營銷傳播的目的是說服,,那傳播怎么增強說服力?有哪些思路,?
增強營銷傳播的說服力,,首先要建立產(chǎn)品自信,如果自己對產(chǎn)品沒有建立起來信任,,如何能夠傳到給投資人,?如果自己都不信任的產(chǎn)品,那這種銷售是不是有“騙”的痕跡,?如果把自己不認(rèn)同的產(chǎn)品銷售給投資人,,這種營銷人員一定不是想做職業(yè)生涯的。建立產(chǎn)品自信,,可以通過對產(chǎn)品多學(xué)習(xí),,經(jīng)常領(lǐng)悟產(chǎn)品經(jīng)理的講座內(nèi)容,逐步完成從認(rèn)知到陌生的過程,。
其次是增加說服對象的關(guān)注時間,。產(chǎn)品如果能夠引起客戶的關(guān)注,,當(dāng)客戶停留在產(chǎn)品上的時間越長,,則說服客戶的概率越大。比如進(jìn)過宜家家居的人員都知道,,宜家的客戶一旦進(jìn)入,,沒有一個小時很難逛出來。如此長的逗留時間,,則會提高說服的效率,。
三是調(diào)動語言情緒。語言是需要訓(xùn)練的,。沉穩(wěn)的聲音說話力度自然地加強,。提高語言情緒過程可以嘗試抑揚頓挫,,如果說話比較著急,可以適時提醒自己慢速講話,。語言的情緒是可以感染人的,。如果銷售自己的產(chǎn)品讓自己感到特別興奮,富有熱情的去駕馭語言情緒,,是很容易傳導(dǎo)到客戶那里,。
四是站在客戶角度上。換位思考是銷售充滿說服力的源泉,,首先考慮客戶要什么,。比如,理財客戶需要的是產(chǎn)品避險,,則我們推薦的則是國債,、實物金、保險等產(chǎn)品,;如果投資人希望避稅,,我們則推薦基金分紅,壽險,、投聯(lián),、黃金等品種。站在客戶的角度,,會讓你更透明,,不是在隱瞞什么,這樣客戶才跟你在一個戰(zhàn)壕里,,會更加信任你,,當(dāng)你站在客戶的角度說問題,自然具有說服力,。
五是做好競品分析,。營銷人員有時非常怕客戶用別人的產(chǎn)品做比較,特別是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的基金,、黃金,、理財甚至是贈品。其實不擔(dān)心他找什么樣的產(chǎn)品來比較,,但是怕她找的產(chǎn)品咱們不了解,,因此適當(dāng)了解產(chǎn)品也是營銷人員提高自己說服力的重要工具。當(dāng)客戶對產(chǎn)品有異議的時候,,隨口舉出其他機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品例子會非常有幫助,。客戶會覺得你做了充足的工作,。
六是善于運用佐證,。證明可以是一個老客戶,,可以是一個證書,可以是一個案例,,可以是很多東西,。證據(jù)可以增信,證據(jù)可以加速銷售,。這些東西需要準(zhǔn)備在手邊,,隨手一個圖形,桌上一個理財金字塔,,墻上有C或者A的證書,,對客戶都是佐證。這些都可以增強營銷說服力,。
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