多渠道營銷策略,?
1、明確業(yè)務(wù)目標
在打造多渠道營銷策略之前,,CMO需要對企業(yè)整體布局做全盤考慮,,回顧公司的目標、營銷團隊的目標,、公司目前的短板,,以及希望該營銷策略帶來哪些變化。是希望拓展更多的新用戶,?還是希望提升平均客單價,,亦或者是提升現(xiàn)有客戶的活躍度?這方面可以參考OKR工作法,,通過明確各個階段的目標,,幫助協(xié)調(diào)和集中企業(yè)的精力。
2,、數(shù)據(jù)的整合共享
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,,企業(yè)做營銷推廣的渠道也越來越多,EDM,、SMS,、SEO、SEM,、社交媒體…大多數(shù)公司都會通過多種渠道與用戶互動,,但現(xiàn)狀是,雖然企業(yè)使用了多種營銷渠道,,但他們彼此之間是獨立互不相關(guān)的,,缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖。然而,,用戶的全面畫像是為其提供個性化營銷內(nèi)容的核心,,對于理解哪些渠道與用戶溝通更廣、更有效是非常寶貴的,。
通過億業(yè)云整合營銷平臺,,能夠?qū)⑷赖臄?shù)據(jù)合并,、共享,大大改善公司在營銷投資回報,、用戶留存和用戶互動上的數(shù)據(jù),。億業(yè)科技——如何打造多渠道營銷策略
3、打破營銷渠道壁壘
許多企業(yè)組織中,,社交渠道,、電商平臺、線下門戶等都分別有各自的營銷目標,,并且它們都由不同的群體管理,。通過打破渠道壁壘,實現(xiàn)跨渠道的無縫銜接,,讓每個渠道以及渠道運營人均在一致的目標下協(xié)同工作,,讓跨業(yè)務(wù)部門的團隊具備對渠道性能和用戶行為的統(tǒng)一看法,是走向一致的積極一步,。
4,、評估各個營銷渠道ROI
衡量單一渠道的營銷ROI有多種方法,但是多渠道歸因卻一直是難點,,由于用戶購買旅程中涉及諸多接觸點,,很多時候很難確定一個特定的渠道對收入的影響。此外,,全渠道營銷還有一點不容忽視,,即你還需要提前預(yù)估、確定每個渠道在全渠道中的占比及重要性,。
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