ERP沙盤模擬 在體驗中學習

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一、 企業(yè)經營存在的問題
企業(yè)經營者在經營一個企業(yè)時，經常遇到的問題是
1． 如何滿足多變的市場需求,？
2．如何準確及時地做出客戶承諾？
3．如何保持均衡的生產計劃和活動,？
4．如何避免物料短缺和庫存積壓？
5． 如何準確及時地了解生產情況,？
6． 如何降低產品成本,？-成本的有效控制
7． 如何真正地發(fā)揮財務管理的計劃、控制和分析的作用,？
8．如何使企業(yè)各部門以全局的觀點和共同的語言來處理問題,？
二、 解決問題的有效方法
在信息時代,，解決問題的有效方法是,，在信息系統(tǒng)支持下，以“平衡供需”為目的,，以將企業(yè)資源做合理規(guī)劃,。
三、 什么是企業(yè)資源,？什么是ERP?
企業(yè)的目標可以說是在資源給定的情況下,，追求盡可能大的產出。從外延上來看,，是追求利潤,，本質是資源的合理利用。企業(yè)資源包含的范圍很廣,，廠房,、設備,、物料，還包括人力資源,、資金,、信息，甚至包括企業(yè)上下游的供應商和客戶,。企業(yè)的生產經營過程就是對企業(yè)試吹墓芾砉?獺?br />ERP是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。它是建立在信息技術基礎上,，利用現代企業(yè)的先進管理思想,，全面集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策,、計劃,、控制與經營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。它不僅僅是一個軟件工具,，而涵蓋企業(yè)經營的方方面面的一整套管理思想,，ERP可以幫助企業(yè)管理人員跟據外部環(huán)境的變化而對企業(yè)資源進行合理規(guī)劃，使企業(yè)流暢運轉,，從而達到商業(yè)上的成功,。
四、 ERP教學遇到的尷尬,？
受到教學方法的限制,，傳統(tǒng)的ERP教學流于抽象的理論講述和單調的軟件演示，學員往往容易迷失在復雜的軟件操作之中,，無法體會ERP對企業(yè)運營所發(fā)揮的作用,。
而真實的市場環(huán)境是千變萬化的，一個有經驗的管理者會隨著企業(yè)外部環(huán)境的動態(tài)變化通過ERP對企業(yè)資源進行規(guī)劃,。但這樣的經驗是無法復制的,，而他人的經驗雖然可以給人以啟迪，但不能代替管理實踐,。所以近年來來普遍采用的案例教學法,，雖然從一定程度上調動了學員的主觀能動性，提高了學生分析問題,、解決問題的能力,，但終究是紙上談兵，學生無法真正深入其中,，獲得切身的真實感受,。
五、 ERP沙盤模擬訓練改變傳統(tǒng)教學模式
因此,，目前迫切需要一種全新的教學手段與方法,，既能調動學員的主觀能動性,，又可以
讓學員身臨其境，真正感受一個企業(yè)經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷,，承擔經營風險與責任,，在此過程中體悟企業(yè)經營管理的關鍵,了解ERP對企業(yè)管理的解決之道。
ERP沙盤模擬對抗訓練正是這樣一種訓練課程,。它完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式,，而是通過直觀的企業(yè)經營沙盤，來模擬企業(yè)運行狀況,。讓學員在分析市場,、制定戰(zhàn)略、組織生產,、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業(yè)經營運作的全過程,，認識到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想,，領悟科學的管理規(guī)律,，提升管理能力。
該訓練融角色扮演,、案例分析,、和專家診斷于一體，最大的特點是在“參與中學習”,，學員的學習過程接近企業(yè)現狀,，在短短幾天的訓練中，會遇到企業(yè)經營中經常出現的各種典型問題,。學員必須和同事們一起去尋找市場機會,，分析規(guī)律，制定策略,，實施全面管理,。在各種決策的成功和失敗的體驗中，學習管理知識,，掌握管理技巧,，提高管理素質。
該課程主要有以下特點：
看得見,，摸得著
剝開經營理念的復雜外表,，直探經營本質。企業(yè)結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,，將復雜,，抽象的ERP管理理論以最直觀的方式讓學員體驗、學習,。完整生動的視覺受將極為有效地激發(fā)學員的學習興趣,，增強學習能力,。在課程結束時，學員們對所學的內容理解更透,，記憶更深,。
想得到，做得到
把平日工作中尚存疑問的決策帶到課程中印證,。在2-3天的課程中模擬5—6年的企業(yè)全面經營管理,。學員有充足的自由來嘗試企業(yè)經營的重大決策，并且能夠直接看到結果,。在現實工作中他們可能在相當長的時間里沒有這樣的體驗機會,。
體驗實戰(zhàn)
這種培訓方式是讓人們通過“做”來“學”。參與者以切實的方式體會深奧的商業(yè)思想——他們看到并觸摸到商業(yè)運作的方式,。體驗式學習使參與者學會收集信息并在將來應用于實踐。
團隊合作
這種模擬是互動的,。當參與者對游戲過程中產生的不同觀點進行分析時,，需要不停地進行對話。除了學習商業(yè)規(guī)則和財務語言外,，參與者增強了他們的溝通技能,，并學會了如何以團隊的方式工作。
生動有趣
管理課程一般都以理論+案例為主,，比較枯燥而且很難把這些理論迅速掌握并應用到實際工作中,。而通過模擬沙盤進行培訓增強了娛樂性，使枯燥的課程變得生動有趣,。通過游戲進行模擬可以激起參與者的競爭熱情,，讓他們有學習的動機——獲勝！
六,、 ERP沙盤模擬方法簡介
ERP模擬對抗課程的基礎背景設定為一家已經經營若干年的生產型企業(yè),，此課程將把參加訓練的學員分成4-6組，每組4-5人,，每組各代表不同的一個虛擬公司,，在這個訓練中，每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位（CEO（執(zhí)行總裁）,、CFO（首席財務官）,、市場總監(jiān)、生產總監(jiān)等）,，每隊要親自經營一家擁有1億資產的銷售良好,，資金充裕企業(yè)，連續(xù)從事6至8個會計年度的經營活動,，從中但面對同行競爭對手,、產品老化,、市場單一化，公司要如何保持成功及不斷的成長是每位成員面臨的重大挑戰(zhàn),。該課程涉及整體戰(zhàn)略,、產品研發(fā)、設備投資改造,、生產能力規(guī)劃與排程,、物料需求計劃、資金需求規(guī)劃,、市場與銷售,、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面,。
大家要在模擬的幾年中,，在客戶、市場,、資源及利潤等方面進行一番真正的較量,。這種模擬有助于員工形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式,。通過這一模擬,，各層面員工對公司業(yè)務都會達成一致的理性及感性認識，形成共通的思維模式,，以及促進溝通的共同語言
每一輪模擬之后,，都會進行綜述與分析，同時講解在下一輪中應用的業(yè)務工具,主要包括：所有的工具都對競爭的結果有直接的影響,，在真實商戰(zhàn)中,，同樣如此。模擬訓練具有令人興奮的驅動力,，又真實地反映了“決策是如何影響結果的”,。
該課程的主要內容有：

1. 整體戰(zhàn)略方面：

評估內部資源與外部環(huán)境，制定長,、中短期策略

預測市場趨勢,、調整既定戰(zhàn)略

2. R&D方面

產品研發(fā)決策

必要時做出修改研發(fā)計劃，甚至中斷項目決定

3. 生產方面

選擇獲取生產能力的方式（購買或租賃）

設備更新與生產線改良

全盤生產流程調度決策,；匹配市場需求,、交貨期和數量及設備產能

庫存管理及產銷配合

必要時選擇清償生產能力的方式

4. 市場營銷與銷售方面

市場開發(fā)決策

新產品開發(fā)、產品組合與市場定位決策

模擬在市場中短兵相接的競標過程

刺探同行敵情,，搶攻市場

建立并維護市場地位,、必要時做退出市場決策

5. 財務方面

制定投資計劃，評估應收賬款金額與回收期

預估長,、短期資金需求,，尋求資金來源

掌握資金來源與用途,，妥善控制成本

洞悉資金短缺前兆，以最佳方式籌措資金

分析財務報表,、掌握報表重點與數據含義

運用財務指標進行內部診斷,，協(xié)助管理決策

如何以有限資金轉虧為盈、創(chuàng)造高利潤

編制財務報表,、結算投資報酬,、評估決策效益

6. 團隊協(xié)作與溝通方面

實地學習如何在立場不同的個部門間溝通協(xié)調

培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀與經營理念

建立以整體利益為導向的組織

七、 課程對象及預期學習效果：
企業(yè)高層管理者：企業(yè)高層管理者的收獲在于認清企業(yè)資源運營狀況,，建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略視角,，了解企業(yè)中物流、資金流,、信息流如何做到協(xié)同統(tǒng)一,，認識到ERP系統(tǒng)對于提升公司管理的價值。
中層經理：中層經理的收獲在于了解整個公司的運作流程,，提高全局和長遠策略意識,，了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績的產生的影響。同時理解如何用ERP系統(tǒng)處理各項業(yè)務和由此帶來的決策的準確性,。
一線主管：一線主管將認識到企業(yè)資源的有限性和企業(yè)一線和生產研發(fā)等部門之間的緊密聯(lián)系，從而提升其策略性思考的能力,，以及與下屬溝通的技巧,。

公司所有重要員工：
ERP沙盤模擬對抗課程可以幫助公司所有重要員工學會
? 理解市場導向基礎上的戰(zhàn)略管理與財務管理

? 學會戰(zhàn)略決策的清晰思路、基本原則和簡明方法

? 審視你的每一次行動,，認識到每一次投資與決策的市場效果

? 培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的能力,，學習像公司決策者一樣面對全局思考問題

? 理解公司任一部門的行為對公司全局的影響

? 了解資金在公司內如何流動，以及資金分配的重要原則

? 認識變現計劃與投資計劃的重要性

? 學習重要的財務知識,，更好的解讀財務報表,，快速建立“關注結果的經營思維”

? 學習如何控制成本

? 學會生產、庫存管理與規(guī)劃

? 理解并學與溝通與協(xié)作,，培養(yǎng)團隊精神

八,、教學組織方法
在這種體悟式的課程中，教師的作用十分獨特,，他不再單單是講解者,，而在不同階段扮演著不同的角色：調動者、觀察家,、引導者,、分析評論員、業(yè)務顧問……
調動者
為了讓學員能充分投入,，在模擬操作過程加深體驗,，教師在課程中擔任多個角色,，為學員創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境。如：代表股東的董事會提出發(fā)展目標,；代表客戶洽談供貨合同,；代表銀行提供各項貸款服務；代表政府發(fā)布各項經營政策等等,。
觀察家
在課程進行過程中,，教師通過觀察每個學員在模擬過程中的表現，判斷哪些知識是學員最欠缺的,，并根據學員的特點選擇最有利于其快速吸收并應用講授方法,。
這種獨特的，切實關注學員收獲的教學方法得到了以往學員的高度贊揚,。
引導者
由于該課程中一半以上時間是學員在進行模擬操作,，大多數學員都會把模擬過程與實際工作聯(lián)系起來，并且會把實際工作中的一些經驗方法,、思維方式展現出來,。
教師會充分利用這些機會，幫助學員進行知識整理,，并引導學員進入更高層面的思考,。
顧問
由于學員們具備不同的行業(yè)、經驗,、知識背景,，興趣點和興奮點有所不同。所以“ERP模擬對抗課程”摒棄了按照固定的程序,、灌輸特定理論或是教授特定工具的教學方式,。教師的角色更傾向于顧問。教師不僅局限在課程中觸發(fā)學員的學習興趣,，還要提供必要的建議,，
講解理論知識和軟件應用，并進一步根據學員的需要,，幫助學員系統(tǒng)整理已掌握的知識和經驗,，解答由課程引發(fā)的關于實際工作中的問題。
八,、 學員感言
一位剛走上工作單位不久的管理專業(yè)的學生說：“以前上管理類的課程,，聽到的是枯燥的理論，總覺得昏昏欲睡,，參加過沙盤模擬課程,，才對企業(yè)經營管理有了新的認識，讓我們把書本上的知識和實際工作中的問題很快鏈接了起來，并且提供了解決問題的方法和工具,，今后這樣的培訓應該經常開展,。”
一個做管理工作十幾年,，掌管著公司最重要的業(yè)務部門,，每年管理著數億元資產的資深管理者參加“ERP模擬”時，卻眼睜睜的看著自己的模擬的公司“破產”,，通過課程,，他認為企業(yè)經營最重要的是各方面的協(xié)同性。他說：“我們都太關注局部了,，每個人都只從自己的具體工作角度看問題,，根本沒有把自己的行動和企業(yè)整體的長遠發(fā)展聯(lián)系在一起。而實際上利潤的產生,、資產的增加或減少,，市場占有的變化，都不能看作是某個環(huán)節(jié)的問題,。ERP的產生就是源于這樣的原因吧”
一位企業(yè)經營者參加完訓練后告訴培訓師：“我感受深刻的是,，對于一個掌握著重要資源的經營者來說，不能僅憑“好”的愿望,，知識和工具才能讓我們有真正的市場判斷力,。課程結束后一上班，我就開始利用課程中掌握的方法計算我部門的實際經營情況,，看到
去年我們的銷售額雖然還略有上升,，但利潤已經大幅度下降；
我們認為應該維護的忠誠客戶,，已經不能給我們貢獻利潤；公司賴以起家的老產品,，多賣一件就要多賠錢-----,，現在我知道該采取哪些行動了？

某單位培訓時間表

第一天
上午
8:00
沙盤總體介紹
10:00
ERP沙盤模擬規(guī)則介紹
11：00
企業(yè)教學年業(yè)務經營
下午
13：30
企業(yè)第一年業(yè)務經營
15：00
講師點評：企業(yè)經營本質,；企業(yè)如何盈利,；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內容與方法；
16:00
企業(yè)第二年業(yè)務經營
17:00
講師點評：產品市場定位,；產品生命周期管理,；企業(yè)融資策略；企業(yè)設備投資策略與設備管理,；
第二天
上午
8:00
企業(yè)第三年業(yè)務經營
10:00
講師點評：全面預算管理,；VMI（供應商庫存管理）；企業(yè)產供銷平衡的達成；生產計劃管理,；物料需求計劃管理,；采購計劃管理；
10:30
企業(yè)第四年業(yè)務經營
11:40
講師點評：競爭策略,；人力資源管理,；高效的管理團隊
下午
13:30
企業(yè)第五年業(yè)務經營
14:30
講師點評：企業(yè)管理駕駛艙介紹；
15:00
企業(yè)第六年業(yè)務經營
16:00
講師點評：企業(yè)經營績效綜合分析
17:00
總體點評,，參會心得,，交流討論