1、賣家入駐

想要入駐Wish平臺(tái),，首先先要準(zhǔn)備好開通商戶平臺(tái)的資料，其中包含手機(jī)號(hào),、電子郵箱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、身份信息,、店鋪地址及上傳產(chǎn)品的資料。另外,，Wish收款還需要注冊(cè)pingpong賬戶,。注意：地址必須要填寫在谷歌地圖上面能查的到的地址。

確保Wish平臺(tái)注冊(cè)期間所提供的信息必須是真實(shí)準(zhǔn)確的,，另外每個(gè)主體只能有一個(gè)賬戶,。如果在Wish平臺(tái)注冊(cè)期間所提供的賬戶信息不真實(shí)準(zhǔn)確，公司或個(gè)人有使用多個(gè)賬戶,，則這都有可能被暫停,。

2、產(chǎn)品上架

Wish商戶平臺(tái)是需要自己上傳產(chǎn)品的,，有2種上傳方式,，一種是手動(dòng)上傳圖片和修改描述，另外一種是CSV批量上傳產(chǎn)品,CSV批量上傳的話,，你的供應(yīng)商要有做Wish平臺(tái),，而且有CSV才行。在上傳產(chǎn)品時(shí),，賣家們要注意產(chǎn)品的文字描述和圖片必須清晰,、準(zhǔn)確，并注意詳細(xì)內(nèi)容的描述,，這對(duì)平臺(tái)上產(chǎn)品的銷售起到重要的作用,。

在每個(gè)產(chǎn)品上傳期間所提供的信息必須準(zhǔn)確,。如果對(duì)所列產(chǎn)品提供的信息不準(zhǔn)確，該產(chǎn)品可能會(huì)被移除,，且相應(yīng)的帳戶可能面臨罰款或被暫停。例如：模糊的標(biāo)簽,，與產(chǎn)品不符的信息等,。

3、仿品制度

關(guān)于仿品,，并沒有一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn),，我們只能盡可能避免常規(guī)仿品。仿品指的就是仿造的商品,。簡(jiǎn)單介紹一下,，仿品有哪一些呢？

① 有名牌標(biāo)志或名字：產(chǎn)品上有名牌標(biāo)志或者名字,，會(huì)標(biāo)記為仿品,。

② 與大牌神似：產(chǎn)品上面的標(biāo)志與品牌神似，會(huì)標(biāo)記為仿品,。

③ 馬賽克：有明顯的模糊區(qū)域或者修正刷標(biāo)志,，會(huì)標(biāo)記為仿品。

④ 仿造品牌核心元素：如某品牌注冊(cè)商標(biāo)了方格風(fēng)格款,，仿造核心元素,，會(huì)標(biāo)記為仿品。

⑤ 明星同款：圖片上出現(xiàn)某位明星

⑥ 背景中添加品牌：在產(chǎn)品圖片中添加一些帶名牌標(biāo)志的盒子,、衣架之類的會(huì)被標(biāo)記為仿品,。

Wish平臺(tái)一直都不支持仿品，開始對(duì)這一系列的仿品進(jìn)行執(zhí)行審核政策,，根據(jù)Wish的新規(guī),，店鋪仿品率必須維持在低于0.5%的范圍，這樣才稱得上是一個(gè)誠(chéng)信的店鋪,。店鋪出現(xiàn)仿品,，不僅僅是要被罰錢，對(duì)店鋪的流量,、曝光度,、單量、退貨率這些都是有影響的,。

4,、禁售產(chǎn)品

作為 Wish 商戶，您有責(zé)任確保您的產(chǎn)品符合發(fā)貨和收貨地區(qū)的法規(guī),。為保障本國(guó)消費(fèi)者的安全,，各個(gè)國(guó)家均出臺(tái)了適應(yīng)本國(guó)的法律法規(guī),，作為向該國(guó)消費(fèi)者出售商品的平臺(tái)和商戶，我們理應(yīng)遵循當(dāng)?shù)貒?guó)家的法律法規(guī),。因此,，為了營(yíng)造健康、安全的市場(chǎng)環(huán)境,，Wish平臺(tái)禁止銷售特定種類的產(chǎn)品,，尤其是具有高風(fēng)險(xiǎn)的的禁售品。

禁售產(chǎn)品包含武器,、毒品,、危險(xiǎn)的化學(xué)品等等。禁售產(chǎn)品類一般是誤導(dǎo)性產(chǎn)品,，醫(yī)用管制物品,，裸露產(chǎn)品等。另外,，Wish平臺(tái)嚴(yán)禁銷售偽造產(chǎn)品,。如果商戶推出偽造產(chǎn)品進(jìn)行出售，這些產(chǎn)品將被清除,，并且其帳戶將面臨罰款,，可能還會(huì)被下架。例如知名品牌的仿造品,，知名品牌的圖片等,。

5、推廣機(jī)制

Wish平臺(tái)主要的推廣方式是以站內(nèi)引流為主,，站外引流一般是通過一些社交平臺(tái)和郵件營(yíng)銷等手段來進(jìn)行,。另外，Wish平臺(tái)產(chǎn)品是依照客戶的習(xí)慣來進(jìn)行推送產(chǎn)品的,，所以在Wish平臺(tái)上的推廣產(chǎn)品時(shí),，要做好產(chǎn)品信息的優(yōu)化。

首先是圖片的處理,，圖片大小系統(tǒng)上推薦800*800,。實(shí)際上可以考慮600*600。便于手機(jī)上瀏覽,，能讓消費(fèi)者更清晰地看到你的商品圖片,，且圖片還要注重視覺上的效果；其次是產(chǎn)品的描述,，簡(jiǎn)單的說就是列表描述,，一定要簡(jiǎn)潔、一目了然的描述產(chǎn)品；第三是標(biāo)簽的設(shè)置,，簡(jiǎn)單,，概括，清晰,。從大的范圍到小的范圍,，從廣泛到精準(zhǔn)；第四是商品的價(jià)格,，要符合產(chǎn)品行情的價(jià)格,，Wish平臺(tái)熱銷商品的價(jià)格區(qū)間在15-30美金。

6,、發(fā)貨政策

Wish平臺(tái)是有規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間,，所有訂單必須在5天內(nèi)履行完成,。如果一個(gè)訂單在5天內(nèi)未履行完成,，它將被退款并且相關(guān)的產(chǎn)品將被下架，如果退款的訂單數(shù)量非常高,，其帳戶將被暫停,。如果訂單在確認(rèn)發(fā)貨的時(shí)候，被取消或者退款的情況,，賣家將會(huì)按每個(gè)訂單罰款2美元,。當(dāng)然如果特殊情況，是可以在3個(gè)工作日申請(qǐng)對(duì)該訂單進(jìn)行申訴,。

Wish有線上和線下兩種發(fā)貨方式,。賣家可以自主選擇自己的發(fā)貨方式，但是如果是沒有經(jīng)過wish認(rèn)證的渠道的話,，wish是不認(rèn)可的,，這也就會(huì)導(dǎo)致無法填單號(hào)，這筆交易就無法成功,。另一種方式是賣家需要找貨代發(fā)貨,，就需要找比較靠譜的貨代，貨代是能否保證自己的商品按時(shí)發(fā)出去的關(guān)鍵,，如果不能按時(shí)發(fā)出,，就算商品質(zhì)量再高，對(duì)買家而言也是有問題的,，這就勢(shì)必會(huì)影響到消費(fèi)者的反饋問題,，所以賣家在這方面需要下功夫。所以賣家們必須準(zhǔn)確迅速地履行訂單是商戶的首要任務(wù),，這樣才能收到銷售款項(xiàng),。

7、退款責(zé)任

wish的服務(wù)原則是買家用戶優(yōu)先，因此在退款問題上都是優(yōu)先考慮用戶的,。店鋪運(yùn)營(yíng)的退款原因一般是物流原因和產(chǎn)品原因,，對(duì)于缺乏有效或準(zhǔn)確跟蹤信息的訂單，產(chǎn)品的損壞,、尺寸的不符,、與商品介紹不符等情況，商戶都有責(zé)任全部退款成本,。

另外,，對(duì)于退款率極高和評(píng)價(jià)低的產(chǎn)品，每個(gè)極高退貨率和平均評(píng)價(jià)極低的產(chǎn)品的商戶都將會(huì)收到一條違規(guī)警告,，其在任何情況下產(chǎn)生的退款都將由商戶承擔(dān)全部退款責(zé)任,。無論是買家合理或者不合理的退貨、退款申請(qǐng),，給Wish賣家提出了挑戰(zhàn),。在店鋪運(yùn)營(yíng)中，Wish賣家依舊要保持“客戶虐我千百遍,，我待客戶如初戀”的心態(tài)去做運(yùn)營(yíng),。竭盡所能，去避免退款糾紛,。