美容院技巧銷售話術(shù)話術(shù)：說(shuō)話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù),，用最準(zhǔn)確最精練的話來(lái)回答拒絕，達(dá)成銷售的一種行銷方式,。 1,、我沒有錢？ 我能夠理解你的感覺,，特別是有關(guān)錢的情況,，我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢（10元/天,，每年就3650元）,，女人不能為錢而活，要為美麗而活,。錢是創(chuàng)造財(cái)富,，更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，要不然,，可是錢在銀行,，人在天堂。 2,、我沒有時(shí)間,，很忙？ 太好了,！我喜歡跟忙的人合作,。她們往往很有能力，當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間,，姐,，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè),，將來(lái)在這方面可能會(huì)花更多時(shí)間,。另外，不規(guī)律的生活,，過(guò)度拼博會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃,、衰老、色斑,，如果不及時(shí)使用有效的產(chǎn)品,，導(dǎo)致皮膚問題的嚴(yán)重后果。強(qiáng)女人也要有好的身體,，好的面子,。如果你同意，我會(huì)合理幫你安排時(shí)間。通過(guò)預(yù)約,，讓您花最少的時(shí)間來(lái)呵護(hù)您的肌膚,，好嗎？ 3,、我是使用世界知名品牌我才不信你們,？ 太好了，你使用的是國(guó)際流行的大品牌,，我也聽說(shuō)過(guò)這種產(chǎn)品,，確實(shí)不錯(cuò)，這是我特別要找你的理由,，因?yàn)橐环N產(chǎn)品如果使用久后會(huì)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象,，就像我們經(jīng)常吃東西一樣，有時(shí)我們還要換個(gè)口味,，調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),，可能會(huì)更科學(xué)，全面,。山上的吃習(xí)慣了我們可以改吃海里的,，我們纖蔓綺麗品牌是目前最新科技的結(jié)晶是最先進(jìn)的生化護(hù)膚品，您可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),，因?yàn)橛幸痪?適合自己才是最好的,。 4 、我不會(huì)聽你推銷產(chǎn)品,？ 姐,，我不是在做銷售，我是向你講授護(hù)膚美容知識(shí),，正確的護(hù)理方式,。我希望通過(guò)溝通，交流,，引導(dǎo)你一種好的生活方式,。從這個(gè)意義上講，姐,，我希望您把我當(dāng)做您的私人美容顧問,，而不是一個(gè)普遍銷售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開通,，號(hào)碼多少,，希望能在您的容顏美麗上幫到您。 5,、產(chǎn)品怎么樣,，我從來(lái)沒聽說(shuō)過(guò),？ 姐，您是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn),，理性的人,，我說(shuō)什么也沒有用，您只有親自體驗(yàn)以后才知道,，事實(shí)勝于雄辯,，誰(shuí)說(shuō)了都不算，皮膚自己說(shuō)了才說(shuō)了算,。你看這本時(shí)尚雜志,，我纖蔓綺麗品牌在世界有40多年歷史，發(fā)展勢(shì)頭迅猛,，銷往全球80多個(gè)國(guó)際,，有上億的消費(fèi)者。培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò),，存在就是合理,。自已自信,，自信的女人最美麗,，我對(duì)我們纖蔓綺麗的產(chǎn)品超級(jí)自信，相信一定能幫到您,。 6,、開張卡，但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理,？ 我們不是讓您天天來(lái),，一個(gè)月抽出四次就可以了，并且時(shí)間由您隨意安排,。辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師了,，她唯一的工作就是提醒您按時(shí)來(lái)做美容，定期給您的皮膚做護(hù)理以及講解護(hù)理皮膚的知識(shí),，到時(shí)候您不來(lái)她都要叫您來(lái)呢（口氣要堅(jiān)定,，不能用中性語(yǔ)言），再說(shuō)時(shí)間是海綿里的水只要擠就會(huì)有啊,。您再忙也可以擠出一點(diǎn)時(shí)間的啊,，美麗需要時(shí)間呵護(hù)。 7,、今天沒帶錢,，以后再說(shuō)吧？ 帶不帶錢沒有關(guān)系,，我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,，全國(guó)統(tǒng)一的促銷活動(dòng),，另外還贈(zèng)送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作,，我只是給您一點(diǎn)建議,，反正過(guò)了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了。您能繳定金嗎,？你有卡嗎,？附近有銀行，我們也可去您家里,。今天才優(yōu)惠,，才能省錢，您能省XX錢（幫算帳）,，放在銀行能有這么多的利息嗎,？反正您一定會(huì)做美容，就應(yīng)該行動(dòng),，我知道,，這點(diǎn)錢對(duì)您這樣的人來(lái)說(shuō)小意思的。 8,、我家里有別的產(chǎn)品,，用完再說(shuō)吧？ 現(xiàn)在誰(shuí)家里沒有幾套產(chǎn)品啊,，就象哪個(gè)女人沒有幾套衣服一樣,，再說(shuō)家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用，我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的,。美容院做完護(hù)理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用,，起到1+1大于2的效果，就像打針與吃藥結(jié)合一樣,。姐,，我還有個(gè)建議，不知道你們家的產(chǎn)品開封了沒有,，如果打開已經(jīng)三個(gè)月,，又沒放在冰箱里保存，這樣里面活性成分會(huì)流失,，另外也會(huì)滋生細(xì)菌,，姐，如果是那樣的話,，千萬(wàn)別把不好的東西往臉上抹喲,。 9、我用過(guò)好多都沒有效果,？ 姐,，您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下,，護(hù)理也不堅(jiān)持做，這是不科學(xué)也不合理,。吃藥治病也有個(gè)過(guò)程,，不間斷，才能藥到病除,。那樣治標(biāo)不治本,。這是一個(gè)普遍規(guī)律和科學(xué)常識(shí)，是不以人意志轉(zhuǎn)移,。姐,，您只有堅(jiān)持才能出效果，堅(jiān)持能才能出奇跡,，如果沒有效果我們就不可能給您做售后服務(wù)了,，您說(shuō)呢？ 10,、我今天還有事,，就做一個(gè)免費(fèi)的吧？ 姐,，做一次看不出效果,，現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護(hù)理，免費(fèi)護(hù)理只是滋養(yǎng)一下,。您皮膚的基底很好,，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷,，必須多做幾持續(xù)次治療。女人需要自己愛自己,，自己給加碼,，自己可不能給自己免費(fèi)。另外,，姐,，只有繳錢，才能成為我們真正顧客,，美容師才能盡心,，她們也靠業(yè)績(jī)來(lái)生活，也挺難做的,，您說(shuō)是嗎,？ 11、我準(zhǔn)備買衣服,，沒打算買化妝品,。 姐,，衣服再漂亮，臟了,，舊了,，過(guò)時(shí)了就可以拋掉，而且什么東西難看了都可以換,，皮膚是一生都不能更換,，它是您最親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢,，皮膚是不能換的?。≌l(shuí)不愿意皮膚緊致,，有彈性,，白里透紅，青春永駐呢,？臉和皮膚是我們的一張名片,，是青春活力的最好見證，是女人最大的資本,。我們應(yīng)該投資,，讓自己價(jià)值最大化，這是最好的投資,。 12,、我要跟老公商量一下 姐，做美容是女人的事,，喝啤灑看足球是男人的事,，女人要保持神秘感，女人沒神秘感男人人就沒有新鮮感,，讓老公什么了解透,，就會(huì)產(chǎn)生視覺疲勞，審美缺失,，如果有天,，您把自己弄得漂亮，給老公新形象,，一個(gè)驚喜,，這樣的女人最有智慧。您說(shuō)跟老公商量,，也說(shuō)明你們夫妻很尊重,，他在您心中很有地位，我想他也一定會(huì)支持您的,。 13,、我是個(gè)下崗的女工： ,，通過(guò)美容，化淡妝,，告訴別人,，雖然人下崗，心卻沒下崗,，我們從容淡定,，積極面對(duì)人生，能迅速找到新工作新崗位,，煥發(fā)事業(yè)第二春,！姐，人要活在一種精神中,！ 14,、你說(shuō)得太好了，不過(guò)我還要考慮一下,？ 姐,，看來(lái)您還認(rèn)同我們?yōu)槟o(hù)膚方案，考慮一下也正常,。但是考慮一定有個(gè)結(jié)果,，很多因?yàn)榭紤]過(guò)多，就讓機(jī)會(huì)白白溜走,，人生也是如此,，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對(duì)是一個(gè)機(jī)會(huì),，只限今天,，您千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)了，有時(shí)我們女人消費(fèi)還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣,。但女人更相信感覺,，找對(duì)感覺，才能找到自己的方向,。您就放心把這張臉交給我們吧！您給我一個(gè)信任,，我會(huì)還給您一個(gè)美麗,。 15、美容都是騙人的,，就是讓人掏錢,？ 不知道您有沒有做過(guò)美容，也不知道您對(duì)美容理解,，美容是一種美化修飾,，美容是一種生活品味,。姐你說(shuō)為什么要化妝，化妝是一種社會(huì)禮儀,，對(duì)同事朋友一種尊敬,。同樣，你可能受報(bào)紙媒體的說(shuō)法引導(dǎo),，但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真相,，甚至有的時(shí)候都會(huì)憑空捏造，無(wú)中生有,。如北京紙包子事件,，看新聞，要有自己觀點(diǎn),，不要被人左右,，最簡(jiǎn)單的事情，香港明星哪個(gè)不美容,，很多都出書,，美容大王的書全國(guó)最暢銷。姐,，就像餓了要吃東西,，汽車需要保養(yǎng)，皮膚也需要營(yíng)養(yǎng),，吃東西,。如果真是騙人，那不是中國(guó)第一大騙,，有幾千萬(wàn)女性在做美容呀,。 16、我年紀(jì)太大了,，不用做了,。 姐，你這么年輕,，精力這么好,，以后見到別人千千萬(wàn)萬(wàn)別說(shuō)你老。不是有個(gè)廣告上講,，六十歲的年齡,，三十歲的心臟，只要心理年輕,，人人永遠(yuǎn)年輕,。美容無(wú)國(guó)界，不分年紀(jì)，再說(shuō)您一輩子為兒女操心,，以前沒有條件,，現(xiàn)在正好補(bǔ)回來(lái)。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項(xiàng)目,，讓您更年輕,。 17、顧客要求打折怎么辦,？ 我們是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格,，公司是全國(guó)一盤棋來(lái)操作的，這是一種商業(yè)規(guī)則,。好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折,，如果價(jià)格打折了，我們的服務(wù)也隨著打折,，你肯定也不接受,，是嗎？專業(yè)就是硬道理,，效果就是強(qiáng)保障,。姐，就象看病不能打折是同樣道理,。也有很多打折的,，其結(jié)果呢，我不說(shuō)您也知道,。我們的品牌,，產(chǎn)品本來(lái)就很高檔，在專業(yè)度知名度上都是無(wú)可挑剔,，打折意味著不自信,。 18、我在別的美容院做著呢,，有其它卡,？ 姐，做美容是一種享受,，一種放松,，一種追求，不像是吃個(gè)快餐,，吃可以,，還得講品味品質(zhì)，你說(shuō)是嗎,？再說(shuō)做美容也需要升級(jí)換代，我們可以嘗試新項(xiàng)目,，新產(chǎn)品,。如果你感覺其地它方不滿意理想,，我希望您能給我們一次機(jī)會(huì)，也許我們是適合您的美容院,，體驗(yàn)感受一下,，因?yàn)槲覀冎栏?jìng)爭(zhēng)才能讓我們進(jìn)步，比較才能讓顧客實(shí)惠,，所以姐,，請(qǐng)您把我們?nèi)秉c(diǎn)告訴我們，把我們的優(yōu)點(diǎn)告訴別人,。 19,、美容師一說(shuō)到產(chǎn)品顧客沉墨不語(yǔ)，裝睡,。 如：還有那里不舒服啊,，您累了，我?guī)桶茨?，敲背? 姐,，說(shuō)笑話吧，如果真是下崗的話更需要美容,，因?yàn)橥庠诿纻鬟f內(nèi)在的精神 如：您嗜睡,？這是一種身體危機(jī)的訊號(hào)，面相有問題,，人生可能不如意,。 如：發(fā)問：職業(yè),？好人為師，如果是全職太太，問她怎么找到個(gè)這么好的老公,。 20、專業(yè)線產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品有什么不同,？ 一種藥物不能治療所有的疾病,，日化的產(chǎn)品沒有針對(duì)性，就象廣告當(dāng)中說(shuō)的一樣老爸一瓶我一瓶,，老婆一瓶我一瓶,，為了保證大多數(shù)人都能用，日化線的產(chǎn)品缺乏特殊的功效和護(hù)理效果,。人的皮膚狀態(tài)千差萬(wàn)別,，同一個(gè)人的皮膚在不同的時(shí)期和身體狀況時(shí)都會(huì)有所不同，專業(yè)線的產(chǎn)品更能量體裁衣,，專業(yè)線護(hù)理真正適應(yīng)每一個(gè)人,，個(gè)性化出效果最重要。 21、聽多了每個(gè)美容師都說(shuō)自己產(chǎn)品好,？ 如果美容師說(shuō)自己產(chǎn)品不好才怪呢,？美容師都說(shuō)自己產(chǎn)品是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問題是,，美容師要知道怎么好,，對(duì)什么人好，做項(xiàng)目好,？光說(shuō)好沒有用,，就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理，對(duì)于美容師來(lái)說(shuō),，就要知道,，產(chǎn)品成份，功效適應(yīng)人群,，更要知道顧客皮膚的狀況與問題的成因,，從這個(gè)意義上，好產(chǎn)品不等于好效果,，產(chǎn)品好還要專業(yè)好才是最好,。 22、我對(duì)任何產(chǎn)品都會(huì)過(guò)敏,？ 姐,，你是否有換膚經(jīng)歷，在科學(xué)面前,，人人都需要誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),。我們的產(chǎn)品都通過(guò)臨床的過(guò)敏性與刺激性測(cè)試，不含任何香料,，而且不會(huì)引起面皰,、紅腫。香料是引起過(guò)敏反應(yīng)最常見的成份,，當(dāng)然我也不能保證您絕不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品過(guò)敏,，但有些人甚至對(duì)牛奶過(guò)敏，二是您可以在局部皮膚上先試用一下,，看看是否合適,，如果發(fā)生任何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品。流程盡可能不刺激,，三是我們有緊急的預(yù)備處理方案,，如果遇到，讓風(fēng)險(xiǎn)最?。ūе鴥e幸心理）,。 23,、雖然卡做了一半，我不滿意,，要退,？ 姐，我們開卡的時(shí)候,，并沒有退卡的承諾，卡也一種合同,，一種契約,。你要保護(hù)你的權(quán)益，如果顧客都來(lái)退卡,，我們?nèi)ハ蚰阋钯M(fèi),。我不知道您什么不滿意，但我想,，要退卡很難答應(yīng),，如果我們員工有問題，我們?cè)撆u(píng)的批評(píng),，該教育的教育,。如果你有誠(chéng)意，我們可以坐下來(lái)談,，我們來(lái)改善我們的工作,，盡可能讓你滿意。但是我們不知道你不滿意的程度,，同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件,，我們也沒有辦法滿足。 24,、保養(yǎng)太麻煩,？太費(fèi)時(shí)間？ 任何事物都有規(guī)律,，我們不能違反,，我們護(hù)理流程設(shè)計(jì)是按照皮膚的生理結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行了，在這方面,，不能簡(jiǎn)單了事,，如果您想皮膚保養(yǎng)，說(shuō)要知道美麗是靠時(shí)間堆砌,，靠金錢打造,，美是需要代價(jià)。女人做什么都可以趕時(shí)間,，就是不能為美麗趕時(shí)間,，給自己一顆平靜的心情,，靜靜享受美容最高真諦，這才是真正有品味的女人,。 25,、你們美容師自己的皮膚都不好，還跟我做美容,？ 一種回答：以前我們的皮膚沒有現(xiàn)在好,。 二種回答：唉，我們命苦呀,，工作量多大,，從早到晚，搞得生物鐘紊,，而且 幫您排毒把毒素都排到自己身上,，為你的美麗我們付出，只要你們滿意我們也覺得值,。不像您有身分有地位有錢,，養(yǎng)尊處悠，我們真的私下很羨慕您,。還有姐,，你用那么好的產(chǎn)品，我們也用不上,，我們?cè)趺锤惚饶兀? 26,、你們產(chǎn)品不怎么樣，好像就是假的,，比別人的差等 姐：您一看就是個(gè)什么樣的人,， 姐：您一看就是個(gè)識(shí)貨的人 姐：您一看就是個(gè)幽默風(fēng)趣的人 姐，您一看就是個(gè)有品味的人 姐,，您一看就是個(gè)懂美容的人 姐,，您一看就是個(gè)很善良有愛心的人…… 27、雜志卵巢保養(yǎng)騙人的,，你們還推銷,？ 姐，雜志報(bào)紙上很多東西沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)與答案,，尚無(wú)科學(xué)定論,。就像今天說(shuō)用洗衣粉洗衣好，明天又說(shuō)用肥皂洗衣好,。原來(lái)說(shuō)早上鍛煉好,，現(xiàn)在又說(shuō)下午鍛煉好一樣，搞得我們都不知道聽誰(shuí)好,，報(bào)紙上有很多東西也自相矛盾,。像肯德基,，雅詩(shī)蘭黛原來(lái)說(shuō)得那么嚇人，現(xiàn)在還不是一樣吃,，一樣抹,？。姐,，保健與治療是兩塊領(lǐng)域,，梅艷芳，陳曉旭怎么死的,，好們不會(huì)做體檢嗎,？很多病到晚期醫(yī)院才能檢查出來(lái)，沒病不等于沒事,，一般都會(huì)出事。另外精油是西方的中藥,，我們中國(guó)的醫(yī)生也不了解精油的神奇性,。其實(shí)，我們有很多效果好的案例,，姐,，有時(shí)候西方東西比國(guó)內(nèi)要好，真的,，就像這次奶粉事件,，國(guó)外的都沒出問題。

美容院技巧銷售話術(shù)話術(shù)：說(shuō)話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù),，用最準(zhǔn)確最精練的話來(lái)回答拒絕,，達(dá)成銷售的一種行銷方式。1,、我沒有錢,？我能夠理解你的感覺，特別是有關(guān)錢的情況,，我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢（10元/天,，每年就3650元），女人不能為錢而活,，要為美麗而活,。錢是創(chuàng)造財(cái)富，更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,，要不然,，可是錢在銀行，人在天堂,。2,、我沒有時(shí)間,，很忙？太好了,！我喜歡跟忙的人合作,。她們往往很有能力，當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間,，姐,，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè),，將來(lái)在這方面可能會(huì)花更多時(shí)間,。另外，不規(guī)律的生活,，過(guò)度拼博會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃,、衰老、色斑,，如果不及時(shí)使用有效的產(chǎn)品,，導(dǎo)致皮膚問題的嚴(yán)重后果。強(qiáng)女人也要有好的身體,，好的面子,。如果你同意，我會(huì)合理幫你安排時(shí)間,。通過(guò)預(yù)約,，讓您花最少的時(shí)間來(lái)呵護(hù)您的肌膚，好嗎,？3,、我是使用世界知名品牌我才不信你們？太好了,，你使用的是國(guó)際流行的大品牌,，我也聽說(shuō)過(guò)這種產(chǎn)品，確實(shí)不錯(cuò),，這是我特別要找你的理由,，因?yàn)橐环N產(chǎn)品如果使用久后會(huì)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象，就像我們經(jīng)常吃東西一樣,，有時(shí)我們還要換個(gè)口味,，調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，可能會(huì)更科學(xué),，全面,。山上的吃習(xí)慣了我們可以改吃海里的，我們纖蔓綺麗品牌是目前最新科技的結(jié)晶是最先進(jìn)的生化護(hù)膚品,，您可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),，因?yàn)橛幸痪?適合自己才是最好的,。4 、我不會(huì)聽你推銷產(chǎn)品,？姐,，我不是在做銷售，我是向你講授護(hù)膚美容知識(shí),，正確的護(hù)理方式,。我希望通過(guò)溝通，交流,，引導(dǎo)你一種好的生活方式,。從這個(gè)意義上講，姐,，我希望您把我當(dāng)做您的私人美容顧問,，而不是一個(gè)普遍銷售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開通,，號(hào)碼多少,，希望能在您的容顏美麗上幫到您。5,、產(chǎn)品怎么樣，我從來(lái)沒聽說(shuō)過(guò),？姐,，您是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)，理性的人,，我說(shuō)什么也沒有用,，您只有親自體驗(yàn)以后才知道，事實(shí)勝于雄辯,，誰(shuí)說(shuō)了都不算,，皮膚自己說(shuō)了才說(shuō)了算。你看這本時(shí)尚雜志,，我纖蔓綺麗品牌在世界有40多年歷史,，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，銷往全球80多個(gè)國(guó)際,，有上億的消費(fèi)者,。培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，存在就是合理,。自已自信,，自信的女人最美麗，我對(duì)我們纖蔓綺麗的產(chǎn)品超級(jí)自信,，相信一定能幫到您,。6,、開張卡，但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理,？我們不是讓您天天來(lái),，一個(gè)月抽出四次就可以了，并且時(shí)間由您隨意安排,。辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師了,，她唯一的工作就是提醒您按時(shí)來(lái)做美容，定期給您的皮膚做護(hù)理以及講解護(hù)理皮膚的知識(shí),，到時(shí)候您不來(lái)她都要叫您來(lái)呢（口氣要堅(jiān)定,，不能用中性語(yǔ)言），再說(shuō)時(shí)間是海綿里的水只要擠就會(huì)有啊,。您再忙也可以擠出一點(diǎn)時(shí)間的啊,，美麗需要時(shí)間呵護(hù)。7,、今天沒帶錢,，以后再說(shuō)吧？帶不帶錢沒有關(guān)系,，我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,，全國(guó)統(tǒng)一的促銷活動(dòng)，另外還贈(zèng)送您美容卡,。介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作,，我只是給您一點(diǎn)建議，反正過(guò)了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了,。您能繳定金嗎,？你有卡嗎？附近有銀行,，我們也可去您家里,。今天才優(yōu)惠，才能省錢,，您能省XX錢（幫算帳）,，放在銀行能有這么多的利息嗎？反正您一定會(huì)做美容,，就應(yīng)該行動(dòng),，我知道，這點(diǎn)錢對(duì)您這樣的人來(lái)說(shuō)小意思的,。8,、我家里有別的產(chǎn)品，用完再說(shuō)吧？現(xiàn)在誰(shuí)家里沒有幾套產(chǎn)品啊,，就象哪個(gè)女人沒有幾套衣服一樣,，再說(shuō)家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用，我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的,。美容院做完護(hù)理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用,，起到1+1大于2的效果，就像打針與吃藥結(jié)合一樣,。姐,，我還有個(gè)建議，不知道你們家的產(chǎn)品開封了沒有,，如果打開已經(jīng)三個(gè)月,，又沒放在冰箱里保存，這樣里面活性成分會(huì)流失,，另外也會(huì)滋生細(xì)菌,，姐，如果是那樣的話,，千萬(wàn)別把不好的東西往臉上抹喲,。9、我用過(guò)好多都沒有效果,？姐,，您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下，護(hù)理也不堅(jiān)持做,，這是不科學(xué)也不合理,。吃藥治病也有個(gè)過(guò)程，不間斷,，才能藥到病除。那樣治標(biāo)不治本,。這是一個(gè)普遍規(guī)律和科學(xué)常識(shí),，是不以人意志轉(zhuǎn)移。姐,，您只有堅(jiān)持才能出效果,，堅(jiān)持能才能出奇跡，如果沒有效果我們就不可能給您做售后服務(wù)了,，您說(shuō)呢,？10、我今天還有事,，就做一個(gè)免費(fèi)的吧,？姐，做一次看不出效果，現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護(hù)理,，免費(fèi)護(hù)理只是滋養(yǎng)一下,。您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺,，要想清除面部缺陷,，必須多做幾持續(xù)次治療。女人需要自己愛自己,，自己給加碼,，自己可不能給自己免費(fèi)。另外,，姐,，只有繳錢，才能成為我們真正顧客,，美容師才能盡心,，她們也靠業(yè)績(jī)來(lái)生活，也挺難做的,，您說(shuō)是嗎,？11、我準(zhǔn)備買衣服,，沒打算買化妝品,。姐，衣服再漂亮,，臟了,，舊了，過(guò)時(shí)了就可以拋掉,，而且什么東西難看了都可以換,，皮膚是一生都不能更換，它是您最親近的了,，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢,，皮膚是不能換的啊,！誰(shuí)不愿意皮膚緊致,，有彈性，白里透紅,，青春永駐呢,？臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力的最好見證,，是女人最大的資本,。我們應(yīng)該投資，讓自己價(jià)值最大化，這是最好的投資,。12,、我要跟老公商量一下姐，做美容是女人的事,，喝啤灑看足球是男人的事,，女人要保持神秘感，女人沒神秘感男人人就沒有新鮮感,，讓老公什么了解透,，就會(huì)產(chǎn)生視覺疲勞，審美缺失,，如果有天,，您把自己弄得漂亮，給老公新形象,，一個(gè)驚喜,，這樣的女人最有智慧。您說(shuō)跟老公商量,，也說(shuō)明你們夫妻很尊重,，他在您心中很有地位，我想他也一定會(huì)支持您的,。13,、我是個(gè)下崗的女工： ，通過(guò)美容,，化淡妝,，告訴別人，雖然人下崗,，心卻沒下崗,，我們從容淡定，積極面對(duì)人生,，能迅速找到新工作新崗位,，煥發(fā)事業(yè)第二春！姐,，人要活在一種精神中！14,、你說(shuō)得太好了,，不過(guò)我還要考慮一下？姐,，看來(lái)您還認(rèn)同我們?yōu)槟o(hù)膚方案,，考慮一下也正常。但是考慮一定有個(gè)結(jié)果，很多因?yàn)榭紤]過(guò)多,，就讓機(jī)會(huì)白白溜走,，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式,。這絕對(duì)是一個(gè)機(jī)會(huì),，只限今天，您千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)了,，有時(shí)我們女人消費(fèi)還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣,。但女人更相信感覺，找對(duì)感覺,，才能找到自己的方向,。您就放心把這張臉交給我們吧！您給我一個(gè)信任,，我會(huì)還給您一個(gè)美麗,。 15、美容都是騙人的,，就是讓人掏錢,？不知道您有沒有做過(guò)美容，也不知道您對(duì)美容理解,，美容是一種美化修飾,，美容是一種生活品味。姐你說(shuō)為什么要化妝,，化妝是一種社會(huì)禮儀,，對(duì)同事朋友一種尊敬。同樣,，你可能受報(bào)紙媒體的說(shuō)法引導(dǎo),，但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真相，甚至有的時(shí)候都會(huì)憑空捏造,，無(wú)中生有,。如北京紙包子事件，看新聞,，要有自己觀點(diǎn),，不要被人左右，最簡(jiǎn)單的事情,，香港明星哪個(gè)不美容,，很多都出書，美容大王的書全國(guó)最暢銷,。姐,，就像餓了要吃東西,，汽車需要保養(yǎng)，皮膚也需要營(yíng)養(yǎng),，吃東西,。如果真是騙人，那不是中國(guó)第一大騙,，有幾千萬(wàn)女性在做美容呀,。16、我年紀(jì)太大了,，不用做了,。姐，你這么年輕,，精力這么好,，以后見到別人千千萬(wàn)萬(wàn)別說(shuō)你老。不是有個(gè)廣告上講,，六十歲的年齡,，三十歲的心臟，只要心理年輕,，人人永遠(yuǎn)年輕,。美容無(wú)國(guó)界，不分年紀(jì),，再說(shuō)您一輩子為兒女操心,，以前沒有條件，現(xiàn)在正好補(bǔ)回來(lái),。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項(xiàng)目,，讓您更年輕。17,、顧客要求打折怎么辦,？我們是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，公司是全國(guó)一盤棋來(lái)操作的,，這是一種商業(yè)規(guī)則,。好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折，如果價(jià)格打折了,，我們的服務(wù)也隨著打折,，你肯定也不接受，是嗎,？專業(yè)就是硬道理,，效果就是強(qiáng)保障。姐,，就象看病不能打折是同樣道理,。也有很多打折的，其結(jié)果呢,，我不說(shuō)您也知道,。我們的品牌，產(chǎn)品本來(lái)就很高檔,，在專業(yè)度知名度上都是無(wú)可挑剔,，打折意味著不自信。18,、我在別的美容院做著呢,，有其它卡？姐,，做美容是一種享受,，一種放松，一種追求,，不像是吃個(gè)快餐,，吃可以，還得講品味品質(zhì),，你說(shuō)是嗎,？再說(shuō)做美容也需要升級(jí)換代，我們可以嘗試新項(xiàng)目,，新產(chǎn)品,。如果你感覺其地它方不滿意理想，我希望您能給我們一次機(jī)會(huì),，也許我們是適合您的美容院,，體驗(yàn)感受一下，因?yàn)槲覀冎栏?jìng)爭(zhēng)才能讓我們進(jìn)步,，比較才能讓顧客實(shí)惠,，所以姐，請(qǐng)您把我們?nèi)秉c(diǎn)告訴我們,，把我們的優(yōu)點(diǎn)告訴別人,。19、美容師一說(shuō)到產(chǎn)品顧客沉墨不語(yǔ),，裝睡,。如：還有那里不舒服啊，您累了,，我?guī)桶茨?，敲背。姐,，說(shuō)笑話吧,，如果真是下崗的話更需要美容,，因?yàn)橥庠诿纻鬟f內(nèi)在的精神 如：您嗜睡？這是一種身體危機(jī)的訊號(hào),，面相有問題,，人生可能不如意。如：發(fā)問：職業(yè),？好人為師,，如果是全職太太，問她怎么找到個(gè)這么好的老公,。20,、專業(yè)線產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品有什么不同？一種藥物不能治療所有的疾病,，日化的產(chǎn)品沒有針對(duì)性,，就象廣告當(dāng)中說(shuō)的一樣老爸一瓶我一瓶，老婆一瓶我一瓶,，為了保證大多數(shù)人都能用,，日化線的產(chǎn)品缺乏特殊的功效和護(hù)理效果。人的皮膚狀態(tài)千差萬(wàn)別,，同一個(gè)人的皮膚在不同的時(shí)期和身體狀況時(shí)都會(huì)有所不同,，專業(yè)線的產(chǎn)品更能量體裁衣，專業(yè)線護(hù)理真正適應(yīng)每一個(gè)人,，個(gè)性化出效果最重要,。21、聽多了每個(gè)美容師都說(shuō)自己產(chǎn)品好,？如果美容師說(shuō)自己產(chǎn)品不好才怪呢,？美容師都說(shuō)自己產(chǎn)品是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問題是,，美容師要知道怎么好,，對(duì)什么人好，做項(xiàng)目好,？光說(shuō)好沒有用,，就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理，對(duì)于美容師來(lái)說(shuō),，就要知道,，產(chǎn)品成份，功效適應(yīng)人群,，更要知道顧客皮膚的狀況與問題的成因,，從這個(gè)意義上，好產(chǎn)品不等于好效果,，產(chǎn)品好還要專業(yè)好才是最好,。22,、我對(duì)任何產(chǎn)品都會(huì)過(guò)敏？姐,，你是否有換膚經(jīng)歷,，在科學(xué)面前，人人都需要誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),。我們的產(chǎn)品都通過(guò)臨床的過(guò)敏性與刺激性測(cè)試，不含任何香料,，而且不會(huì)引起面皰,、紅腫。香料是引起過(guò)敏反應(yīng)最常見的成份,，當(dāng)然我也不能保證您絕不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品過(guò)敏,，但有些人甚至對(duì)牛奶過(guò)敏，二是您可以在局部皮膚上先試用一下,，看看是否合適,，如果發(fā)生任何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品。流程盡可能不刺激,，三是我們有緊急的預(yù)備處理方案,，如果遇到，讓風(fēng)險(xiǎn)最?。ūе鴥e幸心理）,。23、雖然卡做了一半,，我不滿意,，要退？姐,，我們開卡的時(shí)候,，并沒有退卡的承諾，卡也一種合同,，一種契約,。你要保護(hù)你的權(quán)益，如果顧客都來(lái)退卡,，我們?nèi)ハ蚰阋钯M(fèi),。我不知道您什么不滿意，但我想,，要退卡很難答應(yīng),，如果我們員工有問題，我們?cè)撆u(píng)的批評(píng),，該教育的教育,。如果你有誠(chéng)意,，我們可以坐下來(lái)談，我們來(lái)改善我們的工作,，盡可能讓你滿意,。但是我們不知道你不滿意的程度，同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件,，我們也沒有辦法滿足,。24、保養(yǎng)太麻煩,？太費(fèi)時(shí)間,？任何事物都有規(guī)律，我們不能違反,，我們護(hù)理流程設(shè)計(jì)是按照皮膚的生理結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行了,，在這方面，不能簡(jiǎn)單了事,，如果您想皮膚保養(yǎng),，說(shuō)要知道美麗是靠時(shí)間堆砌，靠金錢打造,，美是需要代價(jià),。女人做什么都可以趕時(shí)間，就是不能為美麗趕時(shí)間,，給自己一顆平靜的心情,，靜靜享受美容最高真諦，這才是真正有品味的女人,。25,、你們美容師自己的皮膚都不好，還跟我做美容,？一種回答：以前我們的皮膚沒有現(xiàn)在好,。二種回答：唉，我們命苦呀,，工作量多大,，從早到晚，搞得生物鐘紊,，而且 幫您排毒把毒素都排到自己身上,，為你的美麗我們付出，只要你們滿意我們也覺得值,。不像您有身分有地位有錢,，養(yǎng)尊處悠，我們真的私下很羨慕您。還有姐,，你用那么好的產(chǎn)品,，我們也用不上，我們?cè)趺锤惚饶兀?6,、你們產(chǎn)品不怎么樣,，好像就是假的，比別人的差等姐：您一看就是個(gè)什么樣的人,，姐：您一看就是個(gè)識(shí)貨的人姐：您一看就是個(gè)幽默風(fēng)趣的人姐,，您一看就是個(gè)有品味的人姐，您一看就是個(gè)懂美容的人姐,，您一看就是個(gè)很善良有愛心的人……27,、雜志卵巢保養(yǎng)騙人的，你們還推銷,？姐，雜志報(bào)紙上很多東西沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)與答案,，尚無(wú)科學(xué)定論,。就像今天說(shuō)用洗衣粉洗衣好，明天又說(shuō)用肥皂洗衣好,。原來(lái)說(shuō)早上鍛煉好,，現(xiàn)在又說(shuō)下午鍛煉好一樣，搞得我們都不知道聽誰(shuí)好,，報(bào)紙上有很多東西也自相矛盾,。像肯德基，雅詩(shī)蘭黛原來(lái)說(shuō)得那么嚇人,，現(xiàn)在還不是一樣吃,，一樣抹？,。姐,，保健與治療是兩塊領(lǐng)域，梅艷芳,，陳曉旭怎么死的,，好們不會(huì)做體檢嗎？很多病到晚期醫(yī)院才能檢查出來(lái),，沒病不等于沒事,，一般都會(huì)出事。另外精油是西方的中藥,，我們中國(guó)的醫(yī)生也不了解精油的神奇性,。其實(shí)，我們有很多效果好的案例，姐,，有時(shí)候西方東西比國(guó)內(nèi)要好,，真的，就像這次奶粉事件,，國(guó)外的都沒出問題,。