1,、明確業(yè)務(wù)目標(biāo)

在打造多渠道營(yíng)銷策略之前,，CMO需要對(duì)企業(yè)整體布局做全盤考慮,，回顧公司的目標(biāo)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),、公司目前的短板,，以及希望該營(yíng)銷策略帶來哪些變化,。是希望拓展更多的新用戶,？還是希望提升平均客單價(jià),，亦或者是提升現(xiàn)有客戶的活躍度？這方面可以參考OKR工作法,，通過明確各個(gè)階段的目標(biāo),，幫助協(xié)調(diào)和集中企業(yè)的精力。

2,、數(shù)據(jù)的整合共享

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,，企業(yè)做營(yíng)銷推廣的渠道也越來越多，EDM,、SMS,、SEO、SEM,、社交媒體…大多數(shù)公司都會(huì)通過多種渠道與用戶互動(dòng),，但現(xiàn)狀是，雖然企業(yè)使用了多種營(yíng)銷渠道,，但他們彼此之間是獨(dú)立互不相關(guān)的，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖,。然而,，用戶的全面畫像是為其提供個(gè)性化營(yíng)銷內(nèi)容的核心，對(duì)于理解哪些渠道與用戶溝通更廣,、更有效是非常寶貴的,。

通過億業(yè)云整合營(yíng)銷平臺(tái)，能夠?qū)⑷赖臄?shù)據(jù)合并,、共享,，大大改善公司在營(yíng)銷投資回報(bào)、用戶留存和用戶互動(dòng)上的數(shù)據(jù),。億業(yè)科技——如何打造多渠道營(yíng)銷策略

3,、打破營(yíng)銷渠道壁壘

許多企業(yè)組織中，社交渠道,、電商平臺(tái),、線下門戶等都分別有各自的營(yíng)銷目標(biāo),，并且它們都由不同的群體管理。通過打破渠道壁壘,，實(shí)現(xiàn)跨渠道的無縫銜接,，讓每個(gè)渠道以及渠道運(yùn)營(yíng)人均在一致的目標(biāo)下協(xié)同工作，讓跨業(yè)務(wù)部門的團(tuán)隊(duì)具備對(duì)渠道性能和用戶行為的統(tǒng)一看法,，是走向一致的積極一步,。

4、評(píng)估各個(gè)營(yíng)銷渠道ROI

衡量單一渠道的營(yíng)銷ROI有多種方法,，但是多渠道歸因卻一直是難點(diǎn),，由于用戶購(gòu)買旅程中涉及諸多接觸點(diǎn)，很多時(shí)候很難確定一個(gè)特定的渠道對(duì)收入的影響,。此外,，全渠道營(yíng)銷還有一點(diǎn)不容忽視，即你還需要提前預(yù)估,、確定每個(gè)渠道在全渠道中的占比及重要性,。