不少營(yíng)銷人員認(rèn)為,，抓住了用戶的痛點(diǎn)，就可以在一個(gè)行業(yè)里站穩(wěn)腳跟,，可見用戶的痛點(diǎn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講是多么的重要，下面，我們來簡(jiǎn)單分析從哪方面去抓取用戶的痛點(diǎn)以及如何利用這些痛點(diǎn),，將企業(yè)的收益最大化。痛點(diǎn)營(yíng)銷是企業(yè)向客戶展示產(chǎn)品或是服務(wù)的每一面,，有一種讓用戶滿足了需求的心理特點(diǎn),，對(duì)超出用戶心理的產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)。

痛點(diǎn)營(yíng)銷是現(xiàn)在非常熱門的一個(gè)營(yíng)銷術(shù)語,。痛點(diǎn)營(yíng)銷就是用戶在消費(fèi)過程中沒有的得到滿足,，或是在體驗(yàn)過程中沒有達(dá)到期望的效果而產(chǎn)生的心理落差,。最終用戶這種不滿的心態(tài)會(huì)在醞釀一段時(shí)間后形成負(fù)面情緒的爆發(fā)，會(huì)讓用戶感覺不爽快,，感覺“痛”,。

每個(gè)人的內(nèi)心都有一個(gè)消費(fèi)痛點(diǎn)，企業(yè)抓住了消費(fèi)者的痛點(diǎn),，那就抓住了消費(fèi)者的心,。一般來說，痛點(diǎn)營(yíng)銷通常是通過情感的溝通,，賦予受眾一種觸動(dòng),。在快節(jié)奏的時(shí)代，痛點(diǎn)更能讓人印象深刻并打動(dòng)消費(fèi)者的心扉,。通常情況下,，好的痛點(diǎn)營(yíng)銷都有以下3個(gè)共同點(diǎn)。

雖然各類消費(fèi)者都有自己一些獨(dú)有的消費(fèi)痛點(diǎn),，但營(yíng)銷痛點(diǎn)的尋找并不是一蹴而就的,，它需要一個(gè)長(zhǎng)期觀察挖掘的過程。那么如何才能精準(zhǔn)地尋找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)呢?

第一,，對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)有充分的了解,，還有就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的充分了解。只有對(duì)自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)有所了解之后,，才能做出有差異化的定位,，并通過細(xì)分市場(chǎng)區(qū)找痛點(diǎn)。

第二,，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理有充分的解讀,。對(duì)消費(fèi)者心理的正確解讀是非常重要的，因?yàn)橘?gòu)物的主題就是這些人,，公司只有知道他們的真正心理需求,，然后滿足他們，公司的產(chǎn)品或服務(wù)才是成功的,，否則就是失敗的,。

痛點(diǎn)營(yíng)銷的方式或是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了用戶購(gòu)買的愿望，消除了用戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的不滿,，贏得了用戶的好感,，激發(fā)其購(gòu)買欲望，令他對(duì)我們的產(chǎn)品失去抵抗力,，最終成為產(chǎn)品的“鐵桿粉絲”,，這樣的痛點(diǎn)營(yíng)銷就是成功的。

近年來,，國(guó)家實(shí)施綠能環(huán)保的政策,，加上電動(dòng)車本身靈活方便的特點(diǎn),，使的電動(dòng)車行業(yè)的發(fā)展是日益成熟，品牌陣營(yíng)也是越來越多,，這些諸多因素促使電動(dòng)車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是越來越激烈,。

對(duì)于電動(dòng)車消費(fèi)群體用戶的痛點(diǎn)在什么地方，歐派經(jīng)過大量的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，用戶最關(guān)注的是電動(dòng)車性能的好壞,，可見，電動(dòng)車性能不佳是用戶的“痛點(diǎn)”,，那么解決了電動(dòng)車的性能問題,，也就把電動(dòng)車用戶的“痛點(diǎn)”解決了。

當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上電動(dòng)車普遍有這樣一個(gè)問題,，騎的速度過快車身“飄”,，方向不易掌控，安全性能低,，動(dòng)力不足,，續(xù)航不足。找到了用戶的這些“痛點(diǎn)”,，歐派電動(dòng)車開始進(jìn)行有針對(duì)性的在產(chǎn)品上進(jìn)行技術(shù)研發(fā),，在配合其它的營(yíng)銷策略，使的歐派電動(dòng)車在行業(yè)里打出了響亮的名聲,，隨后就展開“歐派千里傳騎”的活動(dòng),，推出傳騎系列四大千里馬，包括“和諧號(hào)”,、“領(lǐng)航”、“譽(yù)燕”,、“中國(guó)夢(mèng)”,，這種超長(zhǎng)續(xù)行里程滿足了廣大用戶的需求。然后歐派又適時(shí)推出了歐派渦能增速系統(tǒng),，它有更強(qiáng)的動(dòng)力,、更高的效率，實(shí)現(xiàn)了電動(dòng)車整體效率的突破提升,。此外,，歐派防盜三劍客也推出了解決消費(fèi)者防盜安全的難題。

互聯(lián)網(wǎng)讓媒體的信息傳播有了新的平臺(tái),，而這個(gè)平臺(tái)具有強(qiáng)大的社交性,，改變了人們的交流方式，而逐漸成長(zhǎng)起來的90后,、00后,，社交平臺(tái)更是貫穿它們的日常生活,。這時(shí)歐派敏銳地洞察到了新媒體帶來的機(jī)遇，它以二維碼作為媒介,，將新媒體與電動(dòng)車這兩個(gè)原本風(fēng)馬牛不相及的行業(yè)緊密結(jié)合在了一起,。歐派利用微博和微信兩大社交媒體，用微博做品牌推廣及發(fā)展新客戶并順勢(shì)把弱關(guān)系轉(zhuǎn)變成強(qiáng)關(guān)系,，用微信更好的維護(hù)這些強(qiáng)關(guān)系,，并將這些強(qiáng)關(guān)系用戶轉(zhuǎn)化成訂單。

歐派在進(jìn)行生產(chǎn)以及品牌傳播的時(shí)候,，針對(duì)用戶的“痛點(diǎn)”和年輕人的日常生活習(xí)慣,，利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行推廣和銷售，為現(xiàn)代企業(yè)做了很好的示范,。

隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)成為了用戶的熱愛，而痛點(diǎn)營(yíng)銷就順理成章的成為了企業(yè)的“寵兒”,。在蘋果手機(jī)搶購(gòu)期間,，有人寧愿花一夜的時(shí)間排隊(duì)，只為買一部手機(jī),。這就是一個(gè)品牌的魅力,，排隊(duì)對(duì)于用戶來說即便是痛點(diǎn)，也擋不住用戶對(duì)蘋果的追求與喜愛,。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,，痛點(diǎn)是不可缺少的營(yíng)銷手段，沒有痛點(diǎn)就不能帶給用戶滿足感和興奮感,。在同行之間,，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品顯露出用戶的痛點(diǎn)的時(shí)候，我們就要抓住機(jī)會(huì),，彌補(bǔ)用戶的痛點(diǎn),，這樣企業(yè)才能發(fā)展壯大。如果你生產(chǎn)一個(gè)沒文化,，沒特色,，沒質(zhì)量的產(chǎn)品或是服務(wù)當(dāng)然會(huì)丟失大量的用戶。我們站在用戶的角度去想,，對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的痛點(diǎn)多多少少都是會(huì)有的,，因?yàn)椋兴谕?，就有所失望,，有所失望，就有了痛點(diǎn)。