營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了那些發(fā)展階段,各個(gè)發(fā)展階段的主要特點(diǎn)是什么?
1,、產(chǎn)品生產(chǎn)觀念的階段
作為一種最古老的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念,生產(chǎn)觀念是在賣方市場(chǎng)(即供小于求)占主導(dǎo)地位下產(chǎn)生的,。
這一時(shí)期市場(chǎng)主要有以下特點(diǎn):市場(chǎng)上商品供不應(yīng)求,,能否得到商品是消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題,,由此并不注意產(chǎn)品的細(xì)小特征。在這種特定的市場(chǎng)條件下,,由于產(chǎn)品不愁銷路,,于是更關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn),千方百計(jì)地謀求擴(kuò)大生產(chǎn)和提高生產(chǎn)效率,,增加產(chǎn)量,,以滿足市場(chǎng)需求。
2,、產(chǎn)品推銷觀念的階段
推銷觀念也是許多企業(yè)所奉行的一種市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念,,它誕生于買方市場(chǎng)(即供過(guò)于求)占主導(dǎo)地位。
生產(chǎn)過(guò)剩,,大量產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒(méi)有銷路是這一時(shí)期市場(chǎng)的主要特點(diǎn),。企業(yè)面臨的主要問(wèn)題不再是如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和提高生產(chǎn)效率,而是如何把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品盡快推銷出去,。
3,、產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的階段
與傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念相比,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念發(fā)生了根本性變化,,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不再是立足于產(chǎn)品,,不再是從既定的產(chǎn)品出發(fā),不是以現(xiàn)有的產(chǎn)品去吸引顧客,,而是從顧客需求出發(fā),,去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿足的市場(chǎng)需求,激發(fā)消費(fèi)者的潛在購(gòu)買欲,,從而有效地組織生產(chǎn)和銷售,,可以說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷觀念革新了企業(yè)與顧客之間的位置,。
特點(diǎn)是:生產(chǎn)力的發(fā)展使商品不再以賣方市場(chǎng)為中心,,而迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹鲗?dǎo)的買方市場(chǎng),這一轉(zhuǎn)變使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者深刻認(rèn)識(shí)到,,只有滿足顧客的需要,,才能保持和推動(dòng)企業(yè)的生存和發(fā)展。
4,、最新的社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念形成于20世紀(jì)70年代后期,,是為了解決企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)利益之間可能發(fā)生的矛盾而提出的。
特點(diǎn):以消費(fèi)者為中心,,滿足消費(fèi)者需求,,獲得利益的同時(shí),不忽視社會(huì)的利益,。
擴(kuò)展資料
市場(chǎng)營(yíng)銷管理是一個(gè)過(guò)程,,包括分析,、規(guī)劃、執(zhí)行和控制,。其管理的對(duì)象包含理念,、產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)是交換,,目的是滿足各方需要,。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的主要任務(wù)是刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,但不能局限于此,。
它還幫助公司在實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)的過(guò)程中,,影響需求水平、需求時(shí)間和需求構(gòu)成,。因此,,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造,、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求,。
從此意義上說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷管理的本質(zhì)是需求管理,。任何市場(chǎng)均可能存在不同的需求狀況,,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是通過(guò)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)解決不同的需求狀況。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供目標(biāo)市場(chǎng)所要求的滿足。
要求企業(yè)營(yíng)銷管理貫徹“顧客至上”的原則,,將管理重心放在善于發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)顧客的需要,,并千方百計(jì)去滿足它,使顧客滿意,,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即“顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么”。
參考資料來(lái)源:百度百科-營(yíng)銷觀念
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