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連鎖會員系統(tǒng)如何進行會員制營銷？

樓主,，首先你這個問題太廣泛了,，還不好回答。連鎖會員,，很多行業(yè)都在用,。如零售、餐飲行業(yè),。都可以進行會員營銷,。

你主要的營銷目標是什么,？是進行市場滲透,？還是要進行市場開發(fā)？亦或者是維護顧客關(guān)系,？

依我看,，應(yīng)該是分層次性的，針對你會員中,，不同的人群,，搞不同的營銷活動。

如：對于老顧客,，重點是維系顧客關(guān)系,，給他們更多的實惠?；蛘吖膭钏麄?yōu)槠髽I(yè)代言（這個比較重要,，因為顧客背書,，可信度比較高）。

對于新顧客,，那么更多的是鼓勵他們小費,，如你的會員制搞成積分的，盡量讓低積分的用戶,，可以用積分換到一些小東西,，這樣，他們就比較有動力,。

對于那些不怎么活躍的會員（也就是小費金額和小費頻率的比例比較低）的會員,，你應(yīng)該調(diào)動起他們的積極性。發(fā)送更有針對性地營銷方案,。

對于不同的客戶,，他們所看重的營銷方案也不同，比如說：有些顧客喜歡打折,、有的顧客又喜歡要贈品,、還有的顧客可能喜歡別的營銷方式。所以,，你應(yīng)該采取不同的營銷策略,，看看你會員中的那部分人，對那些營銷活動“過敏”,。特別是針對不同層級的會員,，一定要多試試。這樣你以后再做營銷策略的時候,，針對性就比較強,。

但是，如果你不是零售行業(yè),，而是餐飲行業(yè),，那么玩法又不同了。餐飲行業(yè)的特點就是雖然自帶吸粉功能,，但是顧客忠誠度比較低,。所以重點就是維系老顧客的關(guān)系，以老拉新,。

餐飲行業(yè),，是一個社交場景很強的行業(yè)，你可以定期組織一些老會員,，在一起吃,，在一起嗨皮。菜品的最好用你新準備推出的產(chǎn)品，這樣既可以進行市場調(diào)研,，又可以維護顧客關(guān)系,。

最主要的就是，在活動的過程當中,，一定要舉辦一些活動,，這樣，你做企業(yè)自媒體也有了素材,。你自媒體的內(nèi)容應(yīng)該就是主要放上顧客在一起嗨皮的內(nèi)容,。

最后，在搞營銷過程中,，一定要注意和顧客的互動,，針對顧客的興趣，來設(shè)計你的贈品,、來設(shè)計你的營銷方案,。

如果顧客不認可你的營銷方案，那么你所有的努力都是白費,。所以,，利用好會員，進行廣泛的調(diào)研和測試,，是你會員營銷成功的基礎(chǔ),。