(jīng)營者參加完訓(xùn)練后告訴培訓(xùn)師：“我感受深刻的是,，對于一個掌握著重要資源的經(jīng)營者來說，不能僅憑“好”的愿望,，知識和工具才能讓我們有真正的市場判斷力,。課程結(jié)束后一上班，我就開始利用課程中掌握的方法計算我部門的實際經(jīng)營情況,，看到
去年我們的銷售額雖然還略有上升,，但利潤已經(jīng)大幅度下降；
我們認為應(yīng)該維護的忠誠客戶,，已經(jīng)不能給我們貢獻利潤,；公司賴以起家的老產(chǎn)品，多賣一件就要多賠錢-----,，現(xiàn)在我知道該采取哪些行動了,？

某單位培訓(xùn)時間表

第一天
上午
8:00
沙盤總體介紹
10:00
ERP沙盤模擬規(guī)則介紹
11：00
企業(yè)教學(xué)年業(yè)務(wù)經(jīng)營
下午
13：30
企業(yè)第一年業(yè)務(wù)經(jīng)營
15：00
講師點評：企業(yè)經(jīng)營本質(zhì),；企業(yè)如何盈利；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與方法,；
16:00
企業(yè)第二年業(yè)務(wù)經(jīng)營
17:00
講師點評：產(chǎn)品市場定位,；產(chǎn)品生命周期管理；企業(yè)融資策略,；企業(yè)設(shè)備投資策略與設(shè)備管理,；
第二天
上午
8:00
企業(yè)第三年業(yè)務(wù)經(jīng)營
10:00
講師點評：全面預(yù)算管理；VMI（供應(yīng)商庫存管理）,；企業(yè)產(chǎn)供銷平衡的達成,；生產(chǎn)計劃管理；物料需求計劃管理,；采購計劃管理,；
10:30
企業(yè)第四年業(yè)務(wù)經(jīng)營
11:40
講師點評：競爭策略；人力資源管理,；高效的管理團隊
下午
13:30
企業(yè)第五年業(yè)務(wù)經(jīng)營
14:30
講師點評：企業(yè)管理駕駛艙介紹,；
15:00
企業(yè)第六年業(yè)務(wù)經(jīng)營
16:00
講師點評：企業(yè)經(jīng)營績效綜合分析
17:00
總體點評，參會心得,，交流討論