現(xiàn)在開什么實體店比較好,?
經(jīng)濟新常態(tài)時代,,普羅大眾的收入受限,消費力增長下降,,生意進入寒冬,,尤其是實體店,,在電商、房租,、稅賦,、運輸、人力等成本多重擠壓下,,可以用舉步維艱來形容,。當然,并不是說實體店就沒有一點出路,,如果非要做,,要盡可能地避開電商沖擊比較大的行業(yè)、領域,。如:
1.餐飲,。任何時候都是剛需,且愈來愈契入人們的生活,。城鎮(zhèn)的中低檔餐廳,,可以早點,、正餐、宵夜三班倒,,以抵消房租,、稅賦的壓力,夾縫中求生存,。
2.醫(yī)藥,。人吃五谷生病,醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī),,許多人為節(jié)省開支,,往往醫(yī)院看病、藥店買藥,,而且目前電商很難取代,。
3.生鮮。生鮮農(nóng)產(chǎn)品的非標準性,、新鮮性,、以及人們購買的隨意性,決定了電商不可能一統(tǒng)江湖;城市管理的規(guī)范化,、生活節(jié)奏的加快,,催生了社區(qū)生鮮便利店。
4.托管,。人口老齡化,、放開二胎(以后必是多胎)政策,為老人,、兒童托管業(yè)的發(fā)展提供了契機,。
5.美容、美發(fā),、健身等生活服務,。隨著人們越來越重視生活質(zhì)量,具有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
當然還有,,限于篇幅及見識,,不能一一列舉,僅供參考,。
作為一個銷售,,天天出去發(fā)傳單、找客戶,、上門還是不成功,,怎么辦?
銷售這個工作,,不是靠賣力氣的搬運工,!不講“苦勞”,、只講簡單的“量”!只講拜訪溝通的“質(zhì)量”,、有效率,!沒人會因為你辛苦而買你的產(chǎn)品!
掃樓掃街是非常常見的銷售模式,。老鬼為大家分享針對此類銷售模式的三段法供大家參考:撒網(wǎng),、點穴、深耕——三段法,。
另外給大家分享一下老鬼對于掃街,、掃樓銷售模式的升級版操作思路
第一部分:三段法一、撒網(wǎng)(最基礎的前提)
撒網(wǎng)比較簡單,,就是帶著自己的產(chǎn)品資料,、樣品等等進行大面積的宣傳、介紹,,針對部分感興趣的客戶做較為深入的溝通。
重 點:
這不是機械的,、簡單的撒網(wǎng),。對于撒網(wǎng)階段自我介紹、產(chǎn)品介紹,、客戶問題/疑義回應等等的要求是極高的,!
這種看似普通的、最常見的掃樓/掃街,,要求銷售人員準備出非常有效的話術,!話術的雕琢是最為重要的!
撒網(wǎng)式拜訪,、介紹,,本來就是一個快速大面積宣傳推廣的過程,越是簡單,,越需要對于話術精準有效的雕琢,!
二、點穴(深入的功夫)
通過大面積撒網(wǎng)的過程,,要隨時,、隨地的對剛剛拜訪、介紹過的客戶做初步的評估,。并且對于部分稍有興趣的客戶,、顧客做記錄!
別嫌這個過程麻煩?。,?!
因為,這類客戶需要我們第二次拜訪,!
雖然這個過程中,,“粗篩”一定不會太準確,但別偷懶,!
太多人是不動腦子,、不用心,太多本來應該拜訪第二遍的客戶,,自己根本沒有再次拜訪,。
這是多數(shù)掃樓/掃街業(yè)務員的通病。沒有第二次,、第三次的拜訪,,怎么可能形成有效成交呢?
站在客戶的角度:你只去過一次,,連第二次都沒來過,,誰能記得你是誰?有多少客戶,、顧客會在第一次見你時就從你手里購買產(chǎn)品,?
二次回訪不夠、二次回訪準備不足,,是多數(shù)銷售人員的弱項,。
重 點:
1、對部分少有興趣客戶的及時信息記錄,,并安排二次拜訪,;
2、根據(jù)當時簡單的記錄,,準備二次拜訪相應的話術,、應對策略。很多人根本沒研究過這個問題,。多數(shù)人都是懶懶的,、隨性的去和客戶溝通。從來不去總結,、研究,、準備。
三,、深耕
深耕是產(chǎn)生銷售業(yè)績必須要做的事情,。因為掃樓、掃街類銷售的產(chǎn)品、服務往往金額不會太大,,所以,,當你肯深耕、肯于第二次,、第三次,、第四次去拜訪某客戶時,你的頻率就是一個非常重要的籌碼,!對方能夠感受到你的真誠與執(zhí)著,。
(很多客戶,談起那些只來過一兩次的銷售人員,,內(nèi)心里其實是有隱隱的不屑,、瞧不起的潛意識的。因為,,他們不夠堅持,、不夠?qū)I(yè)!)
沒有深耕,,掃樓掃街就是在混日子,!自己騙自己而已!
別以為自己銷售的產(chǎn)品不是什么大品牌,、大金額的產(chǎn)品,,而忽略了籌劃、準備相應的銷售技巧,、話術!太多人就是有點兒自己瞧不上自己的產(chǎn)品,,導致了自己全程的準備不足?。?!
第二部分:對于掃樓掃街類銷售的另外看法或許很多公司,,領導要求的就是掃樓、掃街,,作為業(yè)務員執(zhí)行公司的指令是不得已的事情,。因為公司每天讓大家匯報掃樓的數(shù)量,不去掃樓,,領導會不高興甚至有一些處罰措施,。
對這種情況,老鬼其實挺無語的,。拿掃樓,、拜訪的數(shù)量作為日常考核的標準,,或許是公司不得已而為之吧,。但真正的銷售產(chǎn)品,,與這個“量”之間并沒有什么必然的聯(lián)系。
老鬼永遠信奉:一鳥在手勝過十鳥在林一個銷售人員,,初期通過掃樓,、掃街,實現(xiàn)量的積累,,確實是基礎,。
在此基礎上,通過點穴,、深耕,,產(chǎn)生業(yè)績后。應該將工作重心轉(zhuǎn)入:經(jīng)營老客戶促成轉(zhuǎn)介紹,!在此基礎上,,用掃樓、點穴對空余時間進行填充,。
客戶轉(zhuǎn)介紹,,是威力最大的銷售理念。太多人都是狗熊掰棒子,,購買過產(chǎn)品的客戶,,很少再回頭去維護了。
因為掃樓類銷售,,所銷售的產(chǎn)品本身金額不大,,業(yè)務人員的提成不高,銷售人員感覺自己拿的那點兒微乎其微的提成不足以去維護老客戶——這是一種最大的,、嚴重的認知誤區(qū),!誰說維護老客戶就需要花費大量的金錢了?特別是這種小金額的產(chǎn)品銷售,,客戶也知道你作為一個業(yè)務人員拿不了多少提成,。因此不會指望你拿出多少錢兒來維護他、看望他,!
老客戶要的是一種被感恩,、被記住的安慰!
既然已經(jīng)購買了你的產(chǎn)品,,此時你偶爾的發(fā)信息問候,,順腳去看望一下對方?;蛘吲紶柣ㄊ畨K八塊買一盆花拿到客戶辦公室,,客戶已經(jīng)很滿足了!
這種小金額的產(chǎn)品,客戶隨便給你介紹一兩個客戶,,那簡直是輕飄飄兒的事兒,!
太多業(yè)務人員轉(zhuǎn)不過這個彎兒來!
就談這么多吧,。希望能給部分朋友一些啟示,。
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