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搞業(yè)務(wù)和搞銷售是什么區(qū)別,?

2022-12-31 19:18:12設(shè)計營銷1

一、搞業(yè)務(wù)和搞銷售是什么區(qū)別,?

本質(zhì)上沒有區(qū)別:銷售和業(yè)務(wù)都是把公司的產(chǎn)品賣出去,,為公司獲利

不過具體還是有區(qū)別的,,因為銷售分渠道,,直銷,,電銷,,等,每一類工作內(nèi)容不太一樣,,我們通常所說的業(yè)務(wù)更偏渠道銷售,但是和一般的渠道銷售還是有區(qū)別的,,例如你在國美蘇寧里會見到各個品牌的電器,,西門子的柜臺會有一個人在那買東西,這是店面銷售,,那聯(lián)系店面銷售和西門子公司的中間人就叫業(yè)務(wù),,他負責(zé)管理督促門店銷售賣貨,同時也得管理多個門店銷售,,還得給他們安排培訓(xùn),,分解任務(wù),解答疑惑,,還得跟賣場維護關(guān)系,。這種業(yè)務(wù)一般任務(wù)性質(zhì)偏少,或者不安排任務(wù),。

搞業(yè)務(wù)和搞銷售的區(qū)別有:

第一,,范圍不同,搞業(yè)務(wù)包括搞銷售,,搞業(yè)務(wù)的范圍比較廣,,搞業(yè)務(wù)包括搞銷售,搞公關(guān),,搞促銷,,搞宣傳等,都是搞業(yè)務(wù)的范疇,,而搞銷售則僅僅就是銷售,。

第二,結(jié)果不同,,搞業(yè)務(wù)要為整個公司的營業(yè)收入負責(zé),,包括各種產(chǎn)品,各種服務(wù)的收入等,,而搞業(yè)務(wù)也僅僅只是為各項業(yè)務(wù)的收入負責(zé),。

第三,權(quán)利大小不同,,搞業(yè)務(wù)的負責(zé)人權(quán)利次于總經(jīng)理,,而搞銷售的負責(zé)人也要為搞業(yè)務(wù)的負責(zé)人負責(zé)。

二,、促銷活動的目的與意義,?

也就是根據(jù)季節(jié)性的變化包括店里面業(yè)績需求,,制訂為達到營業(yè)計劃而需實施的促銷計劃活動。

當(dāng)然促銷活動的目的有很多,,不一定是為了業(yè)績,,業(yè)績其實只是一個指標,美容院安排活動其實目的很多,,當(dāng)然現(xiàn)實是我們大部分美容院做來做去好像只是為了業(yè)績,!

想想我們自己大部分時間也是這樣! 因為業(yè)績不佳,,結(jié)果關(guān)注點就全部在業(yè)績上了,!

那么活動目的都有什么,我們大概分析吧,!

一,,吸引眼球,提高顧客的到店率 和店面的知名度,。

二,,改善并提升美容店的形象 ,提高知名度并吸引新客源,。

三,,開發(fā)新客源,補充新鮮“血液”,,不斷篩選優(yōu)質(zhì)顧客,。

四,穩(wěn)定客源,,提高忠誠顧客比率,,簡單說就是C類客戶做提升,不過說實話,,大部分美容院每次活動就是那幾個顧客,,美容師列名單永遠是把某某某顧客排第一位! 這個其實是我們需要調(diào)整的問題,!

五,,提升顧客人均消費額度 ,培養(yǎng)顧客的消費能力,,也就是完成提客的目的,。

六,推出獨特的銷售或服務(wù)主張,,也就是挖掘顧客的更多需求,。

七,改變季節(jié)性營業(yè)格局或競爭力,,一些活動是品項調(diào)整,,新項目推廣,,當(dāng)然新項目推廣也意味著新營業(yè)額產(chǎn)生!也就是把培養(yǎng)的好顧客,,進行升客,,用項目讓顧客購買大單。

八,,當(dāng)然還有純粹目的業(yè)績,!新老客通吃。

當(dāng)然大部分活動推廣是通過來店顧客的宣傳,,或者美容師列名單邀約會員定名額的方式方法,現(xiàn)在目前宣傳單的方式一般沒有用,,體驗卡銷售還可以,,任何生意都是越好則越好,這是基本邏輯,,有會員顧客基礎(chǔ)做什么項目都可以,,沒有這個基礎(chǔ)什么促銷活動都比較累!所以先想辦法把顧客量做大,,不要一動不動就想促銷賺錢,!

顧客的分類不是以消費金額,而是以顧客的休養(yǎng)生息來分類,,就意味活動的目的和參加的顧客要分類明確,。

影響美容院促銷效果的因素

◆內(nèi)在因素,美容院與顧客的客情,,美容院的口碑,、形象;美容院的地址,、交通便利性,;美容院的服務(wù)力;品項設(shè)計,;美容院的店內(nèi)氣氛,;產(chǎn)品效果;美容師的專業(yè)技術(shù),;美容院的策劃能力,,還有一個銷售力!

◆外在因素,,商圈特性,;商圈之消費力、成熟度,;競爭對手動向,、優(yōu)劣勢,;顧客之消費特性;顧客職業(yè),、收入,、消費觀念;氣候和季節(jié)性包括節(jié)假日,,如果顧客群外出游玩多就麻煩,;商品的流行性;促銷時機,。單個顧客心情有時也是一個關(guān)鍵點,!

最后,活動實施過程中,, 氛圍布置,,所有的美容師必須有明確的分工協(xié)作計劃,比如顧客的前期鋪墊,,顧客情況的了解及相應(yīng)的方案,,所有員工均須知道自己的職責(zé)、任務(wù),,并按期按要求完成,,執(zhí)行力到位!應(yīng)對收銀,、接待等環(huán)節(jié)工作人員進行專項訓(xùn)練,,活動相關(guān)的產(chǎn)品登記。

三,、蛋糕店導(dǎo)購員具體做什么工作,?

蛋糕店導(dǎo)購員具體做的如下:

1、主要負責(zé)蛋糕店營業(yè)員工作,,接待顧客的咨詢,,了解顧客的需求并達成銷售;

2,、負責(zé)協(xié)助做好貨品銷售記錄,、盤點、賬目核對等工作,,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作,;

3、完成商品的來貨驗收,、上架陳列擺放,、補貨、退貨,、防損等日常營業(yè)工作,;

4,、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。 導(dǎo)購員:通常是一種長期行為,從某種意義上來講,,他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務(wù)員,,是直接面向顧客的終端業(yè)務(wù)員。他們有一定時期內(nèi)(比如一年或兩年)的穩(wěn)定性,,在具體的工作中通過現(xiàn)場恰切的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,給顧客留下美好的印象,從而樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象,,使顧客當(dāng)場購買或在未來形成購買沖動,;同時,導(dǎo)購員又通常負責(zé)所在賣場的終端建設(shè)與維護,,并適當(dāng)協(xié)調(diào)客情關(guān)系,。

四,、快銷渠道專員都負責(zé)干什么,?

渠道分銷專員是什么?渠道分銷專員是主要負責(zé)開拓公司業(yè)務(wù)渠道,,渠道專員的工作內(nèi)容因企業(yè)的不同而有所差別,不過其工作內(nèi)容大體有:

1.管理公司網(wǎng)上商城的零售訂單處理,,組織發(fā)貨、退換及客戶咨詢工作,;

2. 經(jīng)銷商零售代發(fā)貨系統(tǒng)的管理,。組織代發(fā)貨、退換,、對帳,、催款及咨詢等工作;

3. 渠道發(fā)貨,;

4. 渠道客服的維護,;

5. 倉庫盤點; 4. 相關(guān)周月報表整理提交等.渠道分銷專員的要求,?1,、市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2,、有一定渠道專員工作經(jīng)驗,; 3、具有獨立的分析和解決問題的能力,,良好的市場洞察力及溝通技巧和組織能力,; 4,、有市場渠道開拓工作經(jīng)驗,業(yè)績優(yōu)秀,; 渠道分銷專員主要做什么,?渠道分銷專員主要做些什么呢?主要負責(zé)如下工作:1,、區(qū)域經(jīng)銷代理商的規(guī)劃,、發(fā)展、簽約及日常管理,; 2,、區(qū)域代理商的規(guī)劃布局、代理商建設(shè),; 3,、區(qū)域銷售目標和節(jié)奏,執(zhí)行銷售激勵方案,; 4,、區(qū)域產(chǎn)品促銷方案的執(zhí)行; 5,、制定區(qū)域銷售任務(wù)和節(jié)奏,,并負責(zé)同渠道店面溝通。 渠道分銷專員的發(fā)展前景,?渠道分銷專員的發(fā)展前景,?主要是發(fā)展為渠道分銷主管,渠道分銷經(jīng)理等等

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