不少營銷人員認為,，抓住了用戶的痛點,，就可以在一個行業(yè)里站穩(wěn)腳跟，可見用戶的痛點對于一個企業(yè)來講是多么的重要，下面,，我們來簡單分析從哪方面去抓取用戶的痛點以及如何利用這些痛點,，將企業(yè)的收益最大化。痛點營銷是企業(yè)向客戶展示產(chǎn)品或是服務的每一面,，有一種讓用戶滿足了需求的心理特點,，對超出用戶心理的產(chǎn)品進行服務。

痛點營銷是現(xiàn)在非常熱門的一個營銷術語,。痛點營銷就是用戶在消費過程中沒有的得到滿足,，或是在體驗過程中沒有達到期望的效果而產(chǎn)生的心理落差。最終用戶這種不滿的心態(tài)會在醞釀一段時間后形成負面情緒的爆發(fā),，會讓用戶感覺不爽快,，感覺“痛”。

每個人的內(nèi)心都有一個消費痛點,，企業(yè)抓住了消費者的痛點,，那就抓住了消費者的心,。一般來說,，痛點營銷通常是通過情感的溝通，賦予受眾一種觸動,。在快節(jié)奏的時代,，痛點更能讓人印象深刻并打動消費者的心扉。通常情況下,，好的痛點營銷都有以下3個共同點,。

雖然各類消費者都有自己一些獨有的消費痛點，但營銷痛點的尋找并不是一蹴而就的,，它需要一個長期觀察挖掘的過程,。那么如何才能精準地尋找到消費者的痛點呢?

第一，對自己的產(chǎn)品和服務有充分的了解,，還有就是對競爭對手的產(chǎn)品和服務的充分了解,。只有對自己和競爭對手的產(chǎn)品或服務有所了解之后，才能做出有差異化的定位,，并通過細分市場區(qū)找痛點,。

第二，對消費者的消費心理有充分的解讀,。對消費者心理的正確解讀是非常重要的,，因為購物的主題就是這些人，公司只有知道他們的真正心理需求,，然后滿足他們,，公司的產(chǎn)品或服務才是成功的，否則就是失敗的。

痛點營銷的方式或是產(chǎn)品實現(xiàn)了用戶購買的愿望,，消除了用戶對產(chǎn)品服務的不滿,，贏得了用戶的好感，激發(fā)其購買欲望,，令他對我們的產(chǎn)品失去抵抗力,，最終成為產(chǎn)品的“鐵桿粉絲”，這樣的痛點營銷就是成功的,。

近年來,，國家實施綠能環(huán)保的政策，加上電動車本身靈活方便的特點,，使的電動車行業(yè)的發(fā)展是日益成熟,，品牌陣營也是越來越多，這些諸多因素促使電動車行業(yè)的競爭也是越來越激烈,。

對于電動車消費群體用戶的痛點在什么地方,，歐派經(jīng)過大量的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶最關注的是電動車性能的好壞,，可見,，電動車性能不佳是用戶的“痛點”，那么解決了電動車的性能問題,，也就把電動車用戶的“痛點”解決了,。

當時市場上電動車普遍有這樣一個問題，騎的速度過快車身“飄”,，方向不易掌控,，安全性能低，動力不足,，續(xù)航不足,。找到了用戶的這些“痛點”，歐派電動車開始進行有針對性的在產(chǎn)品上進行技術研發(fā),，在配合其它的營銷策略,，使的歐派電動車在行業(yè)里打出了響亮的名聲，隨后就展開“歐派千里傳騎”的活動,，推出傳騎系列四大千里馬,，包括“和諧號”、“領航”,、“譽燕”,、“中國夢”，這種超長續(xù)行里程滿足了廣大用戶的需求,。然后歐派又適時推出了歐派渦能增速系統(tǒng),，它有更強的動力,、更高的效率，實現(xiàn)了電動車整體效率的突破提升,。此外,，歐派防盜三劍客也推出了解決消費者防盜安全的難題。

互聯(lián)網(wǎng)讓媒體的信息傳播有了新的平臺,，而這個平臺具有強大的社交性,，改變了人們的交流方式，而逐漸成長起來的90后,、00后,，社交平臺更是貫穿它們的日常生活。這時歐派敏銳地洞察到了新媒體帶來的機遇,，它以二維碼作為媒介,，將新媒體與電動車這兩個原本風馬牛不相及的行業(yè)緊密結合在了一起。歐派利用微博和微信兩大社交媒體,，用微博做品牌推廣及發(fā)展新客戶并順勢把弱關系轉(zhuǎn)變成強關系,，用微信更好的維護這些強關系，并將這些強關系用戶轉(zhuǎn)化成訂單,。

歐派在進行生產(chǎn)以及品牌傳播的時候,，針對用戶的“痛點”和年輕人的日常生活習慣，利用網(wǎng)絡來進行推廣和銷售,，為現(xiàn)代企業(yè)做了很好的示范,。

隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展,，體驗經(jīng)濟成為了用戶的熱愛,，而痛點營銷就順理成章的成為了企業(yè)的“寵兒”。在蘋果手機搶購期間,，有人寧愿花一夜的時間排隊,，只為買一部手機。這就是一個品牌的魅力,，排隊對于用戶來說即便是痛點,，也擋不住用戶對蘋果的追求與喜愛。

對于一個企業(yè)來講,，痛點是不可缺少的營銷手段,，沒有痛點就不能帶給用戶滿足感和興奮感。在同行之間,，一個企業(yè)的產(chǎn)品顯露出用戶的痛點的時候,，我們就要抓住機會，彌補用戶的痛點,，這樣企業(yè)才能發(fā)展壯大,。如果你生產(chǎn)一個沒文化,，沒特色，沒質(zhì)量的產(chǎn)品或是服務當然會丟失大量的用戶,。我們站在用戶的角度去想,，對一個產(chǎn)品的痛點多多少少都是會有的，因為,，有所期望,，就有所失望，有所失望,，就有了痛點,。