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搞業(yè)務(wù)和搞銷售是什么區(qū)別,?

2022-12-31 19:18:12設(shè)計(jì)營銷1

一,、搞業(yè)務(wù)和搞銷售是什么區(qū)別?

本質(zhì)上沒有區(qū)別:銷售和業(yè)務(wù)都是把公司的產(chǎn)品賣出去,,為公司獲利

不過具體還是有區(qū)別的,,因?yàn)殇N售分渠道,直銷,,電銷,,等,,每一類工作內(nèi)容不太一樣,我們通常所說的業(yè)務(wù)更偏渠道銷售,,但是和一般的渠道銷售還是有區(qū)別的,,例如你在國美蘇寧里會(huì)見到各個(gè)品牌的電器,西門子的柜臺(tái)會(huì)有一個(gè)人在那買東西,,這是店面銷售,,那聯(lián)系店面銷售和西門子公司的中間人就叫業(yè)務(wù),他負(fù)責(zé)管理督促門店銷售賣貨,,同時(shí)也得管理多個(gè)門店銷售,,還得給他們安排培訓(xùn),分解任務(wù),,解答疑惑,,還得跟賣場維護(hù)關(guān)系。這種業(yè)務(wù)一般任務(wù)性質(zhì)偏少,,或者不安排任務(wù),。

搞業(yè)務(wù)和搞銷售的區(qū)別有:

第一,范圍不同,,搞業(yè)務(wù)包括搞銷售,,搞業(yè)務(wù)的范圍比較廣,搞業(yè)務(wù)包括搞銷售,,搞公關(guān),,搞促銷,搞宣傳等,,都是搞業(yè)務(wù)的范疇,,而搞銷售則僅僅就是銷售。

第二,,結(jié)果不同,,搞業(yè)務(wù)要為整個(gè)公司的營業(yè)收入負(fù)責(zé),包括各種產(chǎn)品,,各種服務(wù)的收入等,,而搞業(yè)務(wù)也僅僅只是為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入負(fù)責(zé)。

第三,,權(quán)利大小不同,,搞業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人權(quán)利次于總經(jīng)理,而搞銷售的負(fù)責(zé)人也要為搞業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),。

二,、促銷活動(dòng)的目的與意義?

也就是根據(jù)季節(jié)性的變化包括店里面業(yè)績需求,,制訂為達(dá)到營業(yè)計(jì)劃而需實(shí)施的促銷計(jì)劃活動(dòng),。

當(dāng)然促銷活動(dòng)的目的有很多,,不一定是為了業(yè)績,業(yè)績其實(shí)只是一個(gè)指標(biāo),,美容院安排活動(dòng)其實(shí)目的很多,,當(dāng)然現(xiàn)實(shí)是我們大部分美容院做來做去好像只是為了業(yè)績!

想想我們自己大部分時(shí)間也是這樣,! 因?yàn)闃I(yè)績不佳,,結(jié)果關(guān)注點(diǎn)就全部在業(yè)績上了!

那么活動(dòng)目的都有什么,,我們大概分析吧,!

一,吸引眼球,,提高顧客的到店率 和店面的知名度,。

二,改善并提升美容店的形象 ,,提高知名度并吸引新客源,。

三,開發(fā)新客源,,補(bǔ)充新鮮“血液”,,不斷篩選優(yōu)質(zhì)顧客。

四,,穩(wěn)定客源,,提高忠誠顧客比率,簡單說就是C類客戶做提升,,不過說實(shí)話,,大部分美容院每次活動(dòng)就是那幾個(gè)顧客,美容師列名單永遠(yuǎn)是把某某某顧客排第一位,! 這個(gè)其實(shí)是我們需要調(diào)整的問題,!

五,提升顧客人均消費(fèi)額度 ,,培養(yǎng)顧客的消費(fèi)能力,,也就是完成提客的目的。

六,,推出獨(dú)特的銷售或服務(wù)主張,也就是挖掘顧客的更多需求,。

七,,改變季節(jié)性營業(yè)格局或競爭力,一些活動(dòng)是品項(xiàng)調(diào)整,,新項(xiàng)目推廣,,當(dāng)然新項(xiàng)目推廣也意味著新營業(yè)額產(chǎn)生,!也就是把培養(yǎng)的好顧客,進(jìn)行升客,,用項(xiàng)目讓顧客購買大單,。

八,當(dāng)然還有純粹目的業(yè)績,!新老客通吃,。

當(dāng)然大部分活動(dòng)推廣是通過來店顧客的宣傳,或者美容師列名單邀約會(huì)員定名額的方式方法,,現(xiàn)在目前宣傳單的方式一般沒有用,,體驗(yàn)卡銷售還可以,任何生意都是越好則越好,,這是基本邏輯,,有會(huì)員顧客基礎(chǔ)做什么項(xiàng)目都可以,沒有這個(gè)基礎(chǔ)什么促銷活動(dòng)都比較累,!所以先想辦法把顧客量做大,,不要一動(dòng)不動(dòng)就想促銷賺錢!

顧客的分類不是以消費(fèi)金額,,而是以顧客的休養(yǎng)生息來分類,,就意味活動(dòng)的目的和參加的顧客要分類明確。

影響美容院促銷效果的因素

◆內(nèi)在因素,,美容院與顧客的客情,,美容院的口碑、形象,;美容院的地址,、交通便利性;美容院的服務(wù)力,;品項(xiàng)設(shè)計(jì),;美容院的店內(nèi)氣氛;產(chǎn)品效果,;美容師的專業(yè)技術(shù),;美容院的策劃能力,還有一個(gè)銷售力,!

◆外在因素,,商圈特性;商圈之消費(fèi)力,、成熟度,;競爭對(duì)手動(dòng)向、優(yōu)劣勢,;顧客之消費(fèi)特性,;顧客職業(yè),、收入、消費(fèi)觀念,;氣候和季節(jié)性包括節(jié)假日,,如果顧客群外出游玩多就麻煩;商品的流行性,;促銷時(shí)機(jī),。單個(gè)顧客心情有時(shí)也是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)!

最后,,活動(dòng)實(shí)施過程中,, 氛圍布置,所有的美容師必須有明確的分工協(xié)作計(jì)劃,,比如顧客的前期鋪墊,,顧客情況的了解及相應(yīng)的方案,所有員工均須知道自己的職責(zé),、任務(wù),,并按期按要求完成,執(zhí)行力到位,!應(yīng)對(duì)收銀,、接待等環(huán)節(jié)工作人員進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練,活動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)品登記,。

三,、蛋糕店導(dǎo)購員具體做什么工作?

蛋糕店導(dǎo)購員具體做的如下:

1,、主要負(fù)責(zé)蛋糕店?duì)I業(yè)員工作,,接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售,;

2,、負(fù)責(zé)協(xié)助做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn),、賬目核對(duì)等工作,,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

3,、完成商品的來貨驗(yàn)收,、上架陳列擺放、補(bǔ)貨,、退貨,、防損等日常營業(yè)工作;

4,、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作,;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。 導(dǎo)購員:通常是一種長期行為,,從某種意義上來講,他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務(wù)員,,是直接面向顧客的終端業(yè)務(wù)員,。他們有一定時(shí)期內(nèi)(比如一年或兩年)的穩(wěn)定性,在具體的工作中通過現(xiàn)場恰切的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,給顧客留下美好的印象,,從而樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象,使顧客當(dāng)場購買或在未來形成購買沖動(dòng),;同時(shí),,導(dǎo)購員又通常負(fù)責(zé)所在賣場的終端建設(shè)與維護(hù),并適當(dāng)協(xié)調(diào)客情關(guān)系,。

四,、快銷渠道專員都負(fù)責(zé)干什么?

渠道分銷專員是什么,?渠道分銷專員是主要負(fù)責(zé)開拓公司業(yè)務(wù)渠道,,渠道專員的工作內(nèi)容因企業(yè)的不同而有所差別,不過其工作內(nèi)容大體有:

1.管理公司網(wǎng)上商城的零售訂單處理,組織發(fā)貨,、退換及客戶咨詢工作,;

2. 經(jīng)銷商零售代發(fā)貨系統(tǒng)的管理。組織代發(fā)貨,、退換,、對(duì)帳、催款及咨詢等工作,;

3. 渠道發(fā)貨,;

4. 渠道客服的維護(hù);

5. 倉庫盤點(diǎn),; 4. 相關(guān)周月報(bào)表整理提交等.渠道分銷專員的要求,?1、市場營銷等相關(guān)專業(yè),; 2,、有一定渠道專員工作經(jīng)驗(yàn); 3,、具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力,,良好的市場洞察力及溝通技巧和組織能力; 4、有市場渠道開拓工作經(jīng)驗(yàn),,業(yè)績優(yōu)秀,; 渠道分銷專員主要做什么?渠道分銷專員主要做些什么呢,?主要負(fù)責(zé)如下工作:1,、區(qū)域經(jīng)銷代理商的規(guī)劃、發(fā)展,、簽約及日常管理,; 2、區(qū)域代理商的規(guī)劃布局,、代理商建設(shè),; 3、區(qū)域銷售目標(biāo)和節(jié)奏,,執(zhí)行銷售激勵(lì)方案,; 4、區(qū)域產(chǎn)品促銷方案的執(zhí)行,; 5,、制定區(qū)域銷售任務(wù)和節(jié)奏,并負(fù)責(zé)同渠道店面溝通,。 渠道分銷專員的發(fā)展前景,?渠道分銷專員的發(fā)展前景?主要是發(fā)展為渠道分銷主管,,渠道分銷經(jīng)理等等

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